你見過“關(guān)門”狀態(tài)下的硅谷嗎？

陳勁松

三月第二周開始，谷歌、Facebook位于硅谷的總部園區(qū)開始變得冷清，平日里上下班高峰期，串聯(lián)舊金山和大部分硅谷地區(qū)的軌道交通（Caltrain）上，人擠人的情況不再出現(xiàn)。橫貫硅谷的101高速公路上，之前的車隊(duì)長龍也消失了。

就連硅谷著名孵化器Y Combinator（以下簡稱YC）的路演，也從線下搬到線上。要知道，YC的路演一直是灣區(qū)風(fēng)投和創(chuàng)業(yè)者矚目的焦點(diǎn)，無論對投資人還是創(chuàng)業(yè)者，入場券都是一票難求。

不過，臺上200+創(chuàng)始人，臺下幾百投資人，既是創(chuàng)業(yè)與風(fēng)投盛事，一不小心，也會變成病毒的集散地。早在3月6日，美國確診新冠病毒的人數(shù)還僅有230多人時，YC就決定將路演搬到線上，并且，最終決定提前一周進(jìn)行。

面對疫情，科技公司無一不感到責(zé)任重大，必須盡快推出有力的應(yīng)對措施。白宮于美國東部時間3月11日召集大型科技公司代表舉行大型會議，商討如何協(xié)調(diào)應(yīng)對愈發(fā)嚴(yán)重的病毒局勢。蘋果、Facebook、谷歌、微軟和亞馬遜等硅谷巨頭應(yīng)邀參加?？萍季揞^們也開始全力抗疫。

硅谷拉響警報

遠(yuǎn)程辦公開始成為硅谷各大公司的首選。2月28日，谷歌在蘇黎世的辦公區(qū)中，一名工作人員被檢測出已經(jīng)感染新冠病毒。而在癥狀出現(xiàn)前，這位員工曾短暫在硅谷公司工作過，新冠病毒首次在硅谷拉響警報。

不過，谷歌并沒有宣布蘇黎世辦公區(qū)關(guān)閉或者員工可以遠(yuǎn)程辦公，只是禁止員工繼續(xù)去中國、伊朗、韓國、意大利等國旅行。

直到亞馬遜在3月3日發(fā)出員工信，表示在西雅圖總部一棟辦公樓工作的員工被檢測出感染新冠病毒，這個病例才拉開美國科技公司本土疫情的序幕。

3月4日，F(xiàn)acebook在晚間對外宣布也有一名西雅圖員工確診。同一天，F(xiàn)acebook對外宣布公司員工可以在家工作的決定。

同一天，博通公司對公司內(nèi)部員工發(fā)通知表示，一名圣何塞分部員工的家人去看過醫(yī)生，那名醫(yī)生曾經(jīng)在沒有防護(hù)情況下診斷過一位后來被確診感染新冠肺炎的病人。郵件中，博通表示這名員工和醫(yī)生目前并沒有得到檢測結(jié)果，也無法排除是否被傳染。截至發(fā)稿，硅谷所在的圣克拉拉郡（Santa Clara）已經(jīng)確診138人，死亡兩人，是加州確診人數(shù)最多的郡。

目前，硅谷大部分公司讓員工在家工作，但很多硅谷人也因此更加忙碌了。

“我今天早上七點(diǎn)起來，第一個電話會議在8：30開始，然后就沒有停頓，每個電話會議持續(xù)45分鐘到1小時左右，一個接一個?！睆堣锤嬖V本刊記者，她的聲音有些沙啞，“中午大概有半個小時休息時間，我可能吃了一點(diǎn)東西，也可能沒吃，記不太清楚了，晚上8點(diǎn)的會結(jié)束后，9點(diǎn)還有一個電話會議?；旧隙际菆F(tuán)隊(duì)說有新的項(xiàng)目想融資。疫情之前，這樣的會一天只能開3個，今天到現(xiàn)在已經(jīng)是7個了?！?/p>

張璐是硅谷風(fēng)投基金Newgen Capital的合伙人，Newgen Capital資金規(guī)模超過1億美元，累計投資了50多個創(chuàng)業(yè)公司。

張璐住在帕洛阿爾托（Palo Alto），斯坦福大學(xué)校園附近，這里是硅谷的核心，也深受疫情的影響。3月12日，帕洛阿爾托宣布城市進(jìn)入緊急狀態(tài)，市政府取消了包括市政廳和公民儀式在內(nèi)的30多個公眾聚會。帕洛阿爾托的市長在聲明中說，“這是一個瞬息萬變的情況，可能會繼續(xù)發(fā)展?！薄案鶕?jù)公共衛(wèi)生部門的指導(dǎo)，我們已經(jīng)采取一些措施來減緩冠狀病毒的傳播，包括公共聚會?！?/p>

3月13日下午，特朗普宣布全國進(jìn)入緊急狀態(tài)。隨后，全加州的超市都被搶購一空，包括帕洛阿爾托。

“我是從2月底開始有點(diǎn)緊張的?！睆堣凑f，“之前還有出差，進(jìn)入3月就把所有的出差安排全部取消了。我們的辦公室就在斯坦福校門口，那邊辦公樓里也有檢測出陽性的。這里的學(xué)校也全部停課了，無論是公立還是私立?！?/p>

張璐也為疫情做了一些儲備，也可以說是誤打誤撞?！耙辉聡鴥?nèi)疫情嚴(yán)重時，硅谷華人非常關(guān)注，發(fā)動了好幾次捐贈，我也去捐了一些口罩。除了捐贈外，我也額外多買了一些。美國人的天性是從來不靠政府，他們可能會抱怨一下，罵兩句該死的政客，但解決事情還是要靠自己，靠美國的公司。”

硅谷，靜悄悄

隨著疫情的發(fā)展，硅谷的各個公司紛紛出招應(yīng)對。

3月2日，Twitter宣布了全球范圍內(nèi)的在家遠(yuǎn)程辦公，從而應(yīng)對新冠肺炎在辦公區(qū)域的擴(kuò)散。在聲明中，Twitter表示：“我們非常強(qiáng)烈地建議全球所有員工在家辦公。我們的目標(biāo)是降低新冠疫情在我們之間的傳播可能?！?/p>

同一天，同樣位于舊金山市中心的科技公司Pinterest也在周末向全部員工發(fā)布一則消息，請員工收拾好辦公室的個人物品，稱公司有可能因?yàn)橐咔閻夯荚诩肄k公。在觀望了一段時間疫情后，3月11日，Pinterest做出“所有人必須在家辦公”的正式?jīng)Q定。同一時間，在南灣硅谷，職場社交平臺LinkedIn也宣布全員在家遠(yuǎn)程辦公的消息，通知有效期到3月底。

蘋果公司也向蘋果總部的1.2萬員工發(fā)送一份備忘錄，稱雖然總部的辦公室仍將開放，但要求SCV Office（硅谷辦公室）的團(tuán)隊(duì)成員盡可能地在家工作以“預(yù)防”新冠病毒。另外，蘋果公司還要求西雅圖地區(qū)的員工在家遠(yuǎn)程辦公。到了3月中旬，除了一些有生產(chǎn)需求的公司，硅谷的科技公司絕大多數(shù)已經(jīng)開始遠(yuǎn)程辦公。

除了遠(yuǎn)程辦公，硅谷巨頭們也開始合力抗疫。美國確診病例增多后，F(xiàn)acebook上出現(xiàn)眾多不實(shí)言論引發(fā)恐慌，諸如“5G網(wǎng)絡(luò)會傳播病毒”等，錯誤的預(yù)防方法和治療方法也在其中混淆視聽。為了對抗這些不實(shí)言論，F(xiàn)acebook稱正全力屏蔽相關(guān)假消息的話題及轉(zhuǎn)發(fā)標(biāo)簽，并引入第三方糾錯系統(tǒng)。對于大量已轉(zhuǎn)發(fā)的不實(shí)信息，在其轉(zhuǎn)發(fā)頁面直接覆蓋“虛假信息認(rèn)證”的標(biāo)簽。同時，用戶仍可查看該信息原文并可通過“See Why”按鍵查看糾錯依據(jù)。

Facebook還在3月17日宣布向員工發(fā)放一系列補(bǔ)助，主要包括每個員工將獲得1000美元獎金;全體員工半年績效評定為“超出預(yù)期等級”。

微軟的必應(yīng)團(tuán)隊(duì)也在3月16日上線全球新冠肺炎疫情實(shí)時查詢網(wǎng)站（Bing COVID Tracker）。必應(yīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人Michael Schechter表示：“網(wǎng)站中的地圖和權(quán)威新聞信息源自必應(yīng)員工們這一周來的不懈努力。”

面對自家平臺上的“天價”口罩，亞馬遜也出手了。亞馬遜對高價賣家采取兩種應(yīng)對方式。一種是刪除商品的“購買框”，這意味該產(chǎn)品頁面的右側(cè)不再首先顯示“添加到購物車”或“立即購買”按鈕，這利用的是亞馬遜的價格檢查技術(shù);另一種舉措是讓員工從網(wǎng)站上完全刪除產(chǎn)品清單。

除此之外，還有一批美國科技企業(yè)，動用自己的技術(shù)優(yōu)勢，來加速針對疫情的研究。例如，英特爾宣布攜手聯(lián)想、華大，用超算加速COVID-19新型冠狀病毒的基因組特性分析。

“2020的黑天鵝”

盡管仍然有不少傳統(tǒng)企業(yè)擔(dān)心遠(yuǎn)程辦公會帶來效率低下的問題，但似乎科技公司們有著不一樣的看法甚至是體驗(yàn)。

在宣布全員在家工作后，Twitter本周二利用谷歌的通訊軟件Hangouts和Slack在線上召開了第一次遠(yuǎn)程月度全員大會（All-hands Meeting）。會上，CEO杰克·多西 （Jack Dorsey）從一個沒有被透露的地方接入遠(yuǎn)程會議。

這場沒有一個人在現(xiàn)場的全員大會，似乎開得比平時更高效和火熱一些。尤其在平日里鮮有人現(xiàn)場舉手問問題的問答環(huán)節(jié)，員工比平時在公司更能踴躍提出問題，參與度似乎更高。

“其實(shí)很多硅谷公司很早就有在家工作這種彈性工作制。像Facebook，在很久之前就會給員工發(fā)放遠(yuǎn)程工作站，在家里就可以和公司同事一起合作?！睆堣凑f，“硅谷的經(jīng)濟(jì)，本身就不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，大部分公司都可以正常運(yùn)營，我們VC一樣。”

對于張璐這樣的風(fēng)投合伙人來說，在家工作反而加快了節(jié)奏。在公司，會議之間最少會有15到20分鐘的間隙，還可以走來走去，在家工作可沒有這種福利?！拔揖屯渌匣锶吮г?，為什么在家這么累。不僅我們VC有這種感覺，我認(rèn)識的一些谷歌、Facebook的人也這么說?！?/p>

硅谷總是能涌現(xiàn)天才的創(chuàng)意，不斷出現(xiàn)獨(dú)角獸，即使在疫情籠罩下也不例外?！敖裉旌鸵患易鲞吘売嬎慵夹g(shù)的公司聊了下，他們的客戶包括蘋果這樣的大公司，疫情對他們并沒有任何影響，甚至收入也沒有減少。另外做醫(yī)療器械的公司，估值5億美金，已經(jīng)是半個獨(dú)角獸了。他們的融資也沒有受到影響，最近一輪還超募了?！?/p>

YC的線上路演持續(xù)4個小時，10751 個likes，證明了YC作為投資圈網(wǎng)紅的影響力。不過，紅杉資本發(fā)表的《2020的黑天鵝》一文警告稱，新冠肺炎疫情將導(dǎo)致硅谷經(jīng)濟(jì)放緩、公司銷售收入下降、財政困難以及投資資金減少，因此現(xiàn)在是科技公司提高生產(chǎn)力和做好調(diào)整應(yīng)對準(zhǔn)備的時候，包括要做好裁員的準(zhǔn)備?！耙咔榈目刂瓶赡芤?jīng)歷多個季度，而全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇可能要花上更長的時間”。

“如果疫情拖得很長的話，對我們還是有影響的。我們給自己投資企業(yè)的建議就是收緊開支，用3到4個月的時間去觀望市場，把擴(kuò)張的方案先關(guān)掉，手里要保持足夠的現(xiàn)金。以前說現(xiàn)金流要能夠支持12個月，現(xiàn)在就要加到18到24個月，這樣的話不僅你能夠生存下來，更重要的是在危機(jī)末期能夠抓住機(jī)會。”張璐說。

這次疫情是短暫的黑天鵝事件，還是一個長期的衰退，硅谷的人現(xiàn)在也沒有把握做出結(jié)論，張璐告訴記者，“做好儲備的同時，我們也在密切觀察市場。不過我相信，最終戰(zhàn)勝疫情，美國公司才是中堅(jiān)力量?！?/p>