精細(xì)化管理應(yīng)適度

王福強(qiáng)

不少學(xué)校借鑒企業(yè)做法，將量化管理搬入校園，最大程度地把評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化、數(shù)字化，讓教師全部工作可監(jiān)控、可測(cè)量。這種管理模式看似科學(xué)，卻普遍遭到了教師的反對(duì)。

為什么管理者樂(lè)此不疲呢？在一些領(lǐng)導(dǎo)眼中，“管”與“被管”本來(lái)就是一對(duì)矛盾，而人性的弱點(diǎn)就是怕嚴(yán)，怕強(qiáng)制，不嚴(yán)格、不強(qiáng)制，可能會(huì)一盤散沙?；谶@樣的邏輯，就很可能產(chǎn)生一個(gè)結(jié)論：如果學(xué)校工作不夠出色，那一定是源于管理不夠嚴(yán)格。于是，學(xué)校管理的追求大多定位在通過(guò)建章立制，以精細(xì)化和操作性強(qiáng)作為標(biāo)準(zhǔn)，以便取得“看得見(jiàn)”的成果。

但學(xué)校不同于企業(yè)。學(xué)校不是制造產(chǎn)品的工廠，而是育人的樂(lè)園。過(guò)度強(qiáng)調(diào)規(guī)范，把教師視作可以隨意擺布的“木偶”，這是將人“工具化”的體現(xiàn)。必要的規(guī)范有益于形成好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，但矯枉過(guò)正，將規(guī)定無(wú)限細(xì)化，否定教師工作的自主性、創(chuàng)造性，往往適得其反。

有效管理的特征是“管理者”的管理目標(biāo)與“被管理者”的自我追求保持一致。著名管理學(xué)大師彼得·德魯克精辟地闡述了管理的本質(zhì)：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知，而在于‘行?！睂W(xué)校管理并不是通過(guò)制定的條款一一對(duì)照檢查，例如遲到要罰款、事假要扣工資等。學(xué)校管理者必須考慮：制度設(shè)計(jì)最終的目的是什么？也許大家忌憚?dòng)趥€(gè)人利益受損而減少遲到和請(qǐng)假，但付出的代價(jià)卻是嚴(yán)重挫傷教師的工作熱情，效果與初衷背道而馳。

我并非強(qiáng)調(diào)學(xué)校不要制度，而是要盡量避免陷入學(xué)校評(píng)價(jià)指標(biāo)過(guò)度細(xì)化的泥潭。確立制度有個(gè)基本原則，把人作為發(fā)展的中心，引導(dǎo)大家去思考、認(rèn)同優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)，從而確定努力的方向，讓每個(gè)人挖掘自己身上的創(chuàng)造潛力。制度建設(shè)與教師成長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，這樣的管理就會(huì)把“成全”和“成就”教師作為出發(fā)點(diǎn)。不妨通過(guò)集體討論，認(rèn)同一些主要規(guī)范，管理者、被管理者一起照著做就行了。

作為學(xué)校管理者，在教育教學(xué)行為中率先垂范，樹立榜樣，這才是管理的真諦。

（作者單位：北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)附屬遼海外國(guó)語(yǔ)學(xué)校）

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