承擔(dān)教育重任 釋放公益力量

長謠 屈琦 張禹

自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，各教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)采取了多項(xiàng)舉措，包括捐款捐物、免費(fèi)開放各類教育資源等等，以實(shí)際行動投入到與疫情的戰(zhàn)斗當(dāng)中，與全國人民一起守望相助，共渡難關(guān)。

近日，美國《財(cái)富》雜志發(fā)布了年度全球最偉大的25名抗疫領(lǐng)袖，向抗擊疫情的世界英雄致敬。李文亮位列第一，全球多名企業(yè)家入選，馬云位列第三，比爾·蓋茨位列第十。此外，比亞迪董事長王傳福、Twitter CEO杰克·多西也登上榜單。

疫情之下，愈發(fā)彰顯人類社會相互依存、不可分割的緊密聯(lián)系。在共抗疫情的戰(zhàn)斗中，企業(yè)家們的捐贈與付出體現(xiàn)出了對社會、國家，乃至全世界的責(zé)任感。

疫情發(fā)生以來，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云在全球開展了一系列馳援抗疫的行動，包括建立1億元科研項(xiàng)目資金支持，向全球150多個(gè)國家和地區(qū)捐贈總計(jì)1億余件物資，搭建覆蓋233個(gè)國家和地區(qū)的全球新冠肺炎實(shí)戰(zhàn)共享平臺。近日，馬云又向世界衛(wèi)生組織捐贈1億件醫(yī)用口罩、核酸檢測試劑盒等應(yīng)急物資。馬云曾多次在個(gè)人社交媒體上呼吁，“全世界在同一片著了火的森林，人類只有合作、團(tuán)結(jié)、互助才能打敗它。”

美國微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨則在蓋茨基金會承諾投入1億美元后，宣布追加1.5億美元，用于支持研發(fā)新冠病毒診斷工具、藥物和疫苗等工作。

在教育領(lǐng)域，愛心與善行同樣在傳遞。疫情期間，中國各大在線教育機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”的倡議，推出一系列舉措，包括捐贈在線教育課程、提供免費(fèi)大班課程等，為全國學(xué)生提供多樣化的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)，助力莘莘學(xué)子在疫情的陰霾下仍能汲取知識。在釋放公益力量的同時(shí)，各大機(jī)構(gòu)也于無形之中獲得更多用戶，培養(yǎng)用戶的在線學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升了在線教育機(jī)構(gòu)的競爭力。

新東方：捐獻(xiàn)物資 支援一線

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，新東方教育集團(tuán)向重疫區(qū)伸出援手。據(jù)《中國青年報(bào)》報(bào)道，1月26日，新東方向湖北省紅十字會捐款2000萬元，用于武漢市及湖北省的新冠肺炎疫情防治工作，包括采購口罩、護(hù)目鏡、呼吸機(jī)等疫情應(yīng)急物資，以及為一線醫(yī)務(wù)人員提供支持與幫助。2月，新東方教育科技集團(tuán)黨委和新東方公益基金會向北京市海淀區(qū)政府捐贈價(jià)值55萬元的10萬只醫(yī)用口罩，為海淀區(qū)抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員和有需要的中小學(xué)校師生提供幫助。

在支援一線的同時(shí)，新東方也發(fā)揮自身綜合性教育服務(wù)優(yōu)勢，聯(lián)合旗下子機(jī)構(gòu)免費(fèi)開放了多樣化的學(xué)習(xí)資源，受眾群體涵蓋了中小學(xué)生、大學(xué)生、在職人士、家長、教師、教育創(chuàng)業(yè)者等，諸多課程已在多個(gè)平臺上線。1月28日，新東方宣布向70多個(gè)城市的醫(yī)護(hù)工作者子女免費(fèi)提供寒春假班課程。截至2月1日，新東方全國各地分校共為1.5萬余名醫(yī)護(hù)工作者子女提供了覆蓋全級全科的互動小班課。

俞敏洪和他的《疫情日記》

1月29日，正值疫情暴發(fā)初期，新東方教育集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO俞敏洪寫下了一篇文章，記錄他在新冠肺炎疫情期間的思考和感悟。俞敏洪說，“我們正在經(jīng)歷歷史上從未有過的嚴(yán)峻考驗(yàn)，在這場戰(zhàn)疫中，信息轉(zhuǎn)瞬即逝，只有固定的文字才不會隨著時(shí)間的推移而消失。”從1月30日起，俞敏洪的疫情日記開始在他的公眾號上連載，一直到3月25日，共計(jì)56篇文字。此后，俞敏洪則以周記的形式繼續(xù)分享著他在疫情中的感悟。

俞敏洪說，他在這段時(shí)間內(nèi)專注做兩件事，一是每日搜集整理，記錄下疫情期間的重要見聞，二是認(rèn)真讀書?！按蠖鄶?shù)中國人民都經(jīng)歷了一生沒有經(jīng)歷過的人生的悲歡離合和抗疫的跌宕起伏。這對我們的民族是一場災(zāi)難，同時(shí)對于我們每一個(gè)人，又是反思人生、重建生活的重要契機(jī)?！庇崦艉榈囊咔槿沼洠梦淖謱⑺母星?、思考和情緒保存下來，啟發(fā)讀者，也剖析自己。

好未來：直播云服務(wù)為師生提供便 利

1月26日，好未來教育集團(tuán)宣布設(shè)立1億元抗疫專項(xiàng)資金，為疫情嚴(yán)重地區(qū)的孩子和邊遠(yuǎn)山區(qū)因疫情暫緩開學(xué)的學(xué)生提供高質(zhì)量、新體驗(yàn)的在線學(xué)習(xí)課程。據(jù)了解，好未來教育集團(tuán)首先向武漢市慈善總會捐贈了2000萬元現(xiàn)金，主要用于采購醫(yī)療物資抗擊新冠肺炎疫情。與此同時(shí)，集團(tuán)審批并緊急授權(quán)了8000萬元的抗疫教育公益專項(xiàng)基金，用于抗疫斗爭期間的公益馳援服務(wù)。

近日，工信部公示了《疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)課大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和解決方案名單》。共有94個(gè)產(chǎn)品和解決方案入選名單，好未來集團(tuán)為全國中小學(xué)復(fù)課提供直播服務(wù)及智慧教育的解決方案，獲北京市推薦上榜。

疫情期間，為應(yīng)對全國學(xué)校春季不能正常開學(xué)的情況，好未來集團(tuán)全力配合教育部門部署“停課不停學(xué)”工作，主要推出了兩大舉措。一是免費(fèi)為全國中小學(xué)提供直播云服務(wù)，搭建課程直播系統(tǒng)和技術(shù)支持，為學(xué)校提供一系列教學(xué)功能，包括創(chuàng)建虛擬學(xué)校、開設(shè)直播授課、師生在線互動、在線后臺監(jiān)課、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等;二是以好未來小黑板智慧課堂解決方案的家校管理功能為基礎(chǔ)，免費(fèi)為全國的中小學(xué)提供在線直播課程、同步課堂、作業(yè)布置、疫情統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷、每日健康打卡等在線教育及疫情信息管理服務(wù)，幫助學(xué)校確保開學(xué)后的教學(xué)效果和質(zhì)量。疫情期間相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的模板化、全部留痕、可追溯性，減輕了學(xué)校管理的負(fù)擔(dān)。

目前，好未來集團(tuán)已經(jīng)在全國595所學(xué)校免費(fèi)完成在線直播教學(xué)系統(tǒng)部署及教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)，服務(wù)老師3萬余人，覆蓋學(xué)生46萬人。與此同時(shí)，為了減輕疫情給教育培訓(xùn)行業(yè)帶來的沖擊，好未來集團(tuán)已向全國4萬多個(gè)教培機(jī)構(gòu)免費(fèi)開放了直播云線上教學(xué)系統(tǒng)，為累計(jì)2000萬名學(xué)生免費(fèi)在線授課達(dá)200萬課時(shí)。

張邦鑫：做好教育是最大的公益

好未來創(chuàng)始人張邦鑫曾在教育大會的一次致辭中提道：“我們生活在今天，在座的每一位，在談公益之前，孝敬我們的父母，善待我們的親友，跟我們的同事能夠友好相處，尊重我們的客戶，珍惜我們每一天的生活，這就是最大的公益。對于好未來來說，做好我們的本職工作就是對社會最大的公益。”

張邦鑫認(rèn)為，做教育就是最大的公益。早在2017年，張邦鑫和俞敏洪共同出資成立了“情系遠(yuǎn)山公益基金會”，將好未來和新東方的系統(tǒng)和教學(xué)資源提供給貧困地區(qū)的孩子們。經(jīng)過這些年的實(shí)踐，“情系遠(yuǎn)山”已經(jīng)為10萬余名貧困地區(qū)的孩子提供了教育服務(wù)。

好未來從2008年開始涉足公益事業(yè)，作為好未來的創(chuàng)始人兼領(lǐng)導(dǎo)者，張邦鑫一直秉持一個(gè)觀點(diǎn)，“不要讓公益事業(yè)成為負(fù)擔(dān)?！彼J(rèn)為，做公益不是責(zé)任，也不是義務(wù)，而是一個(gè)權(quán)利。他說，“其實(shí)我們做公益不僅僅是幫助別人，更重要的是我們借助這樣的活動完善了自我，找到了存在的價(jià)值?！?/p>

VIPKID：春苗計(jì)劃助力線上教育

1月29日，VIPKID宣布推出“春苗計(jì)劃”，為全國延遲開學(xué)的孩子們免費(fèi)提供春季在線課程，總量150萬份，湖北地區(qū)和醫(yī)護(hù)人員子女優(yōu)先。同時(shí)，VIPKID為全國各地學(xué)校以及機(jī)構(gòu)免費(fèi)開放在線直播教學(xué)平臺和技術(shù)，讓教師輕松創(chuàng)建在線教室，足不出戶即可教學(xué)。

米雯娟：在線教育的機(jī)遇與責(zé)任

疫情期間，在線課程的使用人數(shù)大幅上漲，平臺上用戶上課的需求也比平時(shí)更大。VIPKID創(chuàng)始人兼CEO米雯娟面對著激增的用戶數(shù)量和未知的疫情形勢，稱此為“一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)”。

“疫情確實(shí)是一面透視鏡，它能更好地展現(xiàn)企業(yè)的好，也會放大企業(yè)的問題。”米雯娟曾說，2020年對于VIPKID而言是一個(gè)企業(yè)文化年，也是降本增效年，但因?yàn)橐咔?，管理層不得不調(diào)整原本的計(jì)劃。因?yàn)橐咔槠陂g線上需求增加，VIPKID獲客成本大大降低，這也在另一方面逼迫公司的運(yùn)營效率有所提升。

“公司應(yīng)對市場和環(huán)境變化的判斷要快。疫情突然發(fā)生，如果動作慢了，就會影響運(yùn)營和發(fā)展。但在對品質(zhì)和用戶價(jià)值的堅(jiān)持上，要‘慢，不能因?yàn)橥饨绛h(huán)境變了就改變?！泵做┚暾f，疫情期間，很多線下機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)線上，最大的痛點(diǎn)是如何保障用戶體驗(yàn)，其實(shí)就是因?yàn)榉?wù)的品質(zhì)變化太快 了。

網(wǎng)易有道：贈英雄“回家禮”

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，網(wǎng)易公司迅速行動，第一時(shí)間調(diào)動全公司力量，在做好自身疫情防控的同時(shí)，積極馳援抗疫一線。在國內(nèi)疫情形勢逐漸好轉(zhuǎn)后，網(wǎng)易公司在保障就業(yè)穩(wěn)定的同時(shí)，多舉措助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)。

2020年1月，網(wǎng)易公司設(shè)立1億元新型冠狀病毒疫情專項(xiàng)防控基金。迄今，網(wǎng)易已向湖北、浙江、廣東、北京、上海、江蘇、安徽、四川等省市捐贈7500多萬元，用于采購或運(yùn)輸病毒檢驗(yàn)設(shè)備及醫(yī)療物資，關(guān)愛抗疫一線的“最美逆行者”，保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)等。網(wǎng)易有道充分發(fā)揮在線教育優(yōu)勢，助力“停課不停學(xué)”。1月24日，有道精品課率先向武漢市中小學(xué)生免費(fèi)提供寒假線上課程，成為第一家提出以在線課程方式支援武漢抗擊疫情的在線教育企業(yè)。之后，服務(wù)范圍擴(kuò)大至湖北省及全國，并設(shè)立500萬元全勤獎學(xué)金。有道精品課還與“央視頻”聯(lián)合推出“疫情防控版開學(xué)第一課”，受到學(xué)生和家長的一致好評。

4月10日，網(wǎng)易有道宣布向杭州市318名及浙江省2018名援鄂醫(yī)護(hù)人員贈送有道詞典筆2.0。網(wǎng)易有道表示，未來會通過國家有關(guān)機(jī)構(gòu)持續(xù)對全國范圍內(nèi)的援鄂醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行愛心捐贈。4月13日，網(wǎng)易有道公司宣布向國家援鄂醫(yī)療隊(duì)捐贈1700支智能硬件有道詞典筆2.0，該批學(xué)習(xí)硬件將用于慰問國家援鄂抗疫醫(yī)療隊(duì)的醫(yī)護(hù)工作者。

中國人口福利基金會秘書長助理兼國際合作部部長李曉琳表示：“疫情期間國家對于援鄂醫(yī)護(hù)人員十分重視，采取了對家庭進(jìn)行關(guān)愛慰問及心理疏導(dǎo)等多項(xiàng)舉措。此次和網(wǎng)易有道合作是第一次通過智能產(chǎn)品對醫(yī)護(hù)人員表達(dá)關(guān)愛。我們認(rèn)為這款產(chǎn)品對于醫(yī)護(hù)人員及其子女是非常有幫助的，在此對網(wǎng)易有道表示感謝?！?/p>

丁磊：科技推動教育

對于網(wǎng)易公司董事局主席兼首席執(zhí)行官丁磊來說，教育是一個(gè)夢想。他在多種場合都表達(dá)過對教育事業(yè)的支持。此外，公平、公益也一直是丁磊對外發(fā)聲中的重點(diǎn)。丁磊曾表示，要拿出1億元去做在線教育公益，支持更多學(xué)校落地網(wǎng)課模式，希望“讓知識無階層流動”。

2019年9月，網(wǎng)易公益教育率先在四川落地，網(wǎng)課班正式在鹽邊中學(xué)等300余所學(xué)校上線，并覆蓋全國10余個(gè)欠發(fā)達(dá)區(qū)縣。這是繼丁磊宣布投入1億元支持教育公益后，網(wǎng)易在通過數(shù)字科技推動教育普惠的過程中邁出的重要一步。

“做網(wǎng)易公益教育的初心，是希望利用互聯(lián)網(wǎng)科技，把優(yōu)質(zhì)的教育資源輸送到中國的任何一個(gè)能夠上網(wǎng)的地方，讓每個(gè)孩子都可以平等獲取?！倍±谡f。

做教育公益的初衷，源于丁磊自身的經(jīng)歷。丁磊提到，雖然他身在浙江這樣經(jīng)濟(jì)水平較高的省份，在讀書時(shí)卻依然有課程質(zhì)量不平均的感受，更不用說中國今天還有許多三四線、位置偏遠(yuǎn)的學(xué)校，這些學(xué)校的學(xué)生所面對的情況，與他當(dāng)初的體會應(yīng)該是一樣的。因此，丁磊決定以公益的力量來幫扶教育，讓優(yōu)質(zhì)的教育進(jìn)入偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子們的學(xué)習(xí)生活中。

猿輔導(dǎo)：近千名老師提供超5萬分鐘免費(fèi)直播課

新冠肺炎疫情突如其來，全國有將近3億學(xué)生沒法返回學(xué)校上課。為應(yīng)對此情況，猿輔導(dǎo)在線教育緊急投入356位主講老師、457名輔導(dǎo)老師加入這場戰(zhàn)疫，面向全國中小學(xué)生推出線上免費(fèi)直播課，包含課內(nèi)鞏固預(yù)習(xí)課、大師人文課等，在寒假延長期內(nèi)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持。1—3月份，猿輔導(dǎo)提供了超過5萬分鐘的免費(fèi)直播課程，吸引了2000多萬人在線聽課。這是猿輔導(dǎo)在線教育繼1月25日向武漢捐款1000萬元后，推出的又一項(xiàng)公益舉措。

李勇：克服在線教育短板

3月31日上午，猿輔導(dǎo)宣布完成新一輪10億美元的融資。公司創(chuàng)始人兼CEO李勇在內(nèi)部信中談到了自己對在線教育行業(yè)的看法。他表示，在線教育的短板一旦克服，優(yōu)勢便顯而易見了。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更多互聯(lián)網(wǎng)原住民成為教育決策者，在線教育的嘗試開始大量發(fā)生。

在線教育的優(yōu)勢在于質(zhì)優(yōu)、便利、數(shù)據(jù)，但最大的優(yōu)勢還是互動。人機(jī)交互取代講授或參與講授，有機(jī)會讓孩子愛上現(xiàn)代意義的“學(xué)習(xí)”。這是猿輔導(dǎo)教研的重要方向。李勇認(rèn)為，現(xiàn)在全日制學(xué)校教育系統(tǒng)雖然出成績，但個(gè)性化體驗(yàn)不足以令家庭滿意，在師生比的條件限制下，人機(jī)交互或許能夠輔助解放老師，改善個(gè)性化體驗(yàn)。“我們在線教育機(jī)構(gòu)現(xiàn)在所做的嘗試，未來也或可運(yùn)用其中。這次疫情中，很多學(xué)生及家長形容受到各種在線教育的折磨，說明在線教育需要專業(yè)化探索積累，不是上線了之?！?/p>

“一家公司的發(fā)展是與所處時(shí)代的雙人舞。我們感受時(shí)代的氣息和節(jié)奏，做出準(zhǔn)確的響應(yīng)，偶爾引領(lǐng)。從社會的角度，即是用最合理的投入來實(shí)現(xiàn)未來。對我們來說就是實(shí)現(xiàn)未來的教育，未來的學(xué)習(xí)?！崩钣略谛胖姓f。

在線教育機(jī)構(gòu)捐贈名單（截至1月30日，不完全統(tǒng)計(jì)）

新東方：捐款2000萬元;為湖北醫(yī)護(hù)人員子女免費(fèi)開放中小學(xué)寒春假班課程

VIPKID：為全國4～12歲孩子免費(fèi)提供150萬份春季在線課程

瑞思教育：提供10萬個(gè)免費(fèi)英語主題課學(xué)習(xí)名額

小盒科技：面向全國用戶免費(fèi)開放網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)

新東方在線：為中小學(xué)用戶免費(fèi)提供100萬份直播課程

尚德機(jī)構(gòu)：500萬現(xiàn)金;1500萬元在線教育培訓(xùn)課程

紅黃藍(lán)：100萬元抗疫專項(xiàng)公益基金

瑞思學(xué)科英語：捐贈100萬元人民幣

學(xué)霸君：向湖北醫(yī)護(hù)人員子女免費(fèi)捐贈1000萬元小班直播課

流利說：捐贈超1200萬元在線英語課程;免費(fèi)開放10萬份經(jīng)典綠鉆課禮包

掌門教育：捐贈2000萬元1對1直播課程

阿里巴巴：發(fā)起“在家上課”計(jì)劃，為中小學(xué)生提供免費(fèi)課程

騰訊：為湖北師生提供多項(xiàng)免費(fèi)教學(xué)服務(wù)

嘰里呱啦：向全國兒童免費(fèi)開放在線英語啟蒙資源

精銳教育：捐贈超2000萬元的中小學(xué)在線課程

海亮教育：免費(fèi)向全國中小學(xué)生提供100萬份專屬視頻

三好網(wǎng)：向全國學(xué)生免費(fèi)開放“三好大師課”

作業(yè)幫：為全國延期開學(xué)的學(xué)生提供免費(fèi)直播課

好未來：設(shè)立1億元抗擊疫情專項(xiàng)基金，學(xué)而思網(wǎng)校上線全年級全學(xué)科免費(fèi)直播課

猿輔導(dǎo)：捐贈1000萬元人民幣;向全國用戶提供免費(fèi)直播課

網(wǎng)易有道：免費(fèi)線上直播課程擴(kuò)展至全國;500萬元全勤獎學(xué)金

跟誰學(xué)：向武漢中小學(xué)生捐贈20000份價(jià)值2000萬元的寒假正價(jià)直播課

百度：小度聯(lián)合生態(tài)伙伴，免費(fèi)提供價(jià)值1億元的兒童教育課程

字節(jié)跳動：清北網(wǎng)校與武漢教科院合作，免費(fèi)提供在線直播教學(xué)服務(wù)

松鼠AI：捐贈5億元線上AI課程

麥奇教育科技：向全國開放自主研發(fā)的麥奇云在線學(xué)習(xí)平臺

中國大學(xué)MOOC：為全國高校免費(fèi)提供慕課課程、教學(xué)服務(wù)及學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)支持