動物衛(wèi)生監(jiān)管信息追溯平臺出證常見問題及解決

叢煒

（遼寧省朝陽市喀左縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所 122300）

遼寧省動物衛(wèi)生監(jiān)管信息追溯平臺（http://zspt1.lnsdj.com/以下簡稱平臺）實現(xiàn)了全國聯(lián)網(wǎng)信息共享，實現(xiàn)了來源可追溯，去向可查證，責任可追究，加強了對動物及動物產(chǎn)品溯源管理，避免了手寫檢疫證明的很多弊端，提高了工作效率。 在日常檢疫出證過程中，以下就經(jīng)常遇到一些問題做如下探討：

1 平臺不能加載內(nèi)容

登錄平臺后，不能加載內(nèi)容，即模塊下的內(nèi)容都不顯示。 首先，打開【360 安全衛(wèi)士】，點擊【軟件管家】，點擊【升級】。 找到FLASH 插件，點擊后面的升級，顯示升級成功之后，重啟電腦，再次登錄平臺就可以了。 或者用360 極速瀏覽器調(diào)整成兼容模式如下圖1：

圖1

2 申報信息找不到

每月月初時，發(fā)現(xiàn)平臺中檢疫申報維護中前一天的檢疫申報信息找不到了，重新申報又不符合要求，如果想確定下是否申報了信息可以在檢疫申報查詢中看到這條信息， 可是在檢疫申報查詢中不能受理檢疫申報信息。 出現(xiàn)這種情況的原因是平臺更新后當前頁面只顯示本月的信息，之前的信息就看不到了，這時候把檢疫申報維護中數(shù)據(jù)檢索時間調(diào)整成前一個月的時間，再點擊查詢就可以看到這條申報信息進行受理操作了。 如下圖2：

圖2

3 入場登記獲取屠宰場的名稱不對

入場登記獲取屠宰場的名稱不對怎么辦？入場登記時，需要用屠宰場的賬號進行入場登記操作。 如果登錄平臺后顯示的屠宰場名稱不對，就需要用系統(tǒng)管理員的賬號登陸平臺。 在權限管理模塊中把這個屠宰場的賬號找到以后，點擊右側(cè)的【編輯】，查看【單位】中填寫的是什么，如果填寫的是某某動物衛(wèi)生監(jiān)督所或者其他的就把他改成這個養(yǎng)殖場的名字。 如下圖3，然后退出系統(tǒng)管理員賬號，用屠宰場賬號登陸平臺，就可以看到屠宰場名稱與實際名稱一致了。

4 離線客戶端

在實際工作中有時會有網(wǎng)絡不通的突發(fā)情況， 這時候可以用離線客戶端出證，可是離線客戶端不是直接就能用的。 在使用離線客戶端之前，必須先做好準備工作：簡單說就是先下載離線客戶端， 然后進行聯(lián)網(wǎng)認證和身份效驗。 首先在有網(wǎng)絡的情況下，在平臺首頁中【資料下載】中找到下載安裝離線客戶端文件，先下載到電腦，在網(wǎng)絡正常的情況下，首先進行聯(lián)網(wǎng)認證：在離線客戶端中輸入賬號和密碼，然后選擇聯(lián)網(wǎng)認證+客戶端，進行用戶的在線身份效驗。 下一次在無網(wǎng)絡情況下，就可以用本地認證+客戶端進行離線出證了。 還需要注意的是使用離線客戶端出證的信息需要要在24h 之內(nèi)同步到電腦上。 如果24h 內(nèi)網(wǎng)絡恢復了， 出證信息可以自動同步到平臺； 如果24h 內(nèi)不能恢復網(wǎng)絡，就需要用U 盤來進行導出導入操作。 否則離線客戶端就會自動鎖定。