疫情過后，追蹤程序仍有市場

本報(bào)駐波蘭、埃及特派記者　于洋　曲翔宇

在健康與經(jīng)濟(jì)的艱難抉擇中，最近多國政府決定一邊抗擊新冠肺炎疫情，一邊重啟社會經(jīng)濟(jì)活動，于是強(qiáng)化個人防護(hù)成為重中之重。為追蹤感染者以及密切接觸者、避免交叉感染，多國批準(zhǔn)啟用甚至鼓勵安裝手機(jī)追蹤應(yīng)用程序，從而迅速激活這一細(xì)分市場。

以歐洲國家波蘭為例，從今年3月以來，波蘭政府先后推廣“家庭隔離”（KwarantannaDomowa）和“ProteGO”兩款病毒監(jiān)控應(yīng)用程序。其中，前者是波蘭政府推出的第一款病毒追蹤應(yīng)用程序，主要用于感染者和外來入境人員的居家隔離監(jiān)控。該應(yīng)用程序與許多政府機(jī)構(gòu)和警察共享相關(guān)數(shù)據(jù)，要求隔離者在收到短信后20分鐘內(nèi)上傳自拍照，然后系統(tǒng)根據(jù)智能手機(jī)的GPS位置檢查他們是否留在室內(nèi)。雖然在波蘭和歐盟內(nèi)，關(guān)于此類應(yīng)用程序的安全和隱私問題引發(fā)諸多爭論，但相關(guān)下載量一直在攀升，“家庭隔離”的下載量已經(jīng)突破10萬。

隨著歐洲多國放松“禁足令”，各政府急于通過法案，允許使用個人智能手機(jī)數(shù)據(jù)來追蹤感染者和密切接觸者。歐盟科學(xué)界則普遍支持在歐盟層面出臺統(tǒng)一追蹤應(yīng)用程序，因?yàn)槟壳瓣P(guān)閉的成員國邊境一旦重新打開，人員開始跨境流動，疫情追蹤就更為關(guān)鍵。此外，歐盟專家表示，新冠肺炎疫情面臨長期化和反復(fù)化風(fēng)險(xiǎn)，因此相關(guān)應(yīng)用程序也許仍是不可或缺的防控手段之一。

中東國家以色列為控制疫情蔓延，3月中旬就發(fā)布“神盾”應(yīng)用程序，阿聯(lián)酋也在4月發(fā)布名為“新冠追蹤”的類似應(yīng)用程序?！爸幸钥裳扔心Ｊ秸归_合作”，阿中之門（北京）商務(wù)有限公司首席執(zhí)行官張強(qiáng)對《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者介紹說，人類進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代以來，中國、美國、以色列三國在軟件開發(fā)領(lǐng)域初步形成以色列重初創(chuàng)研發(fā)， 美國重商業(yè)包裝，中國一面負(fù)責(zé)將研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化，一面從龐大的客戶群體身上綜合信息反饋，構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析模型。中國是第一波遭受疫情沖擊的國家，率先通過手機(jī)信號對確診或疑似患者實(shí)施監(jiān)測，超過14億人口有著豐富的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和試錯經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)企業(yè)可適時(shí)與以色列軟件開發(fā)者展開交流。以色列企業(yè)由于在軟件初創(chuàng)領(lǐng)域有著獨(dú)特優(yōu)勢，往往等不及產(chǎn)業(yè)化，就著急把科研成果賣出好價(jià)錢。追蹤軟件由于在西方國家面臨后疫情時(shí)代的隱私爭議，出售過程料將較一般軟件難度大得多，中企可抓緊時(shí)機(jī)“抄底收購”以色列相關(guān)技術(shù)。

展望后疫情時(shí)代，疫情追蹤應(yīng)用程序在國家力量相對強(qiáng)勢的中東大部分地區(qū)仍有用武之地?！白粉櫦夹g(shù)的應(yīng)用是埃及在公共安全領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展的機(jī)遇?！卑＜鞍踩珜＜夷潞蹦略诮邮堋董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，埃及近年飽受伊斯蘭極端勢力困擾，但目前的維安工作大多采取傳統(tǒng)人力方式。經(jīng)濟(jì)剛有起色即遭疫情重創(chuàng)的埃及政府急需建立一套覆蓋全國、行之有效的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，基于移動通信設(shè)備的追蹤技術(shù)是一個理想起點(diǎn)?！敖陙恚袊醚b備行業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用社會治理方面，積累豐富經(jīng)驗(yàn)，中埃合作潛力不小?！?/p>

“公共安全與隱私保護(hù)既對立又統(tǒng)一，從業(yè)者只有兩方面同時(shí)發(fā)力，才能最大程度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?！睆垙?qiáng)提醒，盡管疫情當(dāng)前，公共安全成為各國政府乃至全球治理的首要關(guān)切，但回顧“9·11”“棱鏡門”等重大歷史事件，可知公共安全與隱私保護(hù)兩大主題如鐘擺般周期性切換。相關(guān)企業(yè)既要趁公共安全在政府層面受到高度重視時(shí)，完善技術(shù)解決方案，又要做好隱私解決備案，盡最大努力確保經(jīng)營活動的合規(guī)性。對現(xiàn)有法規(guī)的空白之處，不應(yīng)有“鉆空子”心態(tài)，而應(yīng)主動溝通公共機(jī)構(gòu)，協(xié)商建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)供未來立法參考。

相對公共領(lǐng)域，追蹤技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理所面臨的隱私權(quán)爭議則小得多。一名大型基建央企的中東區(qū)域負(fù)責(zé)人對《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，重大基建項(xiàng)目工地上往往有成百上千名員工，目前大多數(shù)國內(nèi)外企業(yè)還是按照標(biāo)段逐級管理。若追蹤技術(shù)得到廣泛使用，一方面可準(zhǔn)確定位員工所在位置，嚴(yán)格管理，精準(zhǔn)施工，另一方面可搭配基于工智能的大健康系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握員工身體狀況，充分實(shí)現(xiàn)人力資源的精準(zhǔn)配置?！坝绕鋵τ谠谥袞|地區(qū)的大型基建工程，員工工作起居大都在項(xiàng)目現(xiàn)場，是這類技術(shù)的理想應(yīng)用場景?！薄?/p>