春雨醫(yī)生 艱難轉(zhuǎn)身

賈敬華

搜狗領(lǐng)投，一場(chǎng)雙贏

對(duì)于普通人而言，一旦有個(gè)頭疼腦熱，心里總是會(huì)有擔(dān)心，隨即去醫(yī)院找醫(yī)生。但是如果你有過(guò)網(wǎng)上看病的經(jīng)驗(yàn)，你的擔(dān)心可能會(huì)被放大一百倍，明明只是口腔潰瘍，在網(wǎng)上咨詢了一圈，覺(jué)得自己可能已經(jīng)病入膏肓了。

然而，隨著越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭注意到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展前景之后，越來(lái)越多的平臺(tái)出現(xiàn)。而疫情更是讓在線問(wèn)診業(yè)務(wù)爆火，也讓更多的人改變了此前在線問(wèn)診“不靠譜”的看法，認(rèn)識(shí)到了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的方便快捷。

而成立已經(jīng)九年的春雨醫(yī)生，同樣也因?yàn)橐咔榈挠绊懼鼗卮蟊娨曇?，更是在最近拿到了由搜狗領(lǐng)投，華新基金、華錦基金跟投的E輪戰(zhàn)略融資。

這并不是搜狗第一次投資春雨醫(yī)生了。早在今年3月，搜狗就成為春雨醫(yī)生的第七大股東，持股6.39%，搜狗CEO王小川也成為春雨醫(yī)生的公司董事。

對(duì)于搜狗而言，投資春雨醫(yī)生的目的顯而易見(jiàn)，自然是想緊緊抓住因?yàn)橐咔槎鸬幕ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療紅利，進(jìn)一步鞏固自己在互聯(lián)網(wǎng)大健康方面的布局。

投資是雙方的事，作為投資方的搜狗能從這次投資中獲得好處，作為被投資的春雨醫(yī)生，能獲得的好處自然也不會(huì)少。對(duì)于春雨醫(yī)生來(lái)說(shuō)，這次融資十分重要，關(guān)乎未來(lái)的發(fā)展走向。通過(guò)融資獲得的資金，得以讓春雨醫(yī)生在鞏固線上問(wèn)診核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，提升AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)一步提升在線問(wèn)診的服務(wù)水平。

更為重要的是，融資完成之后，春雨醫(yī)生可以重新開(kāi)展其沉寂了四年之久的“五芒星模型”，探索涉及醫(yī)院、醫(yī)生、患者、醫(yī)藥或器械、保險(xiǎn)這五個(gè)方面的一整套閉環(huán)系統(tǒng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，春雨醫(yī)生想要打造一個(gè)一站式醫(yī)療全服務(wù)的平臺(tái)。

為什么要重啟“五芒星模型”呢？原因很簡(jiǎn)單，在春雨醫(yī)生的線上問(wèn)診業(yè)務(wù)逐漸觸及天花板的時(shí)候，公司不得不探索出一條新的道路去發(fā)展。而春雨醫(yī)生也想借此次機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從醫(yī)患連接平臺(tái)到醫(yī)療服務(wù)生態(tài)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。

當(dāng)然，春雨醫(yī)生的轉(zhuǎn)型之路并不容易。

轉(zhuǎn)型背后的好處與危險(xiǎn)

對(duì)于春雨醫(yī)生而言，從以往的醫(yī)患連接平臺(tái)轉(zhuǎn)型至醫(yī)療服務(wù)生態(tài)平臺(tái)，自然好處多多，但也需要解決種種難題。

先來(lái)看好處。首先，按照春雨醫(yī)生提出的“五芒星模型”，在五個(gè)端點(diǎn)之間連接任意兩個(gè)端點(diǎn)就可以產(chǎn)生一種商業(yè)模式。比如連接患者和醫(yī)生這兩個(gè)端點(diǎn)，就形成了春雨醫(yī)生如今最主要的在線問(wèn)診業(yè)務(wù)，而且也是眾多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)首選的一種業(yè)務(wù)。

其次，向一個(gè)生態(tài)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型，除了可以豐富春雨醫(yī)生的商業(yè)化途徑，也可以幫助春雨醫(yī)生提升平臺(tái)的容納性。通過(guò)完善整體生態(tài)，提供一站式的服務(wù)，涵蓋醫(yī)療服務(wù)的方方面面，滿足用戶在醫(yī)療方面的所有需求，實(shí)現(xiàn)用戶流量的內(nèi)循環(huán)。

對(duì)于一個(gè)生態(tài)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，多樣化的商業(yè)模式以及成型的流量?jī)?nèi)循環(huán)將會(huì)給平臺(tái)帶來(lái)穩(wěn)定的發(fā)展保障。然而設(shè)想總是美好，“五芒星模型”在理論上來(lái)說(shuō)也確實(shí)充滿了潛力，只是在實(shí)際操作過(guò)程中，卻有諸多的問(wèn)題。

“五芒星模型”需要打通的環(huán)節(jié)過(guò)多，但是對(duì)于如今的春雨醫(yī)生而言，是否具有打通這些環(huán)節(jié)的能力還是個(gè)問(wèn)題。

具體來(lái)說(shuō)，打通患者需要的是平臺(tái)內(nèi)眾多的高質(zhì)量醫(yī)生，打通醫(yī)生和醫(yī)院需要的是信息的完全對(duì)等，打通醫(yī)藥和器械則需要大量的資金投入，打通保險(xiǎn)則需要一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐。而在這些方面，對(duì)于現(xiàn)階段的春雨醫(yī)生來(lái)說(shuō)，能力依舊需要加強(qiáng)。

另外，關(guān)于“五芒星模型”的這種閉環(huán)理念，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，至今為止還沒(méi)有出現(xiàn)成功落地的企業(yè)。那些背靠巨頭的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，在充足的資金和流量支撐下，才能盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)?；氖杖?，而春雨醫(yī)生如今只能通過(guò)在線問(wèn)診業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)公司的盈虧平衡。

不過(guò)，盈虧平衡并不代表著整個(gè)商業(yè)閉環(huán)的形成，也并不能說(shuō)明春雨醫(yī)生提出的“五芒星模型”在實(shí)際操作的時(shí)候完全沒(méi)有問(wèn)題。

落后四年的春雨醫(yī)生，還能趕上紅利嗎？

成立于九年前的春雨醫(yī)生，曾經(jīng)也算是紅極一時(shí)，在2014年就表示計(jì)劃將在2017年上市。

在此前艾瑞咨詢發(fā)布的《2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療獨(dú)角獸企業(yè)估值排行榜》中，春雨醫(yī)生以9.2億美元的估值排名第四，僅次于平安好醫(yī)生、微醫(yī)以及華大醫(yī)學(xué)。

然而，在2016年創(chuàng)始人張銳因病離世，上市計(jì)劃暫時(shí)擱置。

2017年，張琨接任春雨醫(yī)生CEO直到2019年留下一句“這條路太長(zhǎng)了，我熬不起”后離職。后來(lái)創(chuàng)始人張銳的夫人王羽瀟回歸春雨醫(yī)生，擔(dān)任CEO并重拾“五芒星模型”。

而在春雨醫(yī)生忙著人事變動(dòng)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的發(fā)展卻十分迅速。

背靠平安集團(tuán)的平安好醫(yī)生在2018年5月登陸中國(guó)香港股票交易所，如今的市值已經(jīng)達(dá)到1 187.9億港元。

微醫(yī)在2018年宣布完成2億美元Pre-IPO融資，估值達(dá)55億元人民幣，并在今年6月傳出赴中國(guó)香港上市的消息。

另外互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)于醫(yī)療的滲透也不斷加深，阿里巴巴在Double H（Happiness and Health）的戰(zhàn)略下成立阿里健康，騰訊先后投資了微醫(yī)、丁香園等醫(yī)療平臺(tái)，京東的京東健康也逐漸成長(zhǎng)為一只龐大獨(dú)角獸。

因?yàn)橐咔槎尫诺募t利，讓這些入局的平臺(tái)都想分一杯羹。而沉寂了四年的春雨醫(yī)生如今借助融資重啟征程，想要在紅利之中重拾當(dāng)年的地位，首先要看春雨醫(yī)生是否有能力和這些已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)的平臺(tái)相抗衡。

這樣看來(lái)，遲到四年的春雨醫(yī)生，想要在紅利之中分得一杯羹還需要應(yīng)對(duì)很大的挑戰(zhàn)。但就算挑戰(zhàn)重重，春雨醫(yī)生也必須硬著頭皮沖上去。

大健康是大未來(lái)

疫情對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的影響不僅是問(wèn)診方式從線下轉(zhuǎn)移到了線上，更深層次的影響則是健康在人們心中的地位上升到了一定高度，這保證了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

根據(jù)醫(yī)藥咨詢機(jī)構(gòu)沙利文發(fā)布的中國(guó)醫(yī)療健康應(yīng)用報(bào)告顯示，2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到267億元人民幣，2026年或?qū)⒃鲋? 978億元人民幣。面對(duì)這千億元人民幣級(jí)別的市場(chǎng)，能取得其中的一小部分就已經(jīng)可以創(chuàng)造不小的經(jīng)濟(jì)效益了。

目前，人們對(duì)健康的高度重視，必然會(huì)拉動(dòng)人們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)，從而使得這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)不斷釋放紅利，而身處賽道之中的企業(yè)，也將有成為巨頭的可能性。