孫紅：用真心愛(ài)心為民服務(wù)

殷浩亮

孫紅連云港市連云區(qū)連云街道荷花社區(qū)黨委書(shū)記（左）

連云港市連云區(qū)連云街道荷花社區(qū)黨委書(shū)記孫紅，從事社區(qū)工作20年，工作中接觸最多的是社區(qū)群眾，處理最多的是繁雜瑣事，但她一直堅(jiān)守在這個(gè)平凡的崗位，創(chuàng)建了“志愿者時(shí)間儲(chǔ)蓄銀行”、孫紅個(gè)人調(diào)解室、荷花社工師事務(wù)所、愛(ài)心超市、連心家園等為民服務(wù)品牌，把最美好的芳華奉獻(xiàn)給了社區(qū)事業(yè)。

社區(qū)和諧環(huán)境守護(hù)者

荷花社區(qū)位于連云港港區(qū)中心地帶，隨著港區(qū)擴(kuò)建和東部城區(qū)的發(fā)展，征地拆遷任務(wù)日趨繁重，各類(lèi)矛盾接踵而至。

面對(duì)困難和矛盾，孫紅走街串戶(hù)了解情況、逐一化解矛盾，通過(guò)營(yíng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)氛圍，更好地服務(wù)地方發(fā)展。

2009年，國(guó)家重點(diǎn)工程廟嶺山隧道爆破工程開(kāi)始施工，施工過(guò)程中的炮震嚴(yán)重影響了周邊236戶(hù)居民的日常生活，阻礙施工現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

孫紅得知情況后，帶領(lǐng)社區(qū)的同志挨家挨戶(hù)上門(mén)宣傳廟嶺山隧道建設(shè)對(duì)于地方發(fā)展的重要性。

閉門(mén)羹吃了不少，好臉色沒(méi)有幾個(gè)，但她始終沒(méi)有氣餒。通過(guò)一次次地苦口婆心解釋和勸導(dǎo)，社區(qū)群眾的心結(jié)終于解開(kāi)，最終保障了隧道施工進(jìn)度。

2013年，連云港市一號(hào)工作——海濱大道房屋征收工作啟動(dòng)，荷花社區(qū)有約500戶(hù)征收戶(hù)，占街道征收任務(wù)近60%。

房屋征收涉及經(jīng)濟(jì)利益、家庭矛盾等多種因素，任務(wù)艱巨、困難重重，每一份拆遷協(xié)議的簽訂都不亞于攻占一個(gè)戰(zhàn)斗堡壘。

在一年多的時(shí)間里，孫紅帶著街道和社區(qū)拆遷工作人員，進(jìn)民戶(hù)、訪(fǎng)民情、解民難，主動(dòng)解決拆遷戶(hù)后顧之憂(yōu)。

山洞門(mén)18號(hào)樓36戶(hù)居民因房屋面積小，需拿出一筆差價(jià)才能置換新房，居民相互觀望不肯簽字。

為了破解困局，孫紅挨家挨戶(hù)做工作，最終居民被她的誠(chéng)懇打動(dòng)，黨員、組長(zhǎng)帶頭簽字，打破抱團(tuán)局面，其他居民3天內(nèi)完成簽約，圓滿(mǎn)完成海濱大道房屋征收任務(wù)。

為更好地化解各類(lèi)社會(huì)矛盾和信訪(fǎng)積案，孫紅專(zhuān)門(mén)成立了“孫紅個(gè)人調(diào)解室”。多年來(lái)，經(jīng)她調(diào)解的糾紛達(dá)1300余起，社區(qū)內(nèi)從未發(fā)生集體上訪(fǎng)和越級(jí)上訪(fǎng)事件。

美麗社區(qū)建設(shè)者

荷花社區(qū)依山而建，建成于上世紀(jì)六七十年代，基礎(chǔ)設(shè)施老舊，長(zhǎng)期以來(lái)，垃圾積存、亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，生活環(huán)境臟亂差。

作為社區(qū)書(shū)記，孫紅看在眼里、急在心里。2016年，連云港市創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市的攻堅(jiān)戰(zhàn)開(kāi)始，孫紅敏銳地感覺(jué)到改變社區(qū)老舊面貌的機(jī)會(huì)來(lái)了。

此時(shí)的她身懷六甲，坐在辦公室還是沖鋒在創(chuàng)衛(wèi)一線(xiàn)？是擺在她面前的一道選擇題。

創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中難免走路爬坡，孫紅最終選擇了后者。腿走腫了、臉曬黑了，社區(qū)群眾看了心疼不已，勸她多在辦公室休息。但為了社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作不拖后腿，她一直堅(jiān)守在一線(xiàn)。

在孫紅的帶領(lǐng)下，荷花社區(qū)先后籌集資金300余萬(wàn)元，實(shí)施道路改造、澗溝治理、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、社區(qū)綠化等工程，新建洞山小區(qū)、荷花小區(qū)兩個(gè)近1000平方米的戶(hù)外文化健身場(chǎng)所，建成荷花、馬腰兩個(gè)便民疏導(dǎo)點(diǎn)，解決群眾買(mǎi)菜難問(wèn)題。

社區(qū)還修建便民道路11條，硬化路面兩萬(wàn)多平方米，拆除違建80處，社區(qū)面貌煥然一新。

志愿服務(wù)倡導(dǎo)者

荷花社區(qū)常住居民3800余人，年輕人基本在外面工作，留在社區(qū)內(nèi)需要幫助的老弱及貧困人群較多。

社區(qū)如何幫老助困、更好服務(wù)一方百姓？這個(gè)問(wèn)題孫紅一直在思考，一直在探索，最終她發(fā)現(xiàn)了一條“志愿服務(wù)、公益慈善幫老助困”之路。

在她的主導(dǎo)下，用自己的社工專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)成立連云港市荷花社工師事務(wù)所，率先在社區(qū)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)社會(huì)化工作，并千方百計(jì)爭(zhēng)取到20余萬(wàn)元的社會(huì)資金，面向困境老年人、失業(yè)婦女、失獨(dú)家庭開(kāi)展“助醫(yī)伴你行—志愿者助醫(yī)服務(wù)”“為愛(ài)出發(fā)—志愿者理發(fā)服務(wù)”“連心家園—失獨(dú)家庭關(guān)愛(ài)幫扶服務(wù)”“困境老人助醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目”等10多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù)。

孫紅他們還成功探索出以“存儲(chǔ)愛(ài)心 支取溫暖”為服務(wù)理念的“志愿者時(shí)間儲(chǔ)蓄銀行”，志愿者服務(wù)記錄本升級(jí)為IC卡，志愿者人數(shù)突破500人，存儲(chǔ)時(shí)間超過(guò)24萬(wàn)小時(shí)。

志愿者活躍在社區(qū)的環(huán)境監(jiān)督、擁軍優(yōu)屬、文化活動(dòng)、護(hù)林防火、公益慈善等領(lǐng)域?！爸驹阜?wù)項(xiàng)目”榮獲江蘇省婦聯(lián)宣傳工作優(yōu)秀項(xiàng)目、全市基層組織工作創(chuàng)新十大品牌第一名，荷花社區(qū)被評(píng)為江蘇省巾幗志愿服務(wù)示范社區(qū)。

為了幫助更多弱勢(shì)群體，孫紅把志愿者、殘疾人組織起來(lái)，制作鉆石畫(huà)等愛(ài)心作品，通過(guò)義賣(mài)和網(wǎng)上售賣(mài)形式募集資金。

重殘人員古某原本沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，但通過(guò)制作鉆石畫(huà)每月可領(lǐng)取到一筆可觀的收入，足以維持日常生活，他感激地說(shuō)：“以前感到生活沒(méi)有希望，遇到孫書(shū)記，真是遇到好人了。”

20多年來(lái)，孫紅一直兌現(xiàn)著扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)的諾言，將人生中最美好的青春歲月播灑在了荷花社區(qū)。

荷花社區(qū)先后榮獲全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)、江蘇省先進(jìn)基層黨組織、江蘇省和諧示范社區(qū)、江蘇省民主法治示范社區(qū)、連云港市黨建示范點(diǎn)等60多項(xiàng)國(guó)家及省市榮譽(yù)。

孫紅也榮獲江蘇省優(yōu)秀社區(qū)志愿者、江蘇省第二屆百佳孝星、連云港市十大慈善人物、連云港市三八紅旗手、連云區(qū)首批金牌書(shū)記等多項(xiàng)榮譽(yù)，連任區(qū)第十三、十四、十五屆人大代表。