中職電子商務(wù)專業(yè)“以賽促教”的人才培養(yǎng)教學(xué)模式探索

黃維玲

(柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校，廣西柳州，545006)

隨著電商時(shí)代的來臨，專業(yè)人才的缺口日益明顯。這就意味著學(xué)校需要緊抓機(jī)遇進(jìn)行轉(zhuǎn)型突破，保持與行業(yè)同步，在這門復(fù)雜學(xué)科中抽絲剝繭提煉出核心技能，加快人才培育。采取競(jìng)賽的模式不僅能夠有效地引領(lǐng)專業(yè)建設(shè)，還能夠指明教學(xué)方式、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)，提高課程設(shè)計(jì)的精細(xì)化程度，這對(duì)中職學(xué)校加速人才培養(yǎng)，提升學(xué)生技能起到了重要的作用。

一、中職電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)問題

(一)缺乏科學(xué)性和針對(duì)性

課程教學(xué)特點(diǎn)、課程內(nèi)容整體設(shè)置和教學(xué)素材搭配、教學(xué)內(nèi)容整體設(shè)置工作缺乏高度科學(xué)性和針對(duì)性。人才培養(yǎng)教學(xué)目標(biāo)確定方向不明、定位方向不準(zhǔn)，課程體系設(shè)置和確定教學(xué)內(nèi)容必然容易出現(xiàn)課程盲目性，課程體系必然缺乏對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效支撐，教學(xué)內(nèi)容與人才專業(yè)性和崗位培養(yǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)。[2]當(dāng)前，大多數(shù)中職學(xué)校在教學(xué)課程體系建設(shè)上或缺少重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)商務(wù)知識(shí)教學(xué)，或只注重網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)教學(xué)內(nèi)容，或把網(wǎng)絡(luò)商務(wù)教學(xué)課程和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)簡(jiǎn)單進(jìn)行疊加和整合重組，缺乏集現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與電子商務(wù)于一體的大型綜合性網(wǎng)絡(luò)核心商務(wù)課程。

(二)教學(xué)方法滯后

在教學(xué)理論、教學(xué)方法上，傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)理論教學(xué)以專業(yè)教師課堂為教學(xué)中心，主要解決“是什么”的實(shí)際問題，通過直接借助于一種多媒體教學(xué)方式，對(duì)學(xué)生在主觀聽覺和整體視覺上可以產(chǎn)生雙重“刺激”，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)理論知識(shí)系統(tǒng)理解和綜合記憶的主要目的。對(duì)這種課堂教學(xué)方式而言，教師在整個(gè)課堂教學(xué)實(shí)踐過程中仍然處于極其主體的地位，因而這種教學(xué)的實(shí)際效果也只能僅停留在教師傳授的所學(xué)知識(shí)層面，學(xué)生在具體教學(xué)問題上的具體分析及如何采用最優(yōu)化的方法有效解決實(shí)際存在問題等各個(gè)方面的綜合能力仍然得不到充分培養(yǎng)與不斷提高，畢業(yè)之后學(xué)生適應(yīng)性較差。

在培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)及模擬實(shí)踐課程教學(xué)上，電子商務(wù)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)課程傳統(tǒng)上的教學(xué)方法以企業(yè)電子商務(wù)體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程模擬以及軟件教學(xué)為主。這種教學(xué)方式能夠有效讓在校學(xué)生深入理解企業(yè)理論基礎(chǔ)課程以及教學(xué)方法中的基本知識(shí)點(diǎn)，便于幫助學(xué)生快速掌握諸如聯(lián)絡(luò)網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等各種電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際操作基本流程。但是，由于目前電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)展很快，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)中的模擬學(xué)習(xí)軟件始終可能滯后于這些電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)技術(shù)本身的逐步發(fā)展，學(xué)生很快就會(huì)對(duì)這些模擬實(shí)訓(xùn)軟件失去學(xué)習(xí)興趣。

二、“以賽促教”推進(jìn)教育教學(xué)模式創(chuàng)新

在中職教育體系中引入技能大賽，能夠在學(xué)生參加競(jìng)賽的過程中發(fā)現(xiàn)存在于職業(yè)教育課程中的問題。

(一)電子商務(wù)大賽解析

電子商務(wù)技術(shù)競(jìng)賽不僅能夠達(dá)到以校辦賽建設(shè)促校創(chuàng)建、以校辦賽教育促校辦學(xué)的目的，還能全面推動(dòng)高校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)在校學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的技術(shù)應(yīng)用及創(chuàng)新人才的專業(yè)培養(yǎng)，提升商務(wù)專業(yè)人才創(chuàng)新就業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的技術(shù)實(shí)踐創(chuàng)新價(jià)值。以“博導(dǎo)前程”首屆全國(guó)中小電子信息商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理技能培訓(xùn)大賽活動(dòng)為例，比賽深入結(jié)合中小企業(yè)全國(guó)電子信息商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域各項(xiàng)重點(diǎn)工作開展任務(wù)，著重培養(yǎng)在校學(xué)生的電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)字體設(shè)計(jì)排版制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商務(wù)信息數(shù)據(jù)處理、商務(wù)信息系統(tǒng)維護(hù)與應(yīng)用管理、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)客戶關(guān)系服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè)技術(shù)能力，促進(jìn)學(xué)生電子信息商務(wù)相關(guān)職業(yè)技術(shù)能力與學(xué)生商務(wù)實(shí)踐理論技能培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，形成商務(wù)實(shí)踐理論教學(xué)與商務(wù)行業(yè)龍頭企業(yè)的有效對(duì)接協(xié)調(diào)發(fā)展。電商職業(yè)教育與其他職業(yè)教育的主要區(qū)別也就在于明確的各種職業(yè)技能定位，因此，競(jìng)賽教學(xué)模塊必須符合電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，既要充分滿足專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)的需要，又要充分體現(xiàn)電商職業(yè)綜合能力觀的培養(yǎng)。

表1 “博導(dǎo)前程”首屆全國(guó)中小電子信息商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理技能培訓(xùn)大賽活動(dòng)

(二)教學(xué)模式的實(shí)施方案

1.改革實(shí)踐目標(biāo)

首先，中職學(xué)校要積極探索“以賽促教”的教學(xué)模式的理論研究與教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新舉措，完善人才培養(yǎng)教學(xué)方案、課程體系和自學(xué)教案，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)興趣，提高學(xué)生的自學(xué)能力，不斷深化培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力。其次，中職學(xué)校要推進(jìn)校企教學(xué)融合、雙向教學(xué)協(xié)作，加強(qiáng)在校企業(yè)實(shí)踐課程班的開設(shè)。教師可以到所屬企業(yè)開展掛職實(shí)習(xí)鍛煉，提升在校教師的企業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新能力，提高企業(yè)實(shí)踐課的教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)在校學(xué)生從事工作崗位綜合能力的創(chuàng)新意識(shí)，從而不斷提升在校學(xué)生的綜合職業(yè)技能素養(yǎng)。最后，中職學(xué)校還要培養(yǎng)適應(yīng)電商類專業(yè)崗位的技術(shù)技能人才，做到畢業(yè)就能就業(yè)，能就業(yè)就能很好地做好工作崗位的工作。

2.改革實(shí)踐內(nèi)容

第一，中職學(xué)?？梢苑e極邀請(qǐng)大型企業(yè)相關(guān)專家參與企業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程應(yīng)用案例等相關(guān)資料征集設(shè)計(jì)。第二，中職學(xué)校可以按照校內(nèi)企業(yè)實(shí)際工作崗位和國(guó)際競(jìng)賽的理論知識(shí)和實(shí)踐能力培養(yǎng)要求，設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)踐理論教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)充分利用校內(nèi)企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地資源進(jìn)行課前實(shí)踐理論教學(xué)活動(dòng)和課后實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)。第三，中職學(xué)?？梢越M織聘請(qǐng)知名企業(yè)高級(jí)工程師舉辦企業(yè)專題講座與進(jìn)行部分企業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程的理論教學(xué)與技術(shù)指導(dǎo)技能競(jìng)賽。第四，中職學(xué)校教師可以帶領(lǐng)在校學(xué)生定期到相關(guān)企業(yè)開展參觀與考察學(xué)習(xí)，同時(shí)安排企業(yè)課題指導(dǎo)教師到企業(yè)開展掛職學(xué)習(xí)鍛煉。第五，中職學(xué)校要更新課程模式。各類技能大賽的導(dǎo)向很明確地揭示了工程化、項(xiàng)目化的教學(xué)要求，形式上不拘于傳統(tǒng)教學(xué)模式。通過競(jìng)賽促進(jìn)課程模式的改革，教學(xué)能夠適應(yīng)國(guó)家技能要求和適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)需求。

三、電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)

當(dāng)前，電子商務(wù)金融產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，巨大機(jī)遇與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)依然并存。開放、創(chuàng)新、融合是加快實(shí)現(xiàn)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的三條重要途徑，加強(qiáng)我國(guó)電子商務(wù)立法和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系機(jī)制建設(shè)，加大我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)保障力度，優(yōu)化我國(guó)電子商務(wù)商品物流配送服務(wù)體系，完善我國(guó)電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，是充分釋放我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿?，提高我?guó)電子運(yùn)營(yíng)商務(wù)行業(yè)發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)我國(guó)電子企業(yè)商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展的重要措施內(nèi)容。

電商創(chuàng)業(yè)投資少、門檻低，打破了中國(guó)地域政策限制，具有潛在創(chuàng)業(yè)客戶巨大等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，曾在2008年全球二次金融危機(jī)來臨帶來的巨大網(wǎng)絡(luò)就業(yè)市場(chǎng)壓力面前，為眾多中國(guó)企業(yè)帶來了不計(jì)其數(shù)的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)和電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。在遍布中國(guó)江浙、廣東、河北等省各地的許多偏遠(yuǎn)地方，出現(xiàn)了諸如義烏青巖劉村、揭陽(yáng)軍埔村等“網(wǎng)購(gòu)村”。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的“最難就業(yè)季”，很多高校應(yīng)屆畢業(yè)生大學(xué)一畢業(yè)即開始選擇通過網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，相配套的上游裝備制造業(yè)和下游國(guó)際物流、快遞業(yè)等行業(yè)也因網(wǎng)絡(luò)電商的繁榮發(fā)展為當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀勞動(dòng)力海外市場(chǎng)發(fā)展帶去大量的海外工作就業(yè)機(jī)會(huì)。[3]

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大背景下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合加速?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇的同時(shí)又要避免盲目樂觀，中職在培養(yǎng)相關(guān)人才時(shí)應(yīng)注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

第一，繼續(xù)加強(qiáng)中職電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)課的課程設(shè)置。在結(jié)合現(xiàn)有中職課程專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)上，中職學(xué)?？梢跃C合考慮開設(shè)采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)管理、物流與倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、營(yíng)銷廣告統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)分析及與企業(yè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流管理相關(guān)的專業(yè)課程。

第二，加強(qiáng)德育。中職學(xué)校要注重對(duì)學(xué)生性格品質(zhì)等方面的培養(yǎng)，培養(yǎng)廣大學(xué)生吃苦耐勞、勇挑重?fù)?dān)、愛崗敬業(yè)等基本職業(yè)倫理道德和敢于無(wú)私奉獻(xiàn)、服務(wù)他人、誠(chéng)實(shí)守信的優(yōu)良精神品質(zhì)。

第三，高度重視對(duì)學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)教育指導(dǎo)。學(xué)?？梢酝ㄟ^自建或與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)聯(lián)建等多種方式聯(lián)合建立學(xué)校電子國(guó)際商務(wù)相關(guān)專業(yè)國(guó)際實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地，讓在校學(xué)生有更多機(jī)會(huì)積極參與學(xué)校電子商務(wù)的專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，體會(huì)學(xué)校電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理情況，將專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐操作知識(shí)有機(jī)地結(jié)合運(yùn)用起來。

加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)人才能力培養(yǎng)工作是加快發(fā)展我國(guó)電子信息商務(wù)產(chǎn)業(yè)之本，而專業(yè)技能培訓(xùn)大賽這種方式對(duì)促進(jìn)電子企業(yè)商務(wù)相關(guān)專業(yè)人才的能力培養(yǎng)以及模式轉(zhuǎn)變是一種有效途徑。對(duì)于我國(guó)中職學(xué)校來說，這既是歷史機(jī)遇也許更是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中職學(xué)校要不斷創(chuàng)新嘗試，把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，努力探索開創(chuàng)中職人才培養(yǎng)模式新發(fā)展途徑。