民營企業(yè)跨境電商物流渠道競爭力問題研究

孟雯雯

摘要：科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，對社會經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的作用，科學(xué)技術(shù)滲透到生產(chǎn)力的各個要素中，影響著社會結(jié)構(gòu)的狀況，不斷促進經(jīng)濟運行環(huán)境的改善。科學(xué)技術(shù)影響下的電子商務(wù)給人們的生活帶來了更多可能，改善了企業(yè)的經(jīng)營方式，提升了社會整體效率。民營企業(yè)跨境電商作為市場經(jīng)濟的重要組成部分，對于社會經(jīng)濟有很大的貢獻。為了促進民營企業(yè)健康發(fā)展，不僅需要各方努力，更需要找到阻礙其發(fā)展的關(guān)鍵因素，分析民營企業(yè)跨境電商物流渠道競爭力問題，對于促進民營企業(yè)跨境電商健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：民營企業(yè);跨境電商;競爭

近年來，國家在綜合分析經(jīng)濟發(fā)展長周期和國家發(fā)展階段性特征后做出了重大判斷，國家經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，認(rèn)識新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)是當(dāng)前和今后一個時期國家經(jīng)濟發(fā)展的大邏輯。從時間上看，國家發(fā)展經(jīng)歷了由盛到衰再到盛的幾個大時期，今天的新常態(tài)是這種大時期更替變化的結(jié)果。從空間上看，國家出口優(yōu)勢和參與國際產(chǎn)業(yè)分工模式面臨新挑戰(zhàn)，經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)是這種變化的體現(xiàn)。從時空兩方面綜合來看，國家發(fā)展的環(huán)境、條件、任務(wù)、要求等都發(fā)生了新的變化，經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)。過去十多年，中國互聯(lián)網(wǎng)在娛樂消費上吃透了人口紅利，但是電子商務(wù)的人口紅利還遠(yuǎn)未吃透。即便單人消費能力保持在目前的發(fā)展水平，依舊還有很大的消費市場容量可供增長，這也是電子商務(wù)能在經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展起來的原因。

一、跨境電商物流現(xiàn)狀與問題

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展使得物流和快遞業(yè)在近些年飛速發(fā)展，形成了一個年均收益上百億的新興產(chǎn)業(yè)，我國人口分布和結(jié)構(gòu)的特殊性更進一步促進了物流和快遞業(yè)的發(fā)展。隨著國內(nèi)市場的成熟，我國跨境電商也獲得了發(fā)展，跨境包裹物流數(shù)量持續(xù)快速增長。根據(jù)國家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成635.2億件，同比增長25.3%;業(yè)務(wù)收入累計完成7497.8億元，同比增長24.2%，快遞業(yè)務(wù)量繼續(xù)穩(wěn)居世界第一，超過美、日、歐等發(fā)達經(jīng)濟體總和。從發(fā)展的趨勢可以看出，電商產(chǎn)業(yè)模式基本形成，一些物流公司對中國出口至國外的正式報關(guān)快件免收代理報關(guān)費，物流公司結(jié)合自身優(yōu)勢為國內(nèi)眾多民營企業(yè)提供進入國外市場的機會。

二、跨境電商物流存在的問題

快遞公司在國外通過自建網(wǎng)點或者尋找當(dāng)?shù)睾献骰锇?，為國?nèi)外跨境電商提供跨境快遞物流服務(wù)，形式多樣且有多起收購兼并案例。與此同時，一些電商平臺為民營企業(yè)提供了專線物流服務(wù)，為跨境電商外貿(mào)商家提供快遞服務(wù)，拓寬了民營企業(yè)跨境電商物流渠道，對民營企業(yè)的發(fā)展起到了很大的幫助。

國內(nèi)電商發(fā)展迅速，那是由于國內(nèi)的地域特點與特定文化綜合影響所形成的局面，民營企業(yè)跨境電商物流存在一些問題，跨境電商和跨境物流的發(fā)展與跨境電商之間的需求不契合，不同地區(qū)市場電商的發(fā)展?fàn)顩r存在一定的差異，跨境物流企業(yè)沒有注意到其差異性，雖然做了很多相關(guān)工作，但是物流配送模式?jīng)]有隨著市場的變化而及時更新;物流雖然便捷高效，但是還是不能全面地滿足客戶的物流需求，比如當(dāng)出現(xiàn)大規(guī)模的訂單時，電商不能及時的發(fā)貨，運輸過程中出現(xiàn)紕漏，這些因素都會影響客戶的滿意度。

在現(xiàn)在物流環(huán)境背景下，只有合理、完善、高效的物流體系才能滿足客戶的個性化、多樣化需求，同時物流設(shè)施的缺乏也是阻礙跨國電商發(fā)展的因素之一，國際物流的環(huán)境與國內(nèi)不同，物流設(shè)施的配比要及時，對于跨境物流各個環(huán)節(jié)的銜接存在要信息不對稱，沒有及時地進行報關(guān)，當(dāng)出現(xiàn)問題時，增加了雙方的成本，不利于跨境電商的健康發(fā)展。缺乏專業(yè)的第三方物流企業(yè)為客戶提供服務(wù)，跨境電商難以找到能夠提供專業(yè)化服務(wù)的高質(zhì)量第三方物流企業(yè)，導(dǎo)致跨境物流服務(wù)質(zhì)量與國外存在差距，這在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

三、民營企業(yè)跨境電商物流渠道競爭力分析

1.海外倉儲渠道競爭力分析

海外倉是民營企業(yè)跨境電商的重要物流渠道，海外倉對于跨境電商之所以重要，是因為它不僅可以幫助跨境電商存儲物流商品，更重要的拓寬了企業(yè)的發(fā)展路徑。國際貿(mào)易風(fēng)云變幻，單一的商業(yè)模式對企業(yè)來說風(fēng)險太大，不同的企業(yè)有其商業(yè)策略，跨境電商賣家們需要積少成多的B2C直發(fā)業(yè)務(wù)，還需要B2B線下流轉(zhuǎn)中心發(fā)展大宗業(yè)務(wù)。有海外倉的需要引進跨境電商合作，有跨境電商平臺需要便捷物流通道為其提供便利，利用好海外倉就是兩者互相融合的基礎(chǔ)。海外倉的出現(xiàn)，實現(xiàn)了從國際配送轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)嘏渌?、增強了客戶體驗度的核心優(yōu)勢，跨境電商與海外倉的有機融合使跨境貿(mào)易的成本大大縮減，從而將利潤提高。

海外倉儲為客戶提供了放心的貨源，加快了的物品的周轉(zhuǎn)速度，物流可以降低跨境交易缺陷率，可批量將產(chǎn)品運至目的國的海外倉，有效降低物流成本，快速的退換貨處理，提高用戶購物體驗和再購買率;使用海外倉增加了產(chǎn)品的地域優(yōu)勢，增加產(chǎn)品曝光率;有效減少訂單響應(yīng)的時間，本地派送，提升物流配送時效，可以避開旺季行位置，直郵等爆倉。海外倉的發(fā)展是與時俱進的，通過靈活多樣的方式實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的用戶體驗，需要警惕的是商品服務(wù)要與當(dāng)?shù)赜行У娜诤希苊庳浳镞^多囤積或預(yù)估不足，既會影響銷售和增加儲存成本，還會流失客戶;海外倉儲和物流要避免與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)陷入價格戰(zhàn)的斗爭，這樣會嚴(yán)重挫傷各方競爭力，對企業(yè)發(fā)展極為不利。

2.第三方物流渠道競爭力分析

民營企業(yè)跨境電商物流需要配備專業(yè)的第三方物流，以第三方為依托的物流運作模式，可以實現(xiàn)企業(yè)物流服務(wù)的外包，這在一定程度上提升了企業(yè)競爭力。專業(yè)化的第三方物流為了贏得企業(yè)青睞，將會在運行過程中權(quán)衡好兩者的利益，這樣能夠有效地將電商企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略融人物流管理中實現(xiàn)共贏。將原本的物流業(yè)務(wù)外包，企業(yè)可以將更多的精力投入到生產(chǎn)和管理中，做好主營業(yè)務(wù)和第三方物流企業(yè)的銜接，這樣既有利于提升產(chǎn)品質(zhì)量，還有利于節(jié)約跨境電子商務(wù)的各方面資源。

以技術(shù)為依托的制造業(yè)很難區(qū)分出其產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，這一點在跨境電商中體現(xiàn)得淋漓盡致。對于客戶購物心理的了解可以幫助企業(yè)實現(xiàn)有效服務(wù)，專業(yè)的第三方物流企業(yè)是跨境電商客戶的延伸。一站式的跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)布局可以做到一單到底，海外面單號段是國際專用的，可以一直追溯到從海外到國內(nèi)的收貨人;物流中途無須換單，為消費者提供了更多方便。

四、如何拓寬民營企業(yè)跨境電商物流渠道

1.合理的稅收機制

自2019年起，國家調(diào)整跨境電商零進口稅收政策，提高享受稅收品牌限額清單，擴大清單價格，相關(guān)稅收政策的調(diào)整和實施有利于維護公平競爭的市場環(huán)境;有利于增加境外優(yōu)質(zhì)消費品的進口，滿足人民群眾對美好生活的需要;有利于給民營企業(yè)引入適當(dāng)競爭，促進國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進新動能的增長;最主要的是有利于跨境電商新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展，培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式。

近年來跨境電商在持續(xù)高速發(fā)展，但進口商品增值稅等稅收占全國總稅收比重卻持續(xù)下降，進口商品稅收不僅未能伴隨跨境電商的發(fā)展而同步增長，反而出現(xiàn)了較大幅度的下降?？缇畴娚潭愂招抡兄诖龠M跨境電商與一般貿(mào)易稅收體制的接軌，也有助于形成相關(guān)稅收正常的增長機制。相較于傳統(tǒng)外貿(mào)，跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢非常明顯。跨境電商不僅具有壓縮中間環(huán)節(jié)，降低中小企業(yè)發(fā)展成本，增加就業(yè)等傳統(tǒng)優(yōu)勢，還有重塑國際產(chǎn)業(yè)鏈，促進外貿(mào)方式轉(zhuǎn)型，增強國際競爭力等作用，對于中國制造發(fā)展將帶來極大利好，圍繞跨境電商，正在形成一條從營銷到支付、物流和金融服務(wù)的非常清晰完整的鏈條和支撐體系，為中小企業(yè)走出去提供了可能。

2注重合作

加強民營企業(yè)之間的聯(lián)盟，建立企業(yè)合作關(guān)系，同時簽訂與第三方物流企業(yè)之間的協(xié)議，合理的完成各方面內(nèi)容的設(shè)置。企業(yè)要及時地開通專線物流，增強渠道優(yōu)勢，這樣可以及時了解到市場信息，及時做出判斷，降低跨境經(jīng)營的風(fēng)險，保障企業(yè)健康的發(fā)展，為企業(yè)贏得更多利潤。民營企業(yè)跨境電商通過合作實現(xiàn)資源整合，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)海外建倉聯(lián)盟，對海外倉進行有序管理，從而實現(xiàn)物流各個環(huán)節(jié)銜接，提升物流水平。

總之，民營企業(yè)跨境電商物流渠道的重要性不言而喻，民營企業(yè)在跨境貿(mào)易中要做到具體問題具體分析，選擇合理的流通渠道實現(xiàn)產(chǎn)品流通。