“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的企業(yè)培訓(xùn)管理對策探研

王全利

摘 ?要：目前，社會的發(fā)展已經(jīng)來到了知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的發(fā)展越來越離不開高端人才，人力資源在企業(yè)中的地位也不斷提高，只有做好企業(yè)培訓(xùn)管理，提高企業(yè)員工的職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，才能讓企業(yè)具備較強的市場競爭力，從而適應(yīng)當(dāng)下競爭激烈的市場環(huán)境，有利于企業(yè)的長足發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，企業(yè)培訓(xùn)管理工作面臨著許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時也能得到相應(yīng)的機遇。本文針對當(dāng)前形勢，提出了企業(yè)培訓(xùn)管理的相關(guān)對策，以求更好的應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下給企業(yè)培訓(xùn)管理帶來的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;企業(yè)培訓(xùn)管理;對策

引言：

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，各個領(lǐng)域都通過互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)了相應(yīng)的融合，這也讓互聯(lián)網(wǎng)起到了生產(chǎn)要素配置的集成作用，實現(xiàn)了對生產(chǎn)要素配置的優(yōu)化，這顯著提高了我國的實體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力與創(chuàng)新力。企業(yè)為了更好的適應(yīng)時代的發(fā)展變化，企業(yè)培訓(xùn)管理作為影響企業(yè)發(fā)展的重要工作，要優(yōu)先對企業(yè)培訓(xùn)管理方式作出改進(jìn)優(yōu)化，這樣才能保證企業(yè)培訓(xùn)工作的良好質(zhì)量，為企業(yè)培養(yǎng)出更加適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的高素質(zhì)專業(yè)型人才，進(jìn)而為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供人力資源方面的有力保障。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)培訓(xùn)管理面臨的挑戰(zhàn)

在企業(yè)培訓(xùn)管理工作中，涉及到教師送教上門、技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)進(jìn)修以及學(xué)歷教育等工作內(nèi)容，通過這些培訓(xùn)項目，可以幫助企業(yè)員工解決工作中遇到的技術(shù)難題，能夠顯著提高企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)的工作效率，進(jìn)而提高企業(yè)的生產(chǎn)水平、服務(wù)水平。但是隨著科技的不斷進(jìn)步，企業(yè)發(fā)展經(jīng)營需要內(nèi)部員工學(xué)習(xí)的專業(yè)知識也越來越多，傳統(tǒng)模式下的企業(yè)培訓(xùn)項目，已經(jīng)難以滿足當(dāng)前企業(yè)員工的教育需求。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的不斷深入，對企業(yè)培訓(xùn)管理工作帶來的沖擊與影響也越來越大，原本的面對面教育培訓(xùn)，已經(jīng)被教育培訓(xùn)網(wǎng)站與手機APP軟件代替，這也造成了傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)量不斷減少。于此同時，企業(yè)培訓(xùn)中心在軟件設(shè)施與硬件資源方面，都比較匱乏，并且也沒有相應(yīng)的線上培訓(xùn)教育經(jīng)驗，所達(dá)到的教育效果自然不盡如人意。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)也在不斷的發(fā)展，這也讓企業(yè)培訓(xùn)管理工作很難跟上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)的發(fā)展速度，進(jìn)而影響企業(yè)培訓(xùn)管理的發(fā)展。最后，在培訓(xùn)成本方面，傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)工作需要投入的成本較高，受到企業(yè)培訓(xùn)模式的限制，也讓企業(yè)培訓(xùn)過程中企業(yè)員工難以做好工作與學(xué)習(xí)的相互平衡。因此，在當(dāng)今的發(fā)展形勢下，企業(yè)培訓(xùn)管理工作必須進(jìn)行及時的調(diào)整與轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新優(yōu)化，從而適應(yīng)時代的發(fā)展要求，這樣才能促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)管理事業(yè)的發(fā)展。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代為企業(yè)培訓(xùn)管理帶來的機遇

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景之下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的應(yīng)用，為開展線上教育提供了良好的條件，線上教育可以打破空間、時間對企業(yè)培訓(xùn)教育的限制，能夠讓企業(yè)員工更好的利用碎片時間學(xué)習(xí)自己所需的課程，進(jìn)而提高自己的專業(yè)技能。同時，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，可以放置更多的教育資源，學(xué)員可以根據(jù)自己的實際需求，進(jìn)行有針對性的選擇，這就提高了對時間資源的利用效率，讓學(xué)習(xí)更加高效。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，也提高了教學(xué)資源的共享性，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與企業(yè)培訓(xùn)的有機結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)教育資源共享與共創(chuàng)合作機制的構(gòu)建。目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)融入了人們的日常生活，移動通信技術(shù)也為線上企業(yè)培訓(xùn)教育模式創(chuàng)造了更大的平臺，這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”給企業(yè)培訓(xùn)帶來的發(fā)展機遇。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下提高企業(yè)培訓(xùn)管理水平的具體對策

3.1要了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)培訓(xùn)管理的注意事項

為了更好的順應(yīng)時代的發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)的模式要進(jìn)行改進(jìn)與轉(zhuǎn)變，但要認(rèn)識到這是一項漫長而艱巨的人物，在開展線上企業(yè)培訓(xùn)時，要考慮的影響因素有許多，其中就包括老員工的接受能力，年齡較大的企業(yè)員工往往不具備計算機的基本操作能力，同時也對網(wǎng)絡(luò)教育平臺的功能不夠了解，這也給這些員工的學(xué)習(xí)帶來了不便，進(jìn)而讓這些員工對線上培訓(xùn)課程產(chǎn)生相應(yīng)的抵觸情緒。針對這一問題，要在企業(yè)培訓(xùn)管理工作中重視起來，做好對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識、計算機基礎(chǔ)操作知識的普及教育，結(jié)合傳統(tǒng)媒體與新興媒體，豐富知識的推廣宣傳渠道，保證良好的推廣效果。例如，將互聯(lián)網(wǎng)知識、計算機基礎(chǔ)操作知識等知識內(nèi)容刊登在企業(yè)刊物、企業(yè)網(wǎng)站相應(yīng)版塊之中，通過手機社交軟件向員工發(fā)送相應(yīng)的教學(xué)視頻。通過這種方式，就能讓企業(yè)員工都能具備相應(yīng)的計算機基礎(chǔ)操作能力以及網(wǎng)絡(luò)瀏覽能力，進(jìn)而為開展線上企業(yè)培訓(xùn)課程打下良好基礎(chǔ)。

另外，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)的信息資料、員工的個人信息都可能發(fā)生外泄，為了確保線上企業(yè)培訓(xùn)過程的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全，還必須讓員工形成良好的信息安全防范意識，在操作計算機進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽，進(jìn)行線上學(xué)習(xí)的過程中，要注意預(yù)防個人隱私的泄露，保護(hù)好與個人、企業(yè)利益有關(guān)的信息資料。在設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)平臺時，應(yīng)該加入網(wǎng)絡(luò)防火墻、網(wǎng)絡(luò)信息加密等技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺實施入侵檢測及網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)安全機制，這樣就能保護(hù)好用戶的信息，保證網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的網(wǎng)絡(luò)安全。

3.2開展網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查及企業(yè)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新

為了更加準(zhǔn)確的了解企業(yè)員工對專業(yè)技術(shù)知識的具體學(xué)習(xí)需求，企業(yè)培訓(xùn)管理還要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，通過線上填寫調(diào)查問卷的方式，獲取不同企業(yè)的員工，對培訓(xùn)業(yè)務(wù)的具體需求。這樣在建立線上培訓(xùn)平臺時，才能為客戶提供更加齊全的專業(yè)知識課程項目，更好的滿足客戶的學(xué)習(xí)需求。

另外，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該豐富線上培訓(xùn)平臺的進(jìn)入渠道，這樣就能更好的滿足企業(yè)員工的學(xué)習(xí)需求，能夠根據(jù)員工的個人需要選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)方式。例如：為學(xué)員提供支持手機的學(xué)習(xí)軟件APP，通過下載相應(yīng)的APP即可登入線上培訓(xùn)平臺，同時支持相應(yīng)的支付平臺，實現(xiàn)線上報名、線上選課等功能。另外，還應(yīng)該為線上培訓(xùn)設(shè)置專職的在線指導(dǎo)人員，開展線上、線下的同步培訓(xùn)與指導(dǎo)，及時解答學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，這樣就能顯著提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

結(jié)束語：

綜上所述，為了更好的適應(yīng)時代的發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)管理也要與時俱進(jìn)，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代特點，加強對企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特點，做好開展線上企業(yè)培訓(xùn)工作前的準(zhǔn)備工作，保證企業(yè)員工較好的接受能力，保護(hù)好員工與企業(yè)的重要信息，豐富線上培訓(xùn)平臺的登錄渠道與平臺的功能性，這樣就能更好的達(dá)成企業(yè)培訓(xùn)的預(yù)期效果，保證培訓(xùn)工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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[2] ?羅景鳳. 互聯(lián)網(wǎng)+背景下的企業(yè)培訓(xùn)管理對策[J]. 企業(yè)改革與管理，2018（03）：58-59.