氣化中國

文／本刊記者 趙 玥／特約記者 周 琰 李 爭 楊 毅 陳婭麗 厲聰聰 鄭文貞

作為清潔能源，天然氣保供對中國未來的發(fā)展意義重大。

西氣東輸，南氣北上。在中國經(jīng)濟高質量發(fā)展和能源轉型升級的過程中，天然氣無疑將扮演更加重要的角色。而天然氣銷售分公司，也將在踐行綠色發(fā)展理念、助推能源體制革命中發(fā)揮更大作用。

作為國內(nèi)最大的天然氣生產(chǎn)企業(yè)，中國石油的天然氣產(chǎn)量占全國70%以上，2019年，中國石油天然氣產(chǎn)量創(chuàng)五年來最高增幅，可銷售天然氣產(chǎn)量3.91萬億立方英尺。

“氣化山西”“氣化云南”“氣化雄安”“氣化長江”……綠色在中國地圖上不斷點亮，藍天越來越多。這背后有天然氣銷售的不懈努力和貢獻。

作為國內(nèi)最早從事天然氣“以氣代油”業(yè)務的企業(yè)，長期以來，天然氣銷售分公司持續(xù)供應清潔能源，堅定護航綠水青山，為打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)提供不竭動力。全國逐步復工復產(chǎn)的過程中，天然氣銷售為其保駕護航。

助力綠色轉型

從煤到氣，對于轉型中的山西來說，推廣使用天然氣逐漸成為山西省能源結構調整和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑。

▲大型民營煉化基地恒力石化迅速崛起，昆侖能源助它一臂之力。

在這一舞臺上，天然氣銷售分公司再次現(xiàn)身。

剛滿23歲的吳勝杰，今年在太原東山昆侖燃氣公司門站度過了一個特殊的除夕：靠視頻通話與家人“團聚”。

為了給太原華能東山電廠保供，門站的6位員工都駐守在此，吃完年夜飯便冒著風雪去巡檢。

東山電廠是太原市兩家燃氣電廠之一，是太原市東部1500萬平方米城區(qū)冬季供暖主力熱源，占全市供熱面積的四分之一，也是山西省委、省政府“氣化山西、凈化山西”總體部署的重點民生工程、環(huán)保工程。

為這座電廠供氣的正是山西分公司2019年的重點項目——華能太原東山燃機熱電供氣項目，最高日供氣量超過300萬立方米。

“別看我們的站不大，卻關系著太原市十幾萬戶居民的供暖，供氣一刻都不能中斷?！睎|山公司總經(jīng)理孟垂瑞說。

2020年春節(jié)，對于剛投產(chǎn)不久的太原東山公司有著特殊的意義，新員工、新場站、新項目，“冬供大考”還未結束，“抗疫戰(zhàn)”又全面打響。

投產(chǎn)期、冬供期和疫情期三期疊加，一輪接一輪地攻堅，壓得門站站長劉成蛟和小伙子們有點喘不上氣。

但辛苦總有回報?！疤瓥|山昆侖燃氣公司是值得我們信賴的合作伙伴，用他們的氣，我們放心。”太原華能東山電廠特地向東山公司發(fā)來了感謝信，表達了他們對這支精銳部隊的信任和肯定。

無獨有偶，今年2月，遼寧分公司也收到來自恒力石化公司發(fā)出的感謝信。

“感謝你們?nèi)σ愿?，確保恒力石化乙烯裝置順利投產(chǎn)！”

恒力石化是列入國務院文件的第一個重大民營煉化項目，也是新一輪東北振興的戰(zhàn)略項目，對促進東北地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展起著龍頭帶動作用。

2019年，瓦長公司承建了為恒力石化供氣配套的天然氣管道項目，歷時200天建成96公里管道，實現(xiàn)當年建設、當年投產(chǎn)、當年盈利，累計供應天然氣1.13億立方米。該項目還可輻射瓦房店、長興島和周邊地區(qū)的天然氣供應。

1月25日，在遼寧分公司統(tǒng)一領導、統(tǒng)一部署下，瓦長公司聯(lián)合黨支部書記兼董事長、總經(jīng)理郭會昌帶領班子發(fā)出投產(chǎn)保障動員令。全公司75名員工，在大年初二當天全部返回工作崗位。

“特殊時期，抗疫和保供是我們的雙重責任。恒力石化項目是國家重點項目，我們務必確保萬無一失?！惫鶗f。

不僅于此。

“氣化雄安”工作全面啟動，天然氣銷售分公司承擔新區(qū)全面推進農(nóng)村清潔取暖改造工作；“氣化長江”工程舉國矚目，天然氣銷售分公司自2013年便開始超前謀劃清潔能源在長江流域的應用；“氣化云南”織就了一張覆蓋“孔雀之屏”的綠色能源網(wǎng)，天然氣銷售也是“綠色引擎”……

隨著“氣化”的地區(qū)越來越多，天然氣銷售分公司將繼續(xù)成為破解生態(tài)環(huán)境瓶頸，走循環(huán)經(jīng)濟路徑，致力企業(yè)轉型，實現(xiàn)城鄉(xiāng)綠色發(fā)展的必然選擇。

科技賦能服務

“管道上方不能點燃干草！”河北天然氣公司靈壽管理中心管道維護站站長肖偉和同事操作著無人機，發(fā)現(xiàn)并制止了村民的危險行為。

這個站承擔著陜京三線井陘分輸站——微水分輸站——礦區(qū)門站次高壓管線共計24.7公里管道的管理工作。管道途經(jīng)孫莊村、西元村、東元村、羅莊村、北正村，涉及1300余戶村民。

疫情暴發(fā)以來，5個村全部封閉管理，給正常巡線工作帶來巨大障礙。而無人機派上用場。

科技，將場景擴展得更寬。

“您好，我是燃氣公司工作人員，按規(guī)定對咱們小區(qū)進行安全檢測?！焙颖狈止舅鶎侔灾莨揪S修班班長徐濱邊說邊掏出工作證。

“挨家挨戶檢測，風險太大了，我不能放你進去?！敝蛋嗳藛T猶豫著說。

徐濱說，他有“秘密武器”。

疫情防控期間，激光氣體檢測儀成為河北霸州公司最硬核的測漏檢測工具。為了確保居民用氣安全，安檢維修班的員工們每天都會利用激光氣體檢測儀進行不入戶、零接觸測漏安檢。

除此之外，河北分公司部分場站還安裝了激光甲烷遙測儀。在河北永清公司門站，激光甲烷遙測儀24小時進行泄漏監(jiān)測，與聲光報警裝置聯(lián)動，實現(xiàn)泄漏快速處置。

“全天候、360度；無死角、高靈敏度，輕微泄漏都能第一時間發(fā)現(xiàn)?！庇狼骞鞠嚓P負責人表示。這臺場站遙測儀為永清公司防疫保供工作提供了保障。

讓用戶少出門、少跑路，是天然氣銷售分公司服務用戶的理念。

樂陵昆侖燃氣安裝IC卡燃氣表的用戶占較大比例，這類用戶沒有網(wǎng)上繳費渠道，需到客服網(wǎng)點充值，既不方便，也存在人員交叉感染風險。

客服中心員工楊光看在眼里，急在心里。在一次引導用戶繳費時，他突發(fā)奇想，能不能做一個車載自助繳費終端呢？這樣就可以送服務上門了。

說干就干。他先把自家電動車的電瓶取下來，借來一個逆變器又把自己電腦上的無線接收器安裝到繳費終端，打開手機網(wǎng)絡熱點，完成聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了可移動繳費終端。

“百姓不出門，‘福氣’送上門！”自移動自助充值服務車推出以來，已為1200多個IC卡用戶完成充值，用戶紛紛好評。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，科普方式變得更簡單實用。

“家中燃氣表不過氣了怎么辦，燃氣泄漏了怎么辦，我該如何操作燃氣表？”

針對用戶最關心的幾個問題，河北涿州公司豆莊鎮(zhèn)營業(yè)廳班長張博、副班長王楠變身帥氣男主播，錄制了《疫情期間做好燃氣自查》《家中燃氣表使用說明及燃氣常見故障的處理方法》等視頻，利用抖音、微信公眾號等平臺，進行安全用氣知識宣傳。

在雄安新區(qū)，雄安昆侖燃氣公司專門錄制了繳費視頻。去年剛改造完成的15萬戶“氣代煤”用戶，只要登錄公司微信公眾號、中國銀行手機銀行、支付寶等，就可以交費。

“云”，讓保供變得更富有詩意。

“云端服務”，是江蘇無錫洛社中石油昆侖燃氣有限公司推出的便民服務舉措，用戶通過掃描二維碼綁定用戶編號，可以實現(xiàn)在線報修、業(yè)務咨詢等服務。過去來來回回跑幾趟的客戶，現(xiàn)在“掃一掃”就能了解得清清楚楚。

科技賦能，帶來安全和便捷，也提升了氣化中國的速度。

安全成就穩(wěn)定

“哐哐哐”，門窗傳來異響。正在四川分公司龍泉CNG加氣站值班室內(nèi)寫巡檢記錄的二班班長董小波發(fā)現(xiàn)電腦和監(jiān)控顯示器在搖晃。

“地震啦，大家注意安全！”董小波瞬間警覺，拿起對講機一邊喊一邊往外跑。

2月3日00：05，四川省成都市青白江區(qū)發(fā)生5.1級地震，成都、資陽、德陽等地區(qū)震感明顯。

龍泉驛區(qū)距震中27公里，震感強烈。危急時刻，他最關心的是加氣站。

董小波迅速組織值班人員關閉設備，巡檢工藝區(qū)；安排人員在加氣站進出口防止車輛和行人進入，同時持可燃氣體檢測儀對加氣機和加氣柱檢查是否漏氣。

▲服務不打折。 供圖/陳今慧

與此同時，廣元LNG工廠倒班宿舍內(nèi)，剛整理完疫情防控相關資料的副廠長吳德平也感覺到了明顯的地震。

工廠雖然停產(chǎn)，但LNG儲罐還有18米多的液位，如果有啥問題，后果將不堪設想！

事不宜遲。他立刻給工廠中控室打電話，要求現(xiàn)場立即進行排查。同時，迅速穿好工作服、戴好口罩奔向工廠，帶領當班員工對LNG儲罐基礎和罐壁鋼板進細致檢查，確認沒有異常后，才安穩(wěn)下來。

新泰昆侖燃氣蓮花山分輸站有4個小伙子，在巡檢維護設備、入戶安檢維修之余，還分組負責片區(qū)內(nèi)巡線工作。分輸站距離新泰市地標景區(qū)蓮花山山體的直線距離僅一公里，片區(qū)大、線路長、路況雜，巡線工作任務重難度大。

疫情發(fā)生以來，小伙子們每天穿越重重障礙往來60公里，用心守護地下“生命線”。遇到設點封路，不讓通過的路口，他們耐心解釋并按要求做好登記；遇到有障礙物不好過車的路段，他們就小跑去巡查管線。小伙子們在車上放了好多桶方便面，到了飯點就簡單吃點。為了調節(jié)氣氛，他們經(jīng)常猜拳來決定誰先選方便面口味，贏的手舞足蹈，輸?shù)囊膊粴鈵?，小小的游戲給單調的巡線路上帶來了一份歡樂。

健康安定人心

“書記，今天是我隔離的第八天，實實在在感受到組織的關心。返崗后，我一定加倍努力地工作?！?月12日，外地返崗員工張明向天然氣銷售江蘇分公司所屬揚州地區(qū)公司黨支部書記蘇大亮打來電話，表達了自己的心聲。

整個疫情期間，江蘇揚州地區(qū)公司居家隔離人員14人、定點隔離人員3人。為了關心這些員工，公司黨支部成立由黨員骨干為主的服務小組，承包解決他們?nèi)粘Ｉ畹姆N種難題。

這天上午，居家隔離的員工吳振泰和愛人打開門，看到了新鮮的魚和菜，忍不住感嘆“咱們公司也太貼心吧”！

“老謝，今天體溫檢測正常嗎？生活必需品還有缺的嗎？”2月13日一早，甘肅金昌公司黨支部書記樊峻就給“一對一”服務對象、居家隔離的謝岷柱打去了問候電話。

▲嚴格安全檢查，保障平穩(wěn)供氣。

自疫情暴發(fā)后，該公司各級黨組織和黨員積極籌備防護物資，為安全生產(chǎn)和員工健康提供有力支持和保障。

讓黨員“多跑腿”，隔離員工“零出門”，是黨支部書記樊峻對黨員服務隊的第一要求。

“謝謝你們，雖然隔離限制了我的行動范圍，但是有你們在我一點都不緊張”。隔離員工柴森在公司微信群中寫出了自己的心聲。

身體健康和心理健康同樣重要。

為緩解員工心理壓力，中國石油天然氣銷售分公司各單位按照習近平總書記“要加強心理干預和疏導，有針對性做好人文關懷”的指示精神，積極做好員工思想政治工作，多措并舉打響疫情防控“心理戰(zhàn)”。其中，中國石油天然氣銷售湖北分公司所屬荊門公司黨支部率先成立了“向瓊疫期心理健康工作室”。

“向大姐，我愛人在防控一線，連續(xù)好多天加班，工作壓力特別大怎么辦？”在工作室，員工們敞開了心扉。

“向瓊疫期心理健康工作室”自成立以來，先后歸類分析《疫情個人心理健康狀態(tài)測評表》113份；為公司保供一線員工提供“解壓釋壓”援助服務12人次；通過電話主動發(fā)起心理疏導、心理減壓、心理危機干預，累計分享交流和精神關懷151人次。

和妻子同在保供一線的簡大偉感慨道：“今天接到向大姐的關心來電，心情瞬間好多了。我們一定會繼續(xù)堅守，把工作做好。”

荊門公司黨支部決心把這種心理健康“把脈問診”常態(tài)化開展下去。

非常時期，微信群、QQ群都成了為員工做好心理防護的有力工具。

華北分公司所屬液化氣冀中分公司黨支部利用微信群，及時發(fā)布防疫工作要求及防疫常識、上級防疫精神等信息。

“把員工生命安全和身體健康放在第一位”，是集團公司黨組堅決貫徹落實總書記重要指示精神和黨中央、國務院決策部署，認真落實國資委要求的準則。按照“寧可十防九空、不能失防萬一”的要求，統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，全面加強疫情防控工作，展示了忠誠、擔當、負責任的大國央企形象。

齊心銷量上揚

丘吉爾說：不要浪費一個“好的”危機。

企業(yè)既承擔保供的責任，也需要銷售數(shù)據(jù)進行檢驗。盡管疫情當前，一些企業(yè)仍然抓住機會，銷量上揚。

3月5日，菏澤昆侖能源金山路CNG/LNG加氣在26歲的站長兼公司團支部書記張春澤帶領下，實現(xiàn)單站LNG銷量38.9噸，創(chuàng)下投產(chǎn)運營以來的新紀錄。

好銷量怎么來的呢？一方面，張春澤帶隊與政府防疫主管部門積極溝通協(xié)調，保障了加氣站氣源。另一方面，他抓住運輸復工機遇，不斷談下新客戶。短短數(shù)日，新增客戶4家、車輛30余輛。

無獨有偶，3月2日，吉林分公司所屬吉港汽開區(qū)加氣站單日銷售天然氣2.1萬立方米，創(chuàng)建站以來歷史新高。

“只要穿上紅工裝，走上崗位，就是一名戰(zhàn)士！”這是天然氣銷售員工的統(tǒng)一準則。

盡管疫情導致部分行業(yè)暫停，但汽開區(qū)加氣站仍有著提升銷量的“野心”，提升服務質量的腳步從未停歇。他們不斷提升氣源品質，持續(xù)跟進華北、遼寧及吉林省內(nèi)LNG資源及價格走勢，以靈活合理價格政策實現(xiàn)擴銷增效目標。

服務也在不斷升級。不僅為司機們提供車輛消毒、維修工具、路況信息、免費熱水等服務，還免費提供車載瓶氣密性檢測、抽真空等專業(yè)技術服務，有效避免安全隱患和資源浪費。

“陌生車牌見得越多，我們這心里就越有底！”站長張笑翀說。

銷量紀錄不斷打破：

2月20日，陜西銅川宜君站當日銷量達到22噸，是年前銷量的3倍左右，實現(xiàn)了銷量逆市上揚。

3月3日，雅安滎經(jīng)附城LNG站單日銷量達41.6噸，創(chuàng)建站以來單日最高銷量。

3月5日，由湖南分公司所屬汨羅分公司供氣的平江縣伍市工業(yè)園日用氣量突破2.4萬立方米。在疫情防控的特殊時期，用氣量實現(xiàn)了成倍增長。

截至3月6日，貴州分公司白云南路加油加氣站今年已累計銷售天然氣達116萬立方米，在疫情期間交出了一份漂亮的成績單。

…………

為了保持一流生態(tài)環(huán)境和大力發(fā)展經(jīng)濟，中國石油在全力以赴，天然氣銷售在全力以赴。

云南昆侖燃氣承擔著云南省70%以上城市管道天然氣供應，他們一手抓防疫、一手抓生產(chǎn)經(jīng)營。這段時間，各類燃氣項目建設逐步恢復。云南省重點工業(yè)用戶中鋁集團、云錫集團下屬企業(yè)供氣的紅河支線，在短暫的休整后已于3月10日有序復工建設，預計7月底投產(chǎn)運行。

惟其艱難方顯勇毅，惟其篤行方顯珍貴。

雖然當下中國能源行業(yè)遭遇了突如其來的困難，但中國能源結構轉型的步伐不會停止。

得益于生態(tài)文明建設納入了“五位一體”、提出新發(fā)展理念、習總書記“綠水青山就是金山銀山”的科學論斷，以及政府報告關于“打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”的部署，天然氣的前景越來越廣，越來越明朗。

天然氣銷售，助力數(shù)條氣龍延伸、拓展，銜遠山，吞江海，浩浩湯湯，氣勢磅礴。它承載著經(jīng)濟之上升，轉型之期望，發(fā)展之目標，畫出一幅綠色經(jīng)濟，畫出一幅美麗中國。