“1234”激活文化服務(wù)新動(dòng)力

方雅嬪

【摘 要】新時(shí)代，構(gòu)建以“一云兩網(wǎng)三微四有”為主要工作內(nèi)容的“1234”格局勢(shì)在必行。新時(shí)代給文化館數(shù)字服務(wù)建設(shè)創(chuàng)造了更多的機(jī)遇和更好的條件，從根本上提高了服務(wù)效能和服務(wù)內(nèi)涵。

【關(guān)鍵詞】“1234”格局;文化館數(shù)字服務(wù)平臺(tái)

中圖分類(lèi)號(hào)：G242 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1007-0125（2020）12-0229-01

勇立潮頭，方顯擔(dān)當(dāng)。新時(shí)代，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在理念思路、體制機(jī)制、方式方法上繼續(xù)探索，在向基層拓展、向樓宇延伸、向群眾靠近上繼續(xù)下功夫，為人民群眾提供更多、更好的文化和信息服務(wù)。文化館作為官方的主流文化宣傳媒體，要多的是在弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、民族文化、制度文化等優(yōu)秀中華文化的工作中下功夫，充分實(shí)現(xiàn)文化惠民、文化強(qiáng)國(guó)的初衷。對(duì)此，善于運(yùn)用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，不斷加快媒體融合發(fā)展、擴(kuò)大宣傳面、暢通宣傳渠道，才能讓正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高揚(yáng)。構(gòu)建以“一云兩網(wǎng)三微四有”（一云即云端服務(wù);兩網(wǎng)即雙向網(wǎng)絡(luò);三微即微平臺(tái)、微文化、微服務(wù);四有：有自信、有責(zé)任、有群眾、有擔(dān)當(dāng)）格局勢(shì)在必行。

一、建設(shè)云端工程，掌握文化核心“大數(shù)據(jù)”

作為文化部門(mén)，要在當(dāng)今的數(shù)字服務(wù)平臺(tái)上占領(lǐng)制高點(diǎn)，主導(dǎo)信息時(shí)代的文化思潮，就要彰顯出人無(wú)我有、人有我優(yōu)的獨(dú)特魅力。一是要盡早掌握文化發(fā)展的核心“大數(shù)據(jù)”。尤其是文化館數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，要有著將各地文化動(dòng)態(tài)、文化咨詢(xún)、文化熱潮數(shù)據(jù)整合收集的能力;要有著將各地文化信息、全國(guó)文化信息乃至世界文化信息交流匯通的能力。盡早地打破各地各自為戰(zhàn)的做法，讓群眾能夠在數(shù)字平臺(tái)上都能找到自己的需求、反饋?zhàn)约旱男枨?，讓文化館數(shù)字服務(wù)平臺(tái)成為群眾生活中密不可分的一部分。二是要充分使用“云端服務(wù)”?！霸贫朔?wù)”是處理大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵，運(yùn)用云端上的高端服務(wù)器、大型存儲(chǔ)器，可減少投入成本，提高文化傳播的效率和影響。

二、部署兩網(wǎng)渠道，暢通文化傳播“快車(chē)道”

數(shù)字服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)要充分考慮到使用對(duì)象的個(gè)體特性、網(wǎng)絡(luò)的傳輸性，進(jìn)而提高使用效率。一是“互聯(lián)網(wǎng)”和“專(zhuān)線”。數(shù)字服務(wù)平臺(tái)主要依托的就是互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)融媒體的主要要求，從節(jié)目研發(fā)、技術(shù)支撐、內(nèi)容分發(fā)、媒資共享等方面全方位賦能，形成渠道豐富、覆蓋廣泛、傳播有效、可管可控的傳播矩陣?！皩?zhuān)線”方面，要注重對(duì)特定對(duì)象的信息傳送。二是“內(nèi)網(wǎng)”和“外網(wǎng)”?！皟?nèi)網(wǎng)”具有常規(guī)性和普遍性。文化部門(mén)要進(jìn)一步豐富數(shù)字服務(wù)平臺(tái)的文化內(nèi)涵，在弘揚(yáng)中國(guó)優(yōu)秀文化、激發(fā)人民群眾愛(ài)國(guó)熱情和堅(jiān)定文化自信上下足功夫，使之成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)民的簡(jiǎn)餐、便餐?！巴饩W(wǎng)”即對(duì)外網(wǎng)絡(luò)，借此通過(guò)宣揚(yáng)中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，將中國(guó)睦鄰友好、和善往來(lái)的優(yōu)良品質(zhì)向世界展現(xiàn)。三是“線上”和“線下”。數(shù)字服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)要注重線上線下的同步性，服務(wù)過(guò)程不能局限于線上的研發(fā)，還需多關(guān)注線下的發(fā)展。

三、融合三微平臺(tái)，統(tǒng)籌文化資源“新頻道”

“融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一”，文化數(shù)字服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)要充分借鑒、善于依托“三微”的成熟條件，努力開(kāi)拓整合出文化資源傳播的“新頻道”。所謂的“微平臺(tái)”指的是“微公眾號(hào)”“微博”等使用頻率較高的微宣傳平臺(tái)。文化館數(shù)字服務(wù)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)該主動(dòng)對(duì)接此類(lèi)微宣傳平臺(tái)，通過(guò)推送文化信息擴(kuò)大宣傳面，增加公眾的知曉率、參與率。所謂的“微文化”就是“口袋文化”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2018年我國(guó)網(wǎng)民已超過(guò)8億人，其中98%的人用手機(jī)上網(wǎng)，生活中的大部分信息都是通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)而獲取的。人在哪兒重點(diǎn)就應(yīng)該在哪兒，文化館數(shù)字服務(wù)平臺(tái)的搭建要向群眾便于使用、樂(lè)于使用、經(jīng)常使用的方向去探索。所謂的“微服務(wù)”就是“文化點(diǎn)單服務(wù)”。文化館數(shù)字服務(wù)平臺(tái)要大力培育文化精品意識(shí)，多向人民群眾提供思想性、藝術(shù)性、觀賞性相統(tǒng)一的文化產(chǎn)品和服務(wù);多提供寓教于樂(lè)、打動(dòng)人心、群眾愿意聽(tīng)、愿意看的文化產(chǎn)品和服務(wù);多提供使人的心靈受到洗禮，讓人們發(fā)現(xiàn)自然之美、生活之美、心靈之美的文化產(chǎn)品和服務(wù)。把由文化部門(mén)的獨(dú)唱變?yōu)榕c群眾互動(dòng)的合唱。

四、落實(shí)四有舉措，挑起文化惠民“新?lián)?dāng)”

“四有”要求是文化館數(shù)字服務(wù)平臺(tái)不可或缺的關(guān)鍵因素。一是要有自信。不忘初心，牢記使命，文化館數(shù)字服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)初衷就是要筑牢人民群眾文化自信的精神堡壘。要以引導(dǎo)廣大人民群眾堅(jiān)定“四個(gè)自信”為宗旨，使中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和革命文化得到傳承和弘揚(yáng)。二是要有責(zé)任。事情的成功與否在于人，作為文化戰(zhàn)線的工作者，要始終堅(jiān)守文化陣地，不斷增強(qiáng)使命感，做好黨的基層宣傳思想文化工作，把黨的重托、人民的厚望、歷史的責(zé)任堅(jiān)決地扛在肩上。三是要有群眾。文化宣傳工作面向群眾、服務(wù)人民。要做好這項(xiàng)工作，就必須貫徹“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，秉承“文化惠民”的原則，做到心中有民。四是要有擔(dān)當(dāng)。新時(shí)代，我們繼承的是一項(xiàng)嶄新的事業(yè)，更要面對(duì)無(wú)法預(yù)知的困難和挑戰(zhàn)。作為文化戰(zhàn)線的工作者要有敢于創(chuàng)新的勇氣和激情，積極投身到文化事業(yè)發(fā)展中去，在本職崗位上干好事、干實(shí)事。