疫情對企業(yè)的影響與對策建議
——基于對1368位企業(yè)家的問卷調(diào)查

文 / 國務(wù)院發(fā)展研究中心公共管理與人力資源研究所“新型冠狀病毒肺炎疫情防控機制研究”課題組

國務(wù)院發(fā)展研究中心公共管理與人力資源研究所企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)課題組組織實施的“新冠肺炎疫情對企業(yè)的影響與對策建議——千戶企業(yè)快速問卷調(diào)查”，2020年2月5日14:00—7日16:00通過網(wǎng)絡(luò)回收有效問卷1368份，樣本覆蓋31個省、自治區(qū)和直轄市的各個行業(yè)，其中制造業(yè)占32．4%。受新冠肺炎疫情（以下簡稱疫情）影響較大的湖北占3．2%、疫情相對較重的地區(qū)（包括廣東、浙江、河南、湖南、安徽、江西）占46．9%，其他地區(qū)（不含港澳臺）占49．9%。國有企業(yè)和非國有企業(yè)分別占3．6%和96．4%；大、中、小型企業(yè)分別占8．4%、22．7%和68．9%；調(diào)查對象為企業(yè)董事長或總經(jīng)理的占80．2%。

一、疫情對我國企業(yè)尤其是中小企業(yè)沖擊較大，企業(yè)家對實現(xiàn)本企業(yè)全年增長目標(biāo)信心不足，預(yù)期我國全年GDP增速為5.3%

調(diào)查了解了企業(yè)家對所管理的企業(yè)、所在行業(yè)以及宏觀經(jīng)濟運行受疫情影響程度的判斷。關(guān)于疫情對我國宏觀經(jīng)濟運行的負(fù)面影響，調(diào)查顯示，認(rèn)為“影響很大”的占37．2%，認(rèn)為“影響較大”的占49．4%，認(rèn)為“影響不大”或“沒有影響”的占13．4%。對比“非典”時期調(diào)查的相同題目①，此次疫情對企業(yè)的影響更加嚴(yán)重，這一情況值得重視（見表 1）。

表1 新冠肺炎疫情對我國宏觀經(jīng)濟的負(fù)面影響（%）

分行業(yè)看，住宿和餐飲業(yè)受到的沖擊明顯。調(diào)查顯示，認(rèn)為“影響很大”或“影響較大”的比重之和為99．1%，明顯高于其他行業(yè)；其次是批發(fā)和零售業(yè)、租賃商務(wù)服務(wù)業(yè)以及文化體育和娛樂業(yè)，選擇比重分別為 87．4%、86．7% 和 86．5%。同時，超過八成（83．8%）的制造業(yè)企業(yè)家認(rèn)為受到疫情的負(fù)面影響，回答“影響很大”的占28．9%，“影響較大”的占54．9%。具體來看，紡織、化纖、有色金屬和儀器儀表等行業(yè)受到?jīng)_擊明顯，認(rèn)為“影響很大”或“影響較大”的比重之和均達到100%。

關(guān)于疫情對本企業(yè)的負(fù)面影響，調(diào)查顯示，回答“影響很大”的占36．9%，“影響較大”的占46．9%。其中，湖北省所受沖擊最大，認(rèn)為“影響很大”的比重為54．5%，明顯高于全國其他地區(qū)。

分組來看，大型企業(yè)認(rèn)為“影響不大”或“沒有影響”的比重之和為27．8%，明顯高于中型企業(yè)（17．1%）和小型企業(yè)（14．5%）；國有企業(yè)認(rèn)為“影響不大”或“沒有影響”的比重之和為34．8%，明顯高于外資企業(yè)（18%）和民營企業(yè)（14%）。

受疫情影響，企業(yè)家對實現(xiàn)今年原定企業(yè)年度增長目標(biāo)信心不足。調(diào)查顯示，認(rèn)為實現(xiàn)企業(yè)原定年度增長目標(biāo)“有一定難度”的占50%，認(rèn)為“無法實現(xiàn)”占28．8%，只有18．5%的企業(yè)家認(rèn)為“可以實現(xiàn)”，這一結(jié)果值得關(guān)注。分組來看，大型企業(yè)、國有企業(yè)認(rèn)為“可以實現(xiàn)”的比重相對較高。調(diào)查表明，疫情對中小企業(yè)、民營企業(yè)的沖擊更為明顯。

調(diào)查顯示，企業(yè)家對今年實現(xiàn)我國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）增速的預(yù)期與去年下半年調(diào)查結(jié)果相比有一定回調(diào)，當(dāng)問及“您預(yù)計2020年我國GDP增速為多少”這一問題時，調(diào)查顯示，企業(yè)家預(yù)計2020年我國GDP增速的中位數(shù)為5．3%，與2019年8—10月進行的中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)年度調(diào)查中同一題目的結(jié)果相比回調(diào)了0．7個百分點（見表2）。

表2 企業(yè)家對2020年我國GDP增速的預(yù)計（中位數(shù)，%）

二、大部分企業(yè)家反映，受疫情影響，企業(yè)成本增加、損失大、困難多，企業(yè)能承受的最晚開工時間大多在三周以內(nèi)

本次調(diào)查了解了疫情給企業(yè)帶來哪些具體影響。調(diào)查顯示，在所有10個選項中，排在前三位的是：“企業(yè)成本壓力增大”（55．4%）、“企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）銷售渠道受阻”（52．5%）、“商務(wù)談判交流活動明顯減少”（51．6%），選擇比重均超過半數(shù)。其他依次是：“原材料不能正常供應(yīng)到位”（40%）、“對未來形勢發(fā)展難以判斷影響企業(yè)決策”（24．1%）、“員工心理恐慌”（20．2%）、“打交道的外部相關(guān)部門正常服務(wù)業(yè)務(wù)受限”（16．8%）、“企業(yè)嚴(yán)格防范措施影響效率”（13．3%）和“企業(yè)招工難”（12．3%）等。

調(diào)查顯示，當(dāng)問及“這次疫情給您所在企業(yè)帶來的損失預(yù)計”時，回答損失“很大，勉強可以支撐”的超過半數(shù)（56．8%），回答損失“巨大，企業(yè)無法承受”的占20%，回答損失“較小，可以承受”或“沒有損失”的占 23．2%。

關(guān)于疫情對就業(yè)的影響，當(dāng)問及“受新型冠狀病毒肺炎影響，與正常情況相比，您預(yù)計貴企業(yè)今年第一季度截至目前以來的從業(yè)人員情況及雇傭農(nóng)民工的情況”調(diào)查顯示，近半數(shù)（49．7%）的企業(yè)家回答今年第一季度以來從業(yè)人員比正常情況減少，超過半數(shù)（52．2%）回答雇傭農(nóng)民工減少。關(guān)于第二季度的用工預(yù)計，認(rèn)為將趨于好轉(zhuǎn)的占16．7%，認(rèn)為不變的占54．9%，認(rèn)為將惡化的占28．4%。其中值得注意的是，民營企業(yè)認(rèn)為第二季度就業(yè)形勢好轉(zhuǎn)的比重，比國有企業(yè)和外資企業(yè)低了10個百分點左右。

此次疫情的影響還對企業(yè)所在行業(yè)/領(lǐng)域造成了很大的影響。調(diào)查顯示，認(rèn)為影響“嚴(yán)峻，大部分企業(yè)經(jīng)營困難”的占41．4%，認(rèn)為“困難，部分企業(yè)面臨經(jīng)營困難”的占41．3%，認(rèn)為影響“不大，大部分企業(yè)可正常經(jīng)營”或“無明顯負(fù)面影響”的僅占16．3%。其中，住宿餐飲業(yè)認(rèn)為影響“嚴(yán)峻，大部分企業(yè)經(jīng)營困難”的比重高達83．8%，比排在第二位的交通運輸、倉儲和郵政業(yè)多了近35個百分點。制造業(yè)中的化纖和紡織認(rèn)為影響“嚴(yán)峻，大部分企業(yè)經(jīng)營困難”的比重較高，分別為75%和64．3%。

為應(yīng)對此次疫情，各地企業(yè)普遍推遲了開工時間。本次調(diào)查了解了“企業(yè)能承受最晚開工的時間”，調(diào)查顯示，認(rèn)為能承受最晚開工的時間為三周之內(nèi)的超過七成（71．2%），其中認(rèn)為能承受“1～2周內(nèi)”的占33．3%，能承受“1周以內(nèi)”的占16．7%，能承受“2～3周內(nèi)”的占21．2%；能承受“1個月”或以上的占24%；另有4．8%的企業(yè)“已開工”。

三、企業(yè)國內(nèi)外市場受到?jīng)_擊，一季度生產(chǎn)經(jīng)營普遍受到影響，企業(yè)家預(yù)期二季度形勢將趨于好轉(zhuǎn)

疫情對我國企業(yè)的國內(nèi)外市場產(chǎn)生了什么不利影響？調(diào)查顯示，有88．2%的企業(yè)家認(rèn)為疫情對其國內(nèi)市場影響“非常不利”或“不利”，其中認(rèn)為“非常不利”的占33．4%，認(rèn)為“不利”的占54．8%。

有75．6%的企業(yè)家認(rèn)為疫情對其國際市場影響“非常不利”或“不利”，其中認(rèn)為“非常不利”的占30．1%，認(rèn)為“不利”的占45．5%。與“非典”疫情調(diào)查中同題結(jié)果比較，此次疫情對國內(nèi)市場影響更加嚴(yán)重。

分行業(yè)來看，住宿餐飲業(yè)和文化體育娛樂業(yè)認(rèn)為疫情對其國內(nèi)市場影響“非常不利”的比例相對較高，分別達到了77．1%和59．6%，而金融業(yè)認(rèn)為“非常不利”的只有8．3%。

從制造業(yè)來看，疫情對我國制造業(yè)國內(nèi)外市場產(chǎn)生了較大沖擊，調(diào)查樣本中制造業(yè)的企業(yè)家大都認(rèn)為疫情對其國內(nèi)市場“非常不利”或“不利”，選擇比重之和為90．8%，特別是化纖、有色金屬、化工和儀器儀表等行業(yè)認(rèn)為“非常不利”或“不利”影響的比重之和均達到100%，而醫(yī)藥制造業(yè)有25%的企業(yè)家認(rèn)為產(chǎn)生了有利影響。

同時，制造業(yè)的企業(yè)家認(rèn)為疫情對其國際市場也產(chǎn)生了較大沖擊，選擇“非常不利”或“不利”的比重之和為86%，是各行業(yè)中最高的。其中，化工、有色金屬和儀器儀表業(yè)的企業(yè)家認(rèn)為“非常不利”或“不利”的比重之和均達到100%。

關(guān)于疫情對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的影響，當(dāng)問及“與正常情況相比，今年第一季度以來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況”，調(diào)查顯示，企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的各項指標(biāo)均不同程度地出現(xiàn)下滑。同時，企業(yè)家認(rèn)為二季度生產(chǎn)經(jīng)營將趨于好轉(zhuǎn)，疫情可望為階段性影響（見表3）。

這一結(jié)論也可以從企業(yè)投資行為與企業(yè)家對企業(yè)下一階段的信心來印證。調(diào)查顯示，企業(yè)家認(rèn)為，今年第一季度以來企業(yè)固定資產(chǎn)投資規(guī)模比正常情況減少的占65．4%，其中36．2%認(rèn)為明顯減少，29．2認(rèn)為有所減少；認(rèn)為企業(yè)投資與正常情況持平的占27．8%，認(rèn)為有所增加的占5．4%。企業(yè)家預(yù)計二季度投資相對平穩(wěn)，其中認(rèn)為投資形勢趨于好轉(zhuǎn)的占18．9%，不變的占 47．8%，認(rèn)為會惡化的占 33．3%。

表3 受新冠肺炎疫情影響，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況（%）

關(guān)于企業(yè)家對下一階段企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的信心，表示“很有信心”的占26．5%，“較有信心”的占47．7%；表示“信心不足”的占22．7%，“沒有信心”的占3．1%。分組來看，大型企業(yè)、國有及國有控股公司對下一階段的發(fā)展信心相對較足，表示“很有信心”的比重超過四成。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營來說，企業(yè)的投資行為影響相對較小，對企業(yè)下一階段經(jīng)營發(fā)展持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度，可見企業(yè)家判斷這場疫情對經(jīng)濟的影響還是較為理性的。

四、企業(yè)家積極應(yīng)對疫情，半數(shù)以上企業(yè)主動捐款捐物，迫切希望盡快出臺財政貼息等措施幫渡難關(guān)，同時期待政府加大減稅降費、簡政放權(quán)、降低融資成本等改革力度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好環(huán)境

本次調(diào)查了解了企業(yè)應(yīng)對此次疫情的具體策略。調(diào)查顯示，企業(yè)家將“密切關(guān)注企業(yè)員工身體健康狀況”作為應(yīng)對此次疫情的首選策略，選擇比重為78．5%，選擇“完全停工歇業(yè)”的占69．4%；其次是“支援抗擊疫情一線，捐款、捐物”和“調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)劃，壓縮成本，迎接挑戰(zhàn)”，選擇比重分別為52%和42．5%。應(yīng)對此次疫情的策略還包括：“為開發(fā)新的商業(yè)模式做準(zhǔn)備”（28．9%）和“加大線上業(yè)務(wù)”（24．5%）等。

關(guān)于企業(yè)下一步應(yīng)對疫情將采取的具體措施，結(jié)果顯示，位列首位的是“爭取先部分開工”（60．6%）和“爭取政策及資金方面的扶持”（60．7%），選擇這兩項的企業(yè)家比重均超過六成，其次是“加大宣傳、營銷”（33．6%）、“加快向線上轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字化改造”（31．9%）和“等待觀望”（27．3%）。而選擇“裁員降薪”（16．1%）、“加快‘機器代人’步驟”（13．3%）、“不想再干企業(yè)了”（9．3%）和“轉(zhuǎn)移市場，進行海外投資”（4%）的也有一定比例，這一現(xiàn)象值得關(guān)注。

關(guān)于對政府的政策建議，本次調(diào)查設(shè)計了“疫情之后，為了更好地促進企業(yè)發(fā)展，您最希望”這一問題。調(diào)查顯示，在所有18個選項中，排在前五位的是“健全國家應(yīng)急管理體系”（71．2%）、“加大減稅降費”（70%）、“強化公共衛(wèi)生法治保障”（59%）、“重視企業(yè)家的貢獻，保護企業(yè)家積極性”（47．3%）、“降低企業(yè)融資成本”（46．6%）。

調(diào)查同時發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家選擇“加快落實民企28條”（39．5%）、“加大簡政放權(quán)力度”（33．6%）、“優(yōu)化公平競爭的市場環(huán)境”（32．5%）、“給予部分受疫情影響受損嚴(yán)重行業(yè)財政貼息”（30．8%）的比重也相對較高，選擇比重均超過30%。

此外，企業(yè)家還選擇了“提高政府辦事效率”（29．1%）、“減輕租金壓力”（27．6%）、“完善法治環(huán)境”（23%）、“對參與捐贈企業(yè)和個人行為給予所得稅抵扣”（22．5%）、“按不可抗力，處理或放寬部分貸款及訂單合同”（22．1%）、“釋放流動性，減輕現(xiàn)金流壓力”（19．7%）和“參照金融危機‘五緩四減三補貼’政策”（17．1%）等（見表 4）。

當(dāng)前，為了更好地幫助企業(yè)渡過難關(guān)，各地政府相繼出臺了有關(guān)政策和措施。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2月8日，已有江蘇、山東、北京、上海、廣東等多個地區(qū)相繼出臺了一系列政策扶持企業(yè)發(fā)展，主要從通過為企業(yè)減負(fù)、加大金融支持、增加財稅補貼、支持穩(wěn)崗和優(yōu)化政府服務(wù)五個方面，幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)共克時艱，得到了企業(yè)家們的高度評價，這些措施和這次調(diào)查中企業(yè)家的期待基本一致。

綜合調(diào)查表明，企業(yè)家積極響應(yīng)并配合政府應(yīng)對疫情相關(guān)舉措，同時建議：

一方面從短期來看，盡快恢復(fù)社會經(jīng)濟秩序，期望政府采取短期應(yīng)對措施，包括：對受疫情影響受損嚴(yán)重行業(yè)給予財政貼息、按不可抗力處理或放寬部分貸款及訂單合同、對參與捐贈企業(yè)和個人給予所得稅抵扣等，以減輕企業(yè)因疫情帶來的短期現(xiàn)金流壓力和租金壓力，幫助企業(yè)應(yīng)對疫情帶來的不利影響。

表4 為了更好地促進企業(yè)發(fā)展，在新冠肺炎疫情之后，企業(yè)家最希望（%）

另一方面從長期來看，建議政府盡快建立健全國家應(yīng)急管理體系、強化公共衛(wèi)生法治保障，加強對突發(fā)事件的應(yīng)對能力；希望政府重視、肯定和進一步發(fā)揮企業(yè)家這一特殊群體在國家經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中所做出的積極貢獻，加大產(chǎn)權(quán)制度改革力度，保護企業(yè)家的積極性，營造尊重企業(yè)家的良好輿論環(huán)境；切實加大簡政放權(quán)和減稅降費的力度，降低企業(yè)融資成本，完善法治環(huán)境，加快落實民企28條，優(yōu)化公平競爭的市場環(huán)境，為企業(yè)家“安心經(jīng)營、放心發(fā)展、用心創(chuàng)新”創(chuàng)造更加良好的外部環(huán)境。

注釋：①“非典”問卷調(diào)查于2003年5月30日至6月10日，歷時12天，回收有效問卷965份。關(guān)于“非典”疫情對我國宏觀經(jīng)濟的負(fù)面影響，企業(yè)家認(rèn)為“影響很大”的占3.4%，“影響較大”的占40.4%，“影響不大”或“沒有影響”的占56.2%。