追求優(yōu)秀成為習慣

美國總監(jiān)會主席佛羅蒂斯的助理艾琪爾女士有個習慣，過手的每一份文件，在交給數(shù)據(jù)輸入員之前，都會花三分鐘瀏覽一下。

盡管這個習慣一定程度上影響了工作效率，但艾琪爾依然堅守，十年如一日。

這天，艾琪爾像往常一樣，從佛羅蒂斯手里拿到確認的數(shù)據(jù)表，交給數(shù)據(jù)輸入員時，習慣性地看了一下。

突然，她似乎發(fā)現(xiàn)了什么問題，但一時間也無法確定。

她要求輸入員十分鐘之后再過來?？偙O(jiān)會負責很多信息，每一個信息的發(fā)布都必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成，耽誤十分鐘會發(fā)生什么情況，誰也無法預料。

數(shù)據(jù)輸入員要求請示佛羅蒂斯，艾琪爾說：“我親自去?！?/p>

結(jié)果，艾琪爾和佛羅蒂斯發(fā)生爭執(zhí)，佛羅蒂斯甚至有點憤怒了：“你既然找不到問題，就應該立刻發(fā)布這些數(shù)據(jù)，不然引起的后果會非常嚴重?！?/p>

艾琪爾深吸了一口氣，說：“請您再核對一下，我的經(jīng)驗告訴我，這組數(shù)據(jù)肯定存在問題?！?/p>

佛羅蒂斯為了讓艾琪爾閉嘴，只好選擇核對。

“噢，我的天！”佛羅蒂斯情不自禁地大叫起來，原來他忙中出錯，把一個小數(shù)點點錯了位置。如果數(shù)據(jù)公布出去，會使得賣出的數(shù)額一下子放大一百倍，損失將無法彌補。

一個不爭的事實是，當追求優(yōu)秀變成習慣時，將會催生出強大的力量。（摘自《冷眼讀人性》延邊大學出版社）