基于全媒體之下的檔案事業(yè)發(fā)展問題試論

潘海燕

摘 要：目前全媒體時(shí)代已在各行各業(yè)廣泛傳播，伴隨著檔案工作服務(wù)功能的越發(fā)強(qiáng)大，檔案事業(yè)在這一特殊環(huán)境下，為贏得進(jìn)一步發(fā)展，檔案館應(yīng)積極開拓多樣化與個(gè)性化服務(wù)，亟需對(duì)檔案管的功能進(jìn)行定位，以在全媒體時(shí)代下尋求一席之地以下就全媒體時(shí)代下檔案事業(yè)的發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)要分析探索，希望對(duì)改善檔案管理環(huán)境，提高檔案館的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)檔案事業(yè)的發(fā)展有積極作用。

關(guān)鍵詞：發(fā)展問題;檔案管理;全媒體

信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的紙媒模式已逐步被替代，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步占領(lǐng)人們的生活。檔案事業(yè)是一項(xiàng)嚴(yán)肅而復(fù)雜的工作，其承載著非常關(guān)鍵的信息，在全媒體時(shí)代下，檔案事業(yè)發(fā)展面臨著挑戰(zhàn)，但也迎來(lái)了機(jī)遇，怎樣在新時(shí)代環(huán)境下贏得一席之地，獲得更好發(fā)展是檔案事業(yè)管理人員值得思考的問題。

1 全媒體的概念及其特征

1）概念。截至目前，全媒體的概念尚未得到統(tǒng)一，但在一些研究論述當(dāng)中已有了較為經(jīng)典的表述。所謂全媒體即綜合各種類型的表現(xiàn)符號(hào)，比如：光線、聲音、音樂以及圖畫等，從立體、全方位的角度向外界傳播各種消息，然后再利用各種傳播工具形成一種新型的傳播形態(tài)。其概念的特點(diǎn)主要有：資源的多渠道傳播共享、全方位多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支持、信息資源的統(tǒng)一加工以及信息資源的多渠道采集。從本質(zhì)上來(lái)看，全媒體屬于一種集結(jié)多種形式的新舊媒介為一體新型傳播形態(tài)[1]。

2）全媒體的特征。首先，在信息資源采集方面，因自媒體發(fā)展迅速，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越發(fā)普及，這為傳媒行業(yè)進(jìn)行信息的采集提供了更多的途徑，這就使得全媒體時(shí)代下信息的采集呈現(xiàn)自由化、多樣化以及全面化，很多在舊媒體時(shí)代并不為人所知的一些信息也經(jīng)過(guò)全媒體實(shí)現(xiàn)了廣泛傳播。信息的采集更加快捷、迅速、全面，但這也在一定程度上影響了信息的真實(shí)度，自微博、博客等一些自媒體的興起，使得很多娛樂、名人八卦等信息迅速展現(xiàn)在眾人面前。比如，大多數(shù)娛樂新聞的一手資料都源于某一微博名叫“長(zhǎng)春國(guó)貿(mào)”的網(wǎng)友，再如某一官員對(duì)媒體的把控使得一些上訪與舉報(bào)等事件被壓制，自媒體的產(chǎn)生使得這些信息被廣泛傳播，并產(chǎn)生影響。但這也造成大量謠言與虛假信息在網(wǎng)絡(luò)泛濫[2]。其次，在信息的傳播方面，在全媒體背景下傳媒行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息的多渠道采集及統(tǒng)一加工與共享，并且利用立體化傳播渠道，以實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)大眾的大范圍覆蓋。比如《人民日?qǐng)?bào)》，除了利用紙媒傳播以外，報(bào)社還會(huì)在各大網(wǎng)站進(jìn)行信息傳播，開發(fā)屬于自己的電子版期刊，擁有獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè)，此外，還會(huì)在新浪微博等網(wǎng)站設(shè)置公眾號(hào)等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自媒至新媒傳播渠道的整體覆蓋。與傳統(tǒng)的媒體比起來(lái)，全媒體時(shí)代下信息傳播方式增加了微信、微博等傳播途徑，豐富了信息的傳播渠道，大大增加了受眾群眾，同時(shí)也因此，全媒體時(shí)代下信息傳播有著很強(qiáng)的爆發(fā)力，一條引人關(guān)注的信息通常會(huì)在非常短的時(shí)間里廣泛傳播。

2 檔案事業(yè)在全媒體背景下的改變

1）有效促進(jìn)檔案事業(yè)的發(fā)展。在全媒體時(shí)代背景下，人們的生產(chǎn)、生活、工作等都發(fā)生了極大的改變，同時(shí)，這也在一定程度上推動(dòng)了檔案事業(yè)的發(fā)展，使其在大環(huán)境當(dāng)中實(shí)行跨越式的發(fā)展，促使檔案事業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越[3]。（1）豐富了館藏資源。全媒體時(shí)代的到來(lái)，信息量的激增以及形態(tài)的多樣化，除了傳統(tǒng)文字、圖像等媒體形式之外，還衍生了網(wǎng)絡(luò)資源、視頻資源以及電子期刊等多種信息資源。檔案館的信息資源建設(shè)也逐步朝著數(shù)字化的方向發(fā)展，逐步形成多載體、立體化與多元化的檔案管理格局。并且，我國(guó)也在積極推進(jìn)三網(wǎng)合一等信息工程，以實(shí)現(xiàn)檔案資源的無(wú)障礙傳播，并且還豐富了館藏資源。同時(shí)，也給檔案館的管理標(biāo)準(zhǔn)提出了更高要求，工作人員需充分利用各類傳播途徑，以提高自己的工作水平，彌補(bǔ)傳統(tǒng)檔案的漏洞，促使檔案事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。（2）彰顯檔案館的價(jià)值。全媒體時(shí)代為人們了解信息資源提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)，隨之人們的需求也因此更勝一層樓，對(duì)信息的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高。在全媒體時(shí)代下，檔案館需對(duì)大量的信息資源進(jìn)智能篩選及分析，以滿足用戶在終端設(shè)備所要求的信息資源。（3）互動(dòng)更立體。全媒體下信息傳播與交流的方式越發(fā)多元化，手機(jī)、電腦、互聯(lián)網(wǎng)已成為信息交流的主要媒介，使得受眾和信息發(fā)布者之間可以隨時(shí)進(jìn)行溝通與互動(dòng)，不僅實(shí)現(xiàn)了信息資源的多樣化，同時(shí)也拓展了信息的傳播空間;不僅為用戶提供了立體化與全時(shí)段的信息服務(wù)，還讓用戶全方位地感受了檔案館的立體化服務(wù)效果。用戶不僅可以讀取檔案館的信息，又能夠?qū)?duì)信息存在的疑慮隨時(shí)反饋給檔案館，檔案館與用戶之間架起了一座橋梁，使得互動(dòng)不再受空間與時(shí)間的限制，實(shí)現(xiàn)了資源的高效與立體化的利用[4]。

2）檔案事業(yè)在全媒體時(shí)代下的負(fù)面影響。（1）“微檔案”難題。在全媒體時(shí)代下，檔案事業(yè)得到了飛速發(fā)展，檔案信息資源實(shí)現(xiàn)全球共享，但這也給檔案事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的難題，即檔案內(nèi)容多而雜，形式與種類繁多，這為檔案信息資源的管理即存儲(chǔ)提出了更高的難題。所以，怎樣更好地整理微檔案，由誰(shuí)負(fù)責(zé)整理已成為新的難題。（2）傳統(tǒng)管理模式面臨瓶頸問題。傳統(tǒng)的檔案服務(wù)形式僅負(fù)責(zé)查檔、借閱等簡(jiǎn)單的信息輸入。這與檔案館的管理模式單一、落后有著緊密的聯(lián)系。但隨著檔案館的逐漸轉(zhuǎn)型，檔案服務(wù)走出去的號(hào)召得到了眾人的支持，全媒體時(shí)代以一種全新的傳播方式，帶領(lǐng)著各媒體向廣大群眾傳播多種信息。（3）時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。介于多種媒體形式的存在，使得大眾不再以某一種固定的方式獲取信息資源，人們可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視以及移動(dòng)設(shè)備等獲取信息。不得不承認(rèn)的是，伴隨著全媒體的發(fā)展，檔案館的傳統(tǒng)服務(wù)模式已不被眾人關(guān)注，這給檔案館的發(fā)展而言，無(wú)疑是一種調(diào)整，因此檔案館應(yīng)積極尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以為在全媒體時(shí)代下贏得一席之地。

3 抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

全媒體時(shí)代的到來(lái)盡管給檔案事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了挑戰(zhàn)，但也為其贏得跨越式的進(jìn)步帶來(lái)了機(jī)遇。檔案館需結(jié)合自身特點(diǎn)，因地制宜，勇于接受挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

1）全媒體為檔案事業(yè)的發(fā)展拓寬了道路。盡管近年來(lái)檔案載體發(fā)生了質(zhì)的改變，除了紙質(zhì)版的檔案之外，聲音、視頻以及數(shù)字檔案的數(shù)量迅速增加。在全媒體時(shí)代下，我們可以充分利用多媒體渠道做好檔案資源的宣傳工作。在宣傳期間，要盡可能做到信息傳播的細(xì)致化與靈活化，盡可能地實(shí)現(xiàn)對(duì)大眾的全面與個(gè)性化的覆蓋，進(jìn)而達(dá)到最佳宣傳效果。

2）創(chuàng)新服務(wù)模式。全媒體時(shí)代環(huán)境下，信息傳播的各種渠道已深入到了檔案館的多種服務(wù)工作之中，因此檔案館需積極創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化與立體化服務(wù)，在受眾群體與檔案館之間搭建一座橋梁。即針對(duì)不同的用戶與不同的需求等，檔案館均可以將信息的音頻、圖片以及文字等迅速地展現(xiàn)給群眾，并且還要搭建相應(yīng)的反饋系統(tǒng)，然用戶及時(shí)反饋?zhàn)约旱氖褂皿w驗(yàn)，這也有助于檔案館不斷完善服務(wù)模式。

4 結(jié)語(yǔ)

信息時(shí)代的飛速發(fā)展，社會(huì)逐步進(jìn)入了全媒體時(shí)代，而檔案管理部門作為記錄事件發(fā)展的關(guān)鍵部門，其在這場(chǎng)革命當(dāng)中應(yīng)積極創(chuàng)新，摒棄以往的服務(wù)模式，緊隨時(shí)代潮流，不僅要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)手段，還需轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，全媒體時(shí)代的這種影響是一把雙刃劍，不僅給檔案館的發(fā)展帶來(lái)了挑戰(zhàn)，同時(shí)也為其贏得質(zhì)的發(fā)展提供了機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)

[1]周耀林，姬榮偉，趙躍.檔案機(jī)構(gòu)微信平臺(tái)資源建設(shè)策略探析——基于典型平臺(tái)的推文內(nèi)容分析[J].檔案與建設(shè)，2017（6）：18-22.

[2]史輝，胡曉彤，任潔.我國(guó)檔案APP的發(fā)展現(xiàn)狀及其在檔案信息傳播中的應(yīng)用分析[J].山西檔案，2016（3）：70-72.

[3]聶勇浩，劉碧盈.檔案開發(fā)利用的跨界合作機(jī)制研究——以BritishSteelArchiveProject為例[J].山西檔案，2017（5）：50-55.

[4]周咪咪.社交媒體在檔案信息服務(wù)中的應(yīng)用研究[D].南昌：南昌大學(xué)，2016：12-14.