中國(guó)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨重大機(jī)遇 等

要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，就必須要處理好數(shù)據(jù)要素的配置。但數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素，其市場(chǎng)尚處于初級(jí)階段。要提高數(shù)據(jù)要素的配置效率，激發(fā)數(shù)據(jù)生產(chǎn)者的積極性，就必須加快培育數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)。但市場(chǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)的確權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、質(zhì)量的可靠、安全的保障。中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)會(huì)員、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行研究院資深研究員、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師紀(jì)飛峰認(rèn)為，《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》首次提出培育數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)將加快推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。正是從政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放共享、社會(huì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)質(zhì)量與安全等領(lǐng)域提出了具體的要求，這將為我國(guó)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)的建立打下良好基礎(chǔ)。

他表示，數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)面臨較大的機(jī)遇。生產(chǎn)端的設(shè)備提供商、數(shù)據(jù)采集商、標(biāo)準(zhǔn)制定者;交易環(huán)節(jié)的市場(chǎng)建設(shè)者、中介服務(wù)商;應(yīng)用環(huán)節(jié)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商;金融服務(wù)商也將參與數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。政府?dāng)?shù)據(jù)的開(kāi)放共享將會(huì)為數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)提供更多的原料，衍生出豐富、多樣化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，提高企業(yè)效率和個(gè)人的便利性。傳統(tǒng)行業(yè)也將大大受益于數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過(guò)更加豐富、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效率。而中小企業(yè)將可以獲得數(shù)據(jù)市場(chǎng)帶來(lái)的紅利。

當(dāng)然，《意見(jiàn)》仍是較為宏觀的指導(dǎo)性文件，在具體的推進(jìn)工程中仍將會(huì)面臨困難和阻礙，需要各級(jí)政府和全社會(huì)的積極創(chuàng)新和實(shí)踐推動(dòng)。

構(gòu)建透明可靠全球供應(yīng)鏈共同抗擊疫情

新冠肺炎疫情導(dǎo)致的困境可能尚未完全顯露。如果全球醫(yī)療供應(yīng)鏈得不到有效支撐，這次疫情可能演變成一場(chǎng)全球流行病;從如今情況來(lái)看，鏈中的連接部位已經(jīng)出現(xiàn)一些斷裂：外科口罩嚴(yán)重短缺。

盡管醫(yī)用口罩在預(yù)防感染方面效果有限，但搶購(gòu)迅速蔓延。在幾乎沒(méi)有預(yù)警的情況下，恐懼導(dǎo)致恐慌性購(gòu)買(mǎi)并造成一系列連鎖反應(yīng)。美國(guó)醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)始限量供應(yīng)口罩，從東京到雷克雅未克的藥房都被洗劫一空。疫情發(fā)展的情況下，個(gè)人防護(hù)裝備、活性藥物成分等產(chǎn)品面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

歐洲工商管理學(xué)院供應(yīng)鏈專(zhuān)家盧克？范？瓦森霍夫（Luk Van Wassenhove）和普拉尚特？亞達(dá)夫（Prashant Yadav）認(rèn)為，緩解這一狀況的最緊要也是最簡(jiǎn)單的方式就是團(tuán)結(jié)一致，共同抵御。國(guó)家和組織需要克服政治分歧或競(jìng)爭(zhēng)擔(dān)憂，共享防護(hù)裝備供應(yīng)商、庫(kù)存數(shù)量和產(chǎn)能方面的信息。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，改變制造藥物的方法、建立全球治理和提升地方能力將是抗擊疾病暴發(fā)的關(guān)鍵。

瓦森霍夫表示，了解產(chǎn)品在不同國(guó)家的規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)也有助于最大限度地利用資源。這可以使得不同地區(qū)的抗疫人士能使用基于不同規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品。亞達(dá)夫認(rèn)為，如果醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)水平降至低點(diǎn)，各級(jí)管理機(jī)構(gòu)將不得不考慮其它類(lèi)型的配給規(guī)則，以滿足衛(wèi)生工作者的高優(yōu)先需求。他認(rèn)為，現(xiàn)在普遍缺乏有關(guān)供應(yīng)來(lái)源、庫(kù)存和制造能力的信息，已經(jīng)是建立供應(yīng)鏈的一大障礙。在缺乏透明度的情況下改用新的供應(yīng)來(lái)源，可能會(huì)導(dǎo)致大量問(wèn)題。同時(shí)，面對(duì)疫情，是時(shí)候考慮創(chuàng)造新的診斷工具和醫(yī)療對(duì)策來(lái)源，包括新的抗病毒藥物和疫苗，甚至是兼顧多種疾病的組合式解決方案。

應(yīng)激狀態(tài)下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尤須科學(xué)決策

2020年初新冠肺炎疫情的肆虐，給人們的心理造成了巨大沖擊和影響，其中，情緒影響首當(dāng)其沖。而心理應(yīng)激將人們慣用的自上而下的大腦加工模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系募庸つＪ?，進(jìn)而影響個(gè)體的認(rèn)知、情緒和決策。對(duì)身居高位的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行著各類(lèi)決策，謀劃著企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)。那么，處于由疫情這種重大公共衛(wèi)生事件引起的應(yīng)激狀態(tài)下的領(lǐng)導(dǎo)者們，其決策行為模式可能會(huì)發(fā)生怎樣的改變呢？

上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院教授徐四華認(rèn)為，首先，疫情背景下的決策可能會(huì)變得更加依賴直覺(jué)和非理性。決策者往往會(huì)喪失系統(tǒng)考慮決策選項(xiàng)的能力，進(jìn)而做出一些即興的非理性行為。幸運(yùn)的是，這種情況并不是無(wú)法改變的。當(dāng)對(duì)應(yīng)激持有不同的解釋時(shí)，應(yīng)激會(huì)給我們帶來(lái)不一樣的影響。具體來(lái)說(shuō)，若領(lǐng)導(dǎo)者把疫情視為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所需要面臨的挑戰(zhàn)而不是威脅，這或許有助于提升其決策理性。其次，疫情背景下的決策會(huì)更趨向于利己或利他主義。我們需要密切關(guān)注自身情緒變化，嘗試采用科學(xué)的方法調(diào)適情緒，這或許有助領(lǐng)導(dǎo)的決策行為模式回歸常態(tài)。

疫情提供了構(gòu)建信任文化的機(jī)會(huì)

隨著疫情蔓延，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層焦頭爛額地忙于解決各種問(wèn)題，包括銷(xiāo)售下滑、供應(yīng)鏈停滯、保持員工健康并確保他們可以繼續(xù)工作等……哈佛商學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)Cahners-Rabb名譽(yù)教授兼真知中心主席邁克爾？比爾，哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)副教授Ryan W. Buell表示，在這特殊時(shí)期，企業(yè)需要與員工共同建立基于信任的企業(yè)文化。

新型冠狀病毒的挑戰(zhàn)需要一個(gè)企業(yè)整體層面的對(duì)話，用真相告知員工公司在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)做出的反應(yīng)。企業(yè)可以將這視為一個(gè)面臨巨大執(zhí)行壓力的新戰(zhàn)略計(jì)劃，需要高級(jí)管理人員盡可能地獲取有關(guān)執(zhí)行障礙的信息，而且需要信任和承諾。

危中有機(jī)，病毒為高層管理人員們提供了迅速培育以信任為基礎(chǔ)的企業(yè)文化的契機(jī)。不過(guò)，一旦處理有誤，沒(méi)有通過(guò)全公司范圍內(nèi)的真誠(chéng)對(duì)話來(lái)處理問(wèn)題，就會(huì)極大削弱公司在未來(lái)幾年發(fā)展信任文化的能力。

企業(yè)還可以通過(guò)創(chuàng)造條件為客戶提供幫助，更好經(jīng)營(yíng)企業(yè)。疫情之下，一系列現(xiàn)象展示了人與人之間的緊密聯(lián)系以及彼此之間互相幫助的意愿。如果能真正向客戶提供合作伙伴的服務(wù)，這可以強(qiáng)烈吸引客戶，提高員工生產(chǎn)力，改善服務(wù)成果，并增強(qiáng)參與其中的員工的體驗(yàn)。企業(yè)可以與客戶溝通明確提供幫助的具體方法，說(shuō)明幫助內(nèi)容，設(shè)計(jì)透明的合作伙伴關(guān)系，有效改善客戶與企業(yè)之間的互動(dòng)。

降低遠(yuǎn)程員工管理的負(fù)面因素

近四分之一的美國(guó)勞動(dòng)力已經(jīng)至少部分時(shí)間在家工作。盡管事先制訂明確的遠(yuǎn)程工作政策并開(kāi)展培訓(xùn)等措施有一定的意義，但在危機(jī)或環(huán)境存在劇烈變化的情況下，這種程度的準(zhǔn)備可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

遠(yuǎn)程工作中，常見(jiàn)的困難包括缺乏面對(duì)面的直接監(jiān)督、信息獲取難度提高、社交環(huán)境變化以及家庭導(dǎo)致的注意力分散等。東北大學(xué)達(dá)默爾-麥克基姆商學(xué)院管理學(xué)合作關(guān)系執(zhí)行教授兼主管Barbara Z. Larson，本特利大學(xué)管理學(xué)講師Susan R. Vroman，以及阿克倫大學(xué)工商管理學(xué)院管理系的人力資源副教授Erin E. Makarius認(rèn)為，這就需要管理層采取快速且低成本的措施來(lái)降低這些負(fù)面因素的影響：

1.結(jié)構(gòu)化的簽到流程、定期的電話會(huì)議等有助于領(lǐng)導(dǎo)層與員工之間的溝通，提高問(wèn)題解決的效率。2.電子郵件的溝通遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以解決問(wèn)題，通過(guò)使用視頻會(huì)議等更直接的技術(shù)有利于員工之間的相互溝通，增強(qiáng)彼此的熟悉感，更加有效處理復(fù)雜或敏感的問(wèn)題。3.確定一定的溝通規(guī)則，有利于員工之間的溝通效率，包括提供互相聯(lián)系的最佳方式與時(shí)間段，同時(shí)有益于提高遠(yuǎn)程工作的期望值。4.線上社交有助于減少員工的孤獨(dú)感受，增強(qiáng)其歸屬感。5.工作與生活事宜上的鼓勵(lì)與支持可以使員工面對(duì)挑戰(zhàn)有更強(qiáng)的目的性與專(zhuān)注度。

承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是比裁員更好的選擇

突發(fā)的新冠肺炎疫情導(dǎo)致全國(guó)大面積停工停產(chǎn)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大沖擊，各行各業(yè)的企業(yè)都面臨嚴(yán)峻的生存困境。為了讓企業(yè)“活下去”，減少企業(yè)在困難階段的成本，一些企業(yè)選擇了裁員這條路。但裁員是企業(yè)面臨生存困境時(shí)最好的選擇么？答案是未必。

企業(yè)對(duì)員工負(fù)責(zé)，員工在互惠原則的引導(dǎo)下為報(bào)答企業(yè)對(duì)自身的支持，會(huì)通過(guò)提升工作效率，增強(qiáng)組織承諾、組織公民行為等來(lái)作為回應(yīng)。從銀行的角度，一個(gè)能夠在困境中不裁員、遵守勞動(dòng)合同的企業(yè)，證明其對(duì)契約精神的遵循;其品牌美譽(yù)度的提升，也增加了未來(lái)盈利提升的可能。企業(yè)提供了信譽(yù)擔(dān)保，根據(jù)互惠原則，銀行愿意優(yōu)先為其進(jìn)行投資。從政府的角度，企業(yè)不裁員并擴(kuò)大招聘，就是對(duì)政府促進(jìn)就業(yè)、維持社會(huì)穩(wěn)定工作的協(xié)助，根據(jù)互惠原則，政府會(huì)對(duì)其提供政策支持。各地也都出臺(tái)了具體實(shí)施辦法，為不裁員的企業(yè)提供了養(yǎng)老、失業(yè)、工傷三項(xiàng)社保的減免。在面對(duì)全球性的疫情威脅時(shí)，企業(yè)與其員工、企業(yè)與社會(huì)，都應(yīng)守望相助。得道多助，企業(yè)對(duì)員工不拋棄、不放棄，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，已被證明有利于企業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)。中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院王馥蕓因此認(rèn)為，面對(duì)疫情造成的生存困境，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是比裁員更好的選擇。