林以晝
任思怡。畢業(yè)于西班牙的ESADE 商學(xué)院和荷蘭的鹿特丹管理學(xué)院,“TeaPlays 頑味小糖茶”創(chuàng)始人兼CEO。
年輕人愛喝茶么?
一位洞悉套路的年輕人寫道:我真的很煩茶道、禪意的捆綁銷售,仿佛從茶里不嘗出點禪意就不配喝茶。
所以說,年輕人不是不愛喝茶,只是不愛在喝茶的時候強裝有文化。
為了“讓喝茶變得更有趣一點”,年輕人有自己的方法,比如看著視頻做一杯白桃烏龍茶凍、混搭牛奶和四川冰粉的微甜茶;或者往紅茶里放砂糖、新鮮檸檬切片和冰塊,變出一杯夏日凍檸茶;再或者拿上設(shè)計師限量版玻璃茶杯,去開一個環(huán)保風(fēng)的茶party……
只是,以上方法,不適合懶人。
任思怡的做法,更簡單,她把茶壓制成一泡一杯的小球,用“糖紙”包起來,讓每一次泡茶都像“剝開一顆糖”一樣開心。她還為其取名為“TeaPlays 頑味小糖茶” 。
當(dāng)茶從古老文化中抽離出來,變得輕松、治愈時,喝茶這件事,就變得更具吸引力。
來自家鄉(xiāng)的味道,穿過山川、海洋,氤氳在眼前
從西班牙ESADE商學(xué)院和荷蘭鹿特丹管理學(xué)院讀完雙學(xué)位畢業(yè)后,任思怡很順利地拿到了德國一家機械制造公司的offer,并且合同簽到2052年她退休為止。
每天下午2點就能完成全天的工作,讓自學(xué)了三門外語的任思怡“有勁沒處使”,時間看起來和她彼時生活的德國小城一樣,優(yōu)美而靜止。
一次偶然出差回國,媽媽在任思怡包里裝了一個小小的紅色鐵罐子。等回到德國的家,她發(fā)現(xiàn)里面是爸爸常喝的單樅烏龍茶。輕輕地抓幾片茶葉,用熱水泡開,再細(xì)細(xì)品嘗,來自家鄉(xiāng)的味道,穿過山川、海洋,氤氳在她眼前。
任思怡父母一直都有飲茶的習(xí)慣,晨起飯后的消遣,太過家常。作為一名廣東女生,在出國留學(xué)前,她對茶并未有太多的感受。在海外生活之后,每天同事好友在咖啡館圍坐一圈,四五杯美式摩卡下肚,依然無法緩解靈魂的困頓,而喝一杯茶卻感覺清新而治愈。
于是,媽媽裝的這罐茶,讓她腦海中跳出一個奇妙的念頭:一個人喝沒什么意思,倒不如拿出來和朋友Share,反正啊,業(yè)余時光大把,年輕人要歡脫一點點。
“濃、強、鮮”風(fēng)味的中東紅茶、像煮咖喱一樣混搭香料的印度茶、加入繁多高山花卉的保加利亞茶……
任思怡至今還記得2015年在德國曼海姆舉辦的第一次茶會。當(dāng)時,來到現(xiàn)場的加上自己一共9個人,有德國本地的,有羅馬尼亞的,還有幾位印度人和一位韓國人。任思怡說:“國外人很少喝原葉茶,除非是中國文化愛好者,很多人只能在中國茶社中接觸到真正的原葉茶?!?/p>
任思怡沒什么傳道野心,Share喝茶的樂趣,才是第一位。
前三期茶會,任思怡都是講“中國茶”,放點電影,講講毛尖、碧螺春、龍井都是怎么一回事兒,然后大家伙樂呵呵品茶嘗鮮。從第四期開始,她試著把講述的角色交給會員們。她發(fā)現(xiàn),原來“草本文化”在世界范圍內(nèi)都有著共通性,各個地區(qū)人飲茶都有地域特色。比如大部分中東國家酷愛“濃、強、鮮”風(fēng)味的紅茶,喝的時候再加上白水,佐以牛奶、薄荷;而在印度,人們煮茶就跟煮咖喱一樣酷愛混搭,會把各種各樣的香料加入,煮出來的茶湯十分濃重;保加利亞人得益于得天獨厚的天然條件,他們有品類繁多的高山花卉,喝茶時將之加入,這樣看起來非常養(yǎng)顏且養(yǎng)眼。后來隨著俄羅斯、黎巴嫩、德國等國家的小伙伴加入,任思怡看到了山川異域外悠長而繽紛的喝茶方法。
讓任思怡欣喜的是,“草本文化”自帶治愈能力,世界各地的年輕人對于喝茶這件事兒,都是有著興趣的。
短短八個月,茶會會員就已經(jīng)從最初的9個人變成了286人,作為組織者,任思怡成了大家口中當(dāng)之無愧的“the tea expert(茶專家)”。她意識到,茶不僅僅是一種中國文化,還是世界性的“草本文化”,在多元混合的文化沖擊下,“茶”逐漸遠(yuǎn)離了“茶道玄學(xué)”的固有印象,成了一種“草本文化”的載體。
有沒有一種“又國際又中國”的茶產(chǎn)品呢?任思怡不禁這樣思考。
恰好這時,丈夫要回上海工作,她決定辭去在德國到2052年才結(jié)束的工作約,回中國做一個茶品牌。
在柏林做品牌戰(zhàn)略咨詢的時候,任思怡曾經(jīng)給一個沙拉出過“用糖紙包裝”的提案,那個提案最終沒有實施。但用“糖紙”包裝日常的產(chǎn)品給人驚喜的概念一直留在她的腦海中,她覺得,用“糖紙”包裝“茶葉”也不錯。
于是,她開始分兩步嘗試:第一,選茶;第二,把茶包成糖果的形狀。
每次出差和旅行,任思怡都能將其變成一場“茶葉考察”,遠(yuǎn)至伊朗、尼泊爾北部、泰國北部,近到國內(nèi)的安溪、安海、汕頭、英德、杭州,以及云南大大小小17個茶園。在不斷跑茶山的過程中,任思怡也抽空拿出一些不錯的樣品,給年輕消費者做盲品。她發(fā)現(xiàn)大家把眼睛蒙住之后,很難分清大紅袍和鐵觀音等茶之間的口味差別,甚至有些年輕人還給老一輩口中的經(jīng)典純茶的口感打出了平均5.5的尷尬分?jǐn)?shù)。既然年輕人對于中式茶的山頭、年份和傳統(tǒng)口味并不執(zhí)著,那在原料上,就選擇大家容易接受的“無名好茶”,香氣有記憶點。云南有很多野生茶,擁有多種花果香型,與現(xiàn)在年輕人愛喝的手沖咖啡的風(fēng)味有異曲同工之妙,并且久泡不苦澀,對沖泡器具與手法要求不高,適合小白青年人隨時來一杯。
任思怡有了一套自己的選茶標(biāo)準(zhǔn):安全健康是其一,都市年輕人很惜命,農(nóng)藥殘留是不可接受的BUG,有機認(rèn)證或是高海拔的生態(tài)野生茶,他們才敢安心喝??诟杏械赜蛐允瞧涠煌貐^(qū)的人,飲茶習(xí)慣也不同。例如生普和凍頂烏龍,屬于江浙滬青年比較喜歡喝的類型;綠茶清香鮮爽,適合于傳統(tǒng)長三角地區(qū)青年的口感;云滇紅和熟普,符合嶺南地區(qū)青年喜愛后發(fā)酵、擁有醇香口感茶的飲茶習(xí)慣。
她還腦補了茶和生活場景的相接:
8:00? 清晨騎著單車,嗅著帶露水味道的清風(fēng)時,喝一杯“Good morning早安茶”;
10:00? 工作燒腦時,喝一杯能夠提神醒腦的“Brainstorming 腦暴茶”;
14:00? ?短暫午睡后,在暖陽有點慵懶時,喝個“after lunch午后茶”;
20:00 回到家,需要暖心時,喝一杯“Sweet Home 溫柔鄉(xiāng)”。
“TeaPlays頑味小糖茶”是年輕人生活中的安靜伴侶,每種茶底都搭配了不同的草本,靈感來源于當(dāng)年茶會上各國小伙伴分享的迷人花式喝茶法,所以,提升注意力的迷迭香、讓人活力滿分的長白山人參、鎮(zhèn)靜安神的平陰玫瑰、清涼醒神的薄荷葉……統(tǒng)統(tǒng)揉在茶球里。每顆茶球由5克花草原葉壓制而成,沖泡方便,泡開來的茶葉也得以保留完整,有種原葉茶的美感。
在“糖果造型”上,任思怡找了好幾次設(shè)計團(tuán)隊,效果都不滿意,最終,兩位巴西設(shè)計師進(jìn)入她的視野,初稿就以活潑的色彩一下?lián)糁辛巳嗡尖膬?nèi)心,后來這兩位設(shè)計師也以合伙人身份加入了“TeaPlays頑味小糖茶”的團(tuán)隊。
至此,來自中國、巴西、俄羅斯、西班牙四國的成員,加起來能使用9門語言,與全世界78%的人溝通無障礙,因為對于茶文化的共鳴,組建了一支國際化團(tuán)隊,一起做了款又東方又國際的茶。
這款茶葉,像個浪子,大搖大擺地來到你面前,他狂野、奔放、粗糙……
TeaPlays團(tuán)隊很年輕,年輕人有個特點——不計成本的認(rèn)真。
小糖茶的樣品做出來后,為了符合“有機茶”的國際化標(biāo)準(zhǔn),保證茶飲的安全,TeaPlays 將所有原料都送往實驗室檢測,通過FDA(美國食品藥品監(jiān)督管理局)認(rèn)證,篩選和檢測,最終花了11個月。
認(rèn)真是個優(yōu)點,但偶爾也會出現(xiàn)點問題,比如在包裝糖紙的制作上,任思怡就遇到了波折。
任思怡去汕頭聯(lián)系了七八家廠商,最終敲定了一家,細(xì)節(jié)問題都談妥了,結(jié)果沒想到她將保密協(xié)議發(fā)給廠家后,對方馬上翻臉了,他們覺得簽保密協(xié)議這種行為是不信任。這讓任思怡感到很頭疼,在大公司工作了十來年的她,講究做事有憑證,而國內(nèi)廠商覺得合作中要有人情信任。最終她花了好大功夫,和對方講清楚原委,糖紙才得以繼續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)。
一款產(chǎn)品成功與否,制作占一半,另一半取決于市場的接受度。任思怡擔(dān)心頑味小糖茶會水土不服,出于女孩的謹(jǐn)慎,TeaPlays選擇先從巴西、美國、土耳其等國開始銷售。同時,TeaPlays團(tuán)隊也在 Instagram等海外年輕人扎堆的社交 App樹立中國網(wǎng)紅小糖茶的形象,這讓團(tuán)隊聽到了來自北美、德國、越南等地客戶的聲音。在海外獲得一定認(rèn)可后,TeaPlays 正式殺回國內(nèi)。
為了剝離茶在年輕人心中的“退休老干部”形象,TeaPlays銷售文案都很歡脫——
“我們腦海中的茶葉大都是揉捻過的,穿著優(yōu)雅得體,像打扮過了的姑娘。但福鼎地區(qū)的這款茶葉,像個浪子,大搖大擺地來到你面前,他狂野、奔放、粗糙……”
“不要被他外表騙了,空靈是隱藏在他衣襟的香味;入口若細(xì)密的秋風(fēng),帶著米飯和棗子的甜味?!?/p>
聽起來是不是清新又性感?
讓任思怡驚喜的是,年輕人的確認(rèn)這個路數(shù),而且在積累一波客戶后,她發(fā)現(xiàn)回頭客很多,上海盒馬鮮生也開始賣小糖茶,這在一定程度上讓她的信心涌現(xiàn)了出來。
在深圳萬象天地的知名網(wǎng)紅打卡點——seesaw咖啡店,無論何時,總有不少顧客在花叢森林中捧著一杯杯熱飲熱烈交談。
小小的茶球,遇到足夠的熱水,就能舒展成數(shù)倍大小
2019年初,TeaPlays入駐seesaw咖啡,因為小茶球(5克原葉茶)的便捷,運營效率極高,并且完整的茶葉泡開在水中給顧客一種圓融的高級感,使得TeaPlays茶飲很快收獲了不少擁躉。
任思怡邊喝茶邊跟我們聊,“中國是全球數(shù)一數(shù)二的茶葉生產(chǎn)國和消費國,2019年中國茶葉產(chǎn)量約為280萬噸,比2018年增長7.2%;茶葉出口均價為5510美元/噸,比2018年增加640美元/噸?!?/p>
這一系列龐大的數(shù)據(jù)在任思怡看來,藏著無限可能。
2020年初的疫情讓任思怡的一些線下客戶無法正常營業(yè),資金回款也受到影響,好在線上的銷售依然可喜,而且由于資金和原料儲備充足,在一定程度上保證了團(tuán)隊的正常運營,她相信“危機與機會總是并存”。
一顆小小的茶球,遇到足夠的熱水,就能舒展成數(shù)倍大小,而任思怡相信她心中這項熱愛的事業(yè),如今已遇到合適的土壤,日后勢必能夠蓬勃生長。
1. 核心團(tuán)隊成員匹配度要高。他們的背景和經(jīng)驗要與項目匹配,畢竟整個團(tuán)隊的形態(tài)決定了項目的方向。
2. 將團(tuán)隊力量集中,做最擅長的一件事。起步過程中,要迅速做出最小單元的產(chǎn)品,并且通過商業(yè)模式來驗證,找到目標(biāo)受眾,并讓受眾對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。否則,就要趕緊調(diào)整方向。
3. 對于每個決策的投資回報率,要有把握。看清市場,不做浮想聯(lián)翩的預(yù)測。