肺炎疫情：衛(wèi)生紙為何成為搶購(gòu)物資？

曹劼

新冠疫情繼續(xù)在全球蔓延，除中國(guó)以外，全球已經(jīng)有一些國(guó)家和城市采取了封鎖和隔離等緊急措施。

新冠病毒所引起的全球恐懼可以說(shuō)是前所未有的。因此，一些眼尖手快的公眾迅速囤貨下單，購(gòu)買口罩、消毒液以及一些應(yīng)急的食物和生活用品。

幾周前，當(dāng)香港冠狀病毒肆虐高峰之際，還發(fā)生了罕見(jiàn)的歹徒打劫送貨工人，搶走600卷衛(wèi)生紙的事。

與此同時(shí)，英國(guó)和澳大利亞也發(fā)生了民眾在恐慌下?lián)屬?gòu)衛(wèi)生紙的情況。

英國(guó)一些超市的衛(wèi)生紙貨架被搶購(gòu)一空。澳大利亞最大城市悉尼超市里的衛(wèi)生紙貨架在幾分鐘內(nèi)就被清空。

澳大利亞甚至還發(fā)生了為爭(zhēng)搶衛(wèi)生紙而動(dòng)刀傷人的暴力事件，最后驚動(dòng)警察出面處理。

一些商店也推出限量購(gòu)買的措施，甚至還有人在網(wǎng)上大幅提價(jià)現(xiàn)象。

更有甚者，有人還跑到公共廁所去偷衛(wèi)生紙。這到底是出于什么心理呢？

消費(fèi)者心理專家表示，這種行為“顯然是不合理的”，而社交媒體和新聞報(bào)道無(wú)疑助長(zhǎng)了人們盲目效仿的心理效應(yīng)。

當(dāng)人們看到空空的貨架時(shí)，心里開(kāi)始恐慌。

澳大利亞格里菲斯大學(xué)的格雷斯教授表示，因?yàn)樾l(wèi)生紙?jiān)谪浖苌系奈恢帽容^顯眼。

她說(shuō)，想象一下，50大卷衛(wèi)生紙一下子從貨架上消失后所產(chǎn)生的空蕩感效應(yīng)。它可比50罐早餐豆或消毒液不見(jiàn)了更顯眼。

新南威爾士大學(xué)副教授加爾格表示，這里還有錯(cuò)失恐懼癥現(xiàn)象（FOMO syndrome）在作崇，因?yàn)楫?dāng)人們看到別人都在搶購(gòu)某種商品時(shí)，總覺(jué)得這里面必有其原因。因此，深怕自己錯(cuò)過(guò)。

加爾格還把這一現(xiàn)象跟亞洲國(guó)家相比較。她說(shuō)，比如在中國(guó)，人們大量購(gòu)買衛(wèi)生紙還因?yàn)榭梢杂盟鼇?lái)代替面巾紙等。實(shí)在不行，還可以用它做臨時(shí)面罩等。

當(dāng)然，澳大利亞人搶購(gòu)衛(wèi)生紙主要不是想把它當(dāng)成醫(yī)療替代品，最主要的原因是緣于心理恐懼。

“關(guān)鍵是沒(méi)有人知道新冠病毒疫情走勢(shì)如何，最后會(huì)不會(huì)更加惡化？”她說(shuō)。

因此，人們希望能有備無(wú)患，因?yàn)檫@是他們?yōu)槿〉媚撤N控制感能唯一可做的事。

悉尼另一位消費(fèi)心理學(xué)專家米勒博士說(shuō)，這也是城市化社會(huì)和人們現(xiàn)代生活方式便利的最高體現(xiàn)。

他表示，人們已經(jīng)不習(xí)慣物品短缺和斷貨現(xiàn)象。

他說(shuō)，我們習(xí)慣于隨心所欲地選擇自己想要的東西。因此，搶購(gòu)手紙就是能維持這種狀態(tài)的一種心理。

潔白柔軟的衛(wèi)生紙正是澳大利亞人和許多其他國(guó)家人不愿意放棄的一種“奢侈品”。

米勒博士還指出，萬(wàn)一他們不得不長(zhǎng)期居家隔離，無(wú)法出門，至少他們可以確保享受人生中的一點(diǎn)點(diǎn)舒適。

雖然，同許多其他生存必需品，比如水和食品相比，衛(wèi)生紙根本無(wú)足輕重，然而，它卻是人們不愿放棄的、能維系生活最低水準(zhǔn)的某種東西。