黃振勝 孫祖春
一襲白衣,三五成群,背著裝有心電圖儀、血糖儀、采血儀等醫(yī)療儀器的背簍——在九龍坡區(qū)陶家鎮(zhèn)衛(wèi)生院,有這樣一群醫(yī)護(hù)工作者,被當(dāng)?shù)匕傩辗Q為田坎上的“背簍醫(yī)生”。
他們每月都會前往偏遠(yuǎn)地區(qū),為老年人、殘疾人提供免費(fèi)上門體檢。
“背簍醫(yī)生”的領(lǐng)頭人,就是扎根基層從事醫(yī)務(wù)工作12年的鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長鄒鏡。
好心曾遭冷遇
“你們要做撒子?說得好聽是來量血壓、測糖尿病,是不是想測了過后好給我推銷藥品?我身體健康得很,不需要這些!”陶家鎮(zhèn)九龍村村民廖萬玉大聲地說。
2008年,23歲的鄒鏡懷揣著醫(yī)生夢,回到老家陶家鎮(zhèn)的衛(wèi)生院工作。
時(shí)年,鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在推廣公共衛(wèi)生服務(wù)。沒想到,當(dāng)鄒鏡和同事初次開展工作來到廖萬玉家,還沒進(jìn)門就被廖萬玉給了個(gè)“下馬威”。
“公共衛(wèi)生服務(wù)其實(shí)就是免費(fèi)為老百姓提供各項(xiàng)體檢服務(wù),測高血壓、糖尿病等,做健康指導(dǎo),起到預(yù)防控制疾病的作用,老百姓只需要到指定的衛(wèi)生院即可享受。我們這次上門來,就是為你們宣傳我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院有這項(xiàng)服務(wù)的。”被廖萬玉一質(zhì)疑,原本性格就靦腆的鄒鏡一下子紅了臉。但憑著一股子“不服輸”的韌勁兒,她繼續(xù)向廖萬玉解釋。聽到鄒鏡再三承諾不是推銷藥品后,廖萬玉才同意體檢。
“血壓168/110mmHg、血糖16.4mmol/L,最近您是不是有頭痛、乏力、惡心的癥狀?”看著不太正常的檢查數(shù)據(jù),鄒鏡耐心地詢問廖萬玉。臨行前,鄒鏡還一再叮囑廖萬玉,要及時(shí)購買降壓藥,控制好飲食。
“看吧,只要讓醫(yī)生檢查,肯定會說有問題。我是最近沒休息好才有這樣的結(jié)果。”廖萬玉瞧著眼前這張稚嫩的面孔,對檢查結(jié)果心存疑慮,擺出一副滿不在乎的樣子。
這次檢查結(jié)果卻一直讓鄒鏡掛心。隔了兩個(gè)月,鄒鏡再次登門。這次,廖萬玉竟主動(dòng)出門迎接這個(gè)瘦弱的姑娘。
原來,廖萬玉嘴上不服,心里卻記下了注意事項(xiàng)?!俺粤艘欢螘r(shí)間的藥,加上控制飲食,我的情況確實(shí)有好轉(zhuǎn)?!睂τ谧约阂婚_始的態(tài)度,廖萬玉向鄒鏡表達(dá)了歉意。
“吃閉門羹是常事,遭到驅(qū)趕、咒罵也不少,甚至有人放狗出來咬我們?!编u鏡笑著回憶說,起初村民們都不太理解,同事們受了不少委屈,對宣傳公共衛(wèi)生服務(wù)的事有點(diǎn)泄氣。
“公共衛(wèi)生服務(wù)對老百姓來說是一件大好事?!编u鏡說,帶著這樣的認(rèn)識,自己并沒有放棄,而是和同事們分析上門宣傳的方法,并通過多次討論實(shí)踐總結(jié)出村民易于接受的方式。
工作不到一年時(shí)間,鄒鏡便擔(dān)任了陶家鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)小組長。在鄒鏡的帶領(lǐng)下,服務(wù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持挨家挨戶地上門宣傳這項(xiàng)服務(wù)。
經(jīng)過兩三年持續(xù)不斷的宣傳,當(dāng)?shù)厝罕妼残l(wèi)生服務(wù)的認(rèn)知有了本質(zhì)改變。
細(xì)心催生“背簍醫(yī)生”
“以前來我們衛(wèi)生院免費(fèi)體檢的人,按照登記的情況看,有不少符合享受政策條件的,怎么這兩年來的人越來越少了?”2011年,鄒鏡開始擔(dān)任陶家鎮(zhèn)衛(wèi)生院公衛(wèi)科科長,這個(gè)問題一直縈繞在她心間。
此前,陶家鎮(zhèn)黨委、政府出臺了一項(xiàng)惠民政策,每年對全鎮(zhèn)65歲以上老年人、殘疾人、計(jì)生困難人群和高血壓、糖尿病、重癥精神疾病病人、孕產(chǎn)婦等幾類人群實(shí)行免費(fèi)體檢。
細(xì)心的鄒鏡對比每年的登記數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),前往鎮(zhèn)衛(wèi)生院享受免費(fèi)體檢的人數(shù)在逐年減少。
既然是免費(fèi),為何大家還不愿意來?
鄒鏡從醫(yī)院內(nèi)部查起,檢查儀器精準(zhǔn)度,看服務(wù)質(zhì)量與對外宣傳力度。同時(shí),她利用平時(shí)進(jìn)村入戶的機(jī)會找村民詢問,或與定期聯(lián)系的村民進(jìn)行電話溝通。半年時(shí)間,鄒鏡終于找到了問題所在。
“人老了,腿腳不方便,走那么遠(yuǎn)的路做個(gè)體檢,萬一出個(gè)意外就劃不來了?!?/p>
“老人因病臥床不起,雖然是免費(fèi)的,但我們不想大老遠(yuǎn)地折騰老人。”
……
這是鄒鏡得到的反饋,很多符合條件的老人,多因病或地處偏遠(yuǎn),不方便出行,無奈地選擇放棄。
“他們不來,我們?yōu)槭裁床荒芾^續(xù)提供上門服務(wù)?”幾經(jīng)思考,鄒鏡大膽地向鎮(zhèn)衛(wèi)生院提出了“流動(dòng)體檢”的工作想法,將惠民政策送上門。這也得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致贊同。
自2013年3月起,陶家鎮(zhèn)衛(wèi)生院就組建了流動(dòng)體檢隊(duì),讓院里的56名醫(yī)護(hù)人員輪流參與,每月自發(fā)為陶家鎮(zhèn)各個(gè)偏遠(yuǎn)村落的老、弱、病、殘等不便出門的特殊人群提供免費(fèi)上門體檢服務(wù)。
由于做常規(guī)檢測的儀器有B超、心電圖等中型設(shè)備,重量近20斤,醫(yī)護(hù)人員就想到用背簍來裝,也方便趕路。
村民們看著他們背著背簍走田坎,便親切地稱他們?yōu)椤氨澈t醫(yī)生”。
耐心贏得群眾贊許
“鄒醫(yī)生,謝謝你!現(xiàn)在大家已經(jīng)離不開你們‘背簍醫(yī)生了?!苯衲甏汗?jié)前夕,鄒鏡收到了家住陶家鎮(zhèn)九龍村四社張宗林家人的感謝短信。
正是鄒鏡三年的堅(jiān)持,讓多年癱瘓?jiān)诖驳膹堊诹终玖似饋怼?/p>
“記得第一次去他家是個(gè)下雨天,他家的獵犬還讓我摔了個(gè)跟頭?!编u鏡說,2014年5月,自己和同事用背簍背著體檢設(shè)備,走訪患腦溢血偏癱在床的張宗林。
剛到院壩,一只獵犬叫著朝走在前頭的鄒鏡撲來。鄒鏡閃躲間滑了一跤,白色的褂子濕了大半,掛了不少泥。簡單清理了一下褂子上的泥巴,鄒鏡一行便進(jìn)屋,有條不紊地為張宗林做起了體檢。
“如果理療及時(shí)得當(dāng),他還能恢復(fù)基本的生活自理能力?!苯?jīng)過一番檢查,醫(yī)生們給出一致意見。
“真的嗎?那太好了!他要能照顧自己的基本生活,我的擔(dān)子就能減輕很多?!甭牭结t(yī)生這樣說,張宗林的老伴眼里閃著淚光??赊D(zhuǎn)眼間,老伴的神色又黯然下來:“理療需要花錢,而且究竟怎樣才算治療得當(dāng)?總不能天天往醫(yī)院跑吧?!?/p>
“現(xiàn)在把希望給了他們,怎么才能不讓他們失望呢?”回去的路上,鄒鏡看著掛滿泥點(diǎn)的白大褂急得哭了出來。
回到醫(yī)院后,鄒鏡立即在鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)為張宗林申請了一個(gè)月的免費(fèi)按摩理療,并指導(dǎo)他進(jìn)行功能性鍛煉。
就這樣日復(fù)一日堅(jiān)持了3年,張宗林終于能站起來了,生活基本也能自理了。
先天性小兒麻痹癥患者朱崇德經(jīng)過“背簍醫(yī)生”的疏導(dǎo),過得越來越樂觀;因意外受傷導(dǎo)致右腿被截肢的吳成金在“背簍醫(yī)生”的幫助下,重新站了起來,并找到了工作……寒來暑往,陶家鎮(zhèn)這道樸實(shí)的風(fēng)景線越來越受村民歡迎。
2017年,由鄒鏡帶領(lǐng)的“背簍醫(yī)生”,獲得了九龍坡區(qū)“最美醫(yī)生”的榮譽(yù)稱號。
“背簍背的不僅僅是醫(yī)療儀器,更是一份守護(hù)村民身體健康的責(zé)任;‘背簍醫(yī)生出診帶給困難群眾的不僅是服務(wù),還有溫暖和支持。這是我們能夠堅(jiān)持下去的最大動(dòng)力。”鄒鏡說,從坐診到背上背簍,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到周邊的十里八村,變化的是行醫(yī)范圍,不變的是基層醫(yī)療工作者對人民群眾的一片真心。
初心不改 逆行抗疫
2020年春節(jié),對初為人母的鄒鏡來說,本應(yīng)過得很舒暢。但月子里的鄒鏡卻手機(jī)不離手,隨時(shí)翻看隊(duì)友傳回來的抗疫動(dòng)態(tài),疫情的波動(dòng)也讓她急得嘴角起了泡。
新冠肺炎疫情發(fā)生后,“背簍醫(yī)生”的背簍已經(jīng)全部換成了塑料桶,以前的醫(yī)療儀器換成了消毒液、測溫儀,一直堅(jiān)守在村居基層,奮戰(zhàn)在疫情防控一線。
1月26日,陶家鎮(zhèn)治安村八社的工作人員通過入戶摸排,發(fā)現(xiàn)從外地返鄉(xiāng)的確診患者劉某曾在除夕那天與家人一起吃了年夜飯。隨即,劉某一家被認(rèn)定為確診病例的密切接觸人員,啟動(dòng)居家隔離。
對“背簍醫(yī)生”而言,疫情防控任務(wù)陡然變得更重,責(zé)任更大。
據(jù)陶家鎮(zhèn)衛(wèi)生院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自疫情發(fā)生后,在全區(qū)各級政府和衛(wèi)生部門統(tǒng)一安排部署下,“背簍醫(yī)生”立即投入到這場沒有硝煙的疫情防控戰(zhàn)中。在疫情發(fā)生后的一個(gè)多月里,他們一直堅(jiān)守崗位,連家都不曾回過,吃住都在離鎮(zhèn)衛(wèi)生院不到10米的招待所內(nèi)。
他們爬坡上坎,披星戴月,每天嚴(yán)格按照規(guī)定對全鎮(zhèn)各村居進(jìn)行徹底消毒,對轄區(qū)每一個(gè)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行排查,對重點(diǎn)地區(qū)的返鄉(xiāng)人員進(jìn)行密切監(jiān)測,扎扎實(shí)實(shí)筑牢了疫情防控安全網(wǎng)。
“‘背簍醫(yī)生本就是吃得苦、不怕累、能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),只要組織需要,我愿意隨時(shí)跟隊(duì)員們擰成一股繩,積極投身到疫情防控戰(zhàn)中?!编u鏡說。