新媒體語境下個人信息安全問題探析

張義

摘? 要? 數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能移動終端技術(shù)帶來新媒體日新月異的變化，包括個人隱私信息在內(nèi)的人們?nèi)粘Ｉ畹狞c點滴滴也極易暴露在網(wǎng)絡(luò)中，導致個人信息泄露、盜取與買賣等現(xiàn)象的發(fā)生。如果這些信息被店家、推銷員、詐騙團伙和黑客掌握，將會產(chǎn)生更為惡劣的影響。政府職能部門、媒體和個人都要積極應(yīng)對新媒體時代的個人信息安全問題。

關(guān)鍵詞? 新媒體;信息泄露;信息安全

1? 新媒體時代個人信息的泄露問題

網(wǎng)絡(luò)實名制最主要的是為了遏制網(wǎng)絡(luò)犯罪，但是隨著新媒體的發(fā)展，各種App和網(wǎng)站在注冊使用時要求用戶填寫個人信息，同時還有部分開發(fā)商要求獲取用戶手機里的通訊錄、通話記錄、短信、定位等觸及個人隱私的信息要求[1]，而我們在使用這些App和網(wǎng)站時，所有的個人信息都將放置于網(wǎng)絡(luò)世界中。另外一些App和網(wǎng)站，在用戶同意授權(quán)登錄后，它們可以同時享有用戶個人信息，用戶在不知曉的情況下就將自己的個人信息分享給對方。

大數(shù)據(jù)時代，新媒體悄無聲息的搜集個人信息，用戶在瀏覽網(wǎng)站、使用App或者網(wǎng)絡(luò)社交時，他們的一舉一動在平臺上留下痕跡，會形成大量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，這些都會被網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商記錄下來，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在未經(jīng)用戶許可的情況下對用戶的數(shù)據(jù)進行分析處理是不違反法律的[2]。用戶在平臺上發(fā)布的文字、圖片、視頻等，大數(shù)據(jù)可以根據(jù)用戶發(fā)布的內(nèi)容對用戶進行綜合分析，并且在長時間和多內(nèi)容的累積下，大數(shù)據(jù)能清楚地分析出個人興趣愛好、思維模式、地理位置、相關(guān)聯(lián)系人等隱私性信息。所有這些都不再是用戶個人數(shù)據(jù)，都將放置于網(wǎng)絡(luò)世界。

2? 新媒體時代個人信息的盜取、買賣及危害

在信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟的促使下，所有的信息尤其是個人信息，不在是單純的文字描述，更是一種資源。各種門戶網(wǎng)站和App、小程序都是相互鏈接的系統(tǒng)，這就極大增加了不安全熵，被黑客利用和攻擊的可能性不斷增加。個人信息數(shù)據(jù)平鋪在網(wǎng)絡(luò)平臺上，被人利用，從中牟利。其危害可大可小，可輕可重，具體要看被哪些人掌握。

2.1? 被店家、推銷員掌握

每天我們手機都會收到幾條推銷廣告短信、推銷電話或其他產(chǎn)品信息，因為我們的信息完全暴露在網(wǎng)絡(luò)上。推銷員或店家能夠在網(wǎng)上采集到用戶個人信息，根據(jù)個人喜好，向用戶推銷相應(yīng)的產(chǎn)品。2018年7月，浙江破獲一起個人信息竊取案，涉嫌非法竊取個人信息30億條，這些信息大多數(shù)被用來刷粉絲數(shù)量和被店家購買推銷產(chǎn)品。

2.2? 被詐騙團伙掌握

隨著科技的進步，新型網(wǎng)絡(luò)詐騙隨之產(chǎn)生，360獵網(wǎng)平臺發(fā)布的《2018年網(wǎng)絡(luò)詐騙趨勢研究報告》顯示，2018年網(wǎng)絡(luò)詐騙總金額3.9億，人均損失24 476元，相較于2017年損失增幅69.8%①。用戶個人信息的獲取是“精準詐騙”得以實施的前提，雖說網(wǎng)絡(luò)詐騙已不是什么新鮮事物，但很大一部分人還是沒有防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識。2018年8月，暗網(wǎng)監(jiān)測到浙江省近1 000萬條學籍數(shù)據(jù)正在網(wǎng)上售賣，這些數(shù)據(jù)很可能被用來冒用和詐騙勒索。

2.3? 被黑客掌握

黑客在攻擊個人賬號或平臺時，能夠竊取大量信息，這些信息對黑客沒有足夠的利用價值，黑客往往會將這些信息儲存起來，一方面保留自己的成果，另一方面等到個人或平臺擁有足夠的價值時，黑客會將這些信息重新調(diào)度出來，確保這是一支潛力股。2018年1月印度公民身份數(shù)據(jù)庫Aadhaar遭受黑客攻擊，將近10億的印度公民個人信息被盜取，最后在網(wǎng)上只以8美元的低價出售。2018年7月，新加坡保健集團150萬的個人信息數(shù)據(jù)遭受黑客盜取，其中有很多新加坡重要官員、知名人物的健康信息，是新加坡有史以來最嚴重的一次個人數(shù)據(jù)泄露事件，新加坡網(wǎng)絡(luò)安全負責人表示這是黑客有組織有預(yù)謀的精心策劃的個人信息數(shù)據(jù)盜取行動，尤其是新加坡總理李顯龍的個人信息。

3? 新媒體時代維護個人信息安全的對策

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和智能手機給用戶提供的服務(wù)，從社交到娛樂到電商到本地生活服務(wù)，基本涵蓋了用戶生活的所有方面，而就在這種提供給底層的軟件服務(wù)系統(tǒng)運行上個人信息全面覆蓋的復雜情況，要想保護好個人信息不泄露和被盜取，不是單方面努力就能避免的，而隨著技術(shù)的發(fā)展，社會各方的共同努力，可以將這些威脅降到最小化。

3.1? 政府相關(guān)部門

相對于西方發(fā)達國家，我國信息化發(fā)展起步較晚，目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)個人信息安全的相關(guān)規(guī)定較少。在《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》中有部分相關(guān)個人信息安全規(guī)定，在《中華人民共和國刑法》中關(guān)于侵犯個人信息安全的罪責只有兩條：侵犯公民個人信息罪和拒不履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)罪[3]。

我國個人信息安全法方面還有很多缺陷和空白，需要構(gòu)建具有針對性、適應(yīng)性的個人信息安全法體系，新媒體時代下個人信息安全包含多方面、多層次的很多內(nèi)容，需要多部門聯(lián)合構(gòu)建多層次、完整性的綜合法律制度，明確規(guī)定網(wǎng)民的權(quán)利與義務(wù)，明確規(guī)定侵犯個人信息安全的相關(guān)罪責[4]。面對社會飛速向前發(fā)展，我國的立法機構(gòu)需要有一定的前瞻性法律思維，對違法犯罪有一定的預(yù)測，不能滯后社會發(fā)展，才能更好保障公民權(quán)益，防范于未然。

3.2? 新媒體行業(yè)

對于新媒體行業(yè)來說，構(gòu)建完善的數(shù)字安全新生態(tài)體系，才能有效保障并驅(qū)動數(shù)字經(jīng)濟的良性發(fā)展。我國新媒體行業(yè)正處于高速發(fā)展階段，首先企業(yè)做好日常安全防護加固，不斷更新企業(yè)防火墻，以防不法分子或黑客攻擊盜取個人信息，關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)定期進行安全測試和加固，定期進行安全培訓;其次做好信息數(shù)據(jù)安全備份，可按三二一原則進行數(shù)據(jù)備份，關(guān)鍵的、重要的數(shù)據(jù)準備三份，分別以兩種不同的方式進行儲存，一份數(shù)據(jù)異地備份，確保發(fā)生意外時，還有一份安全的信息數(shù)據(jù);最后提高新媒體從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)，在面對海量信息接收、處理、傳播時，對于個人信息應(yīng)該增加多層保護措施。

網(wǎng)絡(luò)新媒體給網(wǎng)民帶來便捷的同時，應(yīng)該參與網(wǎng)民個人信息安全保護中，安裝安全軟件構(gòu)建完善的防護體系。企業(yè)用戶應(yīng)及時給服務(wù)器打好安全補丁，盡量關(guān)閉不必要的文件共享、端口和服務(wù)，采用高強度的唯一服務(wù)器賬號、密碼并定期更換，對沒有互聯(lián)需求的服務(wù)器、工作站內(nèi)部訪問設(shè)置訪問控制。

3.3? 用戶個人

作為普通用戶，很難完全避免個人信息泄露，但可以盡可能地降低危害。

1）針對不同的網(wǎng)站、App，采用不同的賬號密碼登錄，防止某一賬號數(shù)據(jù)泄露，被黑或危害其他網(wǎng)站、App的信息安全，保護好個人隱私。2）目前很多網(wǎng)站、App都設(shè)有雙重驗證信息，用戶應(yīng)該按照官方指引，設(shè)置雙重保護，增加黑客攻擊門檻。3）不使用安全性較弱的社交軟件、郵箱等，不接收來歷不明的文件。4）不隨便連接公共Wi-Fi，家中Wi-Fi管理后臺賬號不設(shè)置為默認，必要的可以作MAC綁定。5）個人電腦、手機安裝安全防護軟件，登錄開啟二次驗證。

無論企業(yè)還是個人或是國家政府，都應(yīng)該做到“安全前置、聯(lián)防共治”。各行各業(yè)都在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，樹立安全思維、做好安全防護，在遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》以及相關(guān)信息安全保護法規(guī)的同時，要制定自身安全事件處理機制，包括安全事件應(yīng)急方案、安全問題發(fā)生的補救措施等，各行業(yè)攜手應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全新變化，互為靠背。

4? 結(jié)語

當下新媒體時代，個人信息安全問題呈現(xiàn)出全球性、普遍性的復雜特性。用戶每天在接收大量信息的同時，自身信息安全面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，新媒體語境下，個人信息安全問題是維護社會和諧穩(wěn)定的重要因素，建立健全我國個人信息安全保障體系，推動新媒體信息傳播安全，需要政府、媒體、用戶共同努力。

注釋

①http：//t.m.china.com.cn/convert/c_p7fSdSn6.html。

參考文獻

[1]馮婷婷，劉彥平.淺談新媒體環(huán)境下的信息安全[J].通訊世界，2016（22）：262-263.

[2]廖涵鈺，鄭允凡，呂琳.大數(shù)據(jù)時代新媒體傳播中個人信息安全問題研究——以“廣東人肉搜索第一案”為例[J].西部廣播電視，2015（12）：42-46.

[3]梁恩光，曹三省.新媒體環(huán)境下的信息安全問題概觀[C]//第25屆中國數(shù)字廣播電視與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年會暨第16屆全國互聯(lián)網(wǎng)與音視頻廣播發(fā)展研討會.

[4]周漢華.個人信息保護前沿問題研究[M].北京：法律出版社，2006.