充分“前置”，提升與家長溝通效果

吳龍榮

【摘要】初中階段是童年和青春期之間的過渡時期，也是學生身心發(fā)展的重要時期。班主任若能積極聯(lián)系學生家長，做好提前溝通，增進相互了解，拓展反饋渠道，指導家長教育常識，結合家長的性格特點進行分別對待。這樣就能更好地做好“前置”工作，構筑家校共同體，有助于更好地幫助學生解決青春期階段存在的各種問題?；诖耍疚膶θ绾翁嵘c家長的溝通效果作了系列探討。

【關鍵詞】溝通;工作策略;初中班主任

要促使學生身心發(fā)展，不能僅僅依靠學校的力量，還需要家庭、社會的共同努力。尤其是家長，他們對孩子的教育能影響孩子的一生。初中階段屬于“心理性斷乳期”的關鍵階段，在這個階段要做好學生心理工作，就要充分做好“前置”工作，和學生家長進行更好的溝通，這樣才能構筑家校合一的模式，形成合力，促進學生身心發(fā)展。

一、交流日常理解，建立信任

要做好學生心理輔導的“前置”工作，首先要做的就是和家長建立相互信任的關系。信任是有效溝通的前提和基礎。要引導家長了解學校的教學理念，了解班主任的教育方法，此外還要了解家長如何教育孩子，溝通了解家長心目中的“好孩子”具有怎樣的特點。這樣才能建立信任，為接下來的溝通奠定基礎。

我利用微信和學生家長進行溝通，通過“每日一分鐘”的視頻交流活動，給學生家長上傳孩子在學校的小視頻，讓其對孩子的學校生活有所了解。同時，我也鼓勵學生家長也用“每日一分鐘”的方式，和我交流孩子在家中的生活學習情況。通過視頻能了解學生的日常，同時也能及時發(fā)現(xiàn)問題，和家長溝通。如有學生一邊做作業(yè)一邊聽音樂，這樣做無法集中精力，學習效果會受影響。我建議學生在做作業(yè)的時候專心一些，在完成作業(yè)后和家長一起參與“親子音樂會”，這樣既滿足了學生對音樂的喜好，又促使其養(yǎng)成了良好的學習習慣，同時也有助于親子溝通交流。在和家長交流日常生活和思想理念的時候可以采用各種不同的方法，除了傳統(tǒng)的家訪以外，還可以運用短信進行溝通，用微信等進行溝通。這樣才能了解學生的家庭日常生活情況，有助于有針對性地制定解決方案。

二、搭建反饋渠道，獲取信息

在和家長進行溝通的時候，要積極搭建反饋渠道，班主任要和家長互通信息。在傳統(tǒng)的班主任工作中，一般都是由班主任向家長傳遞孩子在學校中的學習情況，是一種單向的信息傳遞。家長只是簡單機械地配合學校的工作。針對這種問題，要充分利用微信和家長進行溝通，引導家長主動上傳孩子在家庭生活中的情況，反映各種問題。

我利用微信構筑了雙向互動溝通的交流渠道。在微信中，不僅可以傳遞學校的信息，讓家長了解學校的教學方法，更重要的是可以讓學生家長提出問題，反映一些孩子在家中的情況，這樣有助于制定解決方案。如有家長便在反饋中提出：“我看老師發(fā)的視頻，孩子在學校里挺乖的，但是為何在家中卻老是要和家長吵架呢？”我及時和該家長溝通，了解其吵架的具體內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)該學生其實并非有意頂撞父母，而是希望就某新聞時事發(fā)表自己的想法，其真正目的是想要引起家長的重視。我鼓勵家長耐心傾聽學生的話，對其建議發(fā)表肯定的看法，這樣便很好地解決了問題。在搭建反饋渠道的時候，班主任要增強溝通意識，要經(jīng)常引導學生家長交流學生的具體情況。若能耐心地傾聽家長的觀點和想法，就能從中獲得有用的資源，能更好地幫助學生解決各種心理問題。

三、科普教育常識，征得支持

不少家長雖然希望孩子能更好地成長，但是由于他們?nèi)狈逃R，所以常常不知道如何更高效地和孩子溝通，改善孩子的心理問題，促使其養(yǎng)成良好的生活習慣。此時，要利用微信推送一些教育學的基礎知識，并結合班級中的具體例子加以分析，這樣才能促使家長認識到自己的教育問題，獲得家長的支持。

我結合班級的具體情況，制作了“如何和叛逆期的孩子溝通”課件，將教育常識和班級具體情況結合在了一起。在課件中，我鼓勵家長多傾聽孩子，要嘗試用代入法，了解孩子內(nèi)心的真實想法，適當對孩子進行一些讓步。同時，還在課件中用具體的例子引導家長思考。班級中一名學生喜歡和同學爭辯，常常吵得面紅耳赤，此時采用順勢的方法，引導該學生參與到班級“奇葩說”活動中，將“爭吵”轉化為“有理有據(jù)”的辯論，該學生的性格逐漸得以改良，少了一些罵人的話，多了幾分理性的辯論。該視頻得到了家長的認可，家長也嘗試運用這些方法解決學生的問題。在科普教育知識的時候，除了推送一些網(wǎng)絡下載的文章以外，班主任還可以自主制作課件，配合班級的實踐活動，融入各種事例，展現(xiàn)各種照片和視頻，這樣家長能更充分地理解教育學的知識，同時也能在家庭教育中更好地利用。

四、尊重性格差異，區(qū)別預設

由于不同的家長性格不同、學識能力不同，所以在“前置”溝通的時候要充分考慮到家長的性格問題，在尊重其性格差異的基礎上設置各種交流方案。對于重視孩子教育問題的家長，要引導其主動溝通，提出教育中遇到的問題，并給予解決。對于不重視教育的家長，首先要引導其了解家庭教育的重要性，然后再指導其和孩子溝通的方法。

在校藝術節(jié)期間，不少家長認為參與活動會影響孩子學習，不讓孩子參加排練。針對這個問題，我結合家長不同的性格，給予區(qū)別對待。有的家長比較理性，對孩子的成績也比較看重，因此我采用說理法，給家長解釋文藝活動也是學校生活的一部分，希望家長能支持。有的家長性格比較偏激，堅持認為會影響學習。對于這些家長，采用順勢法，讓家長知道參與活動的情況也會被納入成績的考量中，對學生是否能評上“三好學生”有一定影響。該家長的態(tài)度發(fā)生了轉變，變成支持，此時再告訴家長參與活動不會影響學生學習，家長就更容易接受，溝通效果會更好。在“前置”溝通的時候，還要充分考慮到家長的性格問題，對于性格急躁的家長，要適當?shù)亟o予其冷靜思考期，避免和家長對著干;對于性子較緩的家長，則可鼓勵啟發(fā)，引導其通過實際行動見證孩子的成長。

在班主任工作中，要解決學生的心理問題，就要先做好“前置”工作，和學生家長進行溝通。不僅要提醒家長負起責任，還要指導家長增強教育意識，并結合家長的不同情況采取不同的溝通方法。這樣才能打下基礎，更好地教育學生，促使學生身心全面發(fā)展。

參考文獻：

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