陳天航 周淼葭
瀘州農(nóng)商銀行貫徹落實黨中央、國務院以及各級黨委政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的決策部署,第一時間成立了以黨委書記、董事長為組長的疫情防控領(lǐng)導小組,緊急發(fā)布《全力做好金融服務支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》《瀘州農(nóng)商銀行金融服務防控新冠肺炎疫情十二條承諾》等文件,優(yōu)先保障疫情防控相關(guān)企業(yè)的金融需求,建立疫情防控個人和企業(yè)貸款審查審批限時辦結(jié)制。匹配50億元疫情防控專項信貸規(guī)模,建立授信額度及定價管理需求快速響應機制,以最大限度、最快速度、最優(yōu)利率投入信貸資金,全力支持疫情防控相關(guān)企業(yè)的融資需求。
此外,防疫物資匱乏是疫情防控面臨的重要問題之一,瀘州農(nóng)商銀行提前謀劃,主動作為,向政府(部門)捐贈了一批防疫物資。
在籌備物資方面,瀘州農(nóng)商銀行著手“早”。1月22日,疫情防控領(lǐng)導小組剛剛成立之初就安排部署了防護物資采購事宜,以確保防疫物資及時到位。物資保障組立即采購防護物資,第一時間保障員工生命安全。
同時,瀘州農(nóng)商銀行渠道“廣”。由于物資緊缺,加之時值春節(jié),日常采購渠道無法供貨,瀘州農(nóng)商銀行要求摒除“等、靠、要”的思想,增加采購渠道,拓寬采購范圍,想方設法采購防護物資,不僅通過線上搜索購買,還通過合作商推薦直接聯(lián)系廠家等線下渠道購買。通過多種渠道采購了口罩、消毒液、體溫槍、洗手液、護目鏡、醫(yī)用手套等防護物資。
經(jīng)過一系列緊張有序的工作,瀘州農(nóng)商銀行從1月23日開始向各支行派送第一批1萬個醫(yī)用口罩,緊急分發(fā)給全轄972名在崗員工(含外包外派和安保人員)。至此,瀘州農(nóng)商銀行已向網(wǎng)點數(shù)十次派送物資,目前基本能夠滿足生產(chǎn)運行必需的防疫物資需求。
信貸員了解企業(yè)經(jīng)營情況
主動走訪掌握客戶金融需求
在保障自身的同時,瀘州農(nóng)商銀行于危難之際勇?lián)熑巍?月25日,瀘州市首例新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例確診后,瀘州啟動了突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應。瀘州農(nóng)商銀行在得知各區(qū)防疫物資緊缺的狀況后,黨委緊急研究,通過盤點庫存物資以及在途物資,毅然決定向相關(guān)政府(部門)捐贈一批防疫物資,用于應急使用。決議發(fā)出,瀘州農(nóng)商銀行各支行行長在短短的一天時間內(nèi)兵分幾十路將防疫物資火速送到各區(qū)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處、幫扶村及其他部門。瀘州農(nóng)商銀行向江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)政府及轄內(nèi)53個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)累計捐贈口罩25600個;向相關(guān)職能部門捐贈口罩近4000個、護目鏡100副、一次性醫(yī)用手套100副及部分消毒物資;向江陽區(qū)紅十字會捐贈20000元,用于支持貧困企業(yè)購買防疫物資。在關(guān)鍵時刻,瀘州農(nóng)商銀行這一挺身而出捐贈防疫物資的行為,充分體現(xiàn)了其作為主力軍銀行的責任與擔當。
瀘州農(nóng)商銀行在做好防控肺炎疫情工作的同時,堅決把提供金融服務保障工作作為當前工作的重中之重,切實履行社會責任,充分發(fā)揮地方金融主力軍的作用,根據(jù)自身實際,制定了《防控新冠肺炎疫情金融服務十二條承諾》。
在疫情期間,金融服務并未中斷。為全力做好金融保障工作,瀘州農(nóng)商銀行充分運用線上線下相結(jié)合的方式,確保全行73個營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)時間和設施設備正常運行;對疫情用款單位的業(yè)務,開通綠色通道;一律免收向湖北疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項的手續(xù)費。同時,建立銀企對接機制,主動與當?shù)蒯t(yī)院、醫(yī)用物資生產(chǎn)銷售企業(yè)、醫(yī)療科研單位對接,安排50億元疫情防控專項信貸資金,全力滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎設施建設等方面的融資需求;對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè),嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”政策;對受疫情影響暫時失去收入來源的個人客戶,實施差異化的信貸政策。
在得知為保障疫情期間民生穩(wěn)定,強化活畜禽屠宰管理工作,江陽區(qū)黃艤鎮(zhèn)將在15天內(nèi)建成投用活禽臨時集中屠宰點這一消息后,瀘州農(nóng)商銀行彌陀支行迅速做出反應,根據(jù)《防控新冠肺炎疫情金融服務十二條承諾》為抗疫提速,多措并舉為抗疫企業(yè)解決金融難題。
在了解這個項目“立項急、工期短、任務重”的嚴峻情況后,彌陀支行迅速作出判斷,第一時間主動對接項目相關(guān)負責人,了解企業(yè)金融需求。在知曉企業(yè)急需開立一個賬戶便于建設資金及時到位后,彌陀支行調(diào)動行內(nèi)力量,主動上門收取客戶資料,指導客戶準備相關(guān)手續(xù)和印章,保證賬戶盡早開立。
不僅如此,彌陀支行還為該企業(yè)辦理賬戶業(yè)務開通了綠色金融服務通道,在法定代表人無法到場面簽的情況下,請示人民銀行瀘州分行后,通過線上授權(quán)、留存授權(quán)視頻等方式,為公司開立了基本賬戶。
受疫情影響,大部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到了沖擊,上游復工慢導致原料成本提高,生產(chǎn)出的成品面臨銷路不暢問題。而原本資金實力較弱、防風險能力較差的中小企業(yè)更是困難重重。為解決中小企業(yè)資金困難,瀘州農(nóng)商銀行藍濱支行在總行的統(tǒng)一部署下,制定客戶通訊清單,對存量客戶進行關(guān)心問候、了解客戶金融需求。在電話問候中,得知了某酒類生產(chǎn)企業(yè)因疫情影響,大量訂單存貨不能及時售出,回款十分困難,但原材料訂購、稅款交納、員工工資必須支付,現(xiàn)金流頓時陷入僵局。
了解到企業(yè)這一困難后,藍濱支行網(wǎng)點負責人與客戶經(jīng)理隨即到該企業(yè)進行走訪,實地考察該企業(yè)的困難和需求。經(jīng)過一系列的調(diào)查后,藍濱支行向客戶推薦“戰(zhàn)疫貸”產(chǎn)品,該產(chǎn)品是瀘州農(nóng)商銀行針對疫情期間企業(yè)“融資難”問題制定的特色信用貸款產(chǎn)品,具有額度高、利率低、手續(xù)簡便、使用靈活等特點。經(jīng)測算,該企業(yè)辦理的45萬元一年期“戰(zhàn)疫貸”,將比辦理普通小額信用貸款少付利息2萬余元,且一年期可循環(huán)支用,切實為企業(yè)帶來了實惠。
這一筆“戰(zhàn)疫貸”貸款從貸前調(diào)查、審查審批到貸款發(fā)放,歷時僅24小時,在疫情特殊時期為企業(yè)解決了無抵押、時間緊、出門難、負擔重等困難,解了客戶的燃眉之急,是瀘州農(nóng)商銀行扶微助小、共同戰(zhàn)“疫”的決心和見證!
(瀘州農(nóng)商銀行供圖)