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    Flow理論視角下的社會(huì)化閱讀行為影響因素*

    2020-05-12 07:51:16丹,郭政,李
    圖書館論壇 2020年5期
    關(guān)鍵詞:心流控制力社會(huì)化

    季 丹,郭 政,李 武

    0 引言

    閱讀是個(gè)體提升自我修養(yǎng),社會(huì)傳承人類文明的方式。隨著科技的進(jìn)步,閱讀方式發(fā)生深刻的變革:個(gè)性化與社交元素逐漸融合,傳統(tǒng)的封閉式個(gè)體閱讀行為逐漸被開放式的社交化閱讀行為所取代[1]。新的閱讀方式以分享、交流為特征,融入了更多的個(gè)體閱讀體驗(yàn)與集體共享經(jīng)驗(yàn)[2],逐級形成新的概念——“社會(huì)化閱讀”。與傳統(tǒng)閱讀相比,社會(huì)化閱讀更強(qiáng)調(diào)基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的閱讀互動(dòng)與共享,凸顯社交元素和用戶內(nèi)容生產(chǎn)在閱讀過程中進(jìn)行價(jià)值再創(chuàng)造的重要作用。

    社會(huì)化閱讀的普及不僅對讀者的閱讀行為和消費(fèi)方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,而且還將導(dǎo)致文本和內(nèi)容生產(chǎn)和制作方式的巨大變革[3]。對社會(huì)化閱讀的研究目前尚處于起步階段,主要集中于社會(huì)化閱讀的基本特征、讀者使用APP行為的表征等,對社會(huì)化閱讀行為背后的心理因素等缺乏進(jìn)一步探究。本研究將從受眾行為及其內(nèi)在行動(dòng)機(jī)理入手,通過Flow 理論探索公眾社會(huì)化閱讀行為的影響因素。

    本研究以微信讀書APP為研究對象。與其他閱讀軟件相比,微信讀書是基于擁有強(qiáng)大受眾群體的微信平臺(tái)所形成的關(guān)系鏈上的官方閱讀延伸應(yīng)用軟件,在閱讀方面除了提供閱讀產(chǎn)品外,還通過算法為閱讀者推薦書目,促成閱讀者的閱讀行為;在社交方面,閱讀者可以借助平臺(tái)分享閱讀心得、與微信好友互動(dòng),亦可以通過查看微信好友的閱讀動(dòng)態(tài),與好友分享正在閱讀的書籍等,進(jìn)一步強(qiáng)化社交行為?;谖⑿抛x書APP的閱讀與社交兩大功能,本研究由此展開對公眾社會(huì)化閱讀行為影響因素的探討。

    1 文獻(xiàn)回顧

    1.1 Flow理論研究

    Flow主要是指一種積極情緒或積極的狀態(tài),國內(nèi)目前無統(tǒng)一的定義,大部分的研究使用沉浸理論、心流理論、心流體驗(yàn)來指代Flow這一概念。此概念最早于1961 年由Csikszentmihalyi[4]116提出,解釋人們從事某種日常活動(dòng)時(shí)為何會(huì)注意力高度集中,并且會(huì)過濾掉不相關(guān)的知覺,進(jìn)入一種“流”狀態(tài)(簡稱“心流”)。關(guān)于Flow理論的主流研究涉及3個(gè)層面:第一層面,將心流視為一種精神狀態(tài),突出此種精神狀態(tài)下展現(xiàn)的各種特點(diǎn),如注意力集中、產(chǎn)生好奇心及對互動(dòng)的控制感[5];第二層面,將心流視為一種內(nèi)在技能與外部挑戰(zhàn)匹配的功能,這種功能是在個(gè)體所擁有的技能與任務(wù)的挑戰(zhàn)性相匹配或超越的狀態(tài)下出現(xiàn)的;第三層面,將心流視為過程性概念,包括發(fā)生前提條件、發(fā)展進(jìn)程及結(jié)果[6]。

    從對Flow 的測量來看,研究者的標(biāo)準(zhǔn)也尚未統(tǒng)一,形成了多種不同維度的測量。其中,主要包括控制感、注意力、好奇心、興趣的測量[5];Hoffman等[7]的技能控制、挑戰(zhàn)喚醒、集中注意力、交互性、遠(yuǎn)程臨場感;韓貴鑫[8]的感知愉悅性、集中注意力。

    近年隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,學(xué)者們關(guān)于Flow理論的討論逐漸延伸到遠(yuǎn)程教育[9]、在線游戲[10]和網(wǎng)絡(luò)購物[8]等方面,但在社會(huì)化閱讀方面的研究不多。本文主要綜合Flow理論所包含的3個(gè)內(nèi)容層面,采用臨場感、知覺控制、交互響應(yīng)3個(gè)維度研究用戶社會(huì)化閱讀行為意愿的影響機(jī)制。

    1.2 閱讀行為

    閱讀是人類認(rèn)知世界的基本方式,也是實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)發(fā)展與終身學(xué)習(xí)的重要路徑。目前對閱讀行為的研究主要集中在閱讀行為的基本特征上,如閱讀的渠道選擇[11]、時(shí)長[12]、行為分類[13]、傾向[14]。大多數(shù)文獻(xiàn)缺乏對閱讀行為影響因素的分析,無法對用戶閱讀行為的產(chǎn)生與閱讀能力的提升發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。研究者近來開始從閱讀行為表層特征的研究深入到對閱讀行為本身及其內(nèi)在影響因素的關(guān)注。尤其是社會(huì)化閱讀出現(xiàn)后,用戶的閱讀行為及由此帶來的社會(huì)資本的提升等議題成為學(xué)者研究的熱點(diǎn)。

    不同學(xué)科的研究者應(yīng)用問卷調(diào)查法、訪談法和實(shí)驗(yàn)法等多種定量分析法,對公眾閱讀動(dòng)機(jī)、閱讀行為意向、影響因素等問題展開探討,形成了較為豐碩的成果。李武等[15]應(yīng)用權(quán)衡需求理論對大學(xué)生采納和使用社會(huì)化閱讀APP的需求因素進(jìn)行探討,從信息權(quán)衡需求、消遣娛樂權(quán)衡需求等方面預(yù)測和解釋大學(xué)生對社會(huì)化閱讀APP的采納和使用行為。任曉輝等[13]基于元分析,對移動(dòng)閱讀用戶使用意愿和持續(xù)使用意愿的影響因素進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)感知有用性中的閱讀有用性、社交有用性對用戶使用意愿具有顯著的作用。趙文軍等[16]采用焦點(diǎn)小組訪談和深度訪談相結(jié)合的定性方法,以超星移動(dòng)閱讀APP為研究對象,探討大學(xué)生移動(dòng)閱讀的感知價(jià)值結(jié)構(gòu)維度,分析其對滿意度和行為意向的影響,發(fā)現(xiàn)知識價(jià)值、便利價(jià)值和情感價(jià)值對滿意度和行為意向具有直接影響,滿意度在其中發(fā)揮了中介作用。

    2 研究假設(shè)

    本文采用臨場感知(Presence)這一變量來描述社交媒體的設(shè)計(jì)因素。臨場感最先由Short等[17]提出,是指用戶使用媒介過程中,能感知他人存在而產(chǎn)生的一種主觀感受。Steuer[18]將“臨場感知”定義為媒介輔助下的對某個(gè)環(huán)境的感知。這一概念之后被Hoffman等[7]應(yīng)用于心流體驗(yàn)概念模型,指一個(gè)虛擬環(huán)境給用戶所帶來的體驗(yàn)。季丹等[19]驗(yàn)證臨場感對在線閱讀行為的正向影響關(guān)系。臨場感知的意義在于,在網(wǎng)絡(luò)這一特殊的環(huán)境中[20],當(dāng)用戶使用社會(huì)化閱讀APP時(shí)可以感知到這種虛擬環(huán)境所帶來的愉悅感,這種愉悅感即心流體驗(yàn)。本文由此做出如下假設(shè):

    H1:臨場感知將正向影響社交媒體用戶的心流體驗(yàn)。

    我吳洪暉,1969年生于浙江溫州。畢業(yè)于中國美術(shù)學(xué)院?,F(xiàn)為杭州畫院專職畫師、國家一級美術(shù)師、中國美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員、浙江省女花鳥畫家協(xié)會(huì)執(zhí)行主席、浙江省國際美術(shù)交流協(xié)會(huì)理事、浙江省政協(xié)詩書畫之友社理事、杭州市美術(shù)家協(xié)會(huì)主席團(tuán)委員、杭州市政協(xié)書畫研究院副秘書長。

    本研究采用交互響應(yīng)性(Interactivity)這一變量來衡量影響社交媒體表現(xiàn)維度的因素。交互響應(yīng)性是指在使用社交媒體過程中,使用者快速回應(yīng)、交換角色和轉(zhuǎn)換雙方關(guān)系的性能。交互響應(yīng)性在翻譯、人機(jī)交互等方面的研究中具有重要的意義。Steuer[18]指出,互動(dòng)是在電腦媒介溝通下使用者對媒介環(huán)境的形式以及內(nèi)容開展的實(shí)時(shí)參與。Rafaeli[21]指出,互動(dòng)來源于個(gè)體與個(gè)體之間的溝通,在雙方間的信息傳遞過程中,后面的信息會(huì)響應(yīng)前面的信息。謝寶婷[22]認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)個(gè)體和群體之間的人格交互、社會(huì)行為和社會(huì)關(guān)系中,自我互動(dòng)是其基礎(chǔ),符號互動(dòng)是其表征,人際互動(dòng)是其核心。范曉屏[23]在對消費(fèi)者購買行為的影響研究中認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)以互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)為中介,通過文本、聲音、圖片傳遞互動(dòng)的意義,包括信息交流和人際交往兩個(gè)方面,體現(xiàn)了人的社會(huì)化本質(zhì)。用戶在進(jìn)行社會(huì)化閱讀時(shí),通過文字、圖片、聲音等與其他用戶和群體進(jìn)行信息傳遞、人際交往,在此過程中,交互響應(yīng)性將影響個(gè)體的心流體驗(yàn)。為此,本文提出如下假設(shè):

    H2:交互響應(yīng)性將正向影響社交媒體用戶的心流體驗(yàn)。

    本研究采用感知控制力(Control)這一變量來衡量用戶在社會(huì)化閱讀APP 中感知到的潛在控制感。感知控制力是個(gè)體對環(huán)境和自己行為所感知的控制程度[5]。在前人的研究中,感知控制力是構(gòu)成心流體驗(yàn)的因變量[7]或結(jié)構(gòu)變量[5],而Ghani等[24]將感知控制力作為心流體驗(yàn)的前置因素。Csikszentmihalyi[4]132指出人們從活動(dòng)中體驗(yàn)到的愉悅不是因?yàn)槲kU(xiǎn)本身帶來的刺激,而是因?yàn)樗麄兊募寄苣芙档瓦@些危險(xiǎn),這種控制感給用戶帶來較好的心流體驗(yàn)。Baronas等[25]認(rèn)為,感知控制力對個(gè)體的積極情緒具有正向作用。在社交化閱讀過程中,面對與傳統(tǒng)環(huán)境不同的社交媒體界面,用戶要求對社交媒體有更多的控制。因此,本研究認(rèn)為感知控制力是社會(huì)化閱讀心流體驗(yàn)的重要影響因素,即:

    H3:感知控制力將正向影響社交媒體用戶的心流體驗(yàn)。

    心流體驗(yàn)擴(kuò)展了社交媒體環(huán)境中閱讀的樂趣和專注度,當(dāng)用戶沉浸在閱讀中時(shí),精神刺激所喚起的感覺,可以通過情感調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)移到個(gè)體行為選擇上[26]。過去的研究顯示,心流體驗(yàn)與用戶態(tài)度之間存在正相關(guān)關(guān)系[27]。van Reijmersdal等[28]發(fā)現(xiàn),用戶心流體驗(yàn)與用戶參與度之間存在正相關(guān)關(guān)系。

    心流體驗(yàn)是了解用戶在線行為意圖的關(guān)鍵因素。根據(jù)Ghani等[24]的心流體驗(yàn)概念,心流體驗(yàn)具有兩個(gè)關(guān)鍵特征:活動(dòng)的專注度和參與活動(dòng)的樂趣。本研究中活動(dòng)的專注度是指用戶在使用社交媒體進(jìn)行閱讀時(shí)的關(guān)注程度,參與活動(dòng)的樂趣是指用戶使用社交媒體進(jìn)行閱讀時(shí)的愉悅程度,但不考慮可能產(chǎn)生的后果。

    用戶在心流體驗(yàn)程度較高狀態(tài)下,完全沉浸于其中,特征是充滿活力的專注,完全參與并成功完成活動(dòng)[29],許多研究證實(shí)心流體驗(yàn)對個(gè)體使用服務(wù)的意愿有顯著影響[30]。Hsu等[30]創(chuàng)建基于TAM的即時(shí)消息服務(wù)接受模型,發(fā)現(xiàn)作為心流體驗(yàn)結(jié)構(gòu)的兩個(gè)維度:參與樂趣和專注度強(qiáng)烈地影響了使用意圖。Park等[31]認(rèn)為心流體驗(yàn)是移動(dòng)地圖APP用戶行為意圖的顯著決定因素。Shin等[29]指出心流體驗(yàn)對用戶在線和社交網(wǎng)絡(luò)游戲的意圖有積極影響。因此,本研究提出以下假設(shè):

    H4:用戶心流體驗(yàn)將正向影響社交媒體用戶社交化閱讀意愿。

    3 研究方法

    3.1 數(shù)據(jù)來源

    本研究采用線上與線下同時(shí)發(fā)放問卷的方式進(jìn)行調(diào)研,抽樣對象主要是高校的大學(xué)生群體。首先詢問受訪者是否有使用微信閱讀APP 的經(jīng)驗(yàn);如果答案是肯定的,則要求他們根據(jù)使用習(xí)慣來填寫問卷。本次調(diào)研共回收樣本230份,剔除漏填與無效的問卷,共計(jì)回收有效問卷195份。

    3.2 測量

    所有測量項(xiàng)目均采用前人的研究成果,并對某些條目進(jìn)行了修改以適合本研究的情景。本文主要以26個(gè)測量項(xiàng)目描述5個(gè)潛在變量的構(gòu)成。

    對臨場感知(簡稱“臨場感”)的測量主要采用的是Shen和Khalifa[32]的量表,將臨場感分為3個(gè)維度(意識臨場感、情感臨場感、認(rèn)知臨場感),共9 個(gè)測量條目。交互響應(yīng)性的測量主要采用Rodríguez 等[33]的量表,包括 5 個(gè)測量條目,主要測量社交閱讀APP的雙向溝通路徑:APP能夠即時(shí)響應(yīng)用戶需求;APP為用戶之間的信息交流提供了較快的響應(yīng)。感知控制力的測量主要采用Ghani等[24]的量表,主要包括5 個(gè)測量條目,其中包括兩條反向設(shè)計(jì)的題項(xiàng)。心流體驗(yàn)的測量主要采用Ghani等的量表[24],共有4個(gè)測量條目。用戶社交化閱讀意愿的測量主要借鑒Hsu等[30]的用戶使用意圖量表,結(jié)合用戶社會(huì)化閱讀的相關(guān)文獻(xiàn),構(gòu)建了社會(huì)化閱讀意愿的3個(gè)測量題項(xiàng):我覺得使用該APP進(jìn)行閱讀具有價(jià)值性;未來我打算使用該APP進(jìn)行閱讀;假如有機(jī)會(huì),我會(huì)使用該APP進(jìn)行閱讀。

    4 數(shù)據(jù)分析及結(jié)果

    4.1 描述統(tǒng)計(jì)分析

    在有效問卷中,男生占57.95%,女生占42.05%,這一比例與中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC所統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)民男女比例52.4%、47.6%大致相當(dāng)[34]。大專及以下學(xué)歷占15.9%,本科占45.64%,碩士及以上占38.46%。樣本數(shù)據(jù)主要在高校內(nèi)部采集,本科及研究生以上學(xué)歷的人群占樣本的比例較高。本次調(diào)查中25歲及以下的人群最多,占44.62%。具體的描述統(tǒng)計(jì)信息見表1。

    表1 問卷填寫者基本信息統(tǒng)計(jì)

    4.2 量表品質(zhì)檢驗(yàn)

    (1)共同方法偏差檢驗(yàn)。采用Harman單因子檢驗(yàn)法考察共同方法偏差問題。該方法是將所有變量的測量項(xiàng)目放在一起進(jìn)行未旋轉(zhuǎn)(unrotated)的因子分析。如果只析出一個(gè)因子或第一個(gè)因子解釋了絕大部分變異,即可判定存在嚴(yán)重的共同方法偏差;反之,則不存在。本研究結(jié)果顯示,第一個(gè)主成分解釋的變異為26.79%,未占到總變異解釋量(67.21%)的一半。由此可見,共同方法偏差在本研究中并未造成嚴(yán)重的問題。

    (2)信效度檢驗(yàn)。本文通過SPSS18.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),采用Cronbach’α來反映調(diào)查問卷各個(gè)維度測量的穩(wěn)定水平,具體結(jié)果見表2。其中,標(biāo)準(zhǔn)化Cronbach’α 均大于0.7 水平,說明量表具有很好的穩(wěn)定性。

    表2 各變量的信度檢驗(yàn)結(jié)果

    為判斷原始數(shù)據(jù)是否適合做因子分析,本量表首先進(jìn)行KMO 和Bartlett’s 球形檢驗(yàn),若KMO>0.60則問卷的結(jié)構(gòu)效度較好,數(shù)據(jù)可以進(jìn)行因子分析。結(jié)果顯示,臨場感、交互響應(yīng)性、感知控制力、心流體驗(yàn)、社會(huì)化閱讀意愿的KMO值分別為:0.891,0.931,0.764,0.829,0.811,均大于0.7,各量表適合進(jìn)行因子分析。

    (3)變量相關(guān)性分析。通過SPSS對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析,得到臨場感、交互響應(yīng)性、感知控制力、心流體驗(yàn)、社會(huì)化閱讀意愿之間的相關(guān)性數(shù)據(jù),結(jié)果見表3。各變量之間呈相關(guān)關(guān)系,其中心流體驗(yàn)對社會(huì)化閱讀意愿的相關(guān)系數(shù)為0.787。

    表3 各變量的Pearson相關(guān)性分析

    (4)結(jié)構(gòu)方程檢驗(yàn)。為確保數(shù)據(jù)與假設(shè)模型相符,本文對臨場感、交互響應(yīng)性、感知控制力、心流體驗(yàn)、社會(huì)化閱讀意愿進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析(CFA)。驗(yàn)證性因子分析的主要指標(biāo)為規(guī)范擬合指數(shù)(NFI)、比較擬合指數(shù)(CFI)、卡方自由度之比(CMIN/DF)、近似誤差均方根(RMSEA)等,用以衡量模型與數(shù)據(jù)的擬合程度,調(diào)整因子結(jié)構(gòu)、修正模型和判斷模型的質(zhì)量。學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,卡方自由度之比小于4,則模型適配得非常好;NFI和CFI的指標(biāo)大于0.090,表示模型與數(shù)據(jù)的擬合程度很好;RMSEA 小于0.10 表示好的擬合,低于0.05表示非常好的擬合,低于0.01表示非常出色的擬合。本研究中,臨場感(知)、交互響應(yīng)性、感知控制力、心流體驗(yàn)、社會(huì)化閱讀意愿的擬合指數(shù)都達(dá)到模型被確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)(見表4),擬合效果較好,說明量表具有良好的效度。

    在以上分析基礎(chǔ)上,最終得到預(yù)測模型的中介作用路徑,如圖1所示。根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型的分析結(jié)果,本研究發(fā)現(xiàn):(1)臨場感對心流體驗(yàn)具有顯著正向影響(β=0.526,p<.001);(2)交互響應(yīng)性對心流體驗(yàn)具有顯著正向影響(β=0.342,p<.001);(3)感知控制力對心流體驗(yàn)具有顯著正向影響(β=0.417,p<.001)。同時(shí),心流體驗(yàn)對社會(huì)化閱讀意愿具有顯著正向影響(β=0.521,p<.001),即心流體驗(yàn)對受眾開展社會(huì)化閱讀活動(dòng)具有顯著影響。綜上,本研究的4個(gè)假設(shè)得到支持。

    表4 模型適配度檢驗(yàn)結(jié)果

    圖1 預(yù)測模型的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)(**p<.001)

    5 討論和結(jié)論

    社交媒體的迅速普及為用戶提供了可視化的、共享的、可互動(dòng)的閱讀環(huán)境,增強(qiáng)了用戶在閱讀體驗(yàn)方面的信息共享,促進(jìn)了社會(huì)化閱讀的產(chǎn)生。本研究針對社會(huì)化閱讀的特征,試圖從用戶視角對社會(huì)化閱讀意愿的影響因素進(jìn)行探索,為進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)化閱讀的發(fā)展提出若干建議。

    5.1 臨場感對心流體驗(yàn)的影響

    臨場感是主體在虛擬的環(huán)境中感受到他人臨場的真實(shí)程度,當(dāng)用戶使用社交媒體進(jìn)行社交化閱讀時(shí),產(chǎn)生一種人機(jī)互動(dòng)的親切感與卷入感,這是影響用戶體驗(yàn)的重要因素。本文研究結(jié)果顯示,臨場感對用戶的心流體驗(yàn)產(chǎn)生積極影響(β=0.526,p<.001)。臨場感強(qiáng)調(diào)用戶對社交媒體、其他個(gè)體產(chǎn)生的親近感、真實(shí)感等感覺。當(dāng)用戶進(jìn)行社會(huì)化閱讀時(shí),APP界面的友好程度、推薦信息、在線評價(jià)等,都會(huì)引發(fā)用戶不同的臨場感。如果用戶能體驗(yàn)到較高臨場感,那么在閱讀或分享體驗(yàn)的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生較好的心流體驗(yàn)。這種感覺在個(gè)體應(yīng)用社會(huì)化閱讀APP進(jìn)行互動(dòng)時(shí)會(huì)得到一定程度的延伸。

    5.2 交互響應(yīng)性對心流體驗(yàn)的影響

    Broekhuizen 等[35]認(rèn)為,社交媒體管理者可改善用戶在交互響應(yīng)性方面的感知以提升其忠誠度。本研究結(jié)果顯示,交互響應(yīng)性對用戶心流體驗(yàn)產(chǎn)生積極影響(β=0.342,p<.001)。交互響應(yīng)性是社會(huì)化閱讀APP 使用者感知的一個(gè)重要特征,一般包括雙向溝通、響應(yīng)速度等,主要表現(xiàn)在書籍信息的分享、閱讀體驗(yàn)的共享等方面。交互響應(yīng)性能夠提高用戶對書籍信息分享、溝通、反饋的速度,有助于增強(qiáng)用戶的參與感,提升用戶的專注度與興趣,從而帶來正向的心流體驗(yàn)。

    5.3 感知控制力對心流體驗(yàn)的影響

    感知控制力被認(rèn)為是影響用戶感受和意愿的重要因素,其在影響用戶感知與行為方面的作用已得到實(shí)證證明,如Taylor等[36]發(fā)現(xiàn),有經(jīng)驗(yàn)的用戶比沒有經(jīng)驗(yàn)的用戶感知到的行為控制對社交媒體參與意愿的影響更大。本研究結(jié)果也顯示,在使用社會(huì)化閱讀APP時(shí),用戶感知控制力對其心流體驗(yàn)將產(chǎn)生積極影響(β=0.417,p<.001)。這表明社會(huì)化閱讀APP使用經(jīng)驗(yàn)豐富的用戶對掌控軟件的技能和能力更有信心,從而會(huì)產(chǎn)生更積極的情緒,可以持續(xù)進(jìn)行社交化閱讀。

    5.4 心流體驗(yàn)對社會(huì)化閱讀意愿的影響

    當(dāng)心流體驗(yàn)產(chǎn)生時(shí),會(huì)喚醒用戶的內(nèi)部動(dòng)機(jī),從而激發(fā)社會(huì)化閱讀的意愿。本文結(jié)果顯示,心流體驗(yàn)對社會(huì)化閱讀意愿將產(chǎn)生積極影響(β=0.521,p<.001)。個(gè)體“出于內(nèi)在動(dòng)機(jī)的行為”是一種持續(xù)的行為,因?yàn)樵撔袨楸旧砑扔腥び至钊擞淇?,即使沒有外界的特殊補(bǔ)償,行為者也愿意投入其中。同時(shí),用戶產(chǎn)生的心流體驗(yàn)也與娛樂緊密相關(guān)[37],閱讀的樂趣性與在社會(huì)化閱讀APP中保持和加深社會(huì)關(guān)系的便利性是社會(huì)化閱讀的重要?jiǎng)訖C(jī)。

    社會(huì)化閱讀使用戶的閱讀需求不斷擴(kuò)展,向以個(gè)性化、互動(dòng)性、社交性為特征的閱讀體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。但社會(huì)化閱讀與傳統(tǒng)意義的讀書不同,是集信息交流、知識共享與關(guān)系互動(dòng)等于一體的活動(dòng)。心流理論作為心理學(xué)的研究內(nèi)容,在其他領(lǐng)域的應(yīng)用較少[38]。本文以社會(huì)化閱讀意愿為研究對象,將心流理論引入閱讀領(lǐng)域,重點(diǎn)研究用戶在社會(huì)化閱讀APP使用過程中所產(chǎn)生的心流體驗(yàn)對閱讀意愿的影響機(jī)制,為社交媒體背景下更好地實(shí)現(xiàn)用戶社會(huì)化閱讀提供新的研究視角。

    但是,社會(huì)化閱讀的內(nèi)在影響機(jī)制是一個(gè)較為復(fù)雜的系統(tǒng),需要持續(xù)性研究。受時(shí)間、條件、環(huán)境的限制,本文僅做了初步嘗試,將心流理論引入社會(huì)化閱讀的研究領(lǐng)域,其實(shí)用性與可行性需進(jìn)一步驗(yàn)證。后續(xù)的研究可擴(kuò)大樣本的深度和廣度,進(jìn)一步完善心流體驗(yàn)視角下社會(huì)化閱讀的影響機(jī)制,并通過多種途徑的研究方法加強(qiáng)對該議題的探究。

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