疫情期間，智能家居健康與養(yǎng)老需求凸顯

文｜李想

新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情，使得許多行業(yè)對現(xiàn)在的技術(shù)產(chǎn)品以及今后的發(fā)展都有了重要的警示和深入思考。針對社區(qū)疫情防控工作，全國智標(biāo)委智慧居住區(qū)分技術(shù)委員會秘書長王鋼博士表示，從智慧居住區(qū)分技術(shù)委員會所屬的應(yīng)用領(lǐng)域來說，居住小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用、智能家居系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)管理與服務(wù)平臺技術(shù)是關(guān)注的重點(diǎn)。

智能家居應(yīng)用，用戶更加關(guān)注健康需求

近年來，智能家居產(chǎn)品越來越被普通用戶接受，不論是照明控制面板、門窗磁等安防傳感器、遮陽控制這類傳統(tǒng)的產(chǎn)品，還是家用攝像頭、語音交互音箱等新出現(xiàn)的品類，更多的是傳統(tǒng)產(chǎn)品的智能+產(chǎn)品，比如智能家電、掃地機(jī)、智能家具等。從市場需求角度看，企業(yè)的智能產(chǎn)品往往更加專注于滿足用戶在使用便利性和家居安全方面的需求。

王鋼認(rèn)為，疫情的出現(xiàn)會促使用戶更加關(guān)注健康的需求，這也將引導(dǎo)智能家居充分發(fā)揮互聯(lián)和基于大數(shù)據(jù)分析的人工智能方面的能力，加強(qiáng)單品關(guān)注個體健康防護(hù)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)家庭整體環(huán)境調(diào)節(jié)改善的功能。比如智能玄關(guān)柜、智能鞋柜、智能晾衣機(jī)可以通過殺菌、消毒功能對人們出入家庭的衣服和隨身攜帶物品進(jìn)行消殺處理，減少家庭感染的風(fēng)險；比如洗碗、果蔬清洗、馬桶沖洗、冰箱食物儲存中會強(qiáng)化消殺功能；比如光照度、溫濕度、空氣質(zhì)量、噪音等環(huán)境傳感器、個人體征傳感器等與照明、遮陽、智能窗、空凈、掃地等多產(chǎn)品場景聯(lián)動實(shí)現(xiàn)家居環(huán)境清潔健康調(diào)節(jié)，健康要求將成為智能家居產(chǎn)業(yè)需要應(yīng)對的重要用戶需求。

疫情從另外一個角度也促進(jìn)了普通民眾對政府應(yīng)對和管理能力提升的迫切要求。而智能家居在為管理機(jī)構(gòu)提供實(shí)時準(zhǔn)確居家生活信息方面，比如智能門鎖、居家生活電器使用情況、水電氣表反饋的信息，都可以非常準(zhǔn)確體現(xiàn)家庭成員狀態(tài)和房屋居住狀態(tài)，在授權(quán)和隱私可控的情況下幫助管理機(jī)構(gòu)了解家庭和房屋狀態(tài)。

智能居家養(yǎng)老的需求突顯

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，疫情帶來的另一個突出的需求就是特殊人群（老人、疾病、缺乏照料的兒童）居家狀態(tài)監(jiān)控和服務(wù)需求響應(yīng)。這次疫情的突然暴發(fā)，讓很多老人不能出門，對于很多患有疾病的老人而言，更是影響了日常藥品采購和醫(yī)療診治，智能居家養(yǎng)老的需求突顯，居家養(yǎng)老生活的服務(wù)平臺和相關(guān)智能產(chǎn)品市場需求急劇增長。

當(dāng)前，智能養(yǎng)老系統(tǒng)在傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中逐漸應(yīng)用，但是在普通家庭環(huán)境中還不十分普及。而不論是免打擾的居家行為狀態(tài)監(jiān)控，還是視頻、體征監(jiān)測等強(qiáng)監(jiān)控，都是特殊時期（缺乏照料）特殊人群（老人、病人、兒童）所必須的，也是利益相關(guān)人（家屬、授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)）高效管理服務(wù)所必須的。

總之，疫情使得智能家居需要適應(yīng)更多的健康管理需求，同時也將促進(jìn)智能養(yǎng)老和其它智能硬件產(chǎn)品更加普遍地使用。

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范智能養(yǎng)老行業(yè)健康發(fā)展

據(jù)王鋼介紹，目前，智慧居住區(qū)分委會正在組織編制《綠色智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)技術(shù)要求》，這個標(biāo)準(zhǔn)就是促進(jìn)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)和智能硬件等產(chǎn)品在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域深度應(yīng)用，更好地滿足養(yǎng)老服務(wù)需求。

綠色生態(tài)居家養(yǎng)老智能化，主要為提高老人生活等安全、健康、有尊嚴(yán)、舒適、愉悅和便捷，也為方便老人的家庭成員溝通、照料的便利、高效、低成本和節(jié)省時間精力，同時滿足政府普惠、低成本、高質(zhì)量的養(yǎng)老水平提高和專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的快速、高效、高質(zhì)量的服務(wù)提供硬件產(chǎn)品、系統(tǒng)、平臺多層次的技術(shù)要求，主要目標(biāo)和范圍如下：

1.規(guī)范居家養(yǎng)老終端產(chǎn)品、系統(tǒng)和平臺的應(yīng)用、部署和實(shí)施，推動居家養(yǎng)老智能化發(fā)展，提高居家養(yǎng)老的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，制定本標(biāo)準(zhǔn)。

2.本標(biāo)準(zhǔn)適用于家庭環(huán)境的養(yǎng)老需求，也適用于社區(qū)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等類似需求。

3.本標(biāo)準(zhǔn)的原則是規(guī)范開放接口、基礎(chǔ)功能和服務(wù)，為跨廠商多品類產(chǎn)品和服務(wù)的兼容使用提供技術(shù)保證。

在具體標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容中已經(jīng)考慮到體征監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、狀態(tài)及軌跡監(jiān)測、人身及家庭安全、生活輔助、娛樂與交流、照料輔助等方面的老人生活智能化需求和運(yùn)營平臺、管理服務(wù)等方面的運(yùn)營要求，是比較全面智能養(yǎng)老技術(shù)要求規(guī)范。

考慮到疫情防控期間反映出來老人對購物、家政、就醫(yī)、取藥方面比較突出的問題，特別是老年人缺乏最新智能手機(jī)和硬件的使用習(xí)慣和能力的問題，王鋼表示，將在標(biāo)準(zhǔn)編制過程中加強(qiáng)智能養(yǎng)老系統(tǒng)的重點(diǎn)服務(wù)支撐和交互手段的規(guī)定，使得規(guī)范可以體現(xiàn)更加友好的為用戶服務(wù)作用。

后疫情時期，智慧居住區(qū)分技術(shù)委員會下一步的工作方向，首先要以智慧住區(qū)行業(yè)和高質(zhì)量發(fā)展上升為工作重點(diǎn)，推進(jìn)總體規(guī)劃編制。其次，瞄準(zhǔn)正在實(shí)施的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程，助推住區(qū)行業(yè)健康發(fā)展。堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記提出的“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”重要指示。通過《社區(qū)疫情防控信息化平臺技術(shù)要求》《綠色智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)技術(shù)要求》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，切實(shí)為城市、住區(qū)的疫情防控、生活服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)支撐。