父母有權(quán)主張返還未成年人的充值和打賞錢

李萬祥

日前，鄧某來到江西遂川縣左安鎮(zhèn)派出所向民警求助：“兒子用手機玩游戲，充值了7400多元，請你們幫幫我。”原來，鄧某的小兒子趁父親不注意，拿手機玩一款網(wǎng)絡(luò)游戲，為購買游戲裝備，先后多次充值。

了解詳情后，民警及時與游戲客服聯(lián)系，經(jīng)多次溝通，鑒于充值是未成年人在無人監(jiān)管的情況下所為，游戲客服人員同意在15個工作日內(nèi)將所有費用退回。民警幫助鄧某填寫了相關(guān)證明，并按照退款手續(xù)提交了各項材料。經(jīng)過一星期等待，鄧某收到退款。

未成年人充值打賞的案例在新冠肺炎疫情期間多發(fā)。很多時候，未成年人是在父母不知情的情況下，通過父母的銀行賬號進行充值打賞。

我國民法典規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認；不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。

遂川縣法院傅勇華說，從這個具體案例看，原告需要舉證證明父母并不知情，沒有取得其允許。如果父母采取放任默許態(tài)度，則充值打賞行為很難以未成年人系限制行為能力人、法定代理人未予追認而認定無效。

天津市第三中級人民法院近日也審理了一起未成年人通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺進行高額打賞引發(fā)的合同糾紛案件。劉先生16歲的兒子在觀看某平臺直播時，累計給主播打賞近160萬元。所幸，經(jīng)法官多番溝通協(xié)調(diào)，最后當事雙方達成庭外和解，原告申請撤回起訴，涉案公司自愿返還打賞款項。日前，劉先生已收到該直播公司返還的近160萬元退款。

今年5月，最高人民法院出臺的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見（二）》中明確規(guī)定，關(guān)于合同案件的審理，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項的，人民法院應(yīng)予支持。

“認為自己是未成年人，大額打賞也不需要承擔任何責(zé)任的想法是錯誤的，要培養(yǎng)孩子的責(zé)任意識和能力。”北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華表示，法律之所以將未成年人分為無民事行為能力和限制民事行為能力，不僅是根據(jù)年齡對未成年人實施特殊保護，也是根據(jù)年齡逐漸培養(yǎng)其承擔責(zé)任的意識。對限制民事行為能力人，隨著年齡增長，其要對更大范圍內(nèi)民事活動承擔責(zé)任。

未成年人的健康成長離不開法律。民法典對孩子游戲充值較大數(shù)額退還提供了法律依據(jù)，也更好幫助家長維護自身權(quán)益。專家表示，關(guān)心未成年人的成長、保障他們的權(quán)利是社會共同的責(zé)任，要對未成年人加強法治宣傳和法治教育，整體提升未成年人的法律素質(zhì)，使未成年人更好地學(xué)法、知法、守法、用法。