農(nóng)產(chǎn)品電商咋走高質(zhì)量發(fā)展道路

邵愛華

2019年中央一號(hào)文件指出：“推進(jìn)重要農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)建設(shè)，加強(qiáng)國家數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村系統(tǒng)建設(shè)。繼續(xù)開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，實(shí)施‘互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程?！笨梢姡髷?shù)據(jù)與電子商務(wù)均已成為促進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展的重要工具。實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與農(nóng)產(chǎn)品電商的結(jié)合，以大數(shù)據(jù)助推農(nóng)產(chǎn)品電商高質(zhì)量發(fā)展，無疑是貫徹落實(shí)黨中央與國務(wù)院相關(guān)決策部署的重要途徑。

大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展具有重要作用

應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品電商的產(chǎn)銷精準(zhǔn)對(duì)接。在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展過程中，經(jīng)營者難以及時(shí)有效地把握市場需求信息，農(nóng)產(chǎn)品時(shí)常遭遇滯銷，這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資源的浪費(fèi)。而應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營者及時(shí)了解市場需求、跟蹤市場變化，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷有效對(duì)接。同時(shí)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，還能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營者計(jì)算出陰晴、溫度、季節(jié)等因素對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響，從而為訂貨、配送提供依據(jù)。

應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠節(jié)約農(nóng)產(chǎn)品電商的營銷開支。在傳統(tǒng)營銷模式中，農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營者往往選擇擴(kuò)大覆蓋面、增加投放頻次等方式提高營銷效率，這無疑將導(dǎo)致營銷成本居高不下。而應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營者對(duì)市場與客戶進(jìn)行細(xì)分，從而明確廣告的投放渠道，提升廣告投放的針對(duì)性、準(zhǔn)確性，并為廣告投放策略的優(yōu)化提供指導(dǎo)，有助于節(jié)約營銷開支。同時(shí)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，還能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營者及時(shí)了解消費(fèi)者需求最為旺盛的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，從而在這一關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)提高廣告投放力度，相較于持續(xù)無差異的廣告投入，這種營銷方式勢(shì)必成本更低、效果更佳。

應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠進(jìn)一步確保電商平臺(tái)中的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道復(fù)雜、層級(jí)煩瑣，且監(jiān)管工作的透明程度較低，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件時(shí)有發(fā)生，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營者造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。而應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠更有效地對(duì)產(chǎn)地、氣候、生長周期、農(nóng)藥化肥使用情況，以及包裝、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等各種可能影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的信息進(jìn)行追溯與分析，跟蹤農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地到電商消費(fèi)者的全過程，從而保障電商平臺(tái)中的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。

大數(shù)據(jù)技術(shù)與農(nóng)產(chǎn)品電商融合發(fā)展

推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)保障力度。要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與農(nóng)產(chǎn)品電商的結(jié)合，還需從推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)保障力度等方面入手，完善外部保障。第一，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各地方政府應(yīng)加大針對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的財(cái)政投入力度，提升農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，為農(nóng)民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)提供條件。各地方政府需要發(fā)揮主導(dǎo)作用，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)及其他社會(huì)組織構(gòu)建內(nèi)容豐富、專業(yè)性強(qiáng)的農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，將農(nóng)產(chǎn)品市場信息庫、農(nóng)業(yè)科技信息庫以及農(nóng)業(yè)資源信息庫中的信息嵌入該數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)市場變化與農(nóng)業(yè)發(fā)展逐步擴(kuò)充數(shù)據(jù)庫容量，服務(wù)農(nóng)民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等主體，滿足其個(gè)性化需求。第二，加強(qiáng)數(shù)據(jù)保障力度。各地方政府需結(jié)合地方實(shí)際制定出臺(tái)推進(jìn)農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)公開、保護(hù)等方面的規(guī)章制度，提升農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、運(yùn)用、共享等工作的規(guī)范性，在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)的最大限度開放。健全農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)法律規(guī)范體系，平衡數(shù)據(jù)所有權(quán)、使用權(quán)與利益分配之間的關(guān)系。

借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析目標(biāo)消費(fèi)者，并基于分析結(jié)果進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。為了提升農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)作效率，可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化電商運(yùn)作流程，通過采集市場、消費(fèi)者、農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注度等方面的數(shù)據(jù)，制定針對(duì)性的營銷策略，引導(dǎo)消費(fèi)者回購。第一，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析目標(biāo)消費(fèi)者。大數(shù)據(jù)背景下，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、電商經(jīng)營者等主體可以通過大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)采集消費(fèi)者的消費(fèi)行為信息，包括購買過何種類型及品牌的農(nóng)產(chǎn)品、在何時(shí)購買、從何處購買以及媒介使用習(xí)慣等信息，從而分析出消費(fèi)者的消費(fèi)傾向與偏好，為產(chǎn)品的組合、包裝、宣傳等工作提供指導(dǎo)依據(jù)。第二，基于分析結(jié)果進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。針對(duì)消費(fèi)目標(biāo)模糊的消費(fèi)者，農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營者可以通過推送“熱門推薦”或“重磅推薦”等信息，巧妙利用消費(fèi)者的從眾心理，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)。還可以針對(duì)多次重復(fù)購買同一或相似農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者，根據(jù)其偏好，進(jìn)行有針對(duì)性的農(nóng)產(chǎn)品信息推送。這既能夠節(jié)約消費(fèi)者的購物瀏覽時(shí)間，也能夠使得消費(fèi)者產(chǎn)生濃厚的購物興趣，并多次重復(fù)購買。

建設(shè)“食品安全云”平臺(tái)與農(nóng)產(chǎn)品信用體系。為了保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商的可持續(xù)發(fā)展，可以基于大數(shù)據(jù)技術(shù)建立“食品安全云”平臺(tái)與農(nóng)產(chǎn)品信用體系。第一，建設(shè)“食品安全云”平臺(tái)。各地方政府需要將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、電商經(jīng)營者等主體及檢驗(yàn)報(bào)告、營養(yǎng)含量等信息上傳到農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，并對(duì)這部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行整合，建立起“食品安全云”平臺(tái)，打破各地區(qū)、各部門之間信息孤立的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的食品安全信息云共享。這有助于監(jiān)管部門跨地區(qū)、跨部門查詢數(shù)據(jù)，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的實(shí)時(shí)監(jiān)督提供數(shù)據(jù)支持，也有助于消費(fèi)者查詢農(nóng)產(chǎn)品的基本信息，為其農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)行為提供指導(dǎo)。第二，建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品信用體系。建立農(nóng)產(chǎn)品信用體系，能夠使得監(jiān)管部門、生產(chǎn)企業(yè)、電商經(jīng)營者、消費(fèi)者等主體都能夠主動(dòng)參與到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管過程中。政府應(yīng)當(dāng)針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、電商經(jīng)營者等主體建立以社會(huì)信用體系為基礎(chǔ)的農(nóng)產(chǎn)品信用數(shù)據(jù)庫，將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和電商經(jīng)營者的行政許可、行政處罰等信用信息及其安全負(fù)責(zé)人、法人的信用信息整合起來，上傳到農(nóng)產(chǎn)品信用數(shù)據(jù)庫，向社會(huì)公開，從而督促農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、電商經(jīng)營者等主體提升誠信意識(shí)，自覺踐行誠信準(zhǔn)則，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

著力培育農(nóng)產(chǎn)品電商專業(yè)人才與大數(shù)據(jù)應(yīng)用專業(yè)人才

著力培育農(nóng)產(chǎn)品電商專業(yè)人才。各地方政府應(yīng)當(dāng)通過教育財(cái)政撥款，引導(dǎo)地方農(nóng)業(yè)職業(yè)院校、農(nóng)業(yè)科研院所基于農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展過程中存在的實(shí)際問題，開設(shè)《農(nóng)業(yè)經(jīng)營與管理》《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》《農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷》《電子商務(wù)法律與法規(guī)》等相關(guān)課程，培育一批熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、了解農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)、具備一定法律素養(yǎng)的綜合性農(nóng)產(chǎn)品電商專業(yè)人才。同時(shí)，農(nóng)業(yè)職業(yè)院校、農(nóng)業(yè)科研院所也需要根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、電商經(jīng)營者等主體對(duì)于專業(yè)人才的實(shí)際需求，制訂專項(xiàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃，優(yōu)化培養(yǎng)方案。還需在穩(wěn)步推進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，向部分農(nóng)業(yè)職業(yè)院校購買公共培訓(xùn)服務(wù)，有計(jì)劃地提升農(nóng)民群眾的知識(shí)水平，尤其是計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)與電商知識(shí)。

著力培育大數(shù)據(jù)應(yīng)用專業(yè)人才。各地方政府可以定期向農(nóng)村基層選派專業(yè)技術(shù)推廣人員，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、電商經(jīng)營者以及農(nóng)民群眾進(jìn)行大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn);組織農(nóng)村基層干部集中學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)，以便就近及時(shí)解決農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、電商經(jīng)營者以及農(nóng)民群眾在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面遭遇的問題;鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、經(jīng)營大戶自主學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)知識(shí)，并指導(dǎo)企業(yè)員工采集、分析、應(yīng)用大數(shù)據(jù)，從而充分利用大數(shù)據(jù)為農(nóng)產(chǎn)品電商工作的開展提供指導(dǎo)。

【注：本文系國家社科基金項(xiàng)目“我國區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品公用品牌建設(shè)績效提升研究”（項(xiàng)目編號(hào)：17BJY104）的階段性成果】

【參考文獻(xiàn)】

①李輝：《大數(shù)據(jù)推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的理論機(jī)理、實(shí)踐基礎(chǔ)與政策選擇》，《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》，2019年第3期。

責(zé)編/賈娜? ? 美編/陳媛媛