誰(shuí)打造了“萬(wàn)能的淘寶”？

孫冰

在“萬(wàn)能的淘寶”，只有你想不到，沒(méi)有你買不著。

這是淘寶最大的魅力所在：聚集了最活躍、最具創(chuàng)造力的店主，服務(wù)著無(wú)數(shù)特色、長(zhǎng)尾市場(chǎng)的消費(fèi)者。

在這里，“靈魂賣家”與“孤獨(dú)買家”能夠找到彼此，分別收獲著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想和生活中的小確幸。

而淘寶“雙12”就是每年留給他們的最閃亮舞臺(tái)。

2013年12月12日，淘寶網(wǎng)首次推出“雙12”，與大牌云集的天貓“雙11”不同，淘寶“雙12”的聚光燈屬于中小賣家。

這是一個(gè)更有力量，也更有溫度的舞臺(tái)。越來(lái)越多的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)意在淘寶上融合，越來(lái)越多的商家利用淘寶提供工具和資源，創(chuàng)造著新品類與新供給，滿足著正在崛起的新消費(fèi)和新需求。

小店背后的萬(wàn)億生意：中小商家大爆發(fā)

淘寶店主張玉仕對(duì)記者笑稱，自己是因?yàn)閷W(xué)歷不高找不到工作才成為了淘寶店主，但沒(méi)想到，原本以為非常小眾的科學(xué)玩具，卻在淘寶賣得“一發(fā)不可收”。

2010年，張玉仕用500塊錢開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路。他從1688批發(fā)網(wǎng)上批發(fā)了一些小零件，然后做成科學(xué)玩具在淘寶上開(kāi)店銷售，沒(méi)想到第一個(gè)月就賣了2900元，由于零件批發(fā)和零售差價(jià)很大，利潤(rùn)非常高。

后來(lái)，張玉仕組建了團(tuán)隊(duì)，成立了公司，也逐步有了自營(yíng)品牌科學(xué)喵、極客宇宙等。他告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，他的店鋪連續(xù)兩年保持300%以上的年增長(zhǎng)率，去年的年銷售額更是超過(guò)了1000萬(wàn)元。

“‘雙12確實(shí)是中小商家特色商品爆發(fā)的好機(jī)會(huì)。去年‘雙12，我們一款原以為非常小眾的科學(xué)玩具新品套裝，一個(gè)月賣了3萬(wàn)件?！睆堄袷苏f(shuō)，今年淘寶“雙12”，他一下子推出了多款特色新品。

同樣是因走上淘寶而改變命運(yùn)的還有養(yǎng)蜂人樓偉。2010年，他開(kāi)始嘗試以郵寄方式在淘寶售賣蜂蜜。2018年3月22日，他開(kāi)始加入淘寶直播，通過(guò)直播養(yǎng)蜂和采蜜的全過(guò)程，這位不善言談的深山養(yǎng)蜂人一下子成為了“網(wǎng)紅”。

現(xiàn)在，他的淘寶店集聚有48家養(yǎng)蜂專業(yè)合作社，吸引粉絲13.5萬(wàn)人，在剛剛過(guò)去的天貓“雙11”，他們的農(nóng)產(chǎn)品銷售達(dá)到了520萬(wàn)元。

在淘寶上，原創(chuàng)設(shè)計(jì)師店鋪超過(guò)5萬(wàn)家，專門做原創(chuàng)設(shè)計(jì)羽絨服的王珊珊就是其中之一。她告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，做原創(chuàng)設(shè)計(jì)最怕的就是遭遇“山寨”和“抄襲”，但現(xiàn)在淘寶給她提供了充分的保護(hù)渠道。

“我們所有款式設(shè)計(jì)出來(lái)之后，都會(huì)注冊(cè)外觀設(shè)計(jì)專利，上傳證書(shū)后，淘寶會(huì)幫助我們打掉仿冒品。”王珊珊說(shuō)。同時(shí)，淘寶也會(huì)提供IP授權(quán)平臺(tái)，讓獨(dú)立設(shè)計(jì)師也能發(fā)布與大IP的“聯(lián)名款”。

實(shí)際上，原創(chuàng)設(shè)計(jì)、寵物家具、孕婦彩妝、大碼服飾、編程玩具、改良漢服、冷門寵物、小戶型家居、中性服飾、二次元、區(qū)域特產(chǎn)……在超過(guò)2000個(gè)特色細(xì)分市場(chǎng)，有超過(guò)10萬(wàn)個(gè)特色商家正在淘寶迅速崛起。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，每3年淘寶上就會(huì)涌現(xiàn)出10萬(wàn)家年成交額過(guò)百萬(wàn)元的店鋪。

最近3年加入淘寶的新商家，年成交額規(guī)模超過(guò)了5000億元，而這些新開(kāi)店商家業(yè)主的平均年齡僅有26歲。

當(dāng)然，這背后是淘寶給予中小商家一年300億元資源的大力度扶持，包括“新農(nóng)人計(jì)劃”“銀河路計(jì)劃”“淘寶神人計(jì)劃”“紅人孵化計(jì)劃”“微淘造夢(mèng)者計(jì)劃”……這些計(jì)劃針對(duì)不同類型的商家，不斷孵化出新供給，滿足消費(fèi)者的新需求。

百萬(wàn)商家參與淘寶“雙12”萬(wàn)能淘寶生萬(wàn)物

“今年報(bào)名參與淘寶‘雙12的商家突破了100萬(wàn)戶，這個(gè)數(shù)量肯定要比天貓‘雙11多得多?！碧詫毚罂煜袠I(yè)總監(jiān)天德告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，今年天貓“雙11”有超過(guò)20萬(wàn)商家參與，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄。

“外界確實(shí)對(duì)于天貓‘雙11的認(rèn)知度會(huì)更高一些?！钡斓卤硎?，淘寶是母體，有了淘寶才有天貓，淘寶和天貓是非常重要的依存關(guān)系。用金字塔來(lái)看，天貓就象是阿里經(jīng)濟(jì)體金字塔的尖端，而擁有1000萬(wàn)商家的淘寶，則是金字塔的底座，是整個(gè)阿里經(jīng)濟(jì)體最大的用戶流量池和品牌蓄水池。

“淘寶+天貓才能實(shí)現(xiàn)供給效率的最大化。淘寶‘雙12要做的事情就是好玩，百花齊放，讓更多商家參與進(jìn)來(lái)?！碧斓抡f(shuō)。

目前，手機(jī)淘寶年活躍用戶數(shù)超過(guò)了7億，而在如此規(guī)?；鶖?shù)之下，淘寶仍能保持每個(gè)季度新增3000萬(wàn)以上的用戶，淘寶的中期目標(biāo)是服務(wù)全球10億人。

此前，天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡曾表示，將繼續(xù)加大對(duì)特色商家的扶持力度，特色市場(chǎng)在兩三年內(nèi)將發(fā)展出一個(gè)全新的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。

在淘寶上，海量的特色商家，供給海量的內(nèi)容和產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，這些能滿足個(gè)性化需求、有高熟客率等特質(zhì)的“特色商家”，其成交增速要遠(yuǎn)高于大盤。比如，原創(chuàng)類商品和店鋪市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)100億元，年成交增幅高達(dá)455%。

中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)研究員高蕊告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，淘寶的活力跟中小企業(yè)內(nèi)在活力有一種天然的契合性，中小企業(yè)什么都缺，缺資金、缺技術(shù)、缺平臺(tái)、缺渠道，但唯一不缺的就是活力。

“淘寶所能提供的中小企業(yè)賦能的東西，幾乎是從企業(yè)的生命周期角度進(jìn)行一種全周期的賦能。我們都知道淘寶是萬(wàn)能的，恰恰這種萬(wàn)能孕育了更加專業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)和各類中小企業(yè)，幫助它們才能生根發(fā)芽，甚至長(zhǎng)成參天大樹(shù)?！备呷镎f(shuō)。

編輯：李慧敏? lihuimin@ceweekly.cn

編審：張偉

美編：孫珍蘭

（本文選自：中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊 2019年23期）