論企業(yè)文化在基層班組落地

劉治國

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2020）01-003-03

摘 要 班組是企業(yè)的造血干細(xì)胞。中車眉山公司緊密圍繞中國中車企業(yè)文化核心價(jià)值觀和“雙打造，一培育”要求，在創(chuàng)建黨建“強(qiáng)、嚴(yán)、眾、惠、能、活”六字品牌工作中，開展文化落地活動(dòng)，通過開展BI全員推廣和“星級職工小家”創(chuàng)建等文化管理實(shí)踐，在公司創(chuàng)建一批特色班組，建設(shè)文化陣地，推進(jìn)企業(yè)文化進(jìn)班組。通過以點(diǎn)帶面的示范效應(yīng)，推動(dòng)班組管理水平的全面提升，加強(qiáng)了全員對中車的文化認(rèn)同，有力地推動(dòng)了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞 班組 企業(yè)文化 落地

一、企業(yè)文化落地班組背景以及現(xiàn)實(shí)需要

（一）企業(yè)文化落地班組的背景。近年來，中車眉山公司一直致力于探索一條適合三線企業(yè)的班組建設(shè)之路，結(jié)合黨建創(chuàng)品牌工作，推動(dòng)企業(yè)文化在基層班組落地生根。

自成立53年以來，眉山企業(yè)在自身的經(jīng)營管理過程中，團(tuán)結(jié)起企業(yè)員工的力量，塑造了積極的企業(yè)外在形象，形成了自己獨(dú)有的企業(yè)文化，這成為企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分。其從內(nèi)在機(jī)制上有利于促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范運(yùn)行和持續(xù)健康發(fā)展。

雖然企業(yè)文化從本質(zhì)上來講屬于內(nèi)在高端管理機(jī)制。但是，如果其不能深入滲透入企業(yè)的基層工作群體當(dāng)中，立足于企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀以及未來發(fā)展計(jì)劃情況來實(shí)地開展其發(fā)展工作。那么企業(yè)文化的存在就失去了實(shí)在意義。

企業(yè)文化在基層班組的落地是一個(gè)持續(xù)、全面的建設(shè)過程。具體來講可以從兩方面來理解：立足于狹隘角度來看，其是企業(yè)文化理念的推廣及完善的活動(dòng)；立足于廣義角度來看，這是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的過程。因此，通過班組文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)文化落地，實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)工作由標(biāo)準(zhǔn)化向品牌化邁進(jìn)，推動(dòng)公司班組建設(shè)整體水平的全面提升。

（二）基于班組建設(shè)現(xiàn)狀的現(xiàn)實(shí)需要。一是，由于各單位重視程度不一，總的發(fā)展參差不齊；二是，班組硬件設(shè)施雖逐年得到了很大改善，但難以滿足員工日益增長的學(xué)習(xí)、交流等多功能需要；三是，班組未形成良好的制度文化、精益文化、質(zhì)量文化、安全文化、團(tuán)結(jié)文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化。

二、企業(yè)文化落地班組的模式探索

（一）具體設(shè)計(jì)基層班組文化可以從以下幾個(gè)方面著手：

1.打造班組品牌文化。在本質(zhì)方面，企業(yè)文化相當(dāng)于一種個(gè)體文化。其需要立足于企業(yè)所在的區(qū)域以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化環(huán)境特點(diǎn)，并結(jié)合自身的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)造出富有企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。使得企業(yè)文化可以跟隨區(qū)域經(jīng)濟(jì)、政治以及文化等各方面的發(fā)展趨勢而不斷革新，永遠(yuǎn)富有活力和生命力。

2.明確班組文化主體。班組成員作為班組文化的創(chuàng)建者和傳承者，其富有的精神文化內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)是班組文化創(chuàng)建及發(fā)展的重要取材源泉。因此，在創(chuàng)建班組文化的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)積極從班組成員模范的事跡當(dāng)中汲取文化養(yǎng)分，從中提取積極的精神文化內(nèi)涵。將其作為班組文化的核心部分，并圍繞其向外設(shè)立包括團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、共同進(jìn)步等各項(xiàng)積極工作精神在內(nèi)的其它文化分支。在這一過程當(dāng)中，要注重維護(hù)班組成員之間的團(tuán)結(jié)性。

3.形成全員參與局面。班組成員中的模范及其事跡不僅可以帶領(lǐng)全體員工在良好的工作態(tài)度指引下，更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)掌握的工作能力和工作技巧，而且可以在他們先進(jìn)精神的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步提高全體員工的精神文化層次。使他們意識到自己身上所承擔(dān)的為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展服務(wù)的重要職責(zé)以及完成好自己的工作對于企業(yè)發(fā)展的意義所在。同時(shí)，更可以將企業(yè)的核心精神深深地植根于每位員工的心中，并以此為奮斗目標(biāo)，將自己的前進(jìn)方向同企業(yè)的未來相融合，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同進(jìn)步。

4.著眼企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。創(chuàng)建班組文化不應(yīng)當(dāng)是一句口號，也不應(yīng)當(dāng)是毫無意義的表面工作，而應(yīng)當(dāng)是深深立足于企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀以及未來發(fā)展目標(biāo)，采取有針對性的措施不斷提高企業(yè)經(jīng)營效率和水平，并在其中融入一定的精神文化建設(shè)，以推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展實(shí)際工作。

（二）班組文化的傳播途徑

所謂傳播班組文化，也就是要在全體員工當(dāng)中統(tǒng)一思想。也就是說，要將企業(yè)的核心文化內(nèi)涵傳播到全體員工當(dāng)中，并且不斷擴(kuò)大影響，使全體員工加深對其理解，同時(shí)，在內(nèi)心深處認(rèn)可和弘揚(yáng)核心文化。并以此為奮斗目標(biāo)來開展自身的實(shí)際工作。實(shí)現(xiàn)班組文化傳播途徑多樣化，可以從以下方面來進(jìn)行：

一是宣傳灌輸，正確引導(dǎo)。要借助多種輿論設(shè)備向全體員工傳播企業(yè)發(fā)展理念，并使其深深地植根于每位員工的內(nèi)心深處，引導(dǎo)全體員工在日常工作和生活當(dāng)中來踐行企業(yè)核心文化。

二是制度保障，有章可循。只有充分完善企業(yè)運(yùn)行的體制機(jī)制，并且制定相應(yīng)的制度政策，才能保障企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的有序開展。

三是環(huán)境影響，營造氛圍。創(chuàng)造出和諧溫馨的工作環(huán)境和相處氛圍，是創(chuàng)建企業(yè)文化的有效措施。為此，可以利用大屏幕、文化墻、宣傳欄、班組看板等平臺宣傳企業(yè)文化，使員工在潛移默化中認(rèn)可并弘揚(yáng)企業(yè)文化。

（三）講究文化落地方法

創(chuàng)建企業(yè)文化不是一蹴而就的事情，需要循序漸進(jìn)，長期堅(jiān)持。下面是可以采取的具體舉措：

一是樹立理念。創(chuàng)建企業(yè)文化的主體是企業(yè)員工。因此，要在企業(yè)理念為員工所認(rèn)可的前提下，才能促使其自覺參與到文化創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)中。

二是組織推進(jìn)。應(yīng)當(dāng)把企業(yè)文化理念的建設(shè)放在一把手的位置上，也就是說要充分發(fā)揮企業(yè)各部門一把手的帶動(dòng)和宣傳作用。并且用他們的思想和實(shí)際行動(dòng)來帶領(lǐng)基層員工共同為企業(yè)文化發(fā)展服務(wù)。

三是實(shí)例引導(dǎo)。企業(yè)理念文化不具備一定的具體性，為了幫助員工加深對其理解，并且可以采取實(shí)際行動(dòng)來踐行，可以利用通俗易懂的故事、事例等來對其加以解釋，充分發(fā)揮具體事件對員工的引導(dǎo)和震撼作用。

四是搭建平臺。搭建相應(yīng)的平臺是創(chuàng)建企業(yè)文化，并且實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化基層落地的基礎(chǔ)措施。為此，企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r及需要?jiǎng)?chuàng)建完整的系統(tǒng)化的操作平臺來推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展。

所謂企業(yè)班組文化落地于基層團(tuán)隊(duì)，也就是說，大力宣傳企業(yè)文化，擴(kuò)大其在企業(yè)員工當(dāng)中的影響力。在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮精神文化的凝聚力量，將企業(yè)員工團(tuán)結(jié)起來。使全體員工自覺踐行企業(yè)核心文化內(nèi)涵，掌握先進(jìn)的工作方法和工作技巧，不斷提高自身工作效率和水平。將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與自身工作計(jì)劃相結(jié)合，促使他們共同為企業(yè)文化建設(shè)以及推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展服務(wù)。

三、企業(yè)文化落地班組的實(shí)踐嘗試

（一）完善班組制度和激勵(lì)體系建設(shè)有機(jī)結(jié)合

建立健全班組制度和激勵(lì)體系是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地的前提。抓住員工心態(tài)，激發(fā)“建家”工作內(nèi)驅(qū)力。關(guān)鍵基礎(chǔ)在于調(diào)動(dòng)起廣大員工的積極性，因此，在班組建設(shè)開始時(shí)，眉山公司就特別注重迎合員工的心態(tài)。提出“打造一批功能齊全、環(huán)境溫馨、員工叫好，特色紛呈的精品小家，形成活動(dòng)有方案、爭創(chuàng)有目標(biāo)、評審有標(biāo)準(zhǔn)、努力有榮譽(yù)、學(xué)習(xí)有榜樣的長效機(jī)制，使構(gòu)建企業(yè)員工命運(yùn)共同體成為廣大員工的積極行動(dòng)。以此來實(shí)現(xiàn)全員宣貫的宣傳目標(biāo)，讓企業(yè)基層員工自主自覺地成為推動(dòng)班組文化建設(shè)的貢獻(xiàn)者。2019年，班組建設(shè)工作中，現(xiàn)場達(dá)標(biāo)率達(dá)到了85%。班組建設(shè)的七大主要任務(wù)得以全部完成，并且在生產(chǎn)、質(zhì)量、成本控制等各方面的管理水平都得到了極大的提升。班組長責(zé)任心得到提升，較好地發(fā)揮了工作積極性和主動(dòng)性，其中有121名班組長考核評價(jià)達(dá)到了A級，占參評班組長的89%。為鼓勵(lì)先進(jìn)，進(jìn)一步激發(fā)班組長工作熱情，不斷做好班組建設(shè)管理工作，公司決定對貨一車間唐信海等25名優(yōu)秀班組長進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）開展班組文化傳播工作

利用奮進(jìn)、OA平臺、黨建e+6、視頻、廣播、公眾號、班組讀書角等多渠道進(jìn)行文化傳播和員工層面詮釋工作：開展企業(yè)文化展示上墻，按部門、條線明確計(jì)劃措施與提升目標(biāo)，合理制訂全年培訓(xùn)計(jì)劃；開展新員工入職企業(yè)文化培訓(xùn)；開展全員BI培訓(xùn)及VI回頭看活動(dòng)；開展不文明行為展播活動(dòng)，進(jìn)行滾動(dòng)播放；利用班組會(huì)等形式進(jìn)行文化宣講。

（三）以人為本推進(jìn)企業(yè)文化落地

班組文化的建設(shè)在推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的過程當(dāng)中發(fā)揮著積極的推動(dòng)作用。這是因?yàn)?，企業(yè)所創(chuàng)建的班組文化是對企業(yè)從成立到發(fā)展經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)以及各種優(yōu)秀精神文化內(nèi)涵的結(jié)晶。其在擴(kuò)大員工內(nèi)部凝聚力等方面發(fā)揮著重要的作用。做好班組文化落地工作的關(guān)鍵在于找準(zhǔn)具體工作開展的切入點(diǎn)，即深入貫徹落實(shí)以人為本的經(jīng)營管理理念。具體來講，首先要提高全體員工的專業(yè)工作能力，使他們充分掌握高效的工作技巧和工作方法。其次要培養(yǎng)全體員工的責(zé)任感和紀(jì)律感，使他們主動(dòng)承擔(dān)起自己應(yīng)當(dāng)完成的工作，同時(shí)遵守企業(yè)的規(guī)章制度。另外要在此基礎(chǔ)上，促使全體員工自覺貫徹落實(shí)企業(yè)核心文化內(nèi)涵，將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與自己的奮斗方向相結(jié)合，共同推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展以及企業(yè)文化的建設(shè)。

1.范引領(lǐng)。提高企業(yè)員工的工作能力是促使其自覺承擔(dān)起創(chuàng)建和弘揚(yáng)企業(yè)文化的重要前提。具體來講，在員工入職之后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工所在崗位及工作職責(zé)需求來對其進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)實(shí)習(xí)，能夠迅速掌握高效的工作方法和工作技巧，了解自己所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起的責(zé)任。同時(shí)要定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其時(shí)刻掌握企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展情況以及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況，并以此為根據(jù)來調(diào)整自身的工作方法，革新工作理念。在這一過程當(dāng)中可以充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的模范帶頭作用，引導(dǎo)其他員工向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，促使全體員工共同進(jìn)步。

出于實(shí)現(xiàn)班組文化建設(shè)方法多樣化，從內(nèi)在方面提高企業(yè)員工的道德素質(zhì)的目的。企業(yè)創(chuàng)建了道德講堂，并以此為基地來對基層員工開展工作能力，職業(yè)素養(yǎng)，道德素質(zhì)等多方面的培訓(xùn)和提升。2012年-2019年，公司先后建成張志發(fā)國家級技能大師工作室、廖仲賓勞模創(chuàng)新工作室、廖仲賓黨員先鋒工作室、伍宏斌四川省技能大師工作室、甘俊林眉山市技能大師工作室、楊永祥勞模安全創(chuàng)新工作室、李春梅勞模創(chuàng)新工作室等多個(gè)高技能人才創(chuàng)新工作室，同時(shí)公司“黨員先鋒工作室”“勞模創(chuàng)新工作室”“金藍(lán)領(lǐng)創(chuàng)新工作室”“青年創(chuàng)新工作室”“巾幗建功創(chuàng)新工作室”五室聯(lián)盟基地也已經(jīng)建成并正式運(yùn)作，為優(yōu)秀技能人才展現(xiàn)才華、培養(yǎng)員工搭建起一個(gè)個(gè)成長的良好平臺。 廖仲賓、伍宏斌、賀萬星、李春梅？？公司班組文化建設(shè)活動(dòng)結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，通過勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武等形式，一大批高素質(zhì)高技能人才的脫穎而出，從而贏得了業(yè)內(nèi)的尊重、受到了全公司員工的擁戴、成為全公司員工學(xué)習(xí)的榜樣。

通過最美眉車人、精益之星、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、公司先進(jìn)等各項(xiàng)評比突出中心工作，在企業(yè)內(nèi)部營造一種積極的競爭氛圍，使全體員工在相互競爭中相互幫助，互相學(xué)習(xí)各自優(yōu)秀的部分，共同提高工作效率和工作能力。以此來激發(fā)出全體員工內(nèi)在的工作潛能，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營更上一層樓。

2.小家建設(shè)。為企業(yè)員工提供良好的外在工作環(huán)境條件來增強(qiáng)企業(yè)員工對于企業(yè)的內(nèi)心的歸屬感。本企業(yè)拒絕粗放化管理模式，在日常工作過程當(dāng)中堅(jiān)持評比與改進(jìn)，保證員工可以在良好的工作環(huán)境下開展自身工作。企業(yè)指導(dǎo)各部門各員工共同建設(shè)自身的小家，以部門為單位，建立起企業(yè)當(dāng)中一個(gè)個(gè)溫馨的小家庭。溫馨、舒適的環(huán)境，和諧、友愛的文化，積極向上的氛圍，正釋放出強(qiáng)大的正能量，潛移默化地感染著員工，為員工素質(zhì)的提升，不良行為的消除，起著有效的促進(jìn)作用。首次評比驗(yàn)收，共有4個(gè)職工小家被授予四星級稱號；29個(gè)職工小家被授予三星級稱號；66個(gè)職工小家被授予二星級稱號；14個(gè)職工小家被授予二星級稱號。

（四）著力推進(jìn)品牌進(jìn)班組

在黨建品牌班到現(xiàn)場入組班試點(diǎn)中，堅(jiān)持“雙輪驅(qū)動(dòng)”。一方面堅(jiān)持黨政同步，深度融合，使黨建品牌建設(shè)與行政高質(zhì)量發(fā)展同推進(jìn)、同融合、同提升。按照“一組一重點(diǎn)，重點(diǎn)顯亮點(diǎn)”的思路，把質(zhì)量、安全、精益、素質(zhì)提升等行政重點(diǎn)作為各星級職工小家創(chuàng)建亮色，使“兩個(gè)好”（工作好現(xiàn)場、休息好環(huán)境）得到具體落實(shí)。同時(shí)，在各職工小家建起“不忘初心 牢記使命”、“永遠(yuǎn)聽黨話 永遠(yuǎn)跟黨走”、“安全生產(chǎn) 重于泰山”等教育陣地，實(shí)現(xiàn)了基層活動(dòng)有場所、學(xué)習(xí)有平臺、思想有陣地，實(shí)現(xiàn)品牌工作“零距離”。

各基層單位也紛紛發(fā)力，其中，鑄鋼黨總支按照“上下聯(lián)動(dòng)、先行試點(diǎn)、縱深推進(jìn)、成效躍升”的黨建品牌創(chuàng)建思路，在“紅色引擎 品質(zhì)鑄鋼”黨建品牌中實(shí)施“無我”領(lǐng)航工程“三模三零”工作法，形成“黨建領(lǐng)航、深度融合、黨政共為”模式，實(shí)現(xiàn)黨政零縫隙。并先行以機(jī)加黨支部品牌建設(shè)為試點(diǎn)，縱深推進(jìn)“四紅”精品項(xiàng)目到現(xiàn)場入班組活動(dòng)，使品牌建設(shè)內(nèi)化于心，外化于形。

四、企業(yè)文化落地班組的效果與啟示

班組文化落地生根，讓“奮進(jìn)自強(qiáng)，爭創(chuàng)一流”的眉車精神熠熠閃光，加強(qiáng)了公司全體員工對中國中車及長江集團(tuán)的身份認(rèn)同，并以此為中車眉山公司的持續(xù)健康發(fā)展，照耀出光明的發(fā)展前程和發(fā)展未來。

綜上所述，只有將企業(yè)文化尤其是核心文化理念傳播并根植到基層員工群體當(dāng)中，才能凝聚起全體員工的力量；只有讓基層員工首先認(rèn)可并弘揚(yáng)企業(yè)文化，使之將其對企業(yè)文化的接納落實(shí)于自身日常工作實(shí)踐當(dāng)中，才能提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營和運(yùn)行效率；只有提高了基層員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)可感，才能推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。