建設(shè)檔案專業(yè)教育APP的構(gòu)想

摘 要：文章從檔案人員現(xiàn)狀、在職培訓(xùn)情況、檔案專業(yè)發(fā)展三個(gè)角度論述了建設(shè)檔案專業(yè)教育APP的必要性，結(jié)合在職教育的特點(diǎn)，明確了建設(shè)目標(biāo)，搭建了APP結(jié)構(gòu)框架，力圖建設(shè)符合檔案從業(yè)者需求的檔案專業(yè)教育APP。

關(guān)鍵詞：檔案專業(yè);教育;APP

隨著檔案專業(yè)及檔案工作的開展，現(xiàn)代社會(huì)對檔案從業(yè)者的要求也越來越高，因此，檔案人員需要不斷學(xué)習(xí)補(bǔ)充新知識(shí)，但目前針對在職檔案人員學(xué)習(xí)的途徑較少且單一，極大限制了檔案人員學(xué)習(xí)前進(jìn)的步伐，作者希望通過借鑒其它網(wǎng)絡(luò)教育的成功經(jīng)驗(yàn)，打造專屬檔案從業(yè)者的檔案專業(yè)教育APP，提供檔案學(xué)習(xí)的資源和平臺(tái)，使檔案人員輕松獲取知識(shí)，便捷的實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。

1 建設(shè)檔案專業(yè)教育APP的可行性

1.1 檔案從業(yè)人員現(xiàn)狀

根據(jù)《2018年中國檔案館數(shù)量和從業(yè)人員情況統(tǒng)計(jì)分析》，可以看出檔案從業(yè)人員文化程度、專業(yè)程度、年齡結(jié)構(gòu)等方面呈現(xiàn)出的相關(guān)情況。檔案人員文化程度以大學(xué)本科學(xué)歷為主，占總?cè)藬?shù)的61.7%，本科以上學(xué)歷人員較少，占總?cè)藬?shù)的7.8%。檔案人員中具有檔案專業(yè)背景的人員較少，占總?cè)藬?shù)的17.6%，其中具有大學(xué)本科檔案專業(yè)程度的人員最多，占總?cè)藬?shù)的10.4%。檔案人員年齡以中青年為主，35-49歲檔案人員占總?cè)藬?shù)的51.8%，34歲以下檔案人員占總?cè)藬?shù)的17%。

針對以上數(shù)據(jù)所反應(yīng)出的檔案人員特征，可以看出檔案人員整體素質(zhì)處于中等水平，已具備一定的知識(shí)儲(chǔ)備，自主學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力，但檔案專業(yè)背景人員匱乏，檔案專業(yè)水平較低。中年檔案人員作為檔案隊(duì)伍的主力軍，其優(yōu)勢是具有一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累，有較好的理解能力，具備了良好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能，但中年人學(xué)習(xí)時(shí)間較為有限，知識(shí)結(jié)構(gòu)相對老化，急需知識(shí)更新?lián)Q代。而APP不受制于時(shí)間空間的制約，便可傳播檔案專業(yè)知識(shí)和檔案專業(yè)技能，并且還可通過這種途徑改善、提高檔案人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平，從而使人員結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。綜上，從檔案人員結(jié)構(gòu)來看，已具備建立檔案專業(yè)教育APP的條件。

1.2 檔案人員在職面授培訓(xùn)情況

檔案人員在職面授培訓(xùn)主要有以下幾類課程：上崗培訓(xùn)類，主要針對新上崗的檔案人員，幫助其了解檔案基礎(chǔ)知識(shí);宣傳貫徹類，主要針對現(xiàn)有檔案從業(yè)人員，宣傳、解讀新制定的政策、法規(guī)、辦法、制度等;專題類，主要針對已獲得檔案從業(yè)資格的人員，結(jié)合檔案工作中新發(fā)展、新方向，以專題形式進(jìn)行講解;高級(jí)研修類，主要針對具有檔案專業(yè)中、高級(jí)職稱的從業(yè)人員，就檔案專業(yè)領(lǐng)域某些熱點(diǎn)問題進(jìn)行研討培訓(xùn)。通過以上課程設(shè)置可以看出，檔案人員在職面授培訓(xùn)已建立了比較完善的體系，但由于面授此種形式所帶來的諸多限制，不可避免的存在著以下幾點(diǎn)不足：

第一，實(shí)用性弱。面授課程多以口述方式進(jìn)行，主要講授檔案知識(shí)理論，而檔案工作是一門實(shí)踐性工作，大多數(shù)檔案人員主要從事檔案基礎(chǔ)性工作，特別是新上崗的檔案人員，希望通過培訓(xùn)能夠掌握具體操作方法，以及實(shí)際中遇到的問題如何解決，因此，培訓(xùn)的實(shí)用性不高，對于檔案人員技能提高有限。

第二，連續(xù)性弱。在職人員面授培訓(xùn)一般為期3-5天，時(shí)間短內(nèi)容多，很多課程進(jìn)行了極度壓縮，以專題形式講解，相比學(xué)校的教學(xué)，其系統(tǒng)性、連續(xù)性較弱。很多內(nèi)容需要在職人員課后進(jìn)行整理、消化，按照教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)、研究，才能真正掌握理解，否則所吸收的知識(shí)較為有限，難以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化。

第三，主題單一。面授課程需兼顧受眾的共同特征，多以講授檔案學(xué)專業(yè)課程為主，但在實(shí)際工作中，檔案形成于各類行業(yè)的各項(xiàng)專業(yè)事務(wù)中，難以孤立存在，檔案與其它行業(yè)、專業(yè)相生相伴產(chǎn)生，因此，僅學(xué)習(xí)檔案學(xué)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際工作需要，對檔案工作的理解也會(huì)較為片面。

第四，受眾數(shù)量受限。面授培訓(xùn)受制于時(shí)間場地的影響，參與培訓(xùn)人員的數(shù)量受到制約。參與培訓(xùn)的人員多以分管檔案業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人或骨干參加，培訓(xùn)后向員工的傳達(dá)工作，一方面受制領(lǐng)導(dǎo)本人對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和重視程度，另一方面，信息傳遞過程會(huì)造成信息損耗和失真，因此培訓(xùn)的覆蓋面直接影響著培訓(xùn)效果。

1.3 檔案專業(yè)發(fā)展需要

第一，檔案學(xué)科屬于小眾學(xué)科，檔案人員學(xué)習(xí)途徑較少。其一，專業(yè)書籍較少，公開售賣的書籍多為檔案教材，專著書籍發(fā)行量少且獲取困難。其二，網(wǎng)絡(luò)中的檔案相關(guān)課程少，作者在中國大學(xué)慕課、網(wǎng)易云課堂、學(xué)堂在線三個(gè)APP中，搜索檔案相關(guān)課程，只在中國大學(xué)慕課中搜索到檔案管理學(xué)一門課程。學(xué)習(xí)資源的匱乏，嚴(yán)重影響檔案人員繼續(xù)深造，間接阻礙了專業(yè)能力的提升。

第二，新技術(shù)的發(fā)展，檔案人員學(xué)習(xí)需求增加。隨著信息技術(shù)發(fā)展迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)層出不窮，給檔案專業(yè)注入了新的活力，也給檔案管理帶來諸多挑戰(zhàn)。這些技術(shù)給檔案管理帶來了什么影響，這些技術(shù)是否會(huì)導(dǎo)致檔案管理的變革，這些技術(shù)與檔案管理工作如何融合，我們應(yīng)如何應(yīng)用這些技術(shù)提高檔案管理能力，面對這些新問題，檔案人都需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和探索未來發(fā)展方向，更加需要掌握最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向。

第三，檔案學(xué)具有交叉學(xué)科的特點(diǎn)，需要開發(fā)適合檔案人員的相關(guān)課程。某些工作具備一定的專業(yè)知識(shí)便可以勝任，但要想做好檔案工作，僅有檔案專業(yè)知識(shí)是難以有效開展工作的。如上文所述，檔案形成于各類實(shí)踐活動(dòng)中，檔案門類包羅萬象，例如：經(jīng)濟(jì)檔案、法律檔案、石油勘探檔案、氣象檔案等等，根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)每類檔案的管理方法都有所區(qū)別，無論管理哪個(gè)門類檔案都需要結(jié)合相關(guān)專業(yè)知識(shí)，因此，檔案人員至少要了解除檔案學(xué)外的一門專業(yè)，雖無需深入探究，但需要有初步認(rèn)知，才能更好的管理檔案。

作者在網(wǎng)絡(luò)中尋找其他專業(yè)的相關(guān)課程時(shí)發(fā)現(xiàn)，其一，很多課程較為專業(yè)，更多的講述計(jì)算方法、原理等，而檔案人員更需要了解一些專業(yè)術(shù)語、工作流程形式、各項(xiàng)工作的目的。其二，與檔案關(guān)聯(lián)很少，課程更注重專業(yè)理論，而檔案人員更關(guān)注每一項(xiàng)工作完成后形成了哪些文件，這些文件的功能和意義。其三，這類專業(yè)課程需花費(fèi)大量時(shí)間，一些課程需具備一定的基礎(chǔ)才能學(xué)習(xí)。因此，這些專業(yè)課程設(shè)置不能滿足檔案人員的需求，給檔案人員的學(xué)習(xí)造成了障礙。

2 檔案專業(yè)教育APP的建設(shè)思路

2.1 建設(shè)目標(biāo)

基于檔案人員結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、在職面授培訓(xùn)的弊端、檔案專業(yè)發(fā)展的需要，檔案專業(yè)教育APP可針對這些問題，利用網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)勢彌補(bǔ)這些短板。根據(jù)以上分析，在APP建設(shè)中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)問題：

第一，多元化。從教育方式上，通過多種媒體不同的組合形式，以更多元化的方式開展檔案學(xué)習(xí)，滿足用戶的多種學(xué)習(xí)習(xí)慣。從學(xué)習(xí)內(nèi)容上，以檔案學(xué)教育為主體，著重開展與檔案行業(yè)相關(guān)聯(lián)的學(xué)科教育，例如：信息資源管理、知識(shí)管理、大數(shù)據(jù)管理等學(xué)科，使檔案人員更好應(yīng)用于實(shí)際工作。通用教學(xué)內(nèi)容與個(gè)性化教學(xué)內(nèi)容并重，盡可能的囊括更多行業(yè)知識(shí)及相關(guān)檔案管理方法的教學(xué)內(nèi)容，例如，建設(shè)檔案、氣象檔案、地質(zhì)檔案、測繪檔案等，具有明顯行業(yè)特征的檔案類型。

第二，擴(kuò)大受眾面。檔案學(xué)專業(yè)從業(yè)者可以在這里獲得深造的機(jī)會(huì)，非檔案學(xué)專業(yè)從業(yè)者也可以在這里彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)的缺失。兼顧到各層次檔案人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容，既滿足基層檔案人員需要，又能兼顧到高層次檔案管理者的需要。既有實(shí)踐操作，又有理論知識(shí)。既保留基礎(chǔ)課程，又要開展前沿課程。

第三，匯集資源。建立檔案專業(yè)資源匯集功能，方便檔案人員查找和學(xué)習(xí)。一方面，匯集適合檔案人員學(xué)習(xí)的多媒體課程、學(xué)習(xí)資料，一方面，匯集高端人力資源，邀請專業(yè)教師、行業(yè)專家，以及所有授課老師，在線為檔案人員答疑解惑，發(fā)布最新研究成果、工作動(dòng)態(tài)等。

第四，搭建交流平臺(tái)。APP最重要的功能之一，就是為檔案人員搭建一個(gè)交流平臺(tái)。檔案人員可對于共同關(guān)注的問題進(jìn)行探討，進(jìn)行思想的碰撞，通過交流了解其它行業(yè)、地區(qū)檔案工作的狀況，拓展檔案人員的視野，互相學(xué)習(xí)更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2.2 功能模塊

APP主要包含以下幾個(gè)功能模塊：

模塊 功能簡介

應(yīng)用平臺(tái) 課程建設(shè) 通過多種途徑并利用富媒體資源開發(fā)建設(shè)適合在職檔案從業(yè)人員學(xué)習(xí)的課程。

門戶 充分展示檔案教學(xué)特色的教學(xué)門戶，實(shí)現(xiàn)新聞公告動(dòng)態(tài)顯示，課程排行榜，根據(jù)用戶特征推薦課程。

互動(dòng)平臺(tái) 第一，集體互動(dòng)平臺(tái)外，提供所有用戶及課程主講人的互動(dòng)平臺(tái)。第二，根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、業(yè)務(wù)等建立小組，用戶可根據(jù)自身情況任意選擇加入一個(gè)或幾個(gè)小組，參與小組中的互動(dòng)。第三，每節(jié)課程可設(shè)置針對課程的互動(dòng)區(qū)域，用戶可以留言或提問，主講人將針對問題進(jìn)行解答。

學(xué)習(xí)空間 記錄學(xué)習(xí)歷程、學(xué)習(xí)成就、學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2.3 課程建設(shè)

2.3.1 課程總體要求

形式方面，第一，充分利用音頻、視頻、動(dòng)畫、文字、圖片等多種媒體資源，豐富課程媒體形式，滿足用戶多種視聽感受。第二，建議所有類型課程都附有講義，即文字、圖片，一方面，方便課后的復(fù)習(xí)、查找，另一方面，用戶可根據(jù)自身喜好選擇音頻/視頻或是瀏覽文字。第三，充分考慮到在職人員學(xué)習(xí)特點(diǎn)，建議每講課授課時(shí)間不宜過長，適合利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)，每講課標(biāo)注相應(yīng)標(biāo)題，用戶可根據(jù)小標(biāo)題有選擇性學(xué)習(xí)。第四，課程播放形式多樣，可根據(jù)課程內(nèi)容，選擇直播或錄播，錄播可按時(shí)間要求定期更新下一講內(nèi)容，也可錄播完成全部課程后一次性上線。用戶針對課程的相關(guān)提問，可專門錄制一講或幾講添加到課程中。

內(nèi)容方面，應(yīng)兼顧實(shí)踐性與研究性、專業(yè)性與綜合性、基礎(chǔ)性與前沿性。

第一，實(shí)踐性與研究性兼顧。APP課程內(nèi)容應(yīng)盡可能覆蓋各層面的檔案從業(yè)人員需求，既包含基層檔案人員所關(guān)注的各門類檔案的整理方法規(guī)則，以及實(shí)際操作層面的具體問題，也要包含高層次檔案管理人員所關(guān)注的檔案工作長期規(guī)劃、工作體系的建立和改進(jìn)、信息資源的開發(fā)、研究能力、綜合管理能力等問題。檔案人員可根據(jù)自己實(shí)際需要選擇課程，也可選擇未知領(lǐng)域的課程學(xué)習(xí)，使自身專業(yè)能力更加全面、不斷提升。

第二，專業(yè)課程與綜合課程兼顧。實(shí)際工作過程中，更加需要檔案+其它專業(yè)的知識(shí)，才能更好的運(yùn)用、指導(dǎo)實(shí)踐工作，因此，除設(shè)置檔案專業(yè)課程外，可根據(jù)不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的檔案人員開發(fā)不同特色的檔案綜合性課程，滿足檔案工作覆蓋領(lǐng)域廣的特點(diǎn)。

第三，基礎(chǔ)課程與前沿課程兼顧。課程要覆蓋檔案專業(yè)必修性基礎(chǔ)課程，更要關(guān)注政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技變革和創(chuàng)新給檔案工作帶來的變化，這種前沿性課程能夠激發(fā)檔案從業(yè)者在不斷變化的外部環(huán)境中積極思考，促使更多的人共同關(guān)注探索檔案工作未來發(fā)展之路。

開發(fā)途徑方面，調(diào)動(dòng)各種資源，豐富開發(fā)模式。

第一，自主開發(fā)課程，需要盡可能多的主體參與建設(shè)，增強(qiáng)課程開發(fā)力度，提高課程的創(chuàng)新性和實(shí)用性?？刹捎靡韵聨追N方式開發(fā)課程：

高校參與，高校是建設(shè)APP的主要力量，聯(lián)合具有檔案學(xué)專業(yè)的高校教師參與建設(shè)，從專業(yè)視角推出檔案學(xué)專業(yè)課程，保障課程質(zhì)量。

行業(yè)專家參與，各行業(yè)均有檔案工作的領(lǐng)軍人物，他們都具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景，更加貼合檔案從業(yè)者的工作環(huán)境，尤其在具體問題的思考和處理上，行業(yè)專家的參與更容易使檔案從業(yè)者產(chǎn)生共鳴。

跨行業(yè)聯(lián)合，檔案學(xué)專業(yè)學(xué)者、專家與相關(guān)專業(yè)學(xué)者、專家共同開發(fā)適合檔案從業(yè)人員學(xué)習(xí)的綜合性課程。

校企聯(lián)合，利用高校專業(yè)學(xué)術(shù)力量，與企業(yè)實(shí)踐資源優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)兩者信息、資源共享，開發(fā)更加迎合實(shí)踐需要的課程，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。

第二，網(wǎng)絡(luò)鏈接，建立與各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的合作關(guān)系，將適合檔案從業(yè)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容直接建立鏈接，引進(jìn)到APP中，這種方式更加高效和經(jīng)濟(jì)。

第三，線下課程應(yīng)用，即錄制線下課程，掛接到APP中。例如，高校中的優(yōu)質(zhì)課程、在職面授課程、論壇及專業(yè)會(huì)議等學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等等都可應(yīng)用到APP中，使線下課程及學(xué)術(shù)活動(dòng)惠及更多人群，發(fā)揮更大的效用。

2.3.2 課程設(shè)置

課程建設(shè)是檔案教育APP的主要模塊，按照學(xué)習(xí)形式可分為課程、講座、微視頻、聽書、有聲讀物、電子文獻(xiàn)等類型。根據(jù)每類課程的特點(diǎn)，對相關(guān)要素進(jìn)行了設(shè)定，如下表所示。

課程建設(shè)

分類 多媒體形式 授課內(nèi)容 授課時(shí)間 開發(fā)形式 主講人

課程 音頻/視頻+文字、圖片 專業(yè)課程、綜合課程、相關(guān)專業(yè)課程 8分鐘-20分鐘/講 自主開發(fā)、線下課程錄制、鏈接 專業(yè)教師

講座 音頻/視頻+文字、圖片 專題講座 30分鐘-1小時(shí)/講 自主開發(fā)、線下課程錄制、鏈接 專業(yè)教師、行業(yè)專家

微視頻 視頻 術(shù)語、常見

問題 1-5分鐘/講 自主開發(fā) 專業(yè)教師、行業(yè)專家

聽書 音頻+文字、圖片 專業(yè)書籍、相關(guān)書籍 30分鐘/本 自主開發(fā)、鏈接 專業(yè)教師、行業(yè)專家、作者

有聲讀物 音頻+文字、圖片 書籍、期刊 根據(jù)讀物文字量 自主開發(fā)、鏈接 配音人員

電子文獻(xiàn) 文字、圖片 書籍、期刊、成果報(bào)告、政策文件、專業(yè)詞典 _ 自主開發(fā)、鏈接 _

各類型課程的具體說明如下：

課程：需要連續(xù)多講才能完整講述某一學(xué)科，用戶可系統(tǒng)、完整的學(xué)習(xí)學(xué)科內(nèi)容。應(yīng)涵蓋以下幾類內(nèi)容：第一，覆蓋檔案學(xué)本科、研究生中基本課程，使非檔案專業(yè)的從業(yè)者能從課程中彌補(bǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)的缺失。第二，自主開發(fā)綜合性課程。第三，適合檔案人員學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)課程，例如：針對檔案人員的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和實(shí)際應(yīng)用，開發(fā)計(jì)算機(jī)管理、軟件應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫、CAD制圖等適合檔案人員學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)課程。

講座：涵蓋以下幾類內(nèi)容：第一，有關(guān)科技前沿、管理前沿等與時(shí)代相呼應(yīng)的專題講座。第二，最新科研成果、行業(yè)趨勢、專題知識(shí)等專題講座。第三，針對實(shí)際問題和具體操作，開展案例分析、實(shí)例輔導(dǎo)等具體演示講解。第四，在職面授課程進(jìn)行錄制，彌補(bǔ)面授課程覆蓋面少的問題。

微視頻：類似于百度推出的秒懂百科，以短視頻方式展現(xiàn)知識(shí)，縮短獲取知識(shí)的時(shí)間。主要包含檔案專業(yè)術(shù)語、核心理論、常見問題等。

聽書：以聽的方式了解書中主要內(nèi)容，分享讀書人或作者的心得體會(huì)，用最短的時(shí)間了解書中精華，也可以作為閱讀前的導(dǎo)引。分享書籍類型不限，講述過程可與檔案學(xué)、檔案工作相聯(lián)系，以擴(kuò)展用戶思路。

有聲讀物：以聽的方式閱讀全文。選取必讀書籍、核心期刊、重要文章制作成音頻，給讀者更多元獲取知識(shí)的方式。

電子文獻(xiàn)：匯聚檔案學(xué)相關(guān)的文獻(xiàn)資源，包含以下幾類內(nèi)容：第一，匯集檔案學(xué)相關(guān)的專著、著作、學(xué)術(shù)期刊。第二，匯集檔案法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等政策文件。第三，專業(yè)會(huì)議、各類高端論壇的成果報(bào)告材料。第四，專業(yè)詞典。

綜上所述，檔案專業(yè)教育APP是檔案在職教育的重要補(bǔ)充，如果能夠全面分析、綜合考量檔案從業(yè)者的需求和特點(diǎn)，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)檔案課程及學(xué)習(xí)方式，將有效促進(jìn)檔案從業(yè)者提高專業(yè)素質(zhì)，為檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的人才保障。

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作者簡介

周楠（1986-），女，北京，中國航空工業(yè)集團(tuán)公司北京長城計(jì)量測試研究所，大學(xué)本科，館員，研究方向：檔案管理。