“組合拳”彰顯融合成效

林軍

【摘要】新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，作為地方媒體，如何在關(guān)鍵時(shí)刻不缺位、主動(dòng)作為，打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，本文通過(guò)廈門(mén)廣播電視集團(tuán)廣播中心在防控疫情宣傳報(bào)道上的具體做法和創(chuàng)新方式，分析地方廣播媒體如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮積極作用、發(fā)揮媒體融合實(shí)效，打好“組合拳”，進(jìn)一步提高傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

【關(guān)鍵詞】新冠肺炎疫情 媒體融合

【中圖分類(lèi)號(hào)】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

2月23日，統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議在北京召開(kāi)。中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平出席會(huì)議并發(fā)表重要講話。他強(qiáng)調(diào)：“提高新聞?shì)浾摴ぷ饔行?。要繼續(xù)做好黨中央重大決策部署的宣傳解讀，深入報(bào)道各地統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控的好經(jīng)驗(yàn)好做法，完善疫情信息發(fā)布，廣泛宣傳抗疫一線的感人事跡，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切?！雹?/p>

面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫情，廈門(mén)廣播電視集團(tuán)廣播中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)廈門(mén)廣播）積極履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力參戰(zhàn)、全員投入、全程報(bào)道，加強(qiáng)統(tǒng)一調(diào)度指揮，形成特殊條件下的一體化運(yùn)作，全面、充分發(fā)揮全媒體優(yōu)勢(shì)，確保疫情防控宣傳報(bào)道組織策劃有力。

在此次戰(zhàn)“疫”傳播中，廈門(mén)廣播通過(guò)新聞采訪報(bào)道、公益宣傳制播、聲音藝術(shù)呈現(xiàn)、新媒體平臺(tái)運(yùn)作等方式，在抗疫阻擊戰(zhàn)中充分展現(xiàn)黨和人民的喉舌作用，做好黨中央重大決策部署的宣傳解讀，深入報(bào)道各地統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，更好地強(qiáng)信心、暖人心、聚民心。地方廣播媒體利用廣播傳播的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，讓主流聲音牢牢占領(lǐng)輿論場(chǎng)，廣泛普及科學(xué)防護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)群眾正確理性看待疫情，使其不斷增強(qiáng)自我防范意識(shí)和防護(hù)能力。

一、融聚信息：握手成拳，齊力抗疫，提升傳播力

廈門(mén)廣播牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，做好權(quán)威發(fā)布，唱響主旋律，壯大正能量，做大做強(qiáng)主流思想輿論。

從1月23日起，廈門(mén)廣播下屬的5個(gè)頻率（綜合廣播、經(jīng)濟(jì)交通廣播、音樂(lè)廣播、閩南之聲廣播、旅游廣播）全面開(kāi)啟防抗新冠肺炎戰(zhàn)“疫”模式，全天24小時(shí)均設(shè)置直播窗口，動(dòng)態(tài)滾動(dòng)播報(bào)，通過(guò)開(kāi)設(shè)《眾志成城防抗疫情》《回應(yīng)關(guān)切》《防控知識(shí)》等專(zhuān)欄，形成早、中、晚全天候的防控疫情新聞報(bào)道格局，全方位、立體式、全透明地做好疫情防控宣傳工作，確保宣傳及時(shí)有效、內(nèi)容豐富多樣、刊播安全有序。

廈門(mén)廣播還充分發(fā)揮廣播在突發(fā)事件中的應(yīng)急功能以及廣播“小快靈”的特點(diǎn)，無(wú)縫對(duì)接廈門(mén)市應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作指揮部，匯聚市、區(qū)兩級(jí)宣傳工作重點(diǎn)，權(quán)威快速發(fā)布各項(xiàng)部署、舉措，以短則三五百字、長(zhǎng)則千字的“輕資訊”方式關(guān)注廈門(mén)各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展防抗疫情工作的具體措施與創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，大體量滾動(dòng)播出防控一線信息，積極宣傳基層抗擊疫情的先進(jìn)人物和典型事跡。

除了廣播頻率外，廈門(mén)廣播還以“i聽(tīng)廈門(mén)”新媒體平臺(tái)為抓手，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶特點(diǎn)，把疫情通報(bào)、防護(hù)知識(shí)、權(quán)威發(fā)布和疫情防控等內(nèi)容，按照移動(dòng)優(yōu)先、視頻優(yōu)先的理念制作成短音頻、短視頻、宣傳海報(bào)、H5頁(yè)面等產(chǎn)品及時(shí)推送。在“i聽(tīng)廈門(mén)”微信公眾號(hào)設(shè)置菜單欄，對(duì)“口罩預(yù)約”“延遲開(kāi)學(xué)”“廈門(mén)查處哄抬物價(jià)”“廈門(mén)對(duì)不配合防疫人員依法處理”等市民關(guān)注度較高的話題進(jìn)行報(bào)道。

為阻止謠言擴(kuò)散，“i聽(tīng)廈門(mén)”還開(kāi)辟辟謠專(zhuān)區(qū)，對(duì)“廈門(mén)安排飛機(jī)灑消毒藥水”“大米漲價(jià)”“廈門(mén)網(wǎng)約車(chē)、出租車(chē)停止運(yùn)營(yíng)”等謠言進(jìn)行辟謠，為打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)營(yíng)造良好輿論環(huán)境。

二、融聚服務(wù)，精準(zhǔn)發(fā)力

人民群眾是抗擊疫情的最廣泛基礎(chǔ)，凝聚民心是當(dāng)前輿論引導(dǎo)工作最重要的使命任務(wù)。

除了廣播戰(zhàn)“疫”報(bào)道一盤(pán)棋，廈門(mén)廣播頻率和“i聽(tīng)廈門(mén)”新媒體平臺(tái)根據(jù)各自特點(diǎn)創(chuàng)新策劃、各展所能，推出形式多樣的公益廣告、公益歌曲、科普小常識(shí)、MV等原創(chuàng)公益宣傳產(chǎn)品，打造溫暖人心的作品，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)凝聚信心和力量。

（一）密集排播公益廣告，普及防控常識(shí)

從1月23日到2月13日，廈門(mén)廣播共播出各類(lèi)防控新冠肺炎疫情公益廣告3952次，總時(shí)長(zhǎng)3900分鐘左右。

在宣傳內(nèi)容上，既有綜合廣播制作的防控提示系列的《新冠肺炎防控宣傳提示》《新冠肺炎防控健康提示》，又有經(jīng)濟(jì)交通廣播制作的防疫科普系列《正確洗手》《正確戴口罩》《家庭消毒》以及倡議系列的《廣播人抗擊疫情倡議書(shū)》。閩南之聲廣播制作的閩南非遺系列的“答嘴鼓”《非常時(shí)期別出去》、閩南傳統(tǒng)“念四句”《防疫四句提示》等短音頻通俗易懂、貼近民生，具有濃郁的鄉(xiāng)土韻味。

在播出平臺(tái)上，既有廣播傳統(tǒng)頻率發(fā)出的有力聲音，還有新媒體平臺(tái)“i聽(tīng)廈門(mén)”的及時(shí)推送?！癷聽(tīng)廈門(mén)”平臺(tái)聯(lián)動(dòng)廈門(mén)市翔安等區(qū)“村村響”平臺(tái)，打通防控宣傳的“最后一公里”。

原創(chuàng)廣播音頻產(chǎn)品將防控知識(shí)要點(diǎn)做成通俗易懂的內(nèi)容，讓宣傳內(nèi)容變得好聽(tīng)、易記、接地氣，進(jìn)一步增強(qiáng)了宣傳效果。

（二）用聲音藝術(shù)服務(wù)廈門(mén)市民

為有效防控疫情，人們普遍減少外出。在此情況下，許多人選擇通過(guò)音視頻關(guān)注疫情的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，了解健康科普知識(shí)，為醫(yī)護(hù)人員點(diǎn)贊，為抗疫戰(zhàn)斗加油。

在這場(chǎng)全民戰(zhàn)“疫”中，廈門(mén)廣播人也用自己的聲音，發(fā)揮音頻傳播互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，以原創(chuàng)歌曲、心理健康節(jié)目、詩(shī)朗誦、廣播體操等形式服務(wù)廈門(mén)市民，消解人們因疫情居家而帶來(lái)的焦躁與不安。這些短小精悍的防疫宣傳短片、公益廣告以及主題歌曲，都引發(fā)了聽(tīng)眾和網(wǎng)友的關(guān)注與共鳴。

1.創(chuàng)作抗疫主題歌曲?！翱箵粢咔?，信心是一劑良藥?！币魳?lè)廣播主持人參與創(chuàng)作了抗擊疫情主題歌曲《用微笑細(xì)數(shù)每個(gè)日子》。主持人以溫暖樸實(shí)的歌聲獻(xiàn)給奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的醫(yī)護(hù)人員、部隊(duì)官兵和理性守望的每一個(gè)人，起到鼓舞士氣、凝聚人心的作用。

2.制作心理健康廣播節(jié)目。音樂(lè)廣播主持人發(fā)揮心理咨詢師的特長(zhǎng)，制作推出以心理健康、情緒陪伴為主題的《學(xué)點(diǎn)心理學(xué)，抗擊疫情不恐慌》特別節(jié)目;經(jīng)濟(jì)交通廣播主持人采訪專(zhuān)家，打造《抗擊疫情加油站》節(jié)目。兩檔特別節(jié)目每期1～2分鐘，從“防止過(guò)度焦慮”“深呼吸緩解緊張”“不盲目不輕信”“復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤”等話題引出，做好市民在非常時(shí)期的心理建設(shè)。

3.用誦讀溫暖人心。旅游廣播策劃推出《齊心戰(zhàn)“疫”，為愛(ài)發(fā)聲》誦讀類(lèi)節(jié)目，用“主持人為你讀詩(shī)”“聲音陪伴計(jì)劃”的方式，展現(xiàn)抗擊疫情的優(yōu)秀詩(shī)作。

4.廣播帶你運(yùn)動(dòng)。針對(duì)長(zhǎng)時(shí)間居家缺乏運(yùn)動(dòng)，各廣播頻率挑選深受聽(tīng)眾歡迎的主持人推出《廣播帶你“宅家”做操》節(jié)目，以視、音頻的形式，帶領(lǐng)市民一起做第九套廣播體操，培養(yǎng)市民按時(shí)鍛煉的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。

5.防控疫情講堂。綜合廣播和經(jīng)濟(jì)交通廣播開(kāi)設(shè)《小講堂》節(jié)目，先后邀請(qǐng)醫(yī)療救治專(zhuān)家做客直播間，就新冠肺炎的癥狀及傳播途徑、日常生活和工作中如何有效防控應(yīng)對(duì)做專(zhuān)業(yè)闡述。節(jié)目涵蓋了口罩選擇、居家隔離和消毒、老年人、孕產(chǎn)婦、兒童的防護(hù)以及飲食起居和體質(zhì)調(diào)理、返工后的預(yù)防措施等，極大地提高了居民在防疫期間預(yù)防疾病的能力和健康知識(shí)的知曉率。

（三）推出廈門(mén)疫情地圖，凸顯新媒體優(yōu)勢(shì)

為實(shí)現(xiàn)廈門(mén)疫情實(shí)時(shí)追蹤，2月初，“i聽(tīng)廈門(mén)”新媒體平臺(tái)以智能化技術(shù)服務(wù)受眾，滿足受眾在疫情防護(hù)期間的各種求助與需求。如利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，借助廈門(mén)市衛(wèi)健委等部門(mén)發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)，基于地圖底層開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，推出廈門(mén)疫情地圖和新冠肺炎確診病例逗留地點(diǎn)分布圖等，提醒受眾進(jìn)行有效的自我防護(hù)。

二、融聚愛(ài)心：攜手戰(zhàn)“疫”，讓愛(ài)傳遞

（一）設(shè)置融媒體專(zhuān)欄，展現(xiàn)閩鄂攜手戰(zhàn)“疫”

2月9日，廈門(mén)市264名白衣戰(zhàn)士火速馳援武漢。廈門(mén)廣播充分發(fā)揮廣播音頻資源優(yōu)勢(shì)，精心制作微信推文和廣播系列報(bào)道《致敬！白衣天使在前線》，以醫(yī)護(hù)人員出征為切入點(diǎn)，通過(guò)音頻專(zhuān)訪、電話連線、人物特寫(xiě)、故事日記等多種形式，采訪一線醫(yī)護(hù)人員及其家屬，講述逆行背后的感人故事，聚焦廈門(mén)醫(yī)療隊(duì)在武漢的支援工作，展現(xiàn)武漢和廈門(mén)兩地?cái)y手抗擊疫情的感人故事。

“患者沒(méi)有人陪伴，我們是醫(yī)護(hù)人員，更是他們的家人”“我最對(duì)不起的就是我的家人，回去一定好好陪陪他們”……一段段音視頻講述的戰(zhàn)“疫”故事感動(dòng)和激勵(lì)了無(wú)數(shù)人。聽(tīng)友和網(wǎng)友紛紛參與互動(dòng)留言，抒發(fā)對(duì)最美“逆行者”的崇敬之情，表達(dá)自覺(jué)遵守防控措施、守護(hù)廈門(mén)的態(tài)度和決心。

通過(guò)微信推文和音頻系列報(bào)道，廈門(mén)廣播將抗疫前線那些平凡英雄們最生動(dòng)的場(chǎng)面?zhèn)鬟f到社會(huì)每個(gè)角落，凝聚起戰(zhàn)勝疫情的強(qiáng)大合力。

（二）講好“一方有難、八方支援”的愛(ài)心故事

疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后，廈門(mén)廣播在做好宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作的同時(shí)，從身邊開(kāi)始記錄，講好“全民抗疫、群眾送暖”的暖心故事。2月24日，廈門(mén)廣播攜手廈門(mén)歌仔戲研習(xí)中心推出地方戲曲改編的抗疫作品《必迎曙光滿眼春》，主持人與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)歌仔戲項(xiàng)目國(guó)家級(jí)和省級(jí)傳承人一同唱響廈門(mén)人熟悉的民間曲調(diào)，關(guān)注被安置在定點(diǎn)酒店的武漢游客的生活起居，用文藝形式展現(xiàn)廈門(mén)這座城市的愛(ài)心。

（三）攜手愛(ài)心志愿者，錄制朗朗上口的順口溜

疫情面前，需要加強(qiáng)科普防控宣傳。廈門(mén)廣播為此組織人員編寫(xiě)錄制防控詩(shī)歌、順口溜?！笆烊讼嘀簦ㄓ觯┬褪?，若愛(ài)化仙（談天說(shuō)地）著（要）距離”……不太懂普通話的老人們聽(tīng)懂了，不太懂閩南話的年輕人覺(jué)得新奇，也會(huì)學(xué)著念上幾句。

這樣的閩南話版宣傳音頻強(qiáng)化了普通人的參與感，聽(tīng)起來(lái)親切順口，說(shuō)到了群眾的心坎里，拉近了與百姓的距離。這種通俗簡(jiǎn)明的表達(dá)和接地氣的宣傳方式不僅出現(xiàn)在了廈門(mén)的街頭、科普大篷車(chē)、社區(qū)廣播站、移動(dòng)巡邏車(chē)上，還通過(guò)“i聽(tīng)廈門(mén)”分發(fā)到了“抖音”“天天快報(bào)”“今日頭條”和新浪微博等平臺(tái)上，在朋友圈和微信群內(nèi)也得到廣泛傳播。

（四）主動(dòng)靠前積極作為，奉獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖

廈門(mén)大學(xué)附屬第一醫(yī)院杏林分院是廈門(mén)市收治新冠肺炎患者的定點(diǎn)醫(yī)院。廈門(mén)音樂(lè)廣播《志桐道合》欄目組組織微信聽(tīng)友群為一線醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)防護(hù)物資。

四、結(jié)語(yǔ)

廈門(mén)廣播以全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的“四全”之勢(shì)，提升突發(fā)公共事件報(bào)道和應(yīng)對(duì)水平的能力，積極關(guān)注人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的民生問(wèn)題，圍繞廈門(mén)“疫情防控不放松、復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤”的宣傳核心，主動(dòng)靠前作為，讓人民群眾在“中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好發(fā)展的趨勢(shì)不會(huì)改變”的鏗鏘聲音中保持定力，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)創(chuàng)造更好的輿論支持，交出了媒體融合實(shí)效大考的滿意答卷。

注釋

①《毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)防控工作統(tǒng)籌做好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作》，人民網(wǎng)一人民日?qǐng)?bào)，http：//politics.people.com.cn/n l/2020/0224/c1024-31600397.html.

（作者單位：廈門(mén)廣播電視集團(tuán)廣播中心）

（本文編輯：林玉明）