提升日照市海洋旅游競爭力

摘 ?要：海洋旅游業(yè)的發(fā)展使各濱海城市之間的競爭力日趨明顯，針對日照市海洋旅游發(fā)展中存在的海洋旅游產品單一、旅游商品開發(fā)不足、服務質量管理落后，提出以下策略來提高海洋旅游競爭力，充分的利用黃金海岸線和亞洲大陸橋的優(yōu)勢，加強和各城市之間區(qū)域合作;加大對相關接待設施的基礎建設，開創(chuàng)新模式的海洋旅游產品;挖掘海洋特色，增加旅游產品的文化內涵，向旅游者推出具有大海魅力特色旅游產品。

關鍵詞：海洋旅游;日照市;旅游競爭力

一、背景

《聯(lián)合國21世紀議程》指出：“沿海城市應該探索擴大依靠海洋旅游資源開發(fā)消遣和旅游活動的潛力”，加大對海洋旅游業(yè)的開發(fā)規(guī)模，促進沿海地區(qū)的經濟發(fā)展。海洋旅游業(yè)的發(fā)展使各濱海城市之間的競爭力日趨明顯，由于海濱城市的旅游市場具有很大的同一性，旅游者在選擇產品時只選擇其中某一個城市，因此造成濱海區(qū)域的城市競爭更為激烈。

日照市是山東省沿海的一座新興港口城市，目前在基礎設施的建設、產業(yè)的規(guī)模以及游客的接待量和旅游收入等方面都已經有了一定的進步與發(fā)展，成績顯著，其中海洋旅游業(yè)就是旅游發(fā)展中最核心的部分。日照市擁有品質較高的“3S”資源，空氣質量、近海海域水質等均保持國家一類標準，具有非常優(yōu)越地發(fā)展海洋旅游業(yè)的條件。因此發(fā)展日照市的海洋旅游，提高海洋的旅游競爭力，是日照市旅游業(yè)當前所面臨的重要問題。

二、日照海洋旅游競爭力的限制因素分析

1.海洋旅游產品單一

我國海洋旅游起步較晚，目前還初級發(fā)展階段。日照對海洋旅游產品的開發(fā)比較單一，只是單純的利用海灘、海水等資源進行開發(fā)，缺少特色性和參與性的旅游活動項目。目前已開發(fā)的萬平口風景區(qū)、金沙灘景區(qū)主要是以天然的浴場為主，基礎設施方面普遍的都是沙灘、遮陽傘、簡易更衣間，對海島、海洋娛樂和海洋文化項目開發(fā)比較欠缺，而且每個浴場幾乎是千篇一律的，這種單一的開發(fā)模式限制了海洋旅游的發(fā)展空間，而且對旅游競爭力的提升造成了一定負面影響。

3.旅游商品開發(fā)不足

旅游是一項綜合性的產業(yè)，購物是旅游活動中的重要環(huán)節(jié)，對提高旅游經濟效益發(fā)揮著重要性的作用。日照在對旅游產品開發(fā)中缺乏深度，同其他海濱旅游城市的產品具有雷同性，多數(shù)是一些海貨、海產工藝品，沒有特色價值和品牌意識，低檔次產品較多，價格便宜，不能夠體現(xiàn)紀念品的文化內涵和地域性的特點，使游客購物欲望較低，造成旅游經濟水平下降。

4.服務質量管理落后

雖然日照的旅游發(fā)展迅速，但服務質量方面存在很多不足，旅游從業(yè)人員的素質低，知識水平差，缺乏服務意識，高層次的專業(yè)人才匱乏，導致經營行為不規(guī)范，管理水平上欠缺，整體旅游形象低于其他著名的的濱海城市。很多導游對景點的領悟、講解能力不高，影響了游客對日照濱海風光的認可度，對游客服務質量差、強迫游客去購物店，這些現(xiàn)象的出現(xiàn)限制了日照海洋旅游業(yè)的發(fā)展。

三、提升日照海洋旅游競爭力的策略

1、開發(fā)多元化的旅游產品。

日照市應該逐漸加大室內旅游設施的建設，加大投資海洋極地世界、海上嘉年華等適合游客晚間和冬季旅游需求的項目，借助奧帆基地，推行海上實景演出、海洋文藝表演，吸引更多不同的游客群體。同時還可以利用科技成果開發(fā)“四季海水浴場”，利用電熱廠的余熱對海水進行加熱，在濱海地帶增加冬季旅游設施，提出“冬季的大海，別樣風情”的口號，舉辦全國性的冬泳節(jié)，吸引各地冬泳愛好者，打造成最佳的海濱游覽勝地。

2、開發(fā)特色旅游紀念品

旅游紀念品的消費在很大程度上能提高旅游收入，但只有獨具特色的旅游紀念品才能強烈刺激消費者的購買欲望，千篇一律的旅游紀念品已經成為我國各大景區(qū)普遍存在的問題，所以設計開發(fā)獨具特色的旅游紀念品具有重要的意義。

（1）開發(fā)茶文化旅游產品

日照的茶文化和歷史博大精深，茶葉的產量和面積在山東省排在首位，因此可以開發(fā)以“茶”為主題的海洋旅游產品。重點打造觀光茶園的旅游項目，建立多個近海生態(tài)模式的茶園，熱情的引領游客到參觀游覽，讓游客觀賞栽茶、采茶、制茶的過程，感受品茶樂趣，同時多舉行一些中外的茶藝表演讓游客欣賞，使游客產生購買欲望，從而購買自己喜歡的茶文化藝術品;還可以建立茶主題公園，建造宣傳茶文化的主體雕塑，茶樹觀摩，茶藝表演，購茶機構，甚至茶博物館等一體化設施;另外還要合理定期地舉辦茶博會，開發(fā)綠茶風味的特色餐飲和旅游商品，吸引更多游客游覽參觀。

（2）設計黑陶文化旅游商品

日照市具有黑陶文化之鄉(xiāng)，歷史文化底蘊深厚，應該努力打造以“黑陶文化”為主題的旅游商品，加強黑陶文化博物館、黑陶主題公園和黑陶文化創(chuàng)意園的基礎建設，讓游客了解的黑陶藝術價值和制作工藝，并引導游客自己親手制作、燒制黑陶藝術品，在旅游旺季時期舉行黑陶藝術品展覽會，充分展現(xiàn)當?shù)芈糜紊唐返奶厣浴?/p>

3、提高旅游服務質量

優(yōu)秀的旅游人才是提高旅游服務質量和促進旅游業(yè)迅速發(fā)展的關鍵，旅游企業(yè)應大規(guī)模培養(yǎng)創(chuàng)新型的從業(yè)人員，積極的構建旅游人才基地，嚴格培養(yǎng)導游員的職業(yè)道德和文化修養(yǎng)，熟悉地掌握語言知識、心理學知識，在實際帶團中靈活地掌握各種技巧，滿足游客的需求心理。另外旅游行政部門定期對導游進行考核和培訓，舉行導游人員大賽，加深導游人員對海洋文化的認知和理解，通過對海洋文化的講解，讓游客獲得更高層次的精神體驗。

4、提高旅游競爭力

單個城市孤立發(fā)展的觀念已經落伍，與鄰近城市協(xié)同發(fā)展，利用周邊地區(qū)的優(yōu)勢實現(xiàn)資源共享，客源互動的理想局面，才是促進行業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。使游客在考慮最優(yōu)海濱度假線路時能產生共同認知，首先想到與日照有關的濱海一線，要加強與周邊海濱城市之間的合作。日照市位于山東半島黃金海岸線上邊緣地區(qū)，可以開發(fā)和延伸周邊的旅游線路，加強與青、煙、威之間的合作，逐步形成以“黃金海岸”為特色的旅游品牌。目前正在建設的海灣大橋和海底隧道即將通車，使日照和青島有了進一步的加深合作的機會，促進兩地旅游業(yè)的協(xié)同發(fā)展。同時還要積極學習鄰近城市的對海洋旅游發(fā)展經驗，把旅游和經濟有機結合起來，做到旅游和經濟共同繁榮，日照旅游業(yè)和周邊地區(qū)旅游共同發(fā)展，通過區(qū)域整體競爭力，提升增強日照的旅游競爭力。

四、結語

海洋旅游是日照旅游業(yè)重要組成部分，開發(fā)海洋旅游業(yè)能促進日照市的經濟發(fā)展，改善居民生活水平，因此制定良好的措施，對提高日照海洋競爭力發(fā)揮著非常重要的作用。

參考文獻

[1] ?Hall C M. Intrduction to Tourism：Development Dimensinons and Issues[M]. South Melbourne：Addison Wesley Longman，2008.

[2] ?楊敏.日照市海洋旅游競爭力研究[D].青島：中國海洋大學，2010.

作者簡介：尹發(fā)秀，出生于1984年9月20日，女，漢族，山東青島市，學歷碩士研究生，職稱助理講師，畢業(yè)于東南大學旅游管理專業(yè)，研究方向是旅游規(guī)劃，工作單位是煙臺經濟學校。