高校教學(xué)督導(dǎo)員的角色定位與專業(yè)要求

李晶晶

【摘 要】 教育是社會(huì)進(jìn)步的源泉，也是民族振興的基礎(chǔ)。在提升高等教學(xué)質(zhì)量的背景下，高校教學(xué)督導(dǎo)員如何精準(zhǔn)定位自己的角色，充分發(fā)揮自己的職能，幫助教師提升教改能力、教學(xué)水平以及科研能力等顯得非常重要?；诖耍疚闹饕槍?duì)高校教學(xué)督導(dǎo)員的角色定位與專業(yè)要求進(jìn)行了研究分析，希望能夠?qū)虒W(xué)督導(dǎo)的相關(guān)研究有所幫助。

【關(guān)鍵詞】 高校教學(xué)督導(dǎo)員;角色定位;專業(yè)要求

【中圖分類號(hào)】 G64 ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ?【文章編號(hào)】1005-0019（2019）19-283-010 引言

教學(xué)督導(dǎo)是高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控的重要手段之一，是高校為了保障教學(xué)質(zhì)量實(shí)施而進(jìn)行的一系列評(píng)估指導(dǎo)、監(jiān)督以及控制活動(dòng)，其主要目的就是對(duì)教學(xué)實(shí)施的全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，在這個(gè)過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行分析與指導(dǎo)，確保高校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升。在這種背景下，我們需要理清教學(xué)督導(dǎo)人員的角色定位以及專業(yè)化要求，同時(shí)還需要考慮分析高校的組織環(huán)境，以便更好的開展高校教學(xué)督導(dǎo)工作。

1 高等院校的組織結(jié)構(gòu)以及組織特性分析

1.1 高等學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)分析 與其他社會(huì)組織相比，高校組織具有一個(gè)相對(duì)松散的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，其內(nèi)部各組織成員之間存在一些矛盾和沖突。一般情況下，典型的社會(huì)組織具有規(guī)范的程序操作、明確的目標(biāo)以及清晰的技術(shù)線路，但教育組織卻不是這樣，其內(nèi)部人員和機(jī)構(gòu)連接表現(xiàn)出松散結(jié)合的情況。高等學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)主要具備著以下特征：（1）組織的多目標(biāo)性。在高校內(nèi)部，管理人員專注于績(jī)效考核和形成管理，而教學(xué)人員則是注重學(xué)科專業(yè)發(fā)展和建設(shè)，兩者的目標(biāo)、需要、利益等方面得以實(shí)現(xiàn)或滿足的程度和方式存在差異;（2）自主權(quán)較強(qiáng)。組織結(jié)構(gòu)中的各個(gè)成員和機(jī)構(gòu)都有著較強(qiáng)的自主權(quán)，行政權(quán)和學(xué)術(shù)權(quán)也在各自領(lǐng)域中發(fā)揮著不同的作用和影響;（3）專業(yè)化程度高。高校內(nèi)部教學(xué)管理和教學(xué)運(yùn)行基本都是根據(jù)專業(yè)要求和特點(diǎn)來實(shí)施的，并不會(huì)完全按照管理者的命令去開展工作。由此可見，在高校組織系統(tǒng)中，因?yàn)楦叨葘I(yè)化的院系存在，各個(gè)部門和單位之間表現(xiàn)出相對(duì)無序結(jié)合和松散連接的狀態(tài)。

1.2 高等學(xué)校的組織特性分析 高校組織的核心特征是進(jìn)行知識(shí)的繼承、創(chuàng)新和傳播，然后逐漸形成相應(yīng)的學(xué)術(shù)權(quán)力。學(xué)術(shù)權(quán)力自由、傳統(tǒng)以、高校自治，具備較強(qiáng)的平等性和獨(dú)立性，不會(huì)受到外部因素的約束和干擾，另外，高校自身發(fā)展最為凸顯的一大屬性也是學(xué)術(shù)權(quán)力。雖然高校組織是一個(gè)松散結(jié)合的系統(tǒng)，但作為一個(gè)社會(huì)組織，仍具備較強(qiáng)的社會(huì)組織特征，內(nèi)部存在著圍繞龐大的財(cái)務(wù)、規(guī)劃以及對(duì)外聯(lián)系等事務(wù)建立起來的科層化組織結(jié)構(gòu)，于滿足內(nèi)部資源和外部環(huán)境合理優(yōu)化的要求。而這里所講的科層化是高校行政管理中非常重要的一個(gè)特點(diǎn)，以基本規(guī)章制度來保障高校日常行政事務(wù)和教學(xué)管理的順利開展，進(jìn)一步提升高校組織效率和管理水平。行政權(quán)力在這一過程中也發(fā)揮了重要作用，因此，合理強(qiáng)化高校行政權(quán)力對(duì)教學(xué)管理和教學(xué)運(yùn)行的順利開展也是大有必要的。

高校組織是一個(gè)各組織成員相對(duì)松散結(jié)合的聯(lián)合體，其內(nèi)部獨(dú)特的狀態(tài)主要依靠行政和學(xué)術(shù)權(quán)力相互作用來共同維持。就目前我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量管理體系而言，教學(xué)督導(dǎo)員雖然具備著較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和能力，但因?yàn)橄嚓P(guān)工作需要依靠行政權(quán)力來實(shí)施開展作，所以，這也就在一定程度上強(qiáng)化了“督”的角色，而淡化了“導(dǎo)”的作用。所以，只有積極的改進(jìn)現(xiàn)行教學(xué)督導(dǎo)管機(jī)制和體制，才能增強(qiáng)學(xué)術(shù)權(quán)力作用，促使教學(xué)督導(dǎo)員更加專業(yè)化的發(fā)展。

2 高校教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)該處理的關(guān)系及其角色定位

2.1 高校教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)該處理的關(guān)系 首先，需要處理好教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)管理之間的關(guān)系。教學(xué)督導(dǎo)在配合教學(xué)管理工作開展的同時(shí)，還需要堅(jiān)持一定的獨(dú)立性。高校教務(wù)部門最為主要的職能就是對(duì)組織教師執(zhí)行教學(xué)任務(wù)，實(shí)施教學(xué)過程，而督導(dǎo)員主要的職責(zé)就是對(duì)教學(xué)過程實(shí)施的情況進(jìn)行有效監(jiān)督。如果按照教務(wù)部門的工作安排開展督導(dǎo)活動(dòng)，便出現(xiàn)“自己監(jiān)督自己”的現(xiàn)象，其監(jiān)督力度與監(jiān)控效果將不可避免的受到限制。因此，要想真正的實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督指導(dǎo)，就需要合理的建立相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)督導(dǎo)部門，使其能夠客觀、公正的實(shí)施督導(dǎo)工作，從而保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。

其次，需要處理好監(jiān)督與指導(dǎo)之間的關(guān)系。明確教學(xué)督導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)該做到監(jiān)督和指導(dǎo)相結(jié)合，重在導(dǎo)，以督促導(dǎo)。不但需要通過各種方式進(jìn)行檢查和監(jiān)督，全面掌握教學(xué)信息，發(fā)現(xiàn)問題“找毛病”，而且還要及時(shí)反饋信息，做到正面指導(dǎo)和引導(dǎo)，以便教師更好的開展教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

最后，需要處理好督導(dǎo)員與任課教師之間的關(guān)系。教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)該和任課教師相互尊重、相互理解和相互交流。對(duì)于督導(dǎo)員來說，需要端正工作心態(tài)，本著客觀、公正、尊重、平等的態(tài)度，深入課堂一線，針對(duì)不同的監(jiān)督對(duì)象，具體問題具體分析，與被監(jiān)督對(duì)象平等的交流探討。以教師“良師益友”的立場(chǎng)，曉之以理，動(dòng)之以情，以理服人，使被監(jiān)督教師能夠欣然接受監(jiān)督與指導(dǎo)，才能發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)工作的最佳效果，切實(shí)幫助教師提升教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

2.2 教學(xué)監(jiān)督員的角色定位 教學(xué)監(jiān)督在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)的過程中，扮演的角色應(yīng)該定位于教學(xué)管理人員、教學(xué)研究專家以及學(xué)科專業(yè)教師，具體分析如下：

2.2.1 教學(xué)管理人員。高校教學(xué)督導(dǎo)員需要扮演“警察”的角色，監(jiān)督、評(píng)價(jià)以及檢查教學(xué)實(shí)施的整個(gè)過程，例如課前備課、課外輔導(dǎo)、課后作業(yè)的批改以及畢業(yè)論文的指導(dǎo)等等，這對(duì)于維護(hù)教學(xué)秩序、確保教學(xué)過程順利開展，提升教學(xué)質(zhì)量起著關(guān)鍵作用;

2.2.2 教學(xué)研究專家。高校教學(xué)督導(dǎo)員需要熱愛教育事業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)功底扎實(shí)，教學(xué)水平較高，學(xué)術(shù)造詣?shì)^深，不僅熟悉本學(xué)科、本專業(yè)的知識(shí)與和技能，還需要知曉其他專業(yè)的基本知識(shí)。

2.2.3 學(xué)科專業(yè)教師。教學(xué)督導(dǎo)員需要有具有豐富的學(xué)科知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，只有這樣才能更好的對(duì)本專業(yè)教師進(jìn)行檢查和監(jiān)督。此外，其還需要具備一定的教學(xué)分析與科研能力，可以很好的進(jìn)行各種教學(xué)情況的總結(jié)和分析，從而對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行客觀的評(píng)估和指導(dǎo)。

3 高校教學(xué)監(jiān)督員的專業(yè)化要求分析

3.1 督導(dǎo)人員的選拔準(zhǔn)入 當(dāng)前大部分高校的教學(xué)督導(dǎo)員都是返聘的退休教師，因?yàn)檫@部分教師時(shí)間比較充裕，可以很好的保證聽課次數(shù)，確保教學(xué)督導(dǎo)工作的持續(xù)進(jìn)行。但由于退休教師和在崗教師在工作方式、專業(yè)素質(zhì)等方面存在著一定的差異，所以引起他們意見不和，溝通不暢，容易使教師對(duì)教學(xué)督導(dǎo)員產(chǎn)生抵觸心理。此外，因?yàn)閷W(xué)科性質(zhì)和辦學(xué)特點(diǎn)的差異，使得某些專業(yè)和學(xué)科的督導(dǎo)員數(shù)量較多，從而很較難對(duì)其他專業(yè)的教學(xué)過程進(jìn)行有效的監(jiān)督指導(dǎo)。因此，教學(xué)督導(dǎo)員的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)需要由多方面組成，除了由返聘退休人員和專職工作人員相結(jié)合，還需要考慮督導(dǎo)隊(duì)伍中理工科教學(xué)人員和文科教學(xué)人員的合理分配。只有科學(xué)的構(gòu)建教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，才能夠更好的開展教學(xué)督導(dǎo)工作，為提高教學(xué)質(zhì)量提供保障。

3.2 督導(dǎo)員的職業(yè)道德 高校需要重視督導(dǎo)員的職業(yè)道德建設(shè)。不僅需要選聘管理水平較高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)專家，還要重視他們的聲譽(yù)威望以及職業(yè)道德素養(yǎng)。教學(xué)督導(dǎo)員對(duì)于被監(jiān)督者的優(yōu)點(diǎn)需要充分的發(fā)揚(yáng)和肯定，對(duì)不足之處也要敢于批評(píng)指正，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，秉公辦事，作風(fēng)正派。只有這樣才能夠更好的幫助被監(jiān)督者總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使他們認(rèn)識(shí)到自己的問題和不足，從而有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)，不斷完善教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

3.3 督導(dǎo)人員的專業(yè)素質(zhì) 教學(xué)督導(dǎo)員需要具有較高的思想理論政策水平和學(xué)科知識(shí)，需要對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行專業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo)與評(píng)價(jià)。有時(shí)督導(dǎo)員扮演著“教學(xué)管理執(zhí)行者”的角色，其一言一行都對(duì)教師產(chǎn)生潛移默化的影響，因此要求督導(dǎo)員具有較高的政治覺悟和理論水平，能夠?qū)嵤虑笫堑脑u(píng)價(jià)教師的教學(xué)管理工作。由于教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容涉及面較廣，為了更加高效的開展督導(dǎo)工作，教學(xué)督導(dǎo)員還需要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和文化水平。另外，督導(dǎo)員還需要具有扎實(shí)的現(xiàn)代教育理論。督導(dǎo)人員不僅要有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，還得善于從繁雜的教學(xué)管理現(xiàn)象中抓住矛盾，運(yùn)用現(xiàn)代化教育理念分析問題，解決問題，從而促使高校教學(xué)工作進(jìn)一步順利開展。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系來說，教學(xué)督導(dǎo)是其中非常重要的一部分。教學(xué)督導(dǎo)員角色應(yīng)該定位于教學(xué)管理人員、教學(xué)研究專家以及學(xué)科專業(yè)教師，而其專業(yè)化要求則是應(yīng)該建立在加強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)、提升專業(yè)素養(yǎng)以及如何保障教學(xué)質(zhì)量提升等方面。只有高校教學(xué)督導(dǎo)員精準(zhǔn)的定位好自己的角色，明確自身專業(yè)化要求，才能夠更好的發(fā)揮自己的職能，為高校教學(xué)質(zhì)量的提升提供更大的助力。

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