真維斯：在自強(qiáng)中自信提升“企業(yè)免疫力”才能迎難而上

肖瑩

“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”一直是真維斯董事長楊勛的人生信條，也成為其30余年的創(chuàng)業(yè)寫照。作為一家擁有千余家實(shí)體門店，更是80、90后“青春記憶”的服裝品牌而言，面對這場突如其來的疫情，企業(yè)經(jīng)歷了什么？身為企業(yè)家的楊勛，又做出了哪些戰(zhàn)略調(diào)控？身為一名創(chuàng)業(yè)老兵，對于“行業(yè)朋友圈”，他將給出了哪些金句建言？帶著疑問，《中國紡織》連線楊勛進(jìn)行了獨(dú)家電話專訪。

#我相信#

寒冬漸遠(yuǎn)，春已至。越是在特殊時期，中國服裝品牌越要充滿自信，迎難而上！

——真維斯董事長 楊勛

《中國紡織》：疫情突發(fā)后，對于總部及各門店，真維斯采取了哪些措施？

楊勛：疫情發(fā)生之后，我們第一時間進(jìn)行了公司內(nèi)部的排查，一切以員工的安全為首位。嚴(yán)格遵照政府規(guī)定，進(jìn)行店面營業(yè)的調(diào)整，同時強(qiáng)化、落實(shí)各項(xiàng)防疫措施的實(shí)施到位。得益于2003年抗擊SARS的經(jīng)驗(yàn)，在宣貫各種防疫措施的同時，我們還第一時間為員工發(fā)放了中藥加強(qiáng)個人防護(hù)。值得欣慰的是，無論是在SARS，還是此次新冠肺炎期間，真維斯全國門店及總部的員工沒有一例染病。

《中國紡織》：作為零售品牌，疫情期間，真維斯的銷售、生產(chǎn)受到怎樣的影響？

楊勛：除了湖北部分地區(qū)的門店，到2月底我們已有超過80%的零售門店開始營業(yè)。對于企業(yè)的而言，最重要的是員工的安全和生活要得到保障，其他的影響都可以想辦法克服與解決。盡管受疫情影響，店鋪處于關(guān)閉狀態(tài)，但我們?nèi)匀徽ＶЦ秵T工2月的工資。隨著3 月逐步恢復(fù)，因疫情囤積的庫存，我們有信心進(jìn)行消化，不會對公司運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生影響。

當(dāng)下，隨著逐步復(fù)工，疫情防控也進(jìn)入了新的階段。在真維斯總部，我們對員工采取錯峰上班，在公司內(nèi)繼續(xù)采用線上會議模式，要求員工之間減少面對面交談。此外，到崗員工也嚴(yán)格保持2米的安全距離，盡可能避免人員過于密集，減少感染風(fēng)險(xiǎn)。

對于線下銷售門店，我們嚴(yán)格進(jìn)行消毒及健康監(jiān)測制度，保障顧客與銷售員工的人身安全。

就生產(chǎn)工廠環(huán)節(jié)，根據(jù)與上游供應(yīng)商反饋，截至2月底，代工企業(yè)的到崗率已達(dá)50%～60%，產(chǎn)能也在迅速恢復(fù)之中。目前來看，春裝已基本交貨完畢，夏裝產(chǎn)品交貨周期預(yù)計(jì)會推遲1～2周，但相信通過后期的協(xié)調(diào)，影響可控。

《中國紡織》：與很多企業(yè)家對于資金斷鏈、訂單流失的極度焦慮不同，采訪中，感覺您一直心態(tài)平和，這是否與30余年商海跌宕起伏的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷有關(guān)？

楊勛：經(jīng)過30多年的四次轉(zhuǎn)型，旭日集團(tuán)從香港制造走出海外，又走向內(nèi)地，由工業(yè)制造走向多元經(jīng)營，由工貿(mào)為主轉(zhuǎn)型為以服裝零售為主，成為企業(yè)尋找市場空白，走向規(guī)模發(fā)展的一個縮影。但真維斯的成長并非一路坦途，并且我們也從不回避問題。

1996年，真維斯月報(bào)顯示大多數(shù)口岸、門店業(yè)績增長乏力，存貨嚴(yán)重，銷售逐漸疲軟。面對諸多問題，我們開始大刀闊斧改革：從“引領(lǐng)潮流”過渡到“追隨潮流”；價(jià)格下降，品質(zhì)不變，做到“物超所值”；繼續(xù)擴(kuò)展店鋪數(shù)量，輻射全國，做到從“名”牌到“民”牌的轉(zhuǎn)型。

近年來，面對零售環(huán)境的變化和電商的崛起，與巔峰時期2500余家門店相比，真維斯也開始了先“瘦身”再“強(qiáng)體健身”的策略。截至2019年末，品牌實(shí)體店數(shù)量為1200家，營業(yè)額約為12億元。目前，就真維斯品牌而言，實(shí)體店、加盟店以及電商的營收占比大概是三分天下，特別隨著2019年電商、童裝板塊的迅速成長，也成為我們對2020年真維斯觸底反彈、轉(zhuǎn)虧為盈的市場預(yù)判。

《中國紡織》：對于迅速崛起，并三分天下的線上渠道，近年來表現(xiàn)怎樣？

楊勛：2019年，真維斯網(wǎng)銷平臺的銷售額已超過5億元， 并取得了雙位數(shù)字的增長； 年銷售占比已從2018年20%多， 提升至2019年的30%以上。去年，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品除真維斯“拳頭產(chǎn)品”休閑裝外，我們亦在固有的商業(yè)模式進(jìn)行了突破，開展了與多品類、多渠道品牌合作業(yè)務(wù)、私域營銷和網(wǎng)上直播等新模式。

《中國紡織》：在實(shí)體店嚴(yán)重受挫情況下，真維斯的電商板塊戰(zhàn)績?nèi)绾危?/p>

楊勛：受疫情營銷，顧客對于服飾類的購物熱情受到了打擊。為此，我們快速開啟了包括微信號、小程序店鋪及店鋪直播等所有可以觸達(dá)顧客的渠道。介于實(shí)體店關(guān)閉，組織了員工在家直播，介紹店鋪的活動之余，還為居家隔離的顧客們加油打氣。期間，吸引了不少品牌的粉絲前往觀看，增進(jìn)了與粉絲之間的情感互動，進(jìn)一步提高了品牌關(guān)注度，更推動了新客戶的銷售， 在此期間，該品類銷售增長達(dá)165%。另一方面，電商部門主動聯(lián)絡(luò)社交營銷平臺，推出如”員工內(nèi)購會”及”真維斯合伙人招募計(jì)劃”等全新促銷形式，加大當(dāng)季新品的銷售。活動期間，社交營銷從網(wǎng)銷板塊占比不足5%，增至30%以上。因此，疫情期間，真維斯電商板塊的銷售達(dá)標(biāo)率沒有受到影響，基本完成了我們年初制定的銷售目標(biāo)。

《中國紡織》：經(jīng)歷過本次疫情，您作為一位服裝品牌的創(chuàng)業(yè)老兵，有什么感悟？

楊勛：這次經(jīng)歷也再次證明，中國服裝品牌一定要在平時把自己的基本功練好，多做準(zhǔn)備，把自身的“免疫力”提高?！伴T店關(guān)閉、庫存積壓、員工到崗、成本上漲”只是暫時的影響，但影響是否發(fā)展成企業(yè)生存的問題，這就到了考量企業(yè)根基建設(shè)的時刻了。

對于國家在新冠肺炎的防控力度及速度，我感到非常的欽佩。中國在抗疫中，向全球做出了表率。作為社會個體而言，我們更要盡到職責(zé)，把企業(yè)做好、管好，對每一個員工負(fù)責(zé)，這才是對社會最大的貢獻(xiàn)。因此，對于行業(yè)我一直建言：企業(yè)一定要掌控好自身管理，一定要脈絡(luò)清晰，才能做到遇亂不慌，不給社會添亂。

《中國紡織》：采訪的最后，請您對品牌的未來做一個展望？

楊勛：我一直堅(jiān)持一個觀點(diǎn)，服裝是衣食住行的基礎(chǔ)，這個生意就有得做。30多年前經(jīng)營真維斯是以經(jīng)濟(jì)效益為首要目的，但是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益已經(jīng)不是第一位置。出于這種想法，經(jīng)營的包袱也就變輕了。我一直倡導(dǎo)的“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”。創(chuàng)業(yè)是一個兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的事情。作為一名企業(yè)家，我們有責(zé)任把企業(yè)的良性發(fā)展之路堅(jiān)持下去。

作為一個企業(yè)，首先要做好自己，才是對于社會最大的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。其次，“物超所值”是真維斯堅(jiān)守的理念，我們要不斷的努力，通過產(chǎn)品和服務(wù)帶給消費(fèi)者更多的體驗(yàn)。最后，無論外界傳言不斷，但真維斯創(chuàng)新的步伐從未停歇。受疫情的催化， 社群銷售、私域營銷和網(wǎng)上直播等創(chuàng)新模式將成為本年度各品牌兵家必爭之地，真維斯已做好各方儲備，準(zhǔn)備迎接新挑戰(zhàn)。