礦用物資采購(gòu)平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)與應(yīng)用

宋代廣，孟 凱，趙盼盼

（山東物商集團(tuán)有限公司，山東 臨沂 276015）

0 引 言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)的商業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛和深入，基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的新型商業(yè)機(jī)制正在逐步形成，電子商務(wù)這一新的領(lǐng)域應(yīng)運(yùn)而生。傳統(tǒng)的面對(duì)面的交易方式面臨著變革，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式以他獨(dú)有的特性：實(shí)時(shí)，互動(dòng)，全面，將成為企業(yè)間的主要競(jìng)爭(zhēng)手段。

物商集團(tuán)是臨礦集團(tuán)下屬專業(yè)的煤礦物資供應(yīng)商，主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及礦用物資采供、鋼材加工銷售、鐵路儲(chǔ)運(yùn)、碼頭裝卸、外部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及海外進(jìn)出口業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。礦用物資的對(duì)外采購(gòu)和對(duì)內(nèi)供應(yīng)是物商集團(tuán)業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容。為降低各礦物資采購(gòu)成本，提高利潤(rùn)率，提高計(jì)劃提報(bào)精準(zhǔn)度，應(yīng)各礦用戶要求，對(duì)礦級(jí)單位計(jì)劃及采購(gòu)價(jià)格予以公開透明管理。為此開發(fā)了礦用物資采購(gòu)平臺(tái)，以求做到“誰(shuí)花錢誰(shuí)做主”的經(jīng)營(yíng)思想。通過(guò)礦用物資采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了物商集團(tuán)的采購(gòu)價(jià)格透明化，并且方便了礦級(jí)單位針對(duì)不同價(jià)位的供應(yīng)商及物資進(jìn)行多樣化的選擇。

1 平臺(tái)功能設(shè)計(jì)

1.1 平臺(tái)整體功能設(shè)計(jì)

礦用物資采購(gòu)平臺(tái)主要由前臺(tái)管理系統(tǒng)和后臺(tái)管理系統(tǒng)組成。前臺(tái)管理系統(tǒng)主要功能模塊有前臺(tái)首頁(yè)、商品分類、購(gòu)物車、熱門供應(yīng)商推薦、產(chǎn)品推薦、顯示廣告，用戶中心、聯(lián)系客服、商品查詢等，如圖1所示；后臺(tái)管理主要功能模塊有會(huì)員管理、訂單管理、賬戶余額、賬戶查詢、內(nèi)部訂單、店鋪管理、平臺(tái)咨詢、留言管理等，如圖2所示。

圖1 前臺(tái)管理系統(tǒng)功能圖

圖2 后臺(tái)管理系統(tǒng)功能圖

該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的主要功能為：礦用物資采購(gòu)平臺(tái)首頁(yè)對(duì)評(píng)價(jià)好、信譽(yù)高、銷量大的商鋪進(jìn)行排名推薦，為使用單位提供參考；產(chǎn)品精確檢索，通過(guò)供應(yīng)商、產(chǎn)品編碼、型號(hào)等條件，可以精確找到所需產(chǎn)品；產(chǎn)品列表可以按照銷量、價(jià)格、評(píng)價(jià)等條件排序，使用戶選擇產(chǎn)品更加便利；礦用物資采購(gòu)平臺(tái)下單批量提交，訂單與億金綜合管理平臺(tái)計(jì)劃管理精準(zhǔn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)雙向查詢，后續(xù)查詢訂單更加方便準(zhǔn)確。

1.2 具體業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

礦級(jí)使用單位使用流程如圖3所示。礦用物資采購(gòu)平臺(tái)的前臺(tái)管理系統(tǒng)是直接面向會(huì)員用戶的，用戶首先在前臺(tái)進(jìn)行登錄或注冊(cè)成功后進(jìn)入前臺(tái)首頁(yè)，并通過(guò)搜索功能找到自己所需要的商品并瀏覽查看，然后將商品放入購(gòu)物車，等到所有商品選擇完畢，提交購(gòu)物車下訂單。

采購(gòu)訂單分為兩種：內(nèi)部供應(yīng)和外部貿(mào)易。內(nèi)部供應(yīng)即由礦級(jí)直接用戶部門在礦用物資采購(gòu)平臺(tái)下單，提交訂單，審核后計(jì)劃訂單通過(guò)接口進(jìn)入公司綜合管理平臺(tái)會(huì)審，會(huì)審結(jié)束由礦級(jí)提報(bào)計(jì)劃部門提交至SAP系統(tǒng)，采購(gòu)科室通過(guò)SAP系統(tǒng)確定是否有庫(kù)存物資，如有庫(kù)存，則利庫(kù)，再由中心庫(kù)集中配送至用戶，如無(wú)庫(kù)存，則通過(guò)SAP下訂單給上游供應(yīng)商，由供應(yīng)商送貨至中心庫(kù)或者直接送達(dá)用戶單位；外部貿(mào)易即自由人在礦用物資采購(gòu)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，選擇需用產(chǎn)品，提交訂單，由該產(chǎn)品供應(yīng)商直接安排物料配送或者自行提貨。

圖3 礦級(jí)使用單位使用流程

供應(yīng)商使用流程如圖4所示。礦用物資采購(gòu)平臺(tái)為供應(yīng)商提供了銷售商品的平臺(tái)，想要通過(guò)該平臺(tái)銷售商品的供應(yīng)商進(jìn)行新用戶注冊(cè)，注冊(cè)成功后補(bǔ)充供應(yīng)商信息，等資格審查合格后，就可以上架自己的產(chǎn)品，有礦級(jí)使用單位下單自己的商品后，對(duì)訂單進(jìn)行處理、發(fā)貨以及售后服務(wù)。

圖4 供應(yīng)商使用流程

納入公司供應(yīng)商序列管理的正常供貨供應(yīng)商，可通過(guò)礦用物資采購(gòu)平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整價(jià)格以便贏得更多市場(chǎng)與業(yè)務(wù)。公司通過(guò)對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、交付能力及售后服務(wù)等方面實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控，每月對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核，并將星級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果通過(guò)礦用物資采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行公布，對(duì)經(jīng)過(guò)考核不合格以及不符合公司要求的供應(yīng)商予以清退，納入黑名單管理，從礦用物資采購(gòu)平臺(tái)下架。

1.3 數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)

根據(jù)礦用物資采購(gòu)平臺(tái)系統(tǒng)的功能要求以及功能模塊的劃分，確定了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)庫(kù)表，如管理員數(shù)據(jù)表、用戶數(shù)據(jù)表、產(chǎn)品數(shù)據(jù)表，購(gòu)物車數(shù)據(jù)表，訂單數(shù)據(jù)表，產(chǎn)品種類表，地點(diǎn)表,評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)表等等。具體如表1系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)。

表1 系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)

1.4 系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)

由于該礦用物資采購(gòu)平臺(tái)涉及到礦用商品的交易信息問(wèn)題，有效保證這些信息的安全性非常重要。因此，本文從多個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的安全型進(jìn)行保障，確保系統(tǒng)的安全性。

1.4.1 密碼安全登錄

系統(tǒng)安全性的第一道防線是用戶的登錄賬號(hào)和密碼的安全性。登錄該礦用物資采購(gòu)平臺(tái)系統(tǒng)的用戶身份不同，擁有的訪問(wèn)權(quán)限也不一樣。該系統(tǒng)對(duì)于賬號(hào)和密碼的保護(hù)使用哈希函數(shù)算法，其中，哈希算法使用SHA-256。當(dāng)用戶登錄時(shí)，加密算法將輸入的用戶名和密碼加密傳輸?shù)椒?wù)器端，在服務(wù)器端利用SHA-256計(jì)算出輸入的用戶名和密碼，再與數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)作比較。另外，系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了使用隨機(jī)驗(yàn)證碼功能，用戶單次登錄時(shí)都要求輸入驗(yàn)證碼才能登錄，這樣防止了機(jī)器作弊的可能性。當(dāng)涉及到付款功能時(shí)，需要安裝安全插件，確保系統(tǒng)的安全性。

1.4.2 權(quán)限控制

由于礦用物資采購(gòu)平臺(tái)系統(tǒng)的參與者較多，這些參與者的角色不具相同，因此，對(duì)該平臺(tái)進(jìn)行了嚴(yán)格的權(quán)限控制設(shè)置。系統(tǒng)初始設(shè)置了三類角色：用戶，供應(yīng)商，系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理員可以在后續(xù)的需求中添加相關(guān)的角色。供應(yīng)商、用戶會(huì)員可以對(duì)自己的密碼、訂單等進(jìn)行操作，但是不能對(duì)其他用戶的資料進(jìn)行操作。后臺(tái)系統(tǒng)管理人員的用戶名和密碼也同樣存儲(chǔ)在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)表中，驗(yàn)證成功后才能成功登陸，進(jìn)行后臺(tái)的管理操作，而且這個(gè)密碼自己要經(jīng)常變化，以免密碼泄露，給系統(tǒng)帶來(lái)大的損失。

2 運(yùn)行界面及實(shí)現(xiàn)

目前，礦用物資采購(gòu)平臺(tái)已在集團(tuán)公司內(nèi)各礦級(jí)單位推廣使用。截止到2019年6月份，礦用物資采購(gòu)平臺(tái)共上線供應(yīng)商646家，產(chǎn)品覆蓋27大類，共計(jì)123656項(xiàng)。具體如圖5平臺(tái)運(yùn)行界面所示。

圖5 平臺(tái)運(yùn)行界面

自2017年8月礦用物資采購(gòu)平臺(tái)上線后，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入19億元，年均銷售收入10億元，銷售利潤(rùn)約4100萬(wàn)元。每年節(jié)省線下比質(zhì)比價(jià)費(fèi)用約35萬(wàn)元，且供應(yīng)商入駐礦用物資采購(gòu)平臺(tái)后，分別下調(diào)價(jià)格2%至5%不等，平均下調(diào)3%，年采購(gòu)成本降低，年節(jié)支金額約650萬(wàn)元，為公司創(chuàng)造了較高的經(jīng)濟(jì)效益。

3 結(jié) 語(yǔ)

礦用物資采購(gòu)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商、公司及礦級(jí)用戶的多贏。為供應(yīng)商提供一個(gè)自由比價(jià)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，增強(qiáng)了供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)；平臺(tái)通過(guò)圖片展示產(chǎn)品，直觀清晰，價(jià)格透明，減少了礦級(jí)用戶錯(cuò)誤提報(bào)計(jì)劃的機(jī)率，提高了采購(gòu)效率，滿足其對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的個(gè)性化需求，從而提升客戶滿意度；對(duì)于公司，平臺(tái)減少計(jì)劃提報(bào)物資采購(gòu)不必要的中間環(huán)節(jié)，礦級(jí)用戶可以直接與供應(yīng)商對(duì)接，有效降低了廉潔風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)省公司人力資源，降低了采購(gòu)成本。

礦用物資采購(gòu)平臺(tái)的啟用，迎合公司“一基一鏈”的商業(yè)模式，改革了傳統(tǒng)的計(jì)劃提報(bào)與采購(gòu)方式，標(biāo)志著礦級(jí)用戶單位由原來(lái)產(chǎn)品使用者轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品挑選者，公司由傳統(tǒng)的采購(gòu)方轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝У姆?wù)商。隨著礦用物資采購(gòu)平臺(tái)的完善，除內(nèi)部供應(yīng)外，公司的外部貿(mào)易也在礦用物資采購(gòu)平臺(tái)廣泛開展，平臺(tái)在提升公司形象的同時(shí)，也為公司帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇。