教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“跑路”坑了誰(shuí)？

張兵

最近，北京一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻發(fā)“破產(chǎn)”或“跑路”事件，僅媒體曝光的就包括音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“愛(ài)尚音樂(lè)”、兒童美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)美智美樂(lè)、斑馬公學(xué)（原名校精英aoe）、北京奧琳國(guó)際文化交流有限公司等。

這些“跑路”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多有一個(gè)共同特點(diǎn)：負(fù)責(zé)人失聯(lián)，或是對(duì)外宣傳公司受新冠肺炎疫情影響，“資金鏈斷裂”，學(xué)生家長(zhǎng)則是超長(zhǎng)時(shí)間預(yù)交學(xué)費(fèi)，雖然單個(gè)受害家長(zhǎng)所涉標(biāo)的額小，但是學(xué)員多，總額動(dòng)輒達(dá)數(shù)百萬(wàn)元，家長(zhǎng)無(wú)處退款維權(quán)，警方介入難以定性，向工商部門(mén)投訴也沒(méi)有用。最后的結(jié)果是，受害家長(zhǎng)寄希望于法律，到法院進(jìn)行訴訟。但法院訴訟的結(jié)果也很可能比較尷尬：贏(yíng)了官司卻執(zhí)行不了。

有業(yè)內(nèi)人士指出，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成本主要來(lái)自?xún)纱蠓矫妫阂皇菆?chǎng)地租金;二是人力成本。此次新冠肺炎疫情恰巧給了這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉的借口。

2003年非典期間，新東方創(chuàng)始人俞敏洪同樣面臨著現(xiàn)金流斷裂問(wèn)題，但他的選擇是舉債2000多萬(wàn)元，解決學(xué)員退費(fèi)問(wèn)題，并立即啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)課堂。疫情解除后，除原有學(xué)員群體，其他倒閉機(jī)構(gòu)的學(xué)員也一起奔著新東方而來(lái)。

讓“跑路”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向新東方學(xué)習(xí)不現(xiàn)實(shí)，但是，資金鏈緊張就注銷(xiāo)公司，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這種做法的確令人不齒。不與家長(zhǎng)積極協(xié)商退費(fèi)，玩失蹤，這是什么處事邏輯？即使是真的運(yùn)營(yíng)不下去，也應(yīng)該與學(xué)生家長(zhǎng)積極商討解決問(wèn)題的折中辦法，這才是一個(gè)企業(yè)家的胸襟。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，企業(yè)失去信用，企業(yè)與個(gè)人最終將喪失生存空間。

“跑路”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)坑了受害家長(zhǎng)，坑了整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)，到頭來(lái)更是砸了自己的招牌與飯碗?！俺砸粔q，長(zhǎng)一智”，相信遭遇“跑路”的家長(zhǎng)以后會(huì)多個(gè)心眼。

根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳2018年印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》要求，“校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用?！痹趯?shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了穩(wěn)定生源，或是拓展業(yè)務(wù)，大都以?xún)?yōu)惠的幌子誘惑家長(zhǎng)超長(zhǎng)時(shí)間預(yù)交學(xué)費(fèi)，甚至是跨年預(yù)交學(xué)費(fèi)。

誠(chéng)然，遇到教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“跑路”時(shí)，家長(zhǎng)有兩種法律救濟(jì)途徑：一是通過(guò)訴訟解決，向法院起訴，要求對(duì)方承擔(dān)賠償損失等違約責(zé)任。二是向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理。對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)收取學(xué)員的預(yù)付學(xué)費(fèi)來(lái)吸收公眾資金，并將其挪用于其他投資，其行為已經(jīng)涉嫌非法集資或詐騙。

與此同時(shí)，教育主管部門(mén)應(yīng)對(duì)校外非學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范，對(duì)相關(guān)課程設(shè)置、從業(yè)人員的相關(guān)信息進(jìn)行登記備案，對(duì)出現(xiàn)“跑路”的機(jī)構(gòu)，教育管理部門(mén)要會(huì)同相關(guān)部門(mén)實(shí)施聯(lián)合懲戒，建立動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制，曝光典型案件，將“跑路”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)列入“黑名單”，對(duì)可能“換個(gè)馬甲”繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的主要負(fù)責(zé)人及股東實(shí)行終身“禁入”懲戒制度，讓其“跑路”一次，一輩子再吃不成這碗飯。