如何開展中職辦公室工作之淺見

盧加虎

【摘要】本文主要對中職辦公室的工作進(jìn)行系統(tǒng)化、全方位、深層次的探討研究，希望能在提高辦公室工作效率的同時，詳細(xì)的介紹辦公室的工作要點與工作職責(zé)，為同行做必要的文字參考。

【關(guān)鍵詞】中職辦公室? 工作思考

【中圖分類號】G71 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2020）05-0023-01

中職學(xué)校的辦公室是負(fù)責(zé)教學(xué)、管理、后期服務(wù)的綜合門類的部門。對上，中職辦公室作為學(xué)校子系統(tǒng)中的一個重要組成部分;對下，中職辦公室是直接面對校園開展各項服務(wù)，可以協(xié)調(diào)各個部門的關(guān)系，進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度的……正是有了辦公室，中職學(xué)校在管理的時候能做到承上啟下，溝通左右。

一、適應(yīng)職業(yè)教學(xué)發(fā)展新模式

強(qiáng)化校務(wù)管理工作、提高工作質(zhì)量、保障高效率工作、實現(xiàn)主動服務(wù)，這些都是辦公室工作中的指導(dǎo)思想，辦公室工作者要學(xué)會使用科學(xué)觀念去觀察和分析問題、處理問題，遇到困難時要積極思考解決對策，對于很多重大問題必須要做好預(yù)案，全面、深入地做好準(zhǔn)備工作;同時還要時刻保持頭腦的敏銳，高效地進(jìn)行信息的收集和整理、分析工作，找出工作當(dāng)中的各種內(nèi)部矛盾，總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗，提高工作實效性。相關(guān)工作者還要積極提高自身的綜合分析能力，善于從各種問題、材料與事件中，透過表面現(xiàn)象去觀察事物的本質(zhì)，從而從感性認(rèn)識逐漸上升到理性認(rèn)識。無論是中職院校的各級領(lǐng)導(dǎo)還是學(xué)校的其他輔助部門，都應(yīng)當(dāng)將提高教學(xué)質(zhì)量作為工作的宗旨，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，提升中職院校自身的辦學(xué)能力。要緊跟國家大力發(fā)展職業(yè)教育的腳步，認(rèn)清發(fā)展形式與發(fā)展方向，抓準(zhǔn)時代脈搏，以新思想去思考自身問題，合理開展各項工作，實現(xiàn)全面整改，爭取工作的主動權(quán)。

強(qiáng)化校務(wù)管理工作、提高工作質(zhì)量、保障高效率工作、實現(xiàn)主動服務(wù)這些都是辦公室工作中的指導(dǎo)思想，辦公室工作者要學(xué)會使用科學(xué)觀念去觀察和分析問題、處理問題，遇到困難時要積極思考解決對策，對于很多重大問題必須要做好預(yù)案，全面、深入地做好準(zhǔn)備工作;同時還要時刻保持頭腦的敏銳，高效地進(jìn)行信息的收集和整理、分析工作，找出工作當(dāng)中的各種內(nèi)部矛盾，總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗，提高工作實效性。相關(guān)工作者還要積極提高自身的綜合分析能力，善于從各種問題、材料與事件中，透過表面現(xiàn)象去觀察事物的本質(zhì)，從而從感性認(rèn)識逐漸上升到理性認(rèn)識。無論是中職院校的各級領(lǐng)導(dǎo)還是學(xué)校的其他輔助部門，都應(yīng)當(dāng)將提高教學(xué)質(zhì)量作為工作的宗旨，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，提升中職院校自身的辦學(xué)能力;同時，要緊跟國家大力發(fā)展職業(yè)教育的腳步，認(rèn)清發(fā)展形式與發(fā)展方向，抓準(zhǔn)時代脈搏，以新思想去思考自身問題，合理開展各項工作，實現(xiàn)全面整改，爭取工作的主動權(quán);要堅持將教學(xué)工作作為最重要的教學(xué)服務(wù)內(nèi)容，任何工作的開設(shè)都要以教學(xué)核心，為學(xué)生做好相關(guān)服務(wù)。

二、提高超強(qiáng)服務(wù)意識

辦公室要將自身的教學(xué)輔助作用充分展現(xiàn)出來，不斷提高自身的超前意識，為領(lǐng)導(dǎo)做好未雨綢繆工作，將參謀和助手的作用向著更高的層次推進(jìn)。

首先，要積極主動地參與到各類政務(wù)活動當(dāng)中。辦公室工作者要積極地在各類政務(wù)活動以及重要的決策當(dāng)中發(fā)揮出自身作用。對于領(lǐng)導(dǎo)意圖要及時地進(jìn)行了解，從而掌握相關(guān)問題的全面情況。同時，領(lǐng)導(dǎo)層也要積極努力地創(chuàng)造必要條件，使辦公室相關(guān)的政務(wù)工作能夠更加順利和高效地開展，能夠使相關(guān)工作者在工作中更加積極主動地向著學(xué)校的中心工作靠攏。貼合領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，最大化地實現(xiàn)超前服務(wù)意識，將部分工作做到前面，避免臨時準(zhǔn)備出現(xiàn)問題。

其次，要把握好時機(jī)。辦公室的日常工作必須要與時代發(fā)展相適應(yīng)，與中職院校自身的中心工作內(nèi)容保持同步并且合拍。在進(jìn)行超前服務(wù)的同時還要滿足學(xué)校的實際發(fā)展需求，著眼于學(xué)校的實際工作，要在關(guān)鍵性問題和重大問題上做好預(yù)測工作，并提出相應(yīng)的解決預(yù)案，提供超前服務(wù)。對于很多缺少成熟條件的問題，或者與大局關(guān)系不大的問題，工作中不要過多的進(jìn)行工作，否則只能過度浪費精力，只能為自身工作與領(lǐng)導(dǎo)工作帶來麻煩，形成與超前服務(wù)宗旨相違背的實際工作效果。

三、提高辦公室人員的服務(wù)素質(zhì)

首先，辦公室工作者在政治素養(yǎng)上必須合格。辦公室人員要具備較高的政治理論水平，同時還要有較強(qiáng)的組織觀念以及紀(jì)律觀念;要自尊、自強(qiáng)，不斷提高自身素質(zhì)和能力;要熱愛自身工作，擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)，工作謹(jǐn)慎、仔細(xì);要以至誠至信的理念開展服務(wù)工作，將教師的實際需求作為工作開展的主要方向，打好吃苦耐勞的心理基礎(chǔ)，在工作中艱苦奮斗。

其次，要擁有良好的知識儲備與合格的工作能力。中職院校辦公室工作接觸的都是具有較高知識能力與技術(shù)能力的群體，因此其主要工作與一般性的事務(wù)性服務(wù)有著非常大的區(qū)別，所以，必須要全面掌握并了解院校的教學(xué)研究和政務(wù)工作的開展?fàn)顩r、實時動態(tài)以及發(fā)展的明確方向。為了滿足辦公室工作需求，相關(guān)工作者必須要不斷豐富自身知識層面，要以較強(qiáng)的工作能力開展服務(wù)工作;同時，還必須加強(qiáng)自身進(jìn)修工作，不斷完善自身知識體系，在服務(wù)工作中發(fā)揮出更好的效果。

最后，要擁有良好的心理素質(zhì)。中職院校辦公室所承擔(dān)的責(zé)任中，不僅包含了對內(nèi)的服務(wù)性工作，同時還擔(dān)任著學(xué)校的門戶工作。相關(guān)工作者要與學(xué)校師生、員工以及校外人員進(jìn)行直接性的業(yè)務(wù)接觸。由于工作中所需要接觸的人員層次駁雜，各類人員所擁有的知識層次和個人修養(yǎng)等方面都有著非常大的差異性，這便要求辦公室相關(guān)人員必須要擁有一定的心理學(xué)知識以及社交禮儀能力。要擁有良好的個人心理素質(zhì)，面對各種問題都能夠以最好的個人狀態(tài)進(jìn)行解決，實現(xiàn)辦公室服務(wù)工作的高效開展。

結(jié)束語

中職辦公室作為學(xué)校的輔助部門，需要輔助學(xué)校的核心建設(shè)問題，更要在學(xué)校發(fā)展進(jìn)程中實施服務(wù)，輔助學(xué)校的各項工作順利實施。在中職辦公室工作的時候需要了解到工作的發(fā)展形勢、工作的重點、工作的服務(wù)意識和人員素質(zhì)這幾個重要的方面，希望能在深化學(xué)生未來發(fā)展的前提下，實現(xiàn)中職辦公室工作的高效性。

參考文獻(xiàn)：

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