楊光
中至數據集團股份有限公司(簡稱“中至集團”)始創(chuàng)于2000年,是一家擁有人工智能核心技術,專注文創(chuàng)產品研發(fā)運營、互聯網營銷推廣的新一代文化科技企業(yè)。
中至集團以人工智能技術為核心,正不斷向服務經濟建設、服務民生需求領域拓展。2019年,由中至研發(fā)的智一機器人在第22屆計算機奧林匹克大賽中斬獲亞軍,為江西實現該賽事獎牌“零的突破”。同年,該項目還榮獲全國首屆新型信息消費大賽技術創(chuàng)新獎。目前,項目研發(fā)成果已應用推廣到公司的產品和業(yè)務中去,為公司經營發(fā)展注入強勁動力。作為中至在智慧醫(yī)療研發(fā)領域具有代表性成果的醫(yī)療影像輔助診斷系統,目前在老年癡呆癥和老年白內障兩種疾病上,已提前實現了工信部要求“檢出率超過95%”的目標。
轉變獲客方式
業(yè)績“逆勢上揚”
新冠疫情的暴發(fā)和蔓延,使各地紛紛出臺了延期復工的政策。各企業(yè)紛紛響應號召,一方面執(zhí)行員工在家辦公以減少交叉感染風險,一方面也不可避免地承受著因無法按時開工對企業(yè)正常經營帶來的不利影響。同時,經歷此次疫情后,面對面拜訪、電話銷售等傳統獲客方式的局限性日益凸顯。中至在線上游戲業(yè)務業(yè)績“逆勢上揚”的同時,營銷推廣業(yè)務遭遇較大沖擊。
面對不利影響,公司充分發(fā)揮互聯網企業(yè)優(yōu)勢,大力推行線上辦公,迅速找準業(yè)務突破口,調整業(yè)務開展方式。公司結合互聯網企業(yè)業(yè)務特點,借助技術手段,使業(yè)務人員的家庭辦公設備與公司設備數據同步。業(yè)務人員在家辦公期間,通過圖文、短視頻、音頻等形式與客戶在線溝通互動。獲客方式的轉變有助于改善非常時期下營銷推廣業(yè)務停滯的狀況,也緩解了傳統獲客方式帶來的營銷成本壓力。
公司號召暫時不能外出接洽業(yè)務的業(yè)務人員與職能員工全員上陣拓展線上游戲業(yè)務,同時針對正在聯合南昌市體育局舉辦的智力競技運動會活動,加大宣傳推廣力度,增加了中至游戲的品牌知名度,提升了產品下載量。此外,游戲業(yè)務部門也積極做好客戶維系工作。疫情期間“宅經濟”爆發(fā)大背景下消費需求的增加,業(yè)務開展方式的改變及營銷推廣活動力度的加大,使得游戲業(yè)務新增用戶呈現出增長態(tài)勢。
目前,中至集團已順利實現全員復工返崗。復工以來,公司經營工作平穩(wěn)有序。2020年3月12日,江西省委書記、省人大常委會主任劉奇深入中至集團調研,對中至集團在此次疫情中,搶抓“宅經濟”新機遇,努力克服不利影響,傳統獲客方式加速向線上轉變,線上業(yè)務業(yè)績“逆勢上揚”表示贊許。
調整營銷策略
提供全鏈路智能服務
中至集團所處的互聯網營銷推廣行業(yè),在疫情期間,企業(yè)客戶出現暫時性的觀望情緒,不少廣告主縮減預算或暫緩廣告投放,傳統營銷一定程度上受到重大沖擊。然而以短視頻、社交媒體為代表的數字媒體用戶粘性、時長高速增長,加速了包括短視頻營銷在內的數字營銷的普及與受重視程度。面對新機遇,結合對企業(yè)客戶“補償性”投放很快到來的預期,中至集團數字營銷業(yè)務部門基于獲客模式、營銷策略、技術支撐等方面的新一輪調整和實施工作已提前展開。例如,中至集團針對房產企業(yè)客戶數字化+電商化銷售模式和需求的調整,依托大數據等技術支撐,開發(fā)上線在線看房平臺,以全鏈路智能營銷服務助力客戶搶占商機。
對于游戲行業(yè),在疫情陰云的籠罩下,全國人民響應號召都成為了“家里蹲”,絕大多數線下娛樂活動停滯,線上文娛需求充分釋放,游戲行業(yè)迎來了前所未有的爆發(fā)式增長。面對疫情期間的數據暴漲,中至集團以堅實可靠的技術團隊充分保障平臺安全穩(wěn)定運行,為廣大用戶提供了“零崩盤”的競技文化娛樂環(huán)境與體驗。
此次疫情,壓力與動力并存,危機與機遇共生。疫情激發(fā)了“宅經濟”,又一次擴大了生活數字化的應用場景,讓人們更加深刻地認識到信息化、智能化的趨勢與必然。疫情加速了在線新經濟發(fā)展進程,遠程辦公、“無接觸”配送、在線文娛、在線教育、在線醫(yī)療等新興產業(yè)展現出強大的成長潛力。相信疫情過后,面對的將是經濟轉型升級的巨大機遇。
當然,打造信息化、智能化產業(yè)體系,必然需要更快的網絡、更低的延遲和更強大的數據運算。中至集團將積極搶抓國家政策機遇,搶抓應對疫情催生數字經濟新一輪爆發(fā)的機遇,搶抓國際產業(yè)鏈和供應鏈重構的機遇,發(fā)揮自身優(yōu)勢,順應發(fā)展潮流,引人才、建平臺,堅持以人工智能技術為核心,持續(xù)加大研發(fā)投入與技術創(chuàng)新。同時,切實增強社會責任感,牢牢把握正確的價值導向,匯聚強大的正能量。以研發(fā)運營具有優(yōu)質內容的產品為載體,大力拓展電子競技產業(yè),不斷加快實施“走出去”戰(zhàn)略,積極布局國際市場,為業(yè)務發(fā)展開辟新的陣地。
發(fā)力人工智能智慧醫(yī)療
求創(chuàng)新發(fā)展
中至集團研發(fā)的人工智能智慧醫(yī)療系統是基于云計算技術和人工智能的醫(yī)學處理系統,用戶可通過互聯網獲得對患者影像醫(yī)學數據為依據的計算機輔助分析與疾病輔助診斷。該系統的創(chuàng)新在于以下幾方面:
第一,智慧醫(yī)療系統采用具有自主知識產權的全尺度深度學習模型,系統影像醫(yī)學數據的輔助分析與疾病輔助診斷達到專家級水平。
第二,全尺度深度學習模型綜合考慮了“深度”“寬度”“基數”三個因素,即可以利用增加“寬度”和增加“基數”等方式,顯著降低對“深度”因素的要求。這樣構造出來的模型將具備多通道、扁平化等突出特點,在訓練過程中容易進行誤差的反向傳播,從而達到充分訓練模型以提高其泛化能力的目的。
第三,由于該模型本身的不平衡性,能很好模擬信號處理中的金字塔分解理論,有助于帶來從全局到局部的多尺度處理信息的優(yōu)勢,可以獲得突出的圖像生成效果。因此,基于全尺度深度學習網絡模型的思想去構造不同的全尺度深度判別模型和全尺度深度生成模型,在模型架構上具備很強的靈活性。
第四,全尺度深度學習網絡模型對最優(yōu)化問題構造也非常靈活。模型采取普適性的正則化思想,通過構造由結構風險與經驗風險等構造的損失函數,可將具體問題和領域內的要求、先驗知識等帶入到模型的最優(yōu)化問題構造與求解中。
第五,智慧醫(yī)療系統具有醫(yī)學影像數據生成功能,能針對醫(yī)學影像數據的獲取受到采集設備、時間、花銷、患者配合度等諸多條件制約下的應用場景,通過構造具備強泛化性能的模型(例如,深度學習模型),生成具備特定性質或能滿足特定需求的“虛擬”醫(yī)學影像數據,實現小樣本數據的深度學習訓練模型,完成影像醫(yī)學數據的計算機輔助分析與疾病輔助診斷。
第六,智慧醫(yī)療系統是一套線上系統,完全避免了服務需求者的物理接觸。目前,中至智慧醫(yī)療系統尚處于技術成果轉化階段,相信未來一定具有更加廣闊的應用前景。
中至集團堅持把保障公司全體員工生命安全和身體健康放在第一位。員工在家辦公期間,公司通過微信、QQ、郵件等向員工傳遞防護知識,實時通報疫情數據,截至目前,公司全體員工均安然無恙。
與此同時,努力克服因無法按時開工對企業(yè)正常經營造成的不利影響,通過提升員工在家辦公成效、做好復工經營,謀求業(yè)績止損沖高,做到不減薪、不裁員,為努力維護大局穩(wěn)定發(fā)揮力所能及的作用,為國民經濟穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。