高校輔導(dǎo)員AB角工作機(jī)制初探*

易曉穎 饒湖常

（1.福建工程學(xué)院管理學(xué)院，福建 福州 350118； 2.閩江學(xué)院法學(xué)院，福建 福州 350108）

2016年12月，習(xí)近平非書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議明確指出，“我國(guó)高等教育肩負(fù)著培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的重大任務(wù)，必須堅(jiān)持正確政治方向” 。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)作了新的部署。高校輔導(dǎo)員作為開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的中堅(jiān)力量，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于高等教育發(fā)展和人才培養(yǎng)具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

1 當(dāng)前高校學(xué)生管理工作存在的主要問(wèn)題

1.1 高等教育管理存在滯后

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)高等教育事業(yè)在深刻的變革中取得了跨越式發(fā)展，高等教育的人才培養(yǎng)、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)質(zhì)量有了很大的提升。各大高校在社會(huì)服務(wù)、學(xué)科建設(shè)、教學(xué)改革、民主管理、科學(xué)研究等方面進(jìn)行了許多探索和改革，獲得了實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步。然而，許多高校在大學(xué)生教育管理這方面改革力度較小，原本的教育管理方式在一定程度上與現(xiàn)代高等教育的發(fā)展和要求不符，存在滯后性，導(dǎo)致一些問(wèn)題的產(chǎn)生，對(duì)高等教育的人才培養(yǎng)造成了一定的影響。

1.2 輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展存在困境

20世紀(jì)50年代，中國(guó)高校輔導(dǎo)員制度開(kāi)始實(shí)施。隨著教育事業(yè)的發(fā)展，高等學(xué)校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大。當(dāng)前，我國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)大約2700萬(wàn)，輔導(dǎo)員人數(shù)已達(dá)十余萬(wàn)人。隨著高等教育的發(fā)展，輔導(dǎo)員角色更加豐富，由之前的思想政治教育者變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才的服務(wù)者，輔導(dǎo)員的職責(zé)和工作內(nèi)容不斷擴(kuò)大延伸，工作要求也越來(lái)越高。在傳統(tǒng)工作模式下，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)不夠明確，認(rèn)為 “凡是與學(xué)生有關(guān)的事，就是輔導(dǎo)員的事” 。輔導(dǎo)員工作事務(wù)突發(fā)性強(qiáng)且繁雜重復(fù)，大多數(shù)輔導(dǎo)員對(duì)崗位認(rèn)同度不高，以此為跳板，非常不利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。 客觀上說(shuō)，短期內(nèi)大多數(shù)輔導(dǎo)員仍需要面對(duì)、處理、應(yīng)對(duì)各類(lèi)繁雜工作，精力大部分消耗在瑣事上，創(chuàng)新管理和育人模式迫在眉睫。

1.3 新時(shí)代大學(xué)生思想活躍，個(gè)性突顯，自我意識(shí)更強(qiáng)

青年大學(xué)生緊跟時(shí)代步伐不斷孕育新思想，并產(chǎn)生新行為。新時(shí)代大學(xué)生的思想更加活躍，個(gè)性更加突顯，自我意識(shí)更強(qiáng)。然而，新時(shí)代大學(xué)生普遍存在自控與自律能力相對(duì)較弱，在多元化文化沖擊下更加崇尚自由和個(gè)性。大部分學(xué)生知道社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需增強(qiáng)個(gè)人能力，但更喜歡網(wǎng)絡(luò)、游戲、虛幻，“游戲人生”者較多；雖知道艱苦奮斗的意義卻更樂(lè)于享受，“佛系青年” 較多；雖有爆發(fā)力但日常懶散，毅力不足，抗挫折能力差，“三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)”較多；雖自信心較強(qiáng)但缺乏實(shí)踐精神和動(dòng)手能力，“好高騖遠(yuǎn)”者較多。這些變化對(duì)思想政治工作是一種新的挑戰(zhàn)，更新工作理念和方式方法勢(shì)在必行。

2 高校輔導(dǎo)員AB角工作機(jī)制的運(yùn)行構(gòu)想

2.1 高校輔導(dǎo)員AB角工作機(jī)制的內(nèi)涵

AB角工作機(jī)制最早來(lái)源于戲劇術(shù)語(yǔ)，主要指藝術(shù)表演在排劇時(shí)對(duì)主要角色同時(shí)安排兩個(gè)演員同時(shí)排練，同等擔(dān)當(dāng)該角色，演出時(shí)如果A角缺席仍然有B角參演，或者A角和B角同時(shí)在場(chǎng)演出，依次上場(chǎng)，即為 AB角制度。AB角工作機(jī)制的內(nèi)涵隨著社會(huì)的發(fā)展不斷延伸和拓展，當(dāng)今已經(jīng)發(fā)展成為一種管理與服務(wù)機(jī)制。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，A角對(duì)某項(xiàng)工作承擔(dān)主要職責(zé)，B角則需主動(dòng)熟悉并協(xié)助 A角，當(dāng)A角因公或者因假等原因不能完成該項(xiàng)工作時(shí)，B角可以接替A角，完成相應(yīng)任務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，反之亦是如此。

以高校二級(jí)院（系）配備輔導(dǎo)員為例，輔導(dǎo)員AB角制度即以輔導(dǎo)員個(gè)人為單位，選定學(xué)院（系）內(nèi) 2名輔導(dǎo)員搭檔組合，彼此為AB角，工作中互相幫助和支持。該制度與一個(gè)年級(jí)同時(shí)配備2名輔導(dǎo)員共同管理的“雙輔導(dǎo)員”制度不同。在AB角工作機(jī)制中，其中一名輔導(dǎo)員是自己所帶年級(jí)和分管工作的A角，對(duì)所帶年級(jí)和分管工作全面負(fù)責(zé)，發(fā)揮主導(dǎo)作用，承擔(dān)主要責(zé)任，同時(shí)是另一名輔導(dǎo)員所帶年級(jí)和分管工作的B角，要全面了解其所帶學(xué)生和分工工作內(nèi)容，做好協(xié)助準(zhǔn)備。當(dāng)A角因公或者因假等原因不能完成該項(xiàng)工作時(shí)，B角可以臨時(shí)接任A角，代替其完成該項(xiàng)工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

表1 高校輔導(dǎo)員AB角工作機(jī)制示意圖

2.2 高校輔導(dǎo)員AB角工作機(jī)制的目標(biāo)

目標(biāo)之一：增強(qiáng)學(xué)生管理工作的協(xié)作性。輔導(dǎo)員AB角工作機(jī)制的開(kāi)展有賴(lài)于彼此的緊密合作，A角對(duì)所帶年級(jí)和分管工作承擔(dān)主要責(zé)任，B角承擔(dān)次要責(zé)任。A角與B角要共同研究組織實(shí)施學(xué)生教育管理工作，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力。目標(biāo)之二：增強(qiáng)學(xué)生管理工作的互補(bǔ)性。 輔導(dǎo)員AB角工作機(jī)制在學(xué)風(fēng)建設(shè)、日常管理、文明養(yǎng)成、特殊學(xué)生引導(dǎo)等方面體現(xiàn)了互補(bǔ)性，體現(xiàn)在輔導(dǎo)員的自身優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和時(shí)間互補(bǔ)。目標(biāo)之三：增強(qiáng)學(xué)生管理工作的交互性。輔導(dǎo)員AB角制度促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)提升和輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展。學(xué)生會(huì)不自覺(jué)對(duì)AB角在工作態(tài)度、工作方式方法等方面的優(yōu)劣進(jìn)行比較，這樣勢(shì)必會(huì)增強(qiáng)相應(yīng)輔導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，“被迫”改進(jìn)并學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法以提高自身能力。

2.3 高校輔導(dǎo)員AB角工作機(jī)制的原則

2.3.1 學(xué)生日常管理的連續(xù)性原則

普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定（第43號(hào)令）中明確指出，高等學(xué)校應(yīng)該設(shè)置專(zhuān)職輔導(dǎo)員崗位。保證每一名學(xué)生都能同至少一名輔導(dǎo)員保持聯(lián)系，且穩(wěn)定有效，學(xué)生一旦有需要都能聯(lián)系上輔導(dǎo)員。

2.3.2 強(qiáng)化思想政治教育原則

普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定（第43號(hào)令）中明確指出，輔導(dǎo)員是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。實(shí)行高校輔導(dǎo)員AB角的最終目的是增強(qiáng)學(xué)生管理工作中的協(xié)作、互補(bǔ)、交互，使得該隊(duì)伍崗位的職能和特色進(jìn)一步彰顯，輔導(dǎo)員的多重角色和作用得到發(fā)揮，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化，進(jìn)一步提升大學(xué)生思想政治教育的育人成效。

3 高校輔導(dǎo)員AB角工作機(jī)制的保障體系

3.1 建立聯(lián)動(dòng)，避免盲區(qū)

高校輔導(dǎo)員AB角工作機(jī)制不可避免存在一些工作盲區(qū)和非角，所以必須建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。AB角都應(yīng)該清楚工作內(nèi)容和要求，對(duì)所帶學(xué)生和學(xué)生干部隊(duì)伍有了解和聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間聯(lián)系和告知對(duì)方。AB 角之間要建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保持密切溝通，加強(qiáng)工作交流。例如，A角因事暫時(shí)無(wú)法繼續(xù)工作時(shí)，要切實(shí)做好相應(yīng)交接，B角在平時(shí)要熟悉A角的日常工作和了解近期工作內(nèi)容，保證關(guān)鍵時(shí)刻能夠銜接到位。二級(jí)學(xué)院在具體工作開(kāi)展中，要不斷推進(jìn)精細(xì)管理和工作規(guī)范，完善相應(yīng)制度，用以保障AB 角在代為執(zhí)行職責(zé)時(shí)工作扎實(shí)推進(jìn)，不影響工作成效。

3.2 精準(zhǔn)考核，彌補(bǔ)漏洞

考評(píng)是檢驗(yàn)工作開(kāi)展成效的有效手段，高校輔導(dǎo)員AB角模式中每個(gè)崗位的考核可以設(shè)置出具體的量化指標(biāo)。二級(jí)學(xué)院在每一學(xué)年初需設(shè)定任務(wù)目標(biāo)并簽訂責(zé)任狀，在不同的階段、學(xué)期、學(xué)年度按任務(wù)完成情況，參照指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)照考核結(jié)果發(fā)放輔導(dǎo)員津貼、工作獎(jiǎng)勵(lì)。此非，特設(shè)期中考核環(huán)節(jié)，隨時(shí)進(jìn)行結(jié)果反饋，對(duì)照實(shí)際工作開(kāi)展情況，完善不足，待一學(xué)年最終考核結(jié)束時(shí)再合并獎(jiǎng)懲。例如，高校輔導(dǎo)員 AB角工作中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)由 AB角同時(shí)承擔(dān)責(zé)任，視情形和責(zé)任大小扣減相應(yīng)比例的輔導(dǎo)員津貼，對(duì)于工作中不盡職責(zé)、亂用職權(quán)、損害學(xué)生利益，視情節(jié)予以相應(yīng)處分，并上報(bào)學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)處理。

4 結(jié)束語(yǔ)

習(xí)近平非書(shū)記指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書(shū)育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提高工作能力和水平” 。AB角工作機(jī)制是輔導(dǎo)員工作方式的新探索，是大學(xué)生思想政治教育方式的新嘗試，是鞏固和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀以“立德樹(shù)人”的新途徑，有利于推動(dòng)大學(xué)生思想政治教育工作“與時(shí)俱進(jìn)”。