關(guān)于疫情下高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的調(diào)查分析

張萍 湯慶霞

摘要：2020年受新型冠狀病毒疫情和國(guó)際經(jīng)濟(jì)下行的雙重影響，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)變得非常嚴(yán)峻。穩(wěn)就業(yè)為六穩(wěn)工作之首，響應(yīng)國(guó)家的政策，做好在疫情下的就業(yè)指導(dǎo)工作，達(dá)到幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)、快就業(yè)的目的，我們對(duì)濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院部分2020屆畢業(yè)生和2021屆頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查分析了疫情下大學(xué)生就業(yè)的新特點(diǎn)，并從輔導(dǎo)員的角度分析了相應(yīng)的對(duì)策，通過多種形式為疫情下的大學(xué)生提供就業(yè)支持與幫助。

關(guān)鍵詞：疫情下;輔導(dǎo)員;就業(yè)指導(dǎo);調(diào)查

中圖分類號(hào)：G649 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? 文章編號(hào)：1003-2177（2020）22-0097-02

1 調(diào)查背景

2020年受新型冠狀病毒疫情和國(guó)際經(jīng)濟(jì)下行的雙重影響，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)變得非常嚴(yán)峻。隨著高等教育的穩(wěn)步發(fā)展，全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)逐年提高?！?020年我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)為874萬人，比2019年增加40余萬人，再次刷新歷史新高[1]。”受疫情影響，行業(yè)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)受阻，就業(yè)崗位減少，不少企業(yè)相繼裁員?！熬蜆I(yè)作為最大的民生工程，穩(wěn)就業(yè)作為六穩(wěn)工作之首[2]?！?020年，為了減少就業(yè)壓力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)，促就業(yè)，多渠道，全方位做好就業(yè)維穩(wěn)工作，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視高校畢業(yè)生就業(yè)工作，做出一系列重要安排布署。

響應(yīng)國(guó)家的政策，為了做好在疫情下的就業(yè)指導(dǎo)工作，了解一年來國(guó)家的就業(yè)政策宏觀調(diào)控和學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)工作的成效以及需要進(jìn)一步改進(jìn)和調(diào)整的方面，以達(dá)到幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)、快就業(yè)的目的，我們對(duì)濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院部分2020屆畢業(yè)生和2021屆頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。

2 疫情下大學(xué)生就業(yè)的新特點(diǎn)

本調(diào)查于2020年12月10日-12月17日，采用在線匿名自愿填寫調(diào)查問卷和個(gè)別深入訪談的形式進(jìn)行，共回收有效問卷592份（93.5%），其中2020屆畢業(yè)生有180人，2021屆學(xué)生有412人，被調(diào)查對(duì)象涵蓋了建筑工程技術(shù)、工程造價(jià)、汽車維修與檢測(cè)、機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、學(xué)前教育、眼視光、服裝設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等文理兼顧的十幾個(gè)專業(yè)。

（1）疫情期間，為減輕就業(yè)壓力，擴(kuò)大就業(yè)崗位，國(guó)家的宏觀調(diào)控政策成效顯著。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，為減輕就業(yè)壓力，2020年初國(guó)家先后推出了專升本擴(kuò)招、基層就業(yè)項(xiàng)目招錄加大、央企國(guó)企追加錄用計(jì)劃、增加大學(xué)生應(yīng)征入伍優(yōu)惠政策等就業(yè)幫扶政策，同時(shí)從中央到地方推出了線上招聘信息服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)云課堂等系列活動(dòng)。教育部“24365校園招聘服務(wù)”、人社部“職等你來，就業(yè)同行”、人民網(wǎng)“云端見”大學(xué)生就業(yè)服務(wù)以及各地人社部門開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，為用人單位和畢業(yè)生提供雙向選擇的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。就業(yè)工作事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、家庭和諧和個(gè)人福祉，就業(yè)穩(wěn)，則大局穩(wěn)，在這場(chǎng)沒有硝煙的抗擊疫情戰(zhàn)斗中，國(guó)家多措并舉，助力畢業(yè)生早就業(yè)、就好業(yè)，這體現(xiàn)了在特殊時(shí)期，國(guó)家以民為本，關(guān)心民生的宗旨和理念。事實(shí)證明，國(guó)家的宏觀調(diào)控政策成效顯著。在被調(diào)查的學(xué)生中，除了參加專升本和準(zhǔn)備應(yīng)征入伍的學(xué)生以外，95.3%的學(xué)生找到了工作崗位或者是頂崗實(shí)習(xí)崗位，另外5.7%學(xué)生還未找到合適的崗位，也并不是找不到工作崗位，而是出于考取資格證書或者考駕照，為了提高就業(yè)質(zhì)量積蓄力量，提升技能。接受調(diào)查的學(xué)生也均表示，疫情期間國(guó)家的穩(wěn)就業(yè)措施，仿佛給他們吃了個(gè)定心丸，減輕了他們面對(duì)就業(yè)的緊張焦慮情緒。

（2）學(xué)校根據(jù)學(xué)生的就業(yè)需求，開展就業(yè)指導(dǎo)工作，做到精準(zhǔn)就業(yè)幫扶。

輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作第一線，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面摸排工作，與專業(yè)指導(dǎo)老師分工協(xié)作，分別負(fù)責(zé)思想安撫、心理疏導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，做到既在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)幫助學(xué)生努力提高工作能力和技術(shù)水平，達(dá)到用人單位的崗位要求，又在生活和思想上關(guān)心關(guān)愛學(xué)生，幫助學(xué)生以積極向上的心態(tài)面對(duì)自己的職業(yè)生活。通過進(jìn)行就業(yè)摸底工作，幫助學(xué)生分析在就業(yè)新時(shí)代下面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn);開展網(wǎng)上云班會(huì)和云課堂，幫助畢業(yè)生及時(shí)解讀國(guó)家就業(yè)政策;轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，確定就業(yè)方向，選擇適合自己的就業(yè)崗位;緩解畢業(yè)生求職壓力和恐慌心理;收集網(wǎng)絡(luò)招聘信息，向畢業(yè)生精準(zhǔn)推送就業(yè)信息;積極與企業(yè)聯(lián)動(dòng)，為企業(yè)和學(xué)生提供了網(wǎng)上宣講會(huì)和雙選會(huì)的平臺(tái);組織學(xué)生在線網(wǎng)申、投遞簡(jiǎn)歷和視頻面試;對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難家庭畢業(yè)生，根據(jù)家庭情況，制定幫扶方案，篩選就業(yè)崗位，給予求職補(bǔ)貼和就業(yè)工作跟蹤指導(dǎo)。在這個(gè)特殊時(shí)期，為企業(yè)招聘和畢業(yè)生求職保駕護(hù)航，在學(xué)校、企業(yè)和畢業(yè)生之間搭建起了信息溝通、共享的橋梁。被調(diào)查的學(xué)生中，96.6%的學(xué)生對(duì)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作非常滿意。94.7%學(xué)生對(duì)學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)資源與幫扶工作內(nèi)容豐富，形式多樣，對(duì)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)有幫助。

（3）大數(shù)據(jù)背景下，網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息龐雜、多元化，學(xué)生不能進(jìn)行有效的鑒別。

受疫情的影響，2020屆畢業(yè)生不同于以往的畢業(yè)生，由原來的線下現(xiàn)場(chǎng)招聘，投遞簡(jiǎn)歷變?yōu)榫€上云招聘。

就業(yè)信息是關(guān)系到學(xué)生能否找到理想工作的關(guān)鍵，輔導(dǎo)員全面了解用人單位招聘需求，定期收集網(wǎng)絡(luò)招聘信息，做好整理，及時(shí)精準(zhǔn)將招聘消息推送至學(xué)生手中。83.5%的接受調(diào)查的學(xué)生認(rèn)為疫情期間，能夠及時(shí)調(diào)整自我，適應(yīng)疫情下的線上招聘方式。93.4%的被調(diào)查的學(xué)生認(rèn)為，線上招聘信息資源更豐富，信息傳遞更及時(shí)、便捷，具有可選擇面廣、不產(chǎn)生交通費(fèi)、不受時(shí)間空間限制等優(yōu)勢(shì)。任何事物都有兩面性，在大數(shù)據(jù)背景下，每天各種招聘信息鋪天蓋地，如何選擇適合自己的工作崗位，36.5%的被調(diào)查學(xué)生感到無所適從，擔(dān)心稍不注意很容易錯(cuò)過招聘信息。針對(duì)學(xué)生提出的問題，輔導(dǎo)員了解不同學(xué)生的就業(yè)意向，及時(shí)解讀國(guó)家就業(yè)政策、掌握市場(chǎng)資源信息，分析今年就業(yè)前景，確保上傳下達(dá)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;幫助學(xué)生及時(shí)整理推送各類就業(yè)信息，進(jìn)行精細(xì)化就業(yè)信息推送，減少學(xué)生外出奔波的成本和焦慮情緒，讓學(xué)生感受到求職路上不是自己一個(gè)人在戰(zhàn)斗，還有老師們的關(guān)注和關(guān)心?！胺e極進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢(shì)，樹立先就業(yè)，再擇業(yè)，先上崗，再發(fā)展的就業(yè)觀”[3]。通過個(gè)別深入訪談和進(jìn)行職業(yè)測(cè)試的方式，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我的真正需求，從最初的選擇就業(yè)方向，確定城市，考慮個(gè)人發(fā)展、薪資水平和興趣愛好等因素，最終選擇適合自己的工作崗位，做到人職匹配。“當(dāng)一個(gè)人的職業(yè)崗位與興趣相匹配時(shí)，其便很可能發(fā)揮出最佳的素養(yǎng)水平，進(jìn)而達(dá)成較高的工作成就[4]。”

（4）部分學(xué)生就業(yè)方向的選擇，受疫情影響，有焦慮情緒，從眾心理嚴(yán)重，不能從實(shí)際出發(fā)，找到適合自己的方向。

本次調(diào)查結(jié)果顯示，受疫情影響，學(xué)生選擇就業(yè)或者實(shí)習(xí)崗位都比較理性，慢就業(yè)的學(xué)生不足2%，對(duì)工作單位存在過高預(yù)期的不足1.5%。但是對(duì)就業(yè)方向的選擇，從眾心理嚴(yán)重，不能從實(shí)際出發(fā)，找到適合自己的方向。由于專升本擴(kuò)招，2020屆畢業(yè)生專升本升學(xué)率比往年大大提高，造成2021屆參加專升本的學(xué)生增長(zhǎng)了近一倍，但是部分學(xué)生對(duì)專升本盲目樂觀，并不是積極備考，而是寄希望于專升本擴(kuò)招，錄取分?jǐn)?shù)線低，對(duì)此現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生理性面對(duì)，不要心存僥幸，而應(yīng)該腳踏實(shí)地，認(rèn)真學(xué)習(xí)準(zhǔn)備考試，加倍努力進(jìn)入更高平臺(tái)。另外，受疫情影響，53.47%的學(xué)生更愿意在自己的家鄉(xiāng)找工作，而不愿意去外地，原因大多數(shù)是擔(dān)心疫情中發(fā)生突發(fā)事件，自己應(yīng)對(duì)不好，而陷入恐慌焦慮情緒中，針對(duì)這種情況，輔導(dǎo)員要對(duì)學(xué)生做好心理疏導(dǎo)，緩解其恐慌心理。面對(duì)不確定，做好個(gè)人防護(hù)，情緒要穩(wěn)定，做到不信謠、不傳謠、不造謠;規(guī)律生活，做好時(shí)間管理;做能做之事，增強(qiáng)安全感和掌控感;做喜悅之事，滋養(yǎng)正能量，培養(yǎng)積極的心態(tài)，減少疫情對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的負(fù)面影響，變危機(jī)為動(dòng)力，在逆境中不斷成長(zhǎng)。

（5）部分學(xué)生遇到簽約、工資福利待遇和就業(yè)維權(quán)等法律問題，尋求幫助。

以屏幕為媒介的“面對(duì)面”應(yīng)聘，有便捷性、及時(shí)性的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也產(chǎn)生了一些新問題。部分學(xué)生提出電子勞動(dòng)合同的有效性，網(wǎng)上簽約的利與弊，一些非法組織利用網(wǎng)上面試騙取中介費(fèi)，還有網(wǎng)上面試單位和真正錄用單位不一致的情況等涉及自身利益的問題。針對(duì)這些問題，輔導(dǎo)員聯(lián)系就業(yè)指導(dǎo)老師共同做好學(xué)生的幫扶工作。通過在線云課堂，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)《民法典》《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》等法律文件，用法律武器武裝自己的頭腦，警惕上當(dāng)受騙;通過線上個(gè)別談話交流的方式，解決學(xué)生的個(gè)案疑惑。

3 結(jié)語(yǔ)

疫情期間，響應(yīng)國(guó)家宏觀政策，輔導(dǎo)員是學(xué)生的守護(hù)者和引路人，要從實(shí)際出發(fā)，通過多種方式為學(xué)生提供就業(yè)支持與幫助，努力為他們創(chuàng)造安全有序的就業(yè)環(huán)境，順利實(shí)現(xiàn)大學(xué)生到職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)

[1]趙霞，朱夢(mèng)遠(yuǎn).畢業(yè)生求職安全教育研究和風(fēng)險(xiǎn)防范研究[J].內(nèi)江科技，2020（10）：131-132.

[2]陸標(biāo).疫情期間輔導(dǎo)員開展畢業(yè)生就業(yè)工作的幾點(diǎn)思考[EB/OL].（2020-06-01）[2021-01-20].http：//www.ausc.edu.cn/news/xfwh/2020-06-01/13311.html.

[3]王妍.高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作面臨的問題與對(duì)策研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2020（22）：248-249.

[4]李幸霞.大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)分析[J].新聞研究導(dǎo)刊，2020，11（24）：233-234.

（責(zé)編：楊梅）