以人為本的高職圖書館管理策略

徐紅

摘 要：圖書館是每個(gè)高校的知識館藏，高職院校的圖書館是為高職學(xué)生提供知識獲取的有效路徑。圖書館管理關(guān)系著高職學(xué)生知識來源有效性，也會影響高職院校信息管理水平。本文通過分析高職院校圖書館管理現(xiàn)狀，提出改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：以人為本;高職;圖書館;管理策略

圖書館是一所學(xué)校知識平臺的集中體現(xiàn)，“以人為本”是現(xiàn)代圖書館管理的核心理念。高職院校的圖書館是高職院校學(xué)生知識獲取的最主要陣地，高職院校圖書館管理采用“以人為本”的管理理念，有助于提高高職院校中的文化建設(shè)水平，完善高職院校學(xué)生自身的知識體系建設(shè)，更好地適應(yīng)高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展需求[1]。

一、當(dāng)前高職院校圖書館管理存在的問題分析

（一）管理人員素質(zhì)參差不齊

高職院校圖書館管理隊(duì)伍構(gòu)成復(fù)雜，絕大多數(shù)管理人員年齡層次偏大，少部分管理人員學(xué)歷層次不高，這些現(xiàn)象的存在都預(yù)示著高職院校圖書館管理人員水平參差不齊、知識結(jié)構(gòu)不盡合理。出現(xiàn)這一問題的原因在于兩點(diǎn)，首先圖書管理員待遇偏低，其次就是學(xué)校把不能適應(yīng)教學(xué)及教字管理的人員補(bǔ)充到圖書館。人員素質(zhì)無法滿足高等職業(yè)教育院?！耙匀藶楸尽崩砟畹纳钊胴瀼睾脱杆侔l(fā)展，也在一定程度上影響了整個(gè)學(xué)院的辦學(xué)水平。

（二）現(xiàn)代化管理水平相對落后

高職院校的圖書館管理人員參差不齊，很大程度上也影響到圖書館管理水平，再加上職業(yè)院校圖書館底子薄、經(jīng)費(fèi)少，使得很多時(shí)候圖書館管理技術(shù)力量不足，一些現(xiàn)代化管理手段難以很好應(yīng)用。雖然有些高職院校已經(jīng)在引進(jìn)圖書館先進(jìn)管理設(shè)備，比如電子資源、電子閱覽室以及電子圖書網(wǎng)站等等，但是由于現(xiàn)代化管理手段在圖書館內(nèi)沒有得到很好地應(yīng)用，難以實(shí)現(xiàn)了圖書館管理工作的現(xiàn)代化，也不利于高職院校人性化管理策略的實(shí)施，更不用說其實(shí)是從根本上提升管理、服務(wù)工作質(zhì)量[2]。

二、“以人為本”的高職圖書館管理策略探析

（一）更新高職圖書館管理理念

為了實(shí)現(xiàn)高職圖書館“以人為本”管理理念的貫徹和深入，首先要做的就是更新圖書館管理理念，在進(jìn)行圖書館管理時(shí)，注重“以人為本”的管理理念應(yīng)用，創(chuàng)造性地開展富有人情味的互助服務(wù)，建設(shè)以讀者為中心的良好職業(yè)道德規(guī)范服務(wù)，通過圖書館管理理念的轉(zhuǎn)變提高讀者對圖書館信息資源使用的滿意度，在進(jìn)行圖書館管理時(shí)，用主動(dòng)熱情的態(tài)度去詮釋“以人為本”管理理念，為讀者提供多層面、多內(nèi)容的優(yōu)良服務(wù)，提高學(xué)生的文化素養(yǎng)、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，多方位的為讀者提供服務(wù)，從理念的轉(zhuǎn)變讓讀者喜歡圖書館，從而發(fā)揮高職圖書館的作用。

（二）更新知識創(chuàng)新管理

高職圖書館從前都是倉儲式管理，從字面意思來說就是管理人員對圖書館文獻(xiàn)和圖書進(jìn)行二分化管理，在管理過程中也大多采用的是機(jī)械式管理，因?yàn)槿撕蛨D書館文獻(xiàn)處于二元對立狀態(tài)，這種管理狀態(tài)不利于人的創(chuàng)造性發(fā)揮。所以，為了實(shí)現(xiàn)“以人為本”的圖書館管理理念，就需要將圖書館管理變成知識管理，目的在于發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，進(jìn)行圖書館館舍的多功能改造、服務(wù)內(nèi)容的多樣化和個(gè)性化跟進(jìn)，在管理時(shí)進(jìn)行知識創(chuàng)新管理。為實(shí)施知識創(chuàng)新管理，可以從理論創(chuàng)新管理、技能創(chuàng)新管理與組織創(chuàng)新管理三個(gè)方面貫徹“以人為本”管理理念。主要是通過優(yōu)化圖書館的職能部門與工作流程，形成多元多維的知識管理體系[3]。

（三）提升管理人員素質(zhì)

圖書館的現(xiàn)代化水平提升和可持續(xù)發(fā)展也是構(gòu)建人性化管理和服務(wù)模式的有效路徑，鑒于高職院校圖書館是其獲取知識認(rèn)識世界的重要平臺，所以在構(gòu)建高職院校圖書館最重要的就是對“人”的管理。因此，為實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)，需要根據(jù)高職院校實(shí)際情況，多方面引進(jìn)專業(yè)人才，對構(gòu)成管理人員的隊(duì)伍定期培訓(xùn)，不斷的的提高圖書館工作人員的整體學(xué)歷，詳細(xì)了解圖書館內(nèi)部運(yùn)作方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)了一本書從采購到圖書館，從而提升高職圖書館管理人員素質(zhì)，在懂計(jì)算機(jī)開發(fā)以及有外語基礎(chǔ)的管理領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持一切為讀者服務(wù)，不斷反思總結(jié)管理方法，打造出具備相關(guān)專業(yè)背景的高素質(zhì)管理人員隊(duì)伍，完善圖書館的各種設(shè)施和服務(wù)，促使有關(guān)方面關(guān)注圖書館事業(yè)，投入經(jīng)費(fèi)，讓圖書館成為企業(yè)流動(dòng)的技術(shù)源泉，做好高職圖書館建設(shè)作好人才隊(duì)伍建設(shè)的儲備。

（四）圖書館的質(zhì)量管理

隨著信息技術(shù)的不斷改進(jìn)，圖書館開始引進(jìn)信息技術(shù)實(shí)施圖書館管理，這種現(xiàn)代化管理手段突破傳統(tǒng)管理缺陷，更好地實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念。建立圖書館現(xiàn)代化質(zhì)量管理模式，與未來發(fā)展、我國相關(guān)教育政策的落實(shí)程度都有聯(lián)系，通過合理科學(xué)的知識管理策略，完善高職院校圖書館的運(yùn)作體系，多方位實(shí)現(xiàn)知識管理策略，提高高職院校圖書館的建設(shè)質(zhì)量。采用規(guī)范化、嚴(yán)肅性和認(rèn)同性的管理方法，更新高職院校圖書館的知識管理體系，完善高職院校圖書館知識管理策略。并在管理過程中要體現(xiàn)“以人為本”的理念，不斷地強(qiáng)化知識服務(wù)功能，將信息資源的開發(fā)利用與教學(xué)科研服務(wù)有機(jī)地，提高讀者對圖書資源采購的參與度，又能提升館藏資源的利用率，打造更好高職圖書館[4]。

三、結(jié)語

高職圖書館是為高職師生提供豐富的閱讀世界，用圖書館這顆心臟奮力跳動(dòng)的脈搏，見證了莘莘學(xué)子的拼搏青春！信息技術(shù)的飛速發(fā)展，需要高職圖書館管理理念的不斷改進(jìn)，打破以圖書館為中心的傳統(tǒng)思維，而“以人為本”的管理理念給圖書館工作帶來了新的挑戰(zhàn)，新的變化要求所有圖書館管理人員不斷地創(chuàng)新，抓住新的機(jī)遇，從更新高職圖書館管理理念、更新知識創(chuàng)新管理、提升管理人員素質(zhì)和圖書館的質(zhì)量管理多方面提高圖書館管理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱莉.試論高職院校圖書館以人為本的管理特色[J].武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，25（3）：78-79.

[2]郝紅梅.探討高職院校圖書館的知識管理及其應(yīng)用策略[J].現(xiàn)代交際：學(xué)術(shù)版，2016（5）：241-242.

[3]陸泓宇.建設(shè)高職院校圖書館高質(zhì)量服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)思考[J].湖北農(nóng)機(jī)化，2019（17）：50-51.

[4]孔卉.“以人為本”做好高職圖書館管理與服務(wù)工作探究[J].信息周刊，2018（18）：0288.