與主管意見有分歧，你會(huì)怎么處理？

明哥聊求職

朋友稱呼老婆為“領(lǐng)導(dǎo)”，明哥一直不解。

有一天去他家，吃完飯，他老婆喊他，“把碗刷了，待會(huì)兒再把衣服洗了”，朋友臉色一變，“哎呀，膽兒肥了，敢命令我了！就不聽你的，我今天偏要先洗衣服再刷碗”，我……

在我鄙夷的眼神里，他貌似會(huì)意了，跑到他老婆面前，“我已經(jīng)忍你五年了”，他老婆毫不示弱，“那又怎么樣？”“我，我，我還想再忍幾十年……”

我終于明白他為什么稱呼老婆為“領(lǐng)導(dǎo)”了。

做任何事，首先要有一個(gè)正確的溝通態(tài)度。

和客戶，是雙贏，不要抱著坑人的心理;和面試官，是雙向選擇，他在決定是否聘用你，你也可以決定被錄用后去不去;而和主管，應(yīng)該是協(xié)作，在服從命令的基礎(chǔ)上，貢獻(xiàn)自己的想法和創(chuàng)意。

這個(gè)問題還可以更刺激一點(diǎn)，“如果你入職我們公司，開會(huì)的時(shí)候你和主管的意見不一致，吵起來了，你會(huì)如何處理？”

怎么回答？

“肯定是我的問題，我趕緊先給主管認(rèn)個(gè)錯(cuò)道個(gè)歉，他怎么說我就怎么做?！?/p>

你怎么知道是你的錯(cuò)？

“必須說服他，擺事實(shí)、講道理，說情況、列數(shù)據(jù)，動(dòng)之以情、曉之以理，我一定堅(jiān)持己見，搞定他！”

敢情來了一個(gè)談判專家。

“領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò);如果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)，那一定是我眼花看錯(cuò);如果我沒有看錯(cuò)，那一定是因?yàn)槲业腻e(cuò)才害領(lǐng)導(dǎo)犯了錯(cuò);如果是他自己的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，那還是我的錯(cuò)……”

你這……演的是古代皇宮里的公務(wù)員吧？

“表面上敷衍他，實(shí)際上按自己的方法去做！”

小樣的，明修棧道、暗度陳倉唄？

這是典型的陷阱問題，正確的回答是：“這種事就不會(huì)發(fā)生在我身上，我就不會(huì)在開會(huì)時(shí)和主管吵起來……”不是說不能有不同的意見，而是要有服從意識(shí)。

當(dāng)主管交給你一件事的時(shí)候，希望的是你出色地完成它，而不是挑戰(zhàn)他的判斷，他沒有義務(wù)和你解釋清楚為啥要這么做。你可以有想法，但畢竟你是新人，能力、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)度、判斷力都還太嫩。先要做的就是不折不扣地執(zhí)行，無論你是否清楚做這件事的目的。

再者，尊重和服從主管的命令。為什么？很簡單，因?yàn)樗秦?fù)起責(zé)任的人。如果他做了決定，事情辦得一團(tuán)糟，被老板叫到小黑屋罵得滿頭包的人是他，不是你，所以，他說了算。這是新人要明白的第一條職場規(guī)則。

無論你有多么遠(yuǎn)大的志向，職場發(fā)展的路徑往往是：

先做一個(gè)好員工，再做一個(gè)好主管，有一天才有可能當(dāng)個(gè)好老板。

先做一個(gè)好員工，有一天當(dāng)了主管，才知道員工應(yīng)該如何管理;當(dāng)了一個(gè)好主管，有一天才知道，應(yīng)該找什么樣的人幫你管理公司。

最糟糕的團(tuán)隊(duì)是，主管下了命令，結(jié)果，張三陽奉陰違，李四消極怠工，王二麻子有不同意見想打通任督二脈和主管一決雌雄，最后任務(wù)完成得一塌糊涂，大家都沒獎(jiǎng)金，誰都沒有好處……如果與主管意見相左，用委婉的方式表達(dá)出來，主管能采納最好，不能采納也要遵從主管的指示，認(rèn)真去完成主管安排下來的工作任務(wù)。

做事不由東，累死也無功，這個(gè)道理雖簡單，明白的人卻不多。

退一步講，無論如何，不應(yīng)該在開會(huì)的時(shí)候和主管吵起來，你不想干了？好似問“長跑你追上了最后一名，你是第幾名”一樣，記住，這就是個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎！

如果實(shí)在覺得自己是對(duì)的，可以會(huì)后去敲他辦公室的門，“王經(jīng)理，我還是想不明白為什么我的想法不可行，我是新人，經(jīng)驗(yàn)不多，我能不能向您請(qǐng)教下……”

如果你工作后，想說服你的主管，則一定要提前做好準(zhǔn)備工作。明哥給你五點(diǎn)建議：

一、選擇適當(dāng)?shù)奶嶙h時(shí)機(jī)，主管正發(fā)火的時(shí)候就別近身了;

二、提議時(shí)最好利用資訊和數(shù)據(jù)，空口無憑，一定要有理有據(jù);

三、設(shè)想上司質(zhì)疑，事先想好答案，有備而來;

四、說話簡明扼要、突出重點(diǎn)，誰都不喜歡磨磨嘰嘰的人;

五、充分尊重上司，這非常重要！

分享一段關(guān)于溝通的小道理：

跟孩子打交道要照顧到他（她）的純真;

跟少年打交道要照顧到他（她）的沖動(dòng);

跟青年打交道要照顧到他（她）的自尊;

跟男人打交道要照顧到他的面子;

跟女人打交道要照顧到她的情緒;

跟老人打交道要照顧到他（她）的尊嚴(yán);

跟主管打交道則不能挑戰(zhàn)他（她）的權(quán)威。