用力用情用心 做好新時(shí)代龍江銀行經(jīng)營(yíng)工作

李松

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想體現(xiàn)了我們黨“為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興”的初心使命，深刻把握了當(dāng)代中國(guó)持續(xù)發(fā)展、繁榮強(qiáng)大的時(shí)代脈搏。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想內(nèi)涵深邃、博大精深，來(lái)自人民、來(lái)自實(shí)踐，充滿了對(duì)具體實(shí)踐的理論概括和精煉總結(jié)，在認(rèn)識(shí)論和方法論上具有強(qiáng)大的指導(dǎo)意義，為做好龍江銀行這樣一家地方城市商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理工作提供了重要遵循。

一、“以人民為中心的發(fā)展思想”是做好一切工作的根基

中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。始終牢記為人民謀幸福的初心，對(duì)于共產(chǎn)黨人堅(jiān)定理想信念和肩負(fù)起新時(shí)代的使命擔(dān)當(dāng)具有重要意義。龍江銀行作為地方金融國(guó)企，初心就是為黑龍江省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出力，為黑龍江省人民的金融需求服務(wù)。在實(shí)際工作中守住這個(gè)初心，才能夠把銀行的經(jīng)營(yíng)管理工作做好，把金融風(fēng)險(xiǎn)管住。一是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)真用力。在省委、省政府大力推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)黑龍江省全面振興全方位振興的大背景下，龍江銀行作為地方法人金融機(jī)構(gòu)，要在支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中真正用力作為，充分發(fā)揮頂層設(shè)計(jì)最便于接近地方實(shí)際、業(yè)務(wù)跟進(jìn)最容易契合企業(yè)需要的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不斷提升金融服務(wù)水平，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供助力。二是服務(wù)人民生活真用情。在當(dāng)前金融領(lǐng)域創(chuàng)新不斷、人民金融需求日益增多的時(shí)代特征下，龍江銀行作為龍江人自己的銀行，既有責(zé)任把先進(jìn)、高效的金融產(chǎn)品與服務(wù)提供給龍江人民，不斷增強(qiáng)龍江人民的獲得感，更有義務(wù)幫助客戶管控好金融風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)龍江人民的幸福感和安全感。三是借助多方力量真用心。龍江銀行要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須科學(xué)謀劃工作方法和途徑，把加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、基層調(diào)研當(dāng)作推動(dòng)發(fā)展的基礎(chǔ)工程抓實(shí)抓好，真正做到問計(jì)于員工，問計(jì)于基層，問計(jì)于客戶，問計(jì)于社會(huì)，把客戶、社會(huì)的認(rèn)可與口碑當(dāng)作樹立自身品牌形象的基礎(chǔ)，不斷為自身發(fā)展增添動(dòng)力。

二、以助推“國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”為目標(biāo)做好龍江銀行經(jīng)營(yíng)管理

商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理要遵循與其運(yùn)行特點(diǎn)相適應(yīng)的客觀規(guī)律，在銀行管理者探尋規(guī)律的過(guò)程中，“國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”這一重大決策部署對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)管理工作具有引領(lǐng)意義。就龍江銀行而言，由于成立時(shí)間較短，在經(jīng)營(yíng)管理體系和經(jīng)營(yíng)管理能力建設(shè)方面均存在不足，需在今后的工作中盡快補(bǔ)齊短板。一是要站在戰(zhàn)略層面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)。做好龍江銀行經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)，要加強(qiáng)龍江銀行市場(chǎng)研究體系、營(yíng)銷服務(wù)體系、風(fēng)險(xiǎn)管控體系、支持保障體系和黨建引領(lǐng)體系建設(shè)，通過(guò)制度建設(shè)和流程再造，解決龍江銀行制度不夠完善、流程不夠順暢、風(fēng)控不夠給力的歷史遺留問題，全面夯實(shí)龍江銀行經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)。二是要站在實(shí)操層面加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理職能。龍江銀行作為地方大型金融國(guó)企，在當(dāng)前市場(chǎng)變化波譎云詭、經(jīng)營(yíng)壓力日益凸顯的形勢(shì)下，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理職能、加快適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化，不僅勢(shì)在必行，而且迫在眉睫。職能轉(zhuǎn)變的方向，應(yīng)是加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)，提升各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷能力，強(qiáng)化各級(jí)管理機(jī)關(guān)特別是總行機(jī)關(guān)的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)職能，讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的理念深入人心，讓服務(wù)改變面貌的行為普及全行。三是要站在政治層面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)。黨的十八大以來(lái)，一系列加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)的重大舉措使中國(guó)特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性得以有力彰顯。在龍江銀行過(guò)去的經(jīng)營(yíng)管理中，始終將加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)擺在重要位置。加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)是保證大型地方金融國(guó)企的政治屬性和政治方向正確的根本舉措，是推動(dòng)龍江銀行全面管控各類風(fēng)險(xiǎn)、全面增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力、全面提升管理水平的根本保障。

三、以“加強(qiáng)改革系統(tǒng)集成協(xié)同高效”推動(dòng)龍江銀行改革實(shí)踐

改革進(jìn)入深水區(qū)，“加強(qiáng)改革系統(tǒng)集成協(xié)同高效”既是治理體系現(xiàn)代化不斷深化的明確目標(biāo)，也是治理能力現(xiàn)代化日常實(shí)踐的具體探索，為整個(gè)國(guó)家進(jìn)一步深化改革提供了方法指引。近年來(lái)，龍江銀行在制度建設(shè)、體制機(jī)制和經(jīng)營(yíng)模式改革中，雖已取得明顯進(jìn)步，但與適應(yīng)深刻變化的外部市場(chǎng)環(huán)境和不斷升級(jí)的內(nèi)部管理需要相比，仍然存在較大差距，在企業(yè)文化、管理制度、業(yè)務(wù)流程、考核體系、隊(duì)伍建設(shè)等方面與國(guó)有大型銀行、先進(jìn)城市商業(yè)銀行相比都存在嚴(yán)重不足。增強(qiáng)改革工作的集成性、系統(tǒng)性、協(xié)同性，是長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要理念變革、體制改革、機(jī)制優(yōu)化、流程再造、科技支撐、服務(wù)保障方方面面的銜接聯(lián)動(dòng)、融合貫通，既需要高水平的頂層設(shè)計(jì)，又需要多層級(jí)的立體對(duì)接，還需要廣覆蓋的基層落實(shí)。龍江銀行在當(dāng)前外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)壓力沉重的情況下，必須以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想引領(lǐng)龍江銀行工作，不但要深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，更要在實(shí)際工作中運(yùn)用其思想、觀點(diǎn)、方法解決好具體問題，力爭(zhēng)把龍江銀行辦成員工歸心、客戶傾心、股東開心、政府放心、服務(wù)于黑龍江省振興發(fā)展的銀行。

（作者系中共龍江銀行股份有限公司委員會(huì)副書記、行長(zhǎng)）

責(zé)任編輯/杜金瑩