拜帆
摘要:地鐵是城市交通的重要組成部分,對于人們的出行有著十分重要的影響,地鐵是否能夠安全穩(wěn)定地運營直接關(guān)系著人們的財產(chǎn)生命安全,影響社會的穩(wěn)定。因此,需要加強對城市運營安全的重視,本文主要針對城市運營安全中車站管理的影響進(jìn)行探究,指出車站管理在地鐵運營安全中所負(fù)責(zé)的具體內(nèi)容,并提出行之有效的對策,希望能夠保證地鐵運營的穩(wěn)定性、持續(xù)性、安全性。
關(guān)鍵詞:地鐵;運營安全;車站管理
1引言
車站管理是地鐵運營安全管理的重要組成部分,對于地鐵的穩(wěn)定安全運行有著至關(guān)重要的影響,車站管理工作主要包括對列車接發(fā)、乘客進(jìn)出以及車站工作人員人身安全的管理。從當(dāng)前車站管理實際開展情況來看,仍然存在很多問題和不足,影響地鐵運營的安全性和可靠性,因此,需要加強對地鐵運營安全中車站管理影響的探究,并采取有效措施,保證地鐵站運營的效率和質(zhì)量。
2地鐵運營安全中的車站管理影響
2.1設(shè)備影響
作為地鐵運營的關(guān)鍵組成,部分設(shè)備對于地鐵安全運營有著最為直接的影響。如果不能做好車站管理中的設(shè)備管理,將會難以及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行過程中存在的安全隱患,造成安全隱患進(jìn)一步擴大而引發(fā)事故問題,危害行車安全,導(dǎo)致地鐵不能穩(wěn)定持續(xù)地運行。設(shè)備問題主要包括車輛問題、電氣問題以及附件問題,地鐵的運行和通信都需要電氣設(shè)備的支持,如果電器出現(xiàn)故障,將會直接導(dǎo)致通信系統(tǒng)和運行系統(tǒng)的癱瘓。在車站管理過程中,工作人員如果不能全面系統(tǒng)地進(jìn)行設(shè)備的維護與檢修,將會忽略安全隱患,安全隱患發(fā)展到后期將會造成重大安全事故,制約著地鐵系統(tǒng)的持續(xù)健康發(fā)展[1]。
2.2管理因素
管理是關(guān)系著地鐵安全運行的關(guān)鍵組成部分,如果不能有效控制地鐵管理質(zhì)量,將會對地鐵行車的效率產(chǎn)生直接的影響,導(dǎo)致操作不夠合理以及管理不徹底現(xiàn)象的發(fā)生,不利于地鐵的穩(wěn)定運行。在進(jìn)行地鐵運營安全管理的過程中,必須要充分考慮地鐵車站內(nèi)部的眾多因素,及時控制可能存在的細(xì)節(jié)問題,避免安全事故的進(jìn)一步擴大。安全檢查是地鐵管理工作的重要環(huán)節(jié),需要遵照安全管理制度,有效開展安全檢查活動,并進(jìn)一步優(yōu)化和升級安全管理技術(shù),避免危險物品流到地鐵內(nèi)部,盡可能的排除安全隱患,保障地鐵運營的穩(wěn)定性和可靠性[2]。
2.3人員因素
從當(dāng)前地鐵運營安全生產(chǎn)管理的實際開展情況來看,存在部分管理人員綜合水平不高、業(yè)務(wù)能力較差、責(zé)任心不強以及安全管理理念不到位等各種問題,在管理過程中存在事故隱瞞、責(zé)任推卸以及違章操作等現(xiàn)象,導(dǎo)致很多小的事件演變成大的事件,容易引發(fā)社會的恐慌和危機。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和信息化時代的全面到來,地鐵運行逐漸朝向自動化、智能化以及系統(tǒng)化的方向發(fā)展,但是很多作業(yè)依然依賴于人的這種行為來開展,這也導(dǎo)致由人為因素所造成的安全事故不斷發(fā)生,影響地鐵運行的質(zhì)量[3]。
3地鐵運營安全中的車站管理的相關(guān)對策
3.1建立系統(tǒng)完善的客流管理系統(tǒng)
系統(tǒng)完善的客流管理系統(tǒng)可以有效保證地鐵運行的安全性和可靠性,在客流制度建立與實施的過程中,需要結(jié)合車站的具體運行方式、客流數(shù)據(jù)以及相應(yīng)的事故因素,系統(tǒng)地展開分析和討論,以車站的工作流程以及地鐵運行的特點為依據(jù),建立具體的客流細(xì)節(jié)制度,制定行之有效的安全規(guī)章制度以及客流管理體系,使得地鐵工作的開展能夠更加的有序化和系統(tǒng)化,提高地鐵運營的安全系數(shù),減少安全隱患。在高峰期地鐵客流管理過程中,通過完善的客戶管理系統(tǒng)對工作人員的工作進(jìn)行指導(dǎo),能夠更好地完成各項管理工作,提高地鐵工作人員的溝通能力、管理能力。同時,還需要建立科學(xué)的溝通制度,提高地鐵工作人員與乘客之間的溝通質(zhì)量,消除雙方的隔閡,保證地鐵安全穩(wěn)定的運行。其次,還需要加大車站的安全宣傳,在人流量相比比較多的地方加強安全宣傳活動,為人們提供安全良好的乘車氛圍,最大限度地維護乘客的生命財產(chǎn)安全。
3.2提高員工的安全責(zé)任意識
從當(dāng)前我國各大城市地鐵運營的實際情況來看,除了上海、北京、廣州三地的地鐵運營管理相對比較系統(tǒng)科學(xué)合理之外,其他城市的地鐵運營管理活動都需要進(jìn)一步加強。西安的地鐵軌道交通系統(tǒng)運營一直以來都相對比較合理,但是員工的安全意識方面還有很多不足,需要進(jìn)一步提高員工的安全責(zé)任意識,加大對員工的培訓(xùn)力度,使得員工的更好的適應(yīng)崗位工作需求。同時,還需要定期開展應(yīng)急預(yù)案演練活動,以不斷提升員工的判斷能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。
3.3加強對設(shè)備的維護和檢修
在地鐵運行的過程中,通常會由于一些突發(fā)的自燃現(xiàn)象或者人為因素而造成設(shè)備故障和損壞,影響設(shè)備的安全運行。因此,站務(wù)部門需要加強對車站設(shè)施定期的檢查、更換以及維修,保證地鐵的正常工作,建立設(shè)備維護和保養(yǎng)檔案,編制與地鐵站內(nèi)設(shè)備有關(guān)的使用登記表、資料表維修表以及檢驗表,并將設(shè)備的型號廠家使用類型詳細(xì)記錄在資料表中,以便于后續(xù)車站維修人員進(jìn)行及時查驗。相關(guān)設(shè)備管理人員還需要在資料表上記錄設(shè)備的使用次數(shù)、使用時間、使用情況以及使用人員,避免設(shè)備出現(xiàn)故障之后出現(xiàn)責(zé)任互相推諉的問題,加強對設(shè)備的檢查與保養(yǎng),保證設(shè)備質(zhì)量的合格,使得地鐵可以可靠的運營。
3.4提高員工的專業(yè)素養(yǎng)
員工的專業(yè)水平以及綜合素養(yǎng)直接關(guān)系著地鐵車站管理的質(zhì)量和效率,在針對車站人員管理的過程中,還需要加強對人員責(zé)任意識、安全意識以及專業(yè)意識的培訓(xùn),強化車站人員的綜合能力,使得車站人員可以將各項規(guī)章制度貫徹落實到日常工作中來,嚴(yán)格按照操作規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)展開各項工作,保證操作的有效性和可靠性。其次,還需要加強針對技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,使得技術(shù)人員能夠及時發(fā)現(xiàn)地鐵運營過程中可能存在的問題,并采取針對性的措施進(jìn)行解決和優(yōu)化,有效防止隱患的擴大,保障地鐵運營的持續(xù)性。
4結(jié)語
綜上所述,地鐵運營的安全可靠直接關(guān)系著人們的生命健康和社會穩(wěn)定,需要加強對車站運營安全中車站管理工作的重視,提高員工安全意識和責(zé)任意識,建立行之有效的規(guī)章制度,提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng),加強運營管理,并建立與乘客有效溝通機制,有效保障地鐵運營安全,解決地鐵運營管理過程中存在的問題和不足,為社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
[1]張燦 . 地鐵運營安全中的車站管理影響研究[J]. 住宅與房地產(chǎn) ,2016,(9):166-168.
[2]高劍 . 地鐵運營安全中的車站管理影響研究[J]. 住宅與房地產(chǎn) ,2016,(3):323.
[3]王志華. 地鐵車站運營安全風(fēng)險評價研究[J]. 北京交通大學(xué), 2018.