互聯(lián)網(wǎng)背景下職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學(xué)及訓(xùn)練的創(chuàng)新

賈茗惠

摘 要：現(xiàn)階段，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上授課已然成為普遍流行的教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)授課的教學(xué)模式優(yōu)點(diǎn)頗多，一方面學(xué)習(xí)地點(diǎn)不受限制，隨時(shí)隨地可以觀看，另一方面可以支持多人同時(shí)在線學(xué)習(xí)，便于學(xué)生同一時(shí)間互動(dòng)交流。在互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的背景下，職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學(xué)訓(xùn)練的課程也開始逐漸應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)授課的模式，取得了良好的效果。本文就目前網(wǎng)絡(luò)授課模式下的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學(xué)及訓(xùn)練的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，探討了職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學(xué)及訓(xùn)練學(xué)習(xí)的重要性，分析了職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學(xué)及訓(xùn)練教學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)授課的創(chuàng)新點(diǎn)，希望借此可以有效的推動(dòng)職業(yè)形象及教學(xué)訓(xùn)練課程，提升學(xué)生整體的職業(yè)形象及禮儀。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);職業(yè)形象;職業(yè)禮儀;教學(xué);創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的今天，創(chuàng)新了課程的教育教學(xué)模式，變化了課程學(xué)習(xí)的固有模式，給職業(yè)形象及職業(yè)禮儀教學(xué)帶來了新的教學(xué)元素。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學(xué)平臺(tái)，海量多元的學(xué)習(xí)資源，實(shí)施線上線下互動(dòng)交流學(xué)習(xí)，反復(fù)觀看的教學(xué)模式，全面的講解了職業(yè)形象及職業(yè)禮儀的教學(xué)內(nèi)容，培訓(xùn)學(xué)生的職業(yè)禮儀技巧，糾正學(xué)生的職業(yè)禮儀誤區(qū)，改進(jìn)學(xué)生的職業(yè)形象的模式，便于有效鍛煉提升學(xué)生的禮儀，從而塑造良好的職業(yè)形象。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學(xué)訓(xùn)練的教學(xué)意義

近年來，愈來愈多的單位開始注重員工的禮儀形象，重視員工的語言禮貌，注意考察員工的形象氣質(zhì)[1]。員工的形象氣質(zhì)同員工的專業(yè)技能，都是非常重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。這無疑對(duì)學(xué)生來說提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，更加要求學(xué)生在注重提升自我能力的同時(shí)注重提升自我的形象氣質(zhì)。因此，作為學(xué)校藝術(shù)學(xué)院，應(yīng)該充分重視學(xué)生禮儀教學(xué)的重要性，開展多樣多元的職業(yè)形象及職業(yè)禮儀教學(xué)課程學(xué)習(xí)課堂。

學(xué)校開設(shè)專業(yè)的職業(yè)形象及職業(yè)禮儀教學(xué)課程，便于輔導(dǎo)學(xué)生注重平日的語言用語，糾正學(xué)生的職業(yè)禮儀誤區(qū)，轉(zhuǎn)變?cè)械亩Y儀觀點(diǎn)，重視平常的禮儀行為，分辨錯(cuò)誤正確的禮儀習(xí)慣，塑造良好的職業(yè)形象，擴(kuò)大交流互動(dòng)的范圍，擴(kuò)展自己的交流圈，增強(qiáng)學(xué)生交際的能力。這可以提高學(xué)生的職業(yè)交際能力，順利的開展人際交流活動(dòng)，塑造全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才。

職業(yè)形象及職業(yè)禮儀教學(xué)課程的開設(shè)，還可以營(yíng)造良好文明的學(xué)習(xí)氛圍，宣傳文明禮儀活動(dòng)，勸導(dǎo)學(xué)生文明用語文明相處，引領(lǐng)文明相處的好氛圍，營(yíng)造和諧相處的學(xué)校風(fēng)氣。開設(shè)禮儀課程，帶領(lǐng)學(xué)生了解禮儀事項(xiàng)，還可以減少學(xué)生打架斗毆等不良行為，幫助學(xué)生構(gòu)建良好的人際相處環(huán)境。因此，對(duì)于學(xué)校來說開設(shè)禮儀形象及職業(yè)禮儀教學(xué)課程有非常重要的意義。學(xué)校多樣的展開禮儀教學(xué)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)授課的教學(xué)模式，了解專業(yè)的禮儀教學(xué)，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)用性，重視學(xué)生的禮儀文明，以便滿足社會(huì)和職業(yè)發(fā)展的要求，傳播中國(guó)傳統(tǒng)的禮儀文明。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下職業(yè)形象及職業(yè)禮儀教學(xué)的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，高校愈來愈重視禮儀文明教學(xué)，開設(shè)了諸多專業(yè)的禮儀教學(xué)課程，著重培養(yǎng)學(xué)生的禮儀形象，訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)禮儀，講解職業(yè)禮儀服裝穿搭，取得了良好的效果。然而，在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)背景下，仍然存在或多或少的問題。

（一）缺乏足夠的重視程度

禮儀課程的開設(shè)，對(duì)學(xué)生來說，沒有完全意識(shí)到學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的重要性，沒有充分重視到訓(xùn)練職業(yè)禮儀的意義，缺乏主動(dòng)的學(xué)習(xí)積極性，多采用敷衍了事的態(tài)度，沒有完全吸收消化學(xué)習(xí)內(nèi)容[2]。另外，部分學(xué)生認(rèn)為禮儀訓(xùn)練意義不大，著重花費(fèi)時(shí)間提升自己的專業(yè)能力，也是影響禮儀課程有效開展的重要因素。

（二）禮儀課程考核難度大

禮儀課程結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的授課形式，相較于線下的考核標(biāo)準(zhǔn)來說難度較大。禮儀課程的講解及教學(xué)訓(xùn)練需要一定時(shí)間的實(shí)戰(zhàn)演練，需要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際考察學(xué)生的禮儀坐姿、行為標(biāo)準(zhǔn)。如若一味的采用網(wǎng)絡(luò)授課的教學(xué)模式，會(huì)增加學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的難度，難以準(zhǔn)確掌握禮儀考核的標(biāo)準(zhǔn)，增加教師授課的難度。

（三）禮儀課程教學(xué)效果不足

禮儀授課采用網(wǎng)絡(luò)授課的教學(xué)模式，雖然取得了良好的學(xué)習(xí)效果，改善了學(xué)生的禮儀習(xí)慣，但是不能充分與學(xué)生溝通交流，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及進(jìn)度，不能完全掌握學(xué)生的禮儀行為。另外，課程如若沒有創(chuàng)想點(diǎn)，難以吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學(xué)及訓(xùn)練的創(chuàng)新

（一）優(yōu)化課程內(nèi)容、符合職業(yè)需求

互聯(lián)網(wǎng)背景下，關(guān)于職業(yè)形象及職業(yè)禮儀教學(xué)的課程數(shù)量較多，學(xué)生的選擇項(xiàng)較多。因此，為了更好的吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，向?qū)W生傳授專業(yè)的課程知識(shí)，則需要教師細(xì)化講解內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)策略，以真實(shí)事例舉例，增加課程的實(shí)用性及趣味性。教師講解的課程內(nèi)容盡可能的貼合現(xiàn)代職場(chǎng)的實(shí)際情況，依據(jù)不同的專業(yè)需求講解不同的注意事項(xiàng)。

（二）創(chuàng)新講解模式、增加實(shí)時(shí)互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)授課的講解模式，教師需要與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)講解模式，增加與學(xué)生互動(dòng)的時(shí)間和機(jī)會(huì)，采用視頻溝通、語音溝通、連麥等方式，實(shí)時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的進(jìn)度，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，及時(shí)糾正學(xué)生的禮儀誤區(qū)，整體的提升學(xué)生的禮儀形象[3]。

（三）結(jié)合理論講解、注重實(shí)踐檢驗(yàn)

禮儀課程的講解的過程中，教師同樣需要重視講解理論知識(shí)，學(xué)習(xí)禮儀文明，了解職業(yè)禮儀的重要含義，轉(zhuǎn)變學(xué)生的理念，真正的重視禮儀文化。教師在采用網(wǎng)絡(luò)授課時(shí)，還應(yīng)該注重課時(shí)檢驗(yàn)，考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。對(duì)于有條件的學(xué)校，教師還可以安排實(shí)地實(shí)習(xí)，了解職場(chǎng)的環(huán)境，考察學(xué)生的禮儀形象。

四、結(jié)束語

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀，了解職業(yè)文明行為，對(duì)于學(xué)生來說意義非凡。高校應(yīng)該充分利用便捷的網(wǎng)絡(luò)授課教學(xué)模式，多樣的傳輸職業(yè)禮儀文化，創(chuàng)新職業(yè)形象的教學(xué)模式，增加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的亮點(diǎn)，提升學(xué)生整個(gè)的禮儀形象。

參考文獻(xiàn)

[1]曹步霄.基于在線課程建設(shè)的大學(xué)課程教學(xué)改革探討——以《旅游法規(guī)》和《旅游職業(yè)形象與禮儀》為例[J].智庫(kù)時(shí)代，2019（19）：155-156.

[2]周興中，張華，劉江，文婧羽，王瑛，丁旭兵.互聯(lián)網(wǎng)背景下職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀教學(xué)及訓(xùn)練體系實(shí)踐探索[J].機(jī)械職業(yè)教育，2019（01）：49-52.

[3]楊林.高職院校學(xué)生職業(yè)禮儀課堂培養(yǎng)初探[J].才智，2018（18）：74.