三“心”齊聚暖民生 架起黨群“連心橋”

汪茂盛

在璧山區(qū)行政服務(wù)中心1號(hào)樓625辦公室里，區(qū)委組織部組織科的工作人員正忙碌著。

此時(shí)，科長(zhǎng)杜微右手接著電話(huà)，左手拿著一摞資料。資料上，全是各小區(qū)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)。

去年初，璧山區(qū)啟動(dòng)“黨建引領(lǐng)小區(qū)治理”試點(diǎn)工作，瀚恩陽(yáng)光、遠(yuǎn)林雅宇豪苑、天德康都等7個(gè)試點(diǎn)小區(qū)相繼成立了黨支部。

和這些小區(qū)黨支部打交道，已經(jīng)成為杜微日常工作的一部分。

“我們干了許多實(shí)事，璧山區(qū)各小區(qū)的治理都得到明顯改善?！倍盼⒄f(shuō)。

穩(wěn)“心”

在璧蘭河1號(hào)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)處，黨群社工溫永歡正同配送員核對(duì)小區(qū)公共器材的訂單數(shù)目。

璧蘭河1號(hào)小區(qū)共有居民3796人，其中，黨員219名。

小區(qū)黨支部成立前，這里沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)。

溫永歡說(shuō)：“當(dāng)時(shí)，居民反映問(wèn)題的反饋速度慢，小區(qū)治理工作難以開(kāi)展。”

沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)，小區(qū)黨支部就牽頭建。然而，這并不是一件容易的事。

成立業(yè)委會(huì)的基本條件之一，是須超半數(shù)的業(yè)主同意。

2019年4月底，小區(qū)黨支部開(kāi)展了為期7天的聽(tīng)取民意活動(dòng)。

也就是在這時(shí)，黨支部委員張定容第一次體會(huì)到小區(qū)治理的紛繁復(fù)雜——

一次，張定容到小區(qū)一戶(hù)業(yè)主家征詢(xún)意見(jiàn)，開(kāi)門(mén)的是一名年輕男子。知其來(lái)意后，該男子直接回復(fù)道：“我是外地租客，不清楚業(yè)委會(huì)的事情?！?/p>

張定容前前后后去了3次，都吃了“閉門(mén)羹”。直到讓同層的鄰居去做工作，該男子才聯(lián)系業(yè)主，同意成立業(yè)委會(huì)。

另一次，張定容到另一業(yè)主家征詢(xún)意見(jiàn)，該業(yè)主卻回絕道：“別來(lái)煩我！”

原來(lái)，該業(yè)主因空調(diào)外機(jī)擺放占用了鄰居空調(diào)位，與鄰居產(chǎn)生了糾紛，所以對(duì)物業(yè)有意見(jiàn)。

“小區(qū)有了業(yè)委會(huì)，鄰里之間的誤會(huì)便會(huì)有人管，不是嗎？”張定容上門(mén)了七八次，最后，業(yè)主才撓了撓頭，淡淡地說(shuō)了一句“你說(shuō)得有道理”。

有困難，硬著頭皮也要上。在小區(qū)黨支部一次又一次地努力下，2019年5月19日，璧蘭河1號(hào)小區(qū)終于有了自己的業(yè)委會(huì)。

這只是小區(qū)黨支部發(fā)揮作用的一個(gè)縮影。

基層社會(huì)治理，缺了“主心骨”便無(wú)從談起。在璧山區(qū)各小區(qū)里，黨支部早已成為“主心骨”，而穩(wěn)定人心，則是各小區(qū)黨支部要做的頭等大事。

在璧蘭河1號(hào)小區(qū)，黨支部自成立到去年末，共收到并解決物業(yè)遺留問(wèn)題89個(gè)。

如今，在黨支部引領(lǐng)下，這里已大變樣。

安“心”

一天上午，在璧山區(qū)遠(yuǎn)林雅宇豪苑小區(qū)的出入口，一輛白灰色的污水車(chē)停了下來(lái)，幾根膠管隨即沿著車(chē)身，蜿蜒地伸向小區(qū)地下管道深處。

這是遠(yuǎn)林雅宇豪苑小區(qū)的“例行公事”。

黨群社工李靜解釋道，因小區(qū)的管道設(shè)計(jì)存在缺陷，造成管網(wǎng)堵塞問(wèn)題嚴(yán)重，小區(qū)1100余戶(hù)住戶(hù)中，240余戶(hù)都面臨著屋頂漏水的窘境。

過(guò)去，面對(duì)不作為的物管，居民束手無(wú)策、怨聲載道。

直到去年初，小區(qū)黨支部成立，馬春成為黨支部書(shū)記，情況才開(kāi)始有了好轉(zhuǎn)。

馬春到崗后，常常在小區(qū)里一邊轉(zhuǎn)悠，一邊查看服務(wù)漏洞。

一天，有居民在微信群里反映，10棟居民樓的下水管道堵了。得知消息后，樓棟長(zhǎng)王大全立即向馬春報(bào)告，不一會(huì)兒，維修人員便上門(mén)了。

維修人員查看后，發(fā)現(xiàn)情況比預(yù)期的更嚴(yán)重：10棟居民樓外的地下管道塌陷，導(dǎo)致污水堵塞至15棟居民樓。

馬春皺了皺眉頭，問(wèn)：“什么時(shí)候能修好？”

維修人員答復(fù)：“塌陷，必須開(kāi)挖地基才能徹底解決問(wèn)題。短時(shí)間內(nèi)，是不可能辦到的。”

這可怎么辦？下午5點(diǎn)至6點(diǎn)，是居民用水高峰期，問(wèn)題如若不解決，將造成較大影響。

馬春想了想，決定綜合處理，先解決燃眉之急：定期用污水車(chē)吸水。

租賃污水車(chē)吸水，一天花費(fèi)至少700元。

“立馬租！”馬春沒(méi)有猶豫，自掏腰包墊付。來(lái)來(lái)回回，他一共墊付了數(shù)千元。

事實(shí)上，小區(qū)黨支部做的，遠(yuǎn)不止于此。

基礎(chǔ)設(shè)施是檢驗(yàn)基層社會(huì)治理的“溫度計(jì)”，它的優(yōu)劣直接關(guān)系到居民生活的舒適度。

在璧山區(qū)，各小區(qū)黨支部建立后，完善基礎(chǔ)設(shè)施成為黨支部面臨的另一件“大事”。

一年來(lái)，馬春帶著支部成員走家串戶(hù)，了解居民需求、解決實(shí)際困難，居民都看在眼里。

居民陳正芳稱(chēng)贊道：“黨員帶頭，幫助小區(qū)處理管網(wǎng)、水電維修等事情，我們都很感激！”

暖“心”

初冬的一個(gè)下午，一輛貼著“出入許可證”的面包車(chē)緩緩駛?cè)腓瞪絽^(qū)天湖花園小區(qū)。

這輛車(chē)載著修建小區(qū)電梯的材料。彼時(shí)，天湖花園有8部電梯正在建設(shè)中。

天湖花園是一個(gè)老舊小區(qū)，也是璧山區(qū)建立小區(qū)黨支部的首個(gè)示范點(diǎn)。

小區(qū)的住戶(hù)多為老年人。過(guò)去，樓梯出行給老人們帶來(lái)諸多不便。

小區(qū)黨支部成立后，開(kāi)始著手解決這一問(wèn)題。到去年末，小區(qū)已建設(shè)29部電梯，其中，12部投入使用。

硬件更新了，軟件也不能落下。

一次，黨支部委員兼業(yè)委會(huì)宣傳委員沈華發(fā)現(xiàn)小區(qū)孩子放學(xué)后無(wú)人看管。于是，沈華跟團(tuán)區(qū)委取得聯(lián)系，請(qǐng)求協(xié)助聯(lián)系大學(xué)生志愿者，開(kāi)設(shè)“四點(diǎn)半課堂”，進(jìn)行課后免費(fèi)輔導(dǎo)。

開(kāi)設(shè)“四點(diǎn)半課堂”的消息公布后，立即有20多名業(yè)主報(bào)名參加。

沒(méi)想到，“四點(diǎn)半課堂”開(kāi)設(shè)后的第二天，小區(qū)黨群社工肖玉樺就接到了電話(huà)。

原來(lái)，開(kāi)展“四點(diǎn)半課堂”的場(chǎng)地要被建筑公司收回。無(wú)奈之下，沈華只好通知大家暫停服務(wù)，另尋他處。

距離要近、空間要大，沈華一邊思考著，一邊尋找著。

在沈華和工作人員的努力下，“四點(diǎn)半課堂”的新場(chǎng)地被成功找到。沈華第一時(shí)間將消息告訴了大家：“我們能復(fù)課了！”

看到消息后，微信群里歡呼聲一片。

沈華笑著說(shuō)：“看到大家開(kāi)心，我也開(kāi)心?！?/p>

小區(qū)治理要“走心”。

“主心骨”的作用發(fā)揮得好不好，居民最有發(fā)言權(quán)。只有群眾認(rèn)可，黨支部才能同群眾擰成一根繩，推動(dòng)區(qū)域共建共治共享。

完善平臺(tái)、強(qiáng)化基建、提升服務(wù)……在黨支部引領(lǐng)小區(qū)一步步治理下，各小區(qū)“不作為”“難作為”“誰(shuí)作為”的問(wèn)題得到解決，小區(qū)面貌日新月異，黨組織也同居民架起了“連心橋”。

目前，璧山區(qū)黨支部進(jìn)小區(qū)范圍不斷擴(kuò)大，已有2300余名在職黨員走進(jìn)居民的“生活圈”，成為解決小區(qū)“疑難雜癥”的“主力軍”。