康愷
2019年8月初,在微博舉辦的“超級紅人節(jié)”上,易燙作為嘉賓,分享了從劍橋畢業(yè)生到成為擁有百萬粉絲量的美妝博主的成長之路。
成名后,有人問她在劍橋大學(xué)化學(xué)工程系都學(xué)了些什么?為了讓別人聽懂,易燙便解釋說自己每天研究的都是如何挖石油之類的問題。
“全是一些特別難的問題?!币谞C表示。讀大學(xué)的時候,刷國內(nèi)美妝博主的微博是她用來解壓的方式之一。
目前,像易燙一樣在抖音、快手、微博等短視頻平臺上擁有百萬級粉絲量的紅人,人數(shù)已達上萬人。
2019年7月,卡思數(shù)據(jù)發(fā)布的《短視頻KOL紅人季度分析》報告顯示,在抖音、快手這兩個平臺上,有1萬個粉絲超過百萬的網(wǎng)紅博主。在微博上,擁有這個粉絲量級的博主更是超過了5萬個。
2019年,抖音的DAU(日活躍用戶數(shù)量)已達3.2億,快手也超過了2.5億。越來越多的用戶將業(yè)余時間花在短視頻平臺上。
5年的時間,短視頻平臺的生態(tài)愈發(fā)成熟,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷涌現(xiàn),而這背后也越來越倚重MCN機構(gòu)。
網(wǎng)紅經(jīng)濟、視頻電商隨著短視頻生態(tài)不斷發(fā)展,短視頻平臺也給予了KOL更多的機會獲取流量和實行商業(yè)化變現(xiàn)。
MCN(Multi-Channel Network)源自于國外的網(wǎng)紅經(jīng)濟,是一種多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài)。它將PGC(視頻網(wǎng)站的專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn))內(nèi)容聯(lián)合起來,在資本的有力支持下,保障內(nèi)容的持續(xù)輸出,從而最終實現(xiàn)商業(yè)的穩(wěn)定變現(xiàn)。
2019年3月,全球首家自媒體價值排行及版權(quán)經(jīng)濟管理機構(gòu)克勞銳發(fā)布的《2019中國MCN行業(yè)發(fā)展研究白皮書》顯示,2018年超三成的MCN機構(gòu)營收規(guī)模在5000萬元以上,廣告營銷為其主要的收入來源。
但是,MCN機構(gòu)也發(fā)現(xiàn),這個行業(yè)的競爭越來越激烈,自己培養(yǎng)的紅人開始出走,從前苦苦經(jīng)營的地盤一不留心就被對手占據(jù)了。
2016年,快美BeautyQ的經(jīng)紀團隊在微博上發(fā)現(xiàn)易燙。在快美BeautyQ的公司內(nèi)部有一個專門的經(jīng)紀團隊,這個團隊的工作有點像星探,專門在微博、“B站”等平臺上觀看一些素人的視頻。2016年,當他們看見易燙的視頻時,發(fā)現(xiàn)她本身是一個很典型的東方臉型,也擅長研究適合亞洲女性的現(xiàn)代東方妝容,這在當時的短視頻平臺中并不多見??烀繠eautyQ的經(jīng)紀團隊當即便聯(lián)系到了易燙,并告知想孵化其成為公司的美妝博主。
不過,現(xiàn)在想再找一個有鮮明特點的博主已經(jīng)沒有那么簡單了。隨著短視頻平臺上的用戶逐漸增多,用戶需求不斷改變,MCN機構(gòu)卻在其中發(fā)現(xiàn)了許多漲粉的機會。越來越多的MCN機構(gòu)都對外宣稱,自己并非是一家單純的美妝、游戲或是生活方式的內(nèi)容公司,而是一家面向年輕人的內(nèi)容公司。只要是年輕人喜歡的內(nèi)容,這些MCN機構(gòu)都表示會嘗試和布局。
與此同時,各短視頻平臺也結(jié)束了野蠻生長的時期,粉絲的增長率開始放緩。相比一味追求粉絲數(shù)量,MCN機構(gòu)開始關(guān)注粉絲質(zhì)量。他們意識到,單純的點擊量并不等同于視頻的曝光度和商品轉(zhuǎn)化率。
快美BeautyQ的CEO陸昊對《第一財經(jīng)》YiMagazine表示:“目前來看只關(guān)注粉絲數(shù)量的意義并不大?!盡CN機構(gòu)目前的經(jīng)營邏輯不是吸納更多的粉絲,而是應(yīng)該占用更多用戶的觀看時長,這樣才有助于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,并將內(nèi)容變現(xiàn)。
而對于一條短視頻廣告來說,現(xiàn)在考核指標也不僅僅是點擊的數(shù)字,停留時長、互動率、復(fù)看率、漲粉率等指標都成為各機構(gòu)的關(guān)注重點。
對于短視頻行業(yè)而言,MCN頭部效應(yīng)也愈發(fā)明顯??藙阡J發(fā)布的《2019中國MCN行業(yè)發(fā)展研究白皮書》顯示,目前90%以上的知名KOL都被MCN機構(gòu)收入囊中,頭部MCN機構(gòu)所創(chuàng)造的收益占到了整個市場收益的六成。半數(shù)的頭部公司都在關(guān)注融資機會或正在規(guī)劃融資,其組織規(guī)模和公司員工也在逐年擴大。
截至2019年3月,根據(jù)克勞銳對315家中國MCN機構(gòu)的調(diào)研顯示,2018年超3成MCN機構(gòu)的營收規(guī)模在5000萬元以上,6%的MCN機構(gòu)營收破億。中國的MCN機構(gòu)整體規(guī)模、業(yè)態(tài)及呈現(xiàn)形式等都已遠超過海外,整體市場規(guī)模更是達到百億元。
兩年前,在歐萊雅市場部工作的陳琳便感受到了KOL營銷對于品牌傳播的影響。在她的公司里,近兩年間銷量增長最快的前十大彩妝品牌,主要的廣告預(yù)算都花在了購買社交媒體的流量上。
“用戶在哪里,廣告價值就在哪里。如果用戶都不在傳統(tǒng)媒體上了,那我們就要尋找新的傳播渠道?!标惲崭嬖V《第一財經(jīng)》YiMagazine?!捌鋵嵟cKOL合作拍攝廣告,就如同之前和明星合作拍攝電視廣告一樣,本質(zhì)并沒有變,只是傳播渠道變了?!彼^續(xù)補充道,“我們的合作對象從明星變成了KOL,從明星經(jīng)紀公司變成了MCN機構(gòu)。播放的渠道也由電視變成了短視頻平臺?!?/p>
即使KOL多為素人,名氣并沒有明星那么大,與他們的合作也并沒有為這些企業(yè)省下多少廣告費。一位短視頻行業(yè)的從業(yè)人員透露,目前一個頭部的KOL——在抖音、快手平臺上擁有百萬粉絲的紅人,拍攝一條廣告的價格差不多和娛樂圈的三線明星一樣。
不僅是頭部紅人,只要擁有一定粉絲規(guī)模的KOL,都能在抖音、快手、微博等短視頻平臺上接到廣告,只是廣告價格有所不同。
目前短視頻平臺擁有一套相對成熟的廣告體系。在廣告商眼里,根據(jù)不同的粉絲數(shù)量、內(nèi)容類型、視頻平臺,每個KOL都有屬于自己的廣告價格區(qū)間。根據(jù)大數(shù)據(jù)公司星圖的數(shù)據(jù),KOL推廣報價目前占比最大的區(qū)間是10萬至20萬元,其次是20萬至30萬元。對于KOL來說,這個市場價值就是其流量價值加上內(nèi)容溢價。在拍攝廣告時,廣告主會依照這個模型來定價。
雖然目前多數(shù)MCN的變現(xiàn)仍以廣告營銷為主,但內(nèi)容電商的潛力正在被釋放,逐漸成為 M C N機構(gòu)的另一種主要的營收模式。淘榜單聯(lián)合淘寶直播發(fā)布的《2019淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報告》顯示,2018年直播平臺帶貨達千億元,同比增速超過400%。
像主營美妝、服飾類的MCN機構(gòu),便是電商營銷的先行者。陸昊告訴《第一財經(jīng)》YiMagazine,他的團隊不僅在做短視頻創(chuàng)作,還有幾十個人在杭州負責(zé)電商業(yè)務(wù),主要做電商店鋪經(jīng)營,銷售的就是美妝博主在網(wǎng)上推薦的產(chǎn)品。電商業(yè)務(wù)團隊負責(zé)商品的供應(yīng)鏈、倉儲、物流的業(yè)務(wù),其后端電商體系直接影響了短視頻的商業(yè)化,與前端的視頻推薦一起構(gòu)成了快美BeautyQ整個商業(yè)化的閉環(huán)。
對于擁有自己電商業(yè)務(wù)團隊的MCN機構(gòu),自然能賺到比商家?guī)ж浉叩睦麧?。一般來說,電商平臺將抽走傭金的30%,賣服裝的淘寶C店能給主播的傭金最多是商品價格的20%。如果一個團隊可以擁有內(nèi)容制作、電商供應(yīng)等整個鏈條團隊的話,它每條視頻能獲取的利潤就會高出許多。
在短視頻行業(yè)發(fā)展早期,MCN機構(gòu)的壁壘主要還是內(nèi)容制作的效率壁壘,但目前MCN機構(gòu)則需要構(gòu)建各自的變現(xiàn)壁壘。MCN機構(gòu)現(xiàn)在的經(jīng)營體系、業(yè)務(wù)模式都日漸成熟,內(nèi)容生產(chǎn)效率也比之前高很多。而這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,能否帶來足夠多的流量,以及是否能實現(xiàn)快速變現(xiàn),都是MCN機構(gòu)目前面對的最迫切的問題。
如果僅僅是幫紅人接單、談合同,很難說明這家經(jīng)紀公司為其創(chuàng)造了怎樣的價值。在MCN機構(gòu)看來,只有提供廣泛的廣告主的客戶資源以及專業(yè)的團隊服務(wù),才是他們對紅人幫助最大的地方。
易燙曾創(chuàng)造了在1分鐘內(nèi)售光2000件美妝現(xiàn)貨的紀錄。在正式發(fā)售兩天后,該美妝產(chǎn)品也登上了淘寶美妝類產(chǎn)品榜的前兩名。
易燙錄制的是一個長達22分鐘的美妝套刷的推薦視頻。用她自己的話說,這份視頻更像是上學(xué)時做的研究報告。在做報告之前,要很努力地預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和研究各個套刷的特點。而粉絲們就像她上學(xué)時的老師,正要檢閱她的報告。
不過實際上,易燙才像粉絲們的老師。在這段視頻里,易燙介紹了11個化妝刷子的用途,并親自示范了各個刷子的使用技巧。這就像老師不僅在課上講述了原理,也帶著同學(xué)們做完了課后習(xí)題一樣。
僅僅憑借易燙一己之力,想做到這樣的成績并不簡單。對于美妝視頻來說,紅人自然負責(zé)視頻的內(nèi)容產(chǎn)出工作,但在這個鏈條上的并非只有紅人,MCN機構(gòu)也會在拍攝中和拍攝前后給予紅人諸多支持。
首先,紅人選擇與怎樣的品牌合作,這取決于簽約的MCN機構(gòu)有多少品牌庫,像快美BeautyQ的公關(guān)包就提供給了易燙很多選擇。在產(chǎn)品上新、電商大促這種節(jié)點上,MCN機構(gòu)更會成為幕后推手——憑借大的矩陣,設(shè)定整合的投放方案。而在制作內(nèi)容的過程中,MCN機構(gòu)也會根據(jù)一些社交媒體的熱點話題對內(nèi)容及推廣提出建議。同時MCN也會提供專業(yè)的拍攝及后期制作的團隊,從而保證廣告片的質(zhì)量。而在后端,正是快美BeautyQ在杭州的電商團隊支撐起了整個團隊的商業(yè)化,涵蓋了從視頻看貨到視頻賣貨的整個過程。
在目前的短視頻發(fā)展階段,MCN機構(gòu)早已不將自己定位成一家內(nèi)容公司,他們更愿意說自己是一家廣告公司,或者是一家電商公司。
對于MCN機構(gòu)來說,與各短視頻平臺的關(guān)系就像原來內(nèi)容制作公司與電視臺之間的關(guān)系。目前MCN機構(gòu)也與平臺之間實現(xiàn)了真正意義上的“制播分離”。雖然大多數(shù)MCN機構(gòu)目前的策略是與各個平臺一起合作,但需要注意的是,對于流量增長和變現(xiàn)效率,各個平臺對MCN機構(gòu)的影響不盡相同。
目前,在短視頻行業(yè)的一個趨勢是,一些MCN機構(gòu)將運營的重心逐漸從微博轉(zhuǎn)移到了抖音、快手等豎屏的短視頻平臺上。占領(lǐng)新平臺是其中的一個考量,不過對于MCN機構(gòu)來說,后兩個平臺的流量增長則是吸引他們的一個重要原因。
“微博粉絲數(shù)量注水嚴重,超過百萬粉絲的賬號有5萬個,而抖音和快手則只有1萬多個。對于粉絲數(shù)量的話,我們不僅要看絕對值,更要看一個相對值?!币晃徊辉竿嘎缎彰亩桃曨l從業(yè)人員告訴《第一財經(jīng)》YiMagazine。“在微博上,雖然一些大V賬號都有深厚的粉絲積累,但是將我們的新內(nèi)容放上去后,粉絲們并不容易發(fā)現(xiàn),這樣的傳播效率會大打折扣?!?/p>
抖音和快手流量增長快的另外一個原因在于,他們更強調(diào)只通過算法運營整個短視頻平臺,而微博則是通過算法和運營兩種手段。在以算法為主的平臺上,每個用戶在打開視頻軟件時,看到的只有20%是之前關(guān)注的內(nèi)容,剩下的80%都是新的內(nèi)容,這有助于為新用戶導(dǎo)流。這也就是為什么即使在抖音、快手的平臺上沒有那么多的粉絲,其內(nèi)容也會曝光給更多的用戶。對于新入駐的MCN機構(gòu)來說,只要內(nèi)容優(yōu)質(zhì),就更有可能被更多數(shù)用戶看見。
不過,在變現(xiàn)模式方面,抖音和快手則各有側(cè)重。在抖音上,信息流廣告一直是平臺主要的變現(xiàn)模式。這是因為抖音本身流量就很大,其內(nèi)容分發(fā)方式又是“中央集權(quán)制”,這會讓內(nèi)容有更多的機會曝光在粉絲面前。2018年,快手也將商業(yè)化的重點放在了信息流廣告上。但與抖音不同的是,對于私域流量的價值挖掘也成為了與信息流廣告并行的一條邏輯線。
在MCN機構(gòu)看來,抖音的內(nèi)容展示效果比較好,廣告營收能力比較強,但轉(zhuǎn)化率不高。如何從流量到留量轉(zhuǎn)化是MCN機構(gòu)一直沒有在抖音上解決的問題。用戶雖然在抖音上認識了新品牌、新產(chǎn)品,但是往往消費的終端卻不在抖音平臺上。
而快手的流量雖然不及抖音,但其粉絲粘性較高。因為與抖音相比,快手的紅人和粉絲之間屬于強社交關(guān)系,用戶更傾向于觀看自己關(guān)注的紅人,而不是看平臺推薦的內(nèi)容。快手主打內(nèi)容“關(guān)注頁”,用戶通過“社交+興趣”的方式與KOL建立關(guān)系,使得每個KOL發(fā)布的視頻更容易被粉絲觀看到。這種粉絲與KOL社交關(guān)系更密切的“老鐵經(jīng)濟”則構(gòu)成了快手內(nèi)容電商的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
對于抖音和快手兩個平臺來說,平臺也在逐漸改變此前與MCN機構(gòu)合作的政策,試圖構(gòu)建一個更豐富的內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)化環(huán)境。
2019年8月24日,抖音在上海舉辦了首屆創(chuàng)作者大會,發(fā)布了創(chuàng)作者成長計劃,將在流量、內(nèi)容及商業(yè)化變現(xiàn)層面扶持MCN機構(gòu)。而在場景上,抖音也將開放最長15分鐘的視頻發(fā)布能力,使創(chuàng)作者可以將與主題相關(guān)的內(nèi)容發(fā)布在同一個合集下,形成一個播放頻道。
而相對于抖音來說,快手對于MCN機構(gòu)的關(guān)注和商業(yè)化都起步較晚。從今年起,快手開始大范圍簽約MCN機構(gòu),同時也宣布加速商業(yè)化。
過去,MCN機構(gòu)在快手上經(jīng)常遇到的問題在于:不了解快手的平臺規(guī)則,漲粉慢,快手廣告、電商導(dǎo)流等商業(yè)化工具都存在一定的問題。不過,自從2018年快手宣布加速商業(yè)化后,快手也逐漸深化與MCN機構(gòu)之間的合作。首先,短視頻平臺拿出了更多的流量與MCN機構(gòu)合作,對于流量從容了許多。在內(nèi)容生態(tài)方面,快手目前推行的一個做法是,根據(jù)平臺希望建設(shè)的方向,引導(dǎo)MCN機構(gòu)做一些內(nèi)容,符合要求的MCN機構(gòu)就會獲得一定的流量獎勵和補貼,這樣便構(gòu)建了一個相對豐富的內(nèi)容生態(tài)。
而在商業(yè)化層面,快手通過快接單平臺嫁接起了MCN機構(gòu)和廣告主兩端。而在視頻電商方面,快手也更多地扮演一個撮合者的角色,為MCN機構(gòu)提供更多的電商工具,但只抽取1%的傭金。與此同時,快手也希望引導(dǎo)MCN或電商合作伙伴,把快手平臺的電商生態(tài)做一輪優(yōu)化升級。
在MCN機構(gòu)看來,抖音和快手的政策對MCN機構(gòu)都在向利好的方向發(fā)展。多位短視頻行業(yè)從業(yè)者均表示,他們始終關(guān)注的就是如何獲取更多的流量,并快速地實現(xiàn)商業(yè)化。只要是能夠提供成熟商業(yè)生態(tài)的短視頻平臺,他們都愿意與其合作,放手一搏。