云會(huì)計(jì)環(huán)境下AIS可信需求演化傳播研究

摘 要：在云會(huì)計(jì)環(huán)境下，由于各種內(nèi)外部因素的綜合影響使得AIS可信需求演化傳播問(wèn)題變得更加復(fù)雜。本文基于用戶和云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商兩個(gè)視角下，分別分析了不同主體在云會(huì)計(jì)環(huán)境下對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)（Accounting Information System，AIS ）可信需求的變更導(dǎo)致AIS的可信性演化傳播的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：云會(huì)計(jì)? 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)? 可信需求演化

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2020）04（b）--02

隨著社會(huì)科技、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)計(jì)信息化在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中的作用越來(lái)越大。這就要求會(huì)計(jì)信息能夠?yàn)槠笫聵I(yè)單位提供重要的經(jīng)濟(jì)信息，同時(shí)會(huì)計(jì)信息又要為企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展提供全面、綜合、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)。

現(xiàn)如今，我國(guó)企業(yè)特別是大中型企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的程度越來(lái)越高，而目前大多數(shù)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng) （Accounting Information System，AIS ）難以有效地支持企業(yè)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。云會(huì)計(jì)為企業(yè)會(huì)計(jì)信息化提供了高效率、低成本的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，但是，面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)要求，以及在開放、動(dòng)態(tài)的云環(huán)境下，AIS可信需求的不斷演化傳播，使得AIS的可信需求越來(lái)越得到用戶以及供應(yīng)商的高度關(guān)注。一方面，在用戶需求、云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商干預(yù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、財(cái)政部門的會(huì)計(jì)政策更改等情況下，AIS的可信屬性由于功能和自身的演化而進(jìn)行演化傳播。另一方面，云會(huì)計(jì)的快速發(fā)展，為AIS可信需求演化傳播帶來(lái)了更加多元化的渠道以及實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)要求。

1 影響AIS可信需求演化傳播因素分析

AIS可信需求演化傳播是用戶與云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商之間雙向互動(dòng)交流的過(guò)程，在這一過(guò)程中包含用戶的需求改變和云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商對(duì)于AIS可信需求演化的影響。從傳播途徑看，一方面，AIS可信需求演化傳播主要通過(guò)與用戶有密切業(yè)務(wù)往來(lái)個(gè)體間進(jìn)行。另一方面，云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商同樣會(huì)因?yàn)槔?、軟件升?jí)、政策變更、性能更改等原因?qū)IS可信需求演化傳播形成影響。從AIS可信需求演化傳播過(guò)程看，可以分為三個(gè)階段：可信需求更改階段、可信需求演化強(qiáng)化階段、可信需求演化傳播階段。其原因有三個(gè)：

（1）用戶和云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商雙方都會(huì)依據(jù)各自的需求更改對(duì)AIS軟件的可信性提出要求。用戶由于業(yè)務(wù)的擴(kuò)展、經(jīng)濟(jì)行為的變化等原因?qū)IS的可信屬性提出不同的要求，而云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商因?yàn)檐浖δ艿睦匣?、版本升?jí)等因素同樣會(huì)對(duì)AIS的可信屬性做出更改，而雙方都會(huì)最終在平衡點(diǎn)形成共識(shí)。

（2）在云會(huì)計(jì)環(huán)境下促進(jìn)了AIS可信屬性的演化傳播。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代中，企業(yè)用戶不會(huì)是孤立的個(gè)體，與之業(yè)務(wù)相密切的個(gè)體同樣也會(huì)因?yàn)槠鋵?duì)功能需求的更改而影響可信屬性演化傳播，或者對(duì)AIS可信屬性的演化傳播起抵制作用。

（3）云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商的干預(yù)策略同樣是AIS可信需求演化傳播的一個(gè)主要因素。由于軟件的升級(jí)、程序補(bǔ)丁、功能老化、提供會(huì)計(jì)服務(wù)的變更、會(huì)計(jì)政策的更改等因素，使得云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商對(duì)AIS在運(yùn)行中始終處于監(jiān)控與更新的狀態(tài)，這就使AIS的可信屬性始終處于演化傳播的狀態(tài)。

2 AIS可信需求演化傳播過(guò)程分析

2.1 AIS可信需求演化傳播機(jī)制

AIS可信需求演化傳播是用戶與云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商之間雙向互動(dòng)交流的過(guò)程，在這一過(guò)程中包含用戶的需求改變和云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商對(duì)于AIS可信需求演化的影響。從傳播途徑看，一方面，AIS可信需求演化傳播主要通過(guò)與用戶有密切業(yè)務(wù)往來(lái)個(gè)體間進(jìn)行。另一方面，云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商同樣會(huì)因?yàn)槔妗④浖?jí)、政策變更、性能更改等原因?qū)IS可信需求演化傳播形成影響。從AIS可信需求演化傳播過(guò)程看，可以分為三個(gè)階段：可信需求更改階段、可信需求演化強(qiáng)化階段、可信需求演化傳播階段。其原因有三個(gè)：

（1）用戶和云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商雙方都會(huì)依據(jù)各自的需求更改對(duì)AIS軟件的可信性提出要求。用戶由于業(yè)務(wù)的擴(kuò)展、經(jīng)濟(jì)行為的變化等原因?qū)IS的可信屬性提出不同的要求，而云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商因?yàn)檐浖δ艿睦匣?、版本升?jí)等因素同樣會(huì)對(duì)AIS的可信屬性做出更改，而雙方都會(huì)最終在平衡點(diǎn)形成共識(shí)。

（2）在云會(huì)計(jì)環(huán)境下促進(jìn)AIS可信屬性的演化傳播。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代中，企業(yè)用戶不會(huì)是孤立的個(gè)體，與之業(yè)務(wù)相密切的個(gè)體同樣也會(huì)因?yàn)槠鋵?duì)功能需求的更改而影響可信屬性演化傳播，或者對(duì)AIS可信屬性的演化傳播起抵制作用。

（3）云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商的干預(yù)策略同樣是AIS可信需求演化傳播的一個(gè)主要因素。由于軟件的升級(jí)、程序補(bǔ)丁、功能老化、提供會(huì)計(jì)服務(wù)的變更、會(huì)計(jì)政策的更改等因素，使得云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商對(duì)AIS在運(yùn)行中始終處于監(jiān)控與更新的狀態(tài)，這就使AIS的可信屬性始終處于演化傳播的狀態(tài)。

2.2 用戶與云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商雙方的干預(yù)策略

依據(jù)已有研究的成果，軟件的可信性包括可用性、安全性、可靠性、可生存性、可維護(hù)性、風(fēng)險(xiǎn)可控性、決策支持性、可審計(jì)性、稅收可稽查性等。本研究中可信需求的主要屬性分為：可用性、安全性、可靠性、容錯(cuò)性、抗攻擊性、自我恢復(fù)性、可維護(hù)性等屬性。對(duì)于軟件的選擇以及應(yīng)用過(guò)程，用戶始終依據(jù)自己需要解決的問(wèn)題對(duì)其不斷地更改要求，在功能模塊的更改下，AIS的可信屬性也會(huì)隨之發(fā)生演化與傳播。云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商在開發(fā)軟件時(shí)需要同時(shí)考慮用戶需求、最大利益、軟件升級(jí)、功能老化等因素，在AIS運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程中都要對(duì)其可信需求實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的惡意攻擊、操作人員不當(dāng)操作以及系統(tǒng)故障都應(yīng)做出及時(shí)調(diào)控。

2.2.1 用戶對(duì)AIS可信需求演化傳播的干預(yù)

在云會(huì)計(jì)環(huán)境下，AIS的可信需求始終處于動(dòng)態(tài)、開放的環(huán)境，用戶在使用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模對(duì)軟件可實(shí)現(xiàn)的功能模塊和可信屬性提出要求并且可以隨時(shí)變更。在云會(huì)計(jì)環(huán)境下，摒棄了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)原有的成本高、功能固化、模塊統(tǒng)一的缺點(diǎn)，用戶可以依據(jù)自身的需求對(duì)AIS的可信屬性和功能模塊提出要求。

2.2.2 云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商對(duì)AIS可信需求演化傳播的干預(yù)

在AIS軟件運(yùn)營(yíng)期間，由于環(huán)境的變化以及會(huì)計(jì)信息軟件自身的更新、升級(jí)等原因，云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商會(huì)根據(jù)企業(yè)的評(píng)估對(duì)于提出的AIS需求進(jìn)行一定的更改和影響，這樣也能在一定程度上對(duì)AIS可信需求演化傳播進(jìn)行一定的正面影響。云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商在提供軟件服務(wù)時(shí)一方面要考慮絕大多數(shù)用戶的需求得以滿足并且該服務(wù)可以得到廣泛應(yīng)用，另一方面，云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商同時(shí)需要考慮軟件服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的成本以及在發(fā)生演化傳播時(shí)的安全性和可操作性。同時(shí)，隨著我國(guó)會(huì)計(jì)制度和稅務(wù)政策的變更，AIS的某些模塊信息需要隨時(shí)更新。云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商對(duì)于AIS可信需求演化傳播的影響，如圖1所示。

因此，AIS的可信需求演化傳播過(guò)程中，因?yàn)橛脩魝€(gè)體的需求以及軟件本身的可信屬性，還有在軟件演化傳播過(guò)程中，用戶和云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商雙方所作出的不同策略，這些都將影響AIS可信需求演化傳播的結(jié)果。

3 結(jié)語(yǔ)

AIS可信需求演化的傳播包含多方面的因素，例如可信需求演化的屬性、用戶對(duì)于AIS功能的需求、AIS在演化過(guò)程中受操作者和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，還有用戶和云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商在AIS演化傳播過(guò)程中采取的不同策略的強(qiáng)度以及政府對(duì)于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的不斷完善和修改。本文通過(guò)分析得到如下結(jié)論：

（1）AIS可信需求演化的傳播與它的可信屬性有密切的關(guān)系。當(dāng)可信屬性對(duì)于用戶的需求有較高的匹配度時(shí)，無(wú)論外界如何干擾，可信需求演化的傳播都是快速的。相反如果AIS的可信屬性對(duì)于用戶的需求沒(méi)有價(jià)值，那么AIS可信需求的演化和傳播就會(huì)變得緩慢。

（2）AIS可信需求演化傳播同樣受到用戶對(duì)于AIS可信需求屬性的不同要求與云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商基于綜合利益下能夠提供的服務(wù)相互博弈的強(qiáng)度大小而影響，但是雙方做出不同的策略在演化傳播達(dá)到平衡的狀態(tài)下AIS 可信需求屬性相對(duì)用戶和云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商都是比較完善的狀態(tài)。

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作者簡(jiǎn)介：韓佳佚（1990- ），女，漢族，內(nèi)蒙古包頭人，研究生，助教，研究方向：會(huì)計(jì)信息化，審計(jì)信息化。