媒介與身體：5G時(shí)代工匠文化傳播的新思路

習(xí)彥哲

【摘 要】5G的到來為大眾傳媒生態(tài)帶來新的變革方向，物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、全息影像等媒介技術(shù)落地指日可待。對(duì)于具有較強(qiáng)實(shí)踐性的工匠文化來說，這無疑為其傳播提供了新思路。這也將改變當(dāng)下的內(nèi)容制作方式，內(nèi)容方將重新審視受眾的地位，并通過新媒介調(diào)動(dòng)受眾更多感官，讓受眾與信息內(nèi)容相融合。

【關(guān)鍵詞】文化傳播;5G;媒介研究

中圖分類號(hào)：G2文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1007-0125（2020）12-0193-03

一、問題與方法論

2017年10月，黨的十九大報(bào)告提出，要建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神;2016年3月12日，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中明確使用了“工匠精神”一詞，并提出了“培育精益求精的工匠精神”的重大任務(wù)。工匠精神是一個(gè)歷史范疇。就廣義文化概念而言，工匠文化包括工匠造物（物質(zhì)表層）、工匠手作（行為淺層）、工匠制度（制度中層）和工匠精神（精神深層）等內(nèi)容指向。其中，工匠精神是工匠文化理論的核心，它包括工匠心理與工匠意識(shí)形態(tài)兩部分內(nèi)容。在心理層面，工匠借助“專注”“持久”“嚴(yán)謹(jǐn)”“細(xì)膩”“精益求精”“堅(jiān)守”“不急不躁”“精致”“敬業(yè)”等心理品質(zhì)完成造物行為，這些工匠心理品質(zhì)的聚集便構(gòu)成了工匠精神文化?？梢姡そ车男睦砘顒?dòng)直接產(chǎn)生與構(gòu)造了工匠文化。[1]從本質(zhì)上講，“工匠文化”是一種職業(yè)文化，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn)，是從業(yè)者的一種職業(yè)價(jià)值取向和行為方式，包括敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新四方面。要了解工匠精神，必須全面了解工匠文化，對(duì)于當(dāng)下之中國，傳播工匠文化十分必要。

從國內(nèi)狀況看，中國制造2025強(qiáng)國戰(zhàn)略的實(shí)踐已進(jìn)入關(guān)鍵階段。從國際環(huán)境看，2018年，為遏制我國科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，降低我國企業(yè)市場競爭力，美國對(duì)我國發(fā)起了人類歷史上規(guī)模最大的“貿(mào)易戰(zhàn)”，意圖遏制中國崛起。在通過外交和貿(mào)易手段解決問題的同時(shí)，黨和國家在近幾年不斷加強(qiáng)對(duì)中國傳統(tǒng)工匠記憶的喚醒、傳承和發(fā)揚(yáng)的工作，號(hào)召全社會(huì)成員不斷在本人的工作崗位上弘揚(yáng)工匠文化，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為中華民族的偉大復(fù)興作出自己的貢獻(xiàn)。但由于媒介策略不當(dāng)，工匠精神在多數(shù)人的心目中只是“一生專注一件事”，人們對(duì)于工匠精神的理解依然停留在淺層，沒有去關(guān)注工匠養(yǎng)成的全過程。這不利于工匠文化在全社會(huì)范圍內(nèi)的弘揚(yáng)與傳承，我們需要重新思考工匠文化的傳播方式。

4G網(wǎng)絡(luò)普及以來，隨著資費(fèi)下調(diào)，用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用成本也隨之降低，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容制作從圖文時(shí)代進(jìn)入短視頻和直播時(shí)代，受眾的評(píng)論、點(diǎn)贊等互動(dòng)行為業(yè)已成為內(nèi)容的一部分。從傳播層面看，受眾已經(jīng)脫離了單純的“受傳者”身份，也成為內(nèi)容的“再加工者”與“再傳播者”。但也必須認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前受眾與內(nèi)容方之間的互動(dòng)方式僅限于圖文互動(dòng)。在接觸媒介信息時(shí)，受眾只調(diào)動(dòng)了視覺與聽覺，無法調(diào)動(dòng)其他身體器官對(duì)內(nèi)容進(jìn)行感知。本質(zhì)上講，對(duì)于媒介，受眾依然處于旁觀的位置，參與感十分有限。作為一種職業(yè)文化，工匠文化具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。如果依然按照固有的交互方式進(jìn)行媒介選擇，那么社會(huì)大眾對(duì)于工匠文化的了解依然會(huì)浮于表面。

2018年12月，國家工信部部長苗圩在全國工業(yè)和信息化工作會(huì)議上宣布，將加快5G商用部署，遂2019年被業(yè)界稱為5G元年。5G，即第五代移動(dòng)通信技術(shù)，其所具備的高速率、低延遲的特性，是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（以下簡稱“VR技術(shù)”）與高清全息影像等先進(jìn)傳播方式得以落地的技術(shù)基礎(chǔ)。在1964年出版的《理解媒介：論人的延伸》一書中，麥克·盧漢提出“媒介是人的延伸”。5G時(shí)代，媒介生態(tài)勢必發(fā)生重大變革。從身體層面看，通過未來的媒介，受眾的身體將延伸到內(nèi)容生產(chǎn)傳播過程中的哪一階段？對(duì)于工匠文化的傳播將帶來哪些機(jī)遇？本文將圍繞這兩個(gè)問題展開討論。

二、媒介的發(fā)展與變革：不斷延伸的受眾身體

勞動(dòng)媒介，是人類生存的必需工具。廣義上的媒介，是人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的物質(zhì)工具。在遠(yuǎn)古時(shí)代，出于生存需要，人類通過原始勞動(dòng)將自然物改造成生產(chǎn)工具，如石斧、骨針等，以此突破人類身體器官之所限，加工出生存所需的物質(zhì)資料。隨著生產(chǎn)力發(fā)展，社會(huì)分工不斷細(xì)化，作為勞動(dòng)工具的媒介也被不斷細(xì)化，以應(yīng)對(duì)不同的生產(chǎn)需求。概言之，勞動(dòng)媒介在延伸著人們的各個(gè)器官，突破人體器官本身的局限，讓人類完成改造世界的預(yù)想。

信息媒介，是資本擴(kuò)張下的必然選擇。狹義的媒介，是負(fù)載和傳遞信息的物質(zhì)載體。在語言和文字誕生以前，人類之間信息的傳播只能被稱為原始的動(dòng)物傳播。遠(yuǎn)古時(shí)代的甲骨文與古代的竹簡，讓信息的傳播和留存成為現(xiàn)實(shí)，但限于低下的社會(huì)生產(chǎn)力水平和民眾文化，無論在經(jīng)濟(jì)成本上還是在文化門檻上，甲骨文、竹簡的傳播都不具有普適性，無法進(jìn)行大規(guī)模傳播。中國古代四大發(fā)明之一活字印刷術(shù)，代替了手寫與雕版印刷，讓低成本、大規(guī)模的信息傳播成為現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)代機(jī)械印刷與電子傳輸讓語言和文字有了更高效、更低廉的物質(zhì)載體，讓現(xiàn)代大眾傳媒生態(tài)得以落地。在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，居民消費(fèi)內(nèi)容不斷豐富，同質(zhì)化日益嚴(yán)重的市場競爭讓各個(gè)資本方對(duì)于其產(chǎn)品和服務(wù)的廣告和公關(guān)需求日益旺盛，對(duì)大眾傳媒的投入與控制成為傳播廣告和公關(guān)信息的必要手段。隨著賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，資本方所奉行的4P理論（4P，即產(chǎn)品product、價(jià)格price、促銷promotion、渠道place）也向4C理論（4C，即消費(fèi)者consumer、成本cost、便利convenience、溝通communication）轉(zhuǎn)型。換言之，資本方意識(shí)到與目標(biāo)受眾之間的溝通成為達(dá)成銷售并獲得利潤所不可忽視的環(huán)節(jié)，且這種溝通必須是低成本的、易接觸的、以目標(biāo)消費(fèi)者為中心的。

在5G時(shí)代到來以前，受限于媒介技術(shù)，廣告信息的傳遞還較為單向。視聽形式只是調(diào)動(dòng)了視覺、聽覺，這導(dǎo)致受眾對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的整體感知是缺席的。但值得注意的是，在傳遞的信息內(nèi)容上，廣告主已經(jīng)擺脫了單純的叫賣式推廣，轉(zhuǎn)而思考“用戶痛點(diǎn)”，并向受眾推銷一種品牌文化或產(chǎn)品文化，嘗試說服受眾接受這一文化下所倡導(dǎo)的價(jià)值觀。比如，在2017年，JEEP品牌推出“新指南者”車型，定位“專業(yè)級(jí)新中產(chǎn)家庭SUV”，就是看準(zhǔn)了當(dāng)時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上討論十分熱烈的“中國的中產(chǎn)階級(jí)”話題，并請(qǐng)演員孫儷代言，試圖為網(wǎng)絡(luò)受眾營造一種中產(chǎn)家庭的生活標(biāo)準(zhǔn)——擁有“新指南者”。人們對(duì)“二孩”政策的討論與對(duì)中產(chǎn)階級(jí)的討論相互融合，電視廣告中，孫儷帶著兩個(gè)孩子駕駛“新指南者”的場景觸及到了用戶心理——中產(chǎn)要有一輛“新指南者”，努力讓兩個(gè)孩子快樂成長。對(duì)于中產(chǎn)階層文化的認(rèn)知，我們不可忘記，我國加入世貿(mào)組織僅僅不到20年;計(jì)劃生育這一基本國策已經(jīng)被嚴(yán)格執(zhí)行了37年;私家車的真正普及僅僅是最近15年內(nèi)所完成的。這是我們討論中產(chǎn)階層文化的政治與經(jīng)濟(jì)前提。所以，對(duì)于即將建成全面小康社會(huì)的中國來說，人們對(duì)于中產(chǎn)的概念是模糊的，對(duì)于中產(chǎn)生活方式的認(rèn)知更是無可參考，這使得資本希望用自身的產(chǎn)品和服務(wù)定義中產(chǎn)生活方式，將產(chǎn)品和服務(wù)代入中產(chǎn)的生活，用“階層文化”為產(chǎn)品和品牌背書，將自身等同于某一種文化，在受眾對(duì)這一文化認(rèn)知懵懂的情況下樹立“標(biāo)桿”，引導(dǎo)受眾認(rèn)知，最終達(dá)成購買并實(shí)現(xiàn)盈利。在這一文化空間中，視聽媒介成為受眾感覺器官與思維的延伸，廣告主通過這一空間營造中產(chǎn)階級(jí)的生活方式，促使受眾效仿并消費(fèi)。

立足于傳播學(xué)視角，資本控制下的大眾傳媒營造的這一擬態(tài)環(huán)境影響著受眾的購買決策，它不同于產(chǎn)品時(shí)代從產(chǎn)品本身出發(fā)的宣傳告知，而是對(duì)受眾進(jìn)行側(cè)面的“文化”教育。反觀之，擬態(tài)環(huán)境所能做到的，也僅限于此。如何能讓受眾的身體延伸至現(xiàn)實(shí)環(huán)境或虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境，調(diào)動(dòng)更多器官進(jìn)入信息傳播過程，則成為信息爆炸時(shí)代關(guān)于媒介的新議題。瑞典知名家居企業(yè)宜家，便善用現(xiàn)實(shí)環(huán)境進(jìn)行傳播——宜家會(huì)在實(shí)體店內(nèi)放置裝修樣板間，并允許顧客坐、臥甚至長時(shí)間休息。這讓宜家商場不僅成為銷售和服務(wù)的售賣空間，更成為宜家文化的實(shí)體空間，受眾調(diào)動(dòng)視覺、聽覺、觸覺，甚至嗅覺和味覺來對(duì)宜家進(jìn)行全息體驗(yàn)。相較于大眾傳媒，這種直擊于身體的傳播無疑更加有力和深入。那么如何讓文化空間打破實(shí)際地域與時(shí)間的限制，則是5G時(shí)代大眾傳媒需要解決的根本問題。

三、工匠文化的突圍：讓身體融于傳播

對(duì)人類學(xué)家和歷史學(xué)家來說，“文化”一詞包含了所有非本能的行為，是有意識(shí)地創(chuàng)造和傳遞的行為的總和。因此，任何通過學(xué)習(xí)得來的行為都屬于文化。本能的行為是由基因控制的，因此是一個(gè)物種中所有成員的共同行為。[2]所以，工匠文化，是工匠階層內(nèi)所有成員的共同行為方式。但工匠的概念界定，隨著社會(huì)分工的細(xì)化而泛化，早已超脫了“手工業(yè)者”“工廠工人”的范疇。

狹義的工匠，即傳統(tǒng)手工業(yè)者，其文化的傳承性只存在于行業(yè)甚至是師門內(nèi)部。傳統(tǒng)師徒制度下的代際傳承是主要傳播手段，這種人際傳播的優(yōu)勢在于將實(shí)踐性直接呈現(xiàn)于受傳者的身體之上，沒有大眾傳媒作為身體的延伸，即所謂的“言傳身教”。受限于行業(yè)機(jī)密的特性，工匠文化的傳播過程是封閉的。欲使工匠精神真正深入人心，則需要首先讓受眾了解工匠文化，才能讓工匠精神在受眾心中成為有源之水。那么，工匠文化的傳播則必須打破舊有壁壘，以一種普適性的姿態(tài)進(jìn)入受眾視野。

在2018年詹姆斯·卡梅隆電影作品《頭號(hào)玩家》中，影片人物均穿戴VR設(shè)備進(jìn)行全息游戲，通過穿戴智能設(shè)備，玩家將各處身體器官全部連接到游戲內(nèi)，各種感覺和知覺在游戲內(nèi)被調(diào)動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)空間中實(shí)現(xiàn)真人體感的游戲體驗(yàn)。當(dāng)然，以現(xiàn)有的技術(shù)水平，將電影場景平移到現(xiàn)實(shí)中是無法實(shí)現(xiàn)的，但這無疑為實(shí)踐性極強(qiáng)的工匠文化的傳播提供了解決思路——5G通信技術(shù)的高速率、低延遲特性讓物聯(lián)網(wǎng)與VR得以真正落地。在5G商用部署完成后，內(nèi)容制作方完全可以考慮通過VR設(shè)備，讓體驗(yàn)者進(jìn)入任何一種工匠所處的時(shí)代與環(huán)境，體驗(yàn)匠人的生活與工作方式，通過人工智能與受眾在虛擬空間內(nèi)進(jìn)行互動(dòng)，以此方式打破現(xiàn)實(shí)中的時(shí)間與空間的限制，將現(xiàn)代受眾的身體延伸到任何時(shí)代，與當(dāng)時(shí)的匠人進(jìn)行對(duì)話。在這一傳播場景中，受眾的身體被新技術(shù)媒介徹底調(diào)動(dòng)，每一個(gè)器官都在接收關(guān)于工匠文化的信息，早先的“言傳身教”形式在5G時(shí)代的大眾傳播過程中得以回歸。

筆者曾經(jīng)在一場保時(shí)捷品牌的線下活動(dòng)中體驗(yàn)到這種傳播思路的雛形——體驗(yàn)者坐在保時(shí)捷的座椅上，使用與保時(shí)捷合作的BOSE品牌的耳機(jī)，收聽保時(shí)捷汽車獨(dú)特的排氣聲。在這個(gè)過程中，筆者的聽覺、觸覺、視覺均被調(diào)動(dòng)，這對(duì)于對(duì)汽車不甚了解的受眾來說，是十分直觀且震撼的感受。此外，品牌方在活動(dòng)現(xiàn)場擺設(shè)的經(jīng)典車款與賽車，也可以將受眾的思維引導(dǎo)到品牌歷史上，從身體與心理上分別構(gòu)建空間，讓受眾對(duì)品牌產(chǎn)生好感。將這一傳播思路映射到工匠文化上，也可以將工匠文化的受眾最大化，圖、文，甚至動(dòng)態(tài)的視聽信息對(duì)于一般受眾來講，都存在接收門檻，而工匠文化傳播面臨的一大問題就是限于各行業(yè)的垂直領(lǐng)域，業(yè)外受眾無法領(lǐng)會(huì)。降低甚至消除信息接收門檻，就成了具有實(shí)踐性的文化傳播的首要問題。如今，5G技術(shù)的出現(xiàn)讓傳播媒介從單純的熱媒介向虛擬現(xiàn)實(shí)的冷媒介轉(zhuǎn)型，更加直觀、具體的媒介形式讓工匠文化傳播擁有了新思路。

四、初步結(jié)論

每一種媒介本身都有其獨(dú)特的文化，其文化取向決定了所承載的信息選擇取向。技術(shù)的發(fā)展讓文化的傳播方式有了更多新選擇。工匠文化的實(shí)踐性與技術(shù)性決定了其傳播媒介的選擇無法局限在以手機(jī)屏幕為代表的傳統(tǒng)熱媒介上，而是要將受眾整個(gè)身體融入到傳播之中，以更加直觀的傳播方式來與受眾進(jìn)行對(duì)話。脫離工匠文化整體而空談工匠精神是徒勞的，是不利于工匠精神的弘揚(yáng)。

在講求文化自信的當(dāng)下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者們需要思考的，是如何將信息更加直觀、形象、具體地傳達(dá)給受眾。圖文、音視頻等視聽方式確實(shí)是當(dāng)下傳播成本最低、制作周期最短的傳播方式，但在未來5G時(shí)代，在物聯(lián)網(wǎng)、VR與全息影像技術(shù)進(jìn)入千家萬戶的時(shí)候，當(dāng)下的媒介形式未免單薄老套。4G時(shí)代，視頻媒介是最能刺激受眾感官的媒介形式。但在信息爆炸和信息同質(zhì)化的未來，單純的視聽信息便會(huì)逐漸被受眾淘汰，更多感官刺激需求亟待解決。在大眾傳媒演變的歷史上，人類的身體經(jīng)歷了從視覺的單純調(diào)動(dòng)（報(bào)紙）到聽覺的單純調(diào)動(dòng)（廣播），再到視覺與聽覺的雙重調(diào)動(dòng)（電視），直到如今多重感官的同時(shí)調(diào)動(dòng)（VR），從本質(zhì)上看，內(nèi)容制作方都在做同一件事——通過媒介手段盡力去還原真實(shí)，即真實(shí)性與直觀性是未來文化傳播的第一訴求，讓受眾與內(nèi)容的互動(dòng)完全成為內(nèi)容的一部分乃至全部，而這恰恰與工匠文化傳播的要求不謀而合。

參考文獻(xiàn)：

[1]李硯祖，潘天波.工匠精神的社會(huì)化傳承：一種文化心理學(xué)分析[J].南京藝術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)（美術(shù)與設(shè)計(jì)），2017（06）.

[2][英]伊恩·克夫頓，杰里米·布萊克.簡明大歷史[M].于非譯.長沙：湖南文藝出版社，2018，59.