醫(yī)院提高人力資源管理水平路徑探究

劉鵬程

[摘 要]意識(shí)具有能動(dòng)性，思想是行動(dòng)的指南，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展絕少不了思想政治工作的指導(dǎo)。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，人事管理成為醫(yī)院高效發(fā)展的重要途經(jīng)。人事管理涉及所有醫(yī)務(wù)工作人員的工作利益，稍有不當(dāng)就會(huì)影響醫(yī)務(wù)人員的情緒和醫(yī)院的整體運(yùn)作和整體發(fā)展。作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的思想指導(dǎo)工作，人事管理不容忽視，醫(yī)院需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度將管理工作具體實(shí)施下去。文章針對(duì)醫(yī)院人事管理，闡述了其在醫(yī)院內(nèi)部人事工作的順利開(kāi)展以及醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展的重要意義，提出了相應(yīng)的管理措施，推動(dòng)醫(yī)院的健康發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院;人事管理;思想工作;醫(yī)院發(fā)展

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.05.113

伴隨著經(jīng)濟(jì)與醫(yī)療改革的不斷發(fā)展，醫(yī)院的人事管理工作模式也隨之發(fā)生改變。而醫(yī)院職工的思想政治工作也面臨新形勢(shì)、新環(huán)境、新問(wèn)題的挑戰(zhàn)。應(yīng)運(yùn)而生開(kāi)放性自主性的人事管理，要發(fā)揮思想政治在人事管理中的指導(dǎo)作用，做好醫(yī)務(wù)人員的思想工作推動(dòng)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。要使醫(yī)院緊跟時(shí)代發(fā)展創(chuàng)新人事管理模式推動(dòng)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。積極解決在醫(yī)療改革中出現(xiàn)的各種矛盾沖突。本文主要研究思想政治工作如何提高醫(yī)院人事管理水平。

1 加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作對(duì)提高醫(yī)院人事管理水平的重要性

在醫(yī)療深化改革的前提下，醫(yī)院將實(shí)施相應(yīng)的制度來(lái)不斷調(diào)整自身管理模式。人事管理工作在制度調(diào)整中將發(fā)揮重要作用，因?yàn)橹贫鹊恼{(diào)整發(fā)揮將涉及醫(yī)務(wù)工作人員的根本利益，所以需要妥善解決。假如醫(yī)院忽視人事管理的重要性，矛盾就會(huì)產(chǎn)生并且激化，不發(fā)揮積極的思想指導(dǎo)，一定會(huì)阻礙醫(yī)院的健康發(fā)展。因此，利用加強(qiáng)思想政治工作來(lái)解決激化的矛盾和沖突，在醫(yī)療改革實(shí)踐發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。積極的思想政治工作有利于爭(zhēng)取醫(yī)務(wù)工作人員的理解，統(tǒng)一員工的思想。將醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人利益和醫(yī)院的集體利益有機(jī)的統(tǒng)一。支持和發(fā)展醫(yī)院新的規(guī)章制度為其推行實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此可知，醫(yī)院的思想政治工作在人事管理中具有巨大意義，其重要性不言而喻。

2 加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作，提高人事管理水平

2.1 堅(jiān)持科學(xué)的理論指導(dǎo)

隨著經(jīng)濟(jì)水平不斷增長(zhǎng)，醫(yī)院內(nèi)部人員的人生觀、價(jià)值觀出現(xiàn)了一定轉(zhuǎn)變，而思想政治工作的開(kāi)展是為提升醫(yī)院內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)。由于醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)，醫(yī)院的崗位有所調(diào)動(dòng)，一些醫(yī)院內(nèi)部員工的思想觀念以及價(jià)值取向發(fā)生了偏離。這種情況的出現(xiàn)就凸顯出了思想政治工作的重要作用，其重心是醫(yī)療和衛(wèi)生服務(wù)工作。在醫(yī)改推進(jìn)的同時(shí)保證醫(yī)院的工作在正常的軌跡上，在保證中心工作不動(dòng)搖的基礎(chǔ)上采取調(diào)和、娛樂(lè)、激勵(lì)的方式調(diào)動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部人員對(duì)思想政治工作的積極性，配合工作。以馬克思主義為前提堅(jiān)持培育弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、發(fā)展科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)人大會(huì)議精神，不斷提高醫(yī)院中黨員和入黨積極分子的科學(xué)素養(yǎng)。是發(fā)展先進(jìn)分子的內(nèi)生動(dòng)力，是樹(shù)立正確價(jià)值觀、發(fā)展觀、利益觀的重要途徑。充分發(fā)揮積極分子的榜樣作用，對(duì)人事管理發(fā)揮積極的思想政治作用。

2.2 有效結(jié)合人事管理工作

醫(yī)院內(nèi)部員工知識(shí)結(jié)構(gòu)層次較高，并且擁有較強(qiáng)的自主性，如此就需要思想政治工作具有實(shí)際性然后開(kāi)展自主性的活動(dòng)，相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)才能積極開(kāi)展。要將提升醫(yī)療質(zhì)量水平與思想道德工作齊頭并進(jìn)，統(tǒng)一人療工作、管理準(zhǔn)則、業(yè)務(wù)目標(biāo)的內(nèi)容，拓展服務(wù)領(lǐng)域。醫(yī)護(hù)人員不僅需要精湛的醫(yī)術(shù)，更要將自身的技能滲透進(jìn)醫(yī)院日常的各個(gè)方面，將自己置身于醫(yī)院的這個(gè)大家庭中，找到存在歸屬感。做到用心治人、用情治人，將病患當(dāng)作自己的家人。所以說(shuō)需要醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)德兩手抓。盡管醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)隨著時(shí)代發(fā)展在不斷進(jìn)步，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，醫(yī)療機(jī)制不斷完善，但是思想道德的方面仍有缺失。需要用思想政治工作強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部人員的道德修養(yǎng)使其的責(zé)任感和事業(yè)心不斷增強(qiáng)。要以思想道德水平作為出發(fā)點(diǎn)評(píng)價(jià)醫(yī)院工作人員的實(shí)際綜合工作，并將思想道德品質(zhì)作為考核標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員更好地開(kāi)展醫(yī)療工作，救治更多病人。還要積極了解醫(yī)院內(nèi)部員工的思想狀況，只有符合醫(yī)院所有人員的思想狀況，將積極政治思想滲透進(jìn)醫(yī)院工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)人事管理與思想政治工作的有機(jī)結(jié)合，例如職稱(chēng)、崗位設(shè)置、利潤(rùn)分配等。遵循實(shí)事求是的工作原則，積極采納醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)，不逃避醫(yī)療工作中產(chǎn)生的問(wèn)題，將廣大醫(yī)護(hù)工作人員的思想潛移默化做到“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，將意見(jiàn)切實(shí)反饋到各個(gè)部門(mén)，解決實(shí)際產(chǎn)生的問(wèn)題，以全局的視角面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題，切實(shí)做到一手抓思想一手抓醫(yī)療水平，不讓思想政治工作的開(kāi)展導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部員工產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之和抵制情緒，有效避免醫(yī)院內(nèi)部職工產(chǎn)生不良情緒影響醫(yī)院發(fā)展。

2.3 完善思想政治工作方法

對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部制度應(yīng)該不斷更新優(yōu)化，以思想政治工作提升員工的綜合素質(zhì)。醫(yī)院內(nèi)部思想政治工作具有極強(qiáng)的廣泛性。例如文化教育、理論教育、素質(zhì)教育等。這些教育內(nèi)容針對(duì)不同階段的醫(yī)院內(nèi)部人員。首先要深入群眾了解不同的思想以及心理，做到把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷滿足人民群眾的多方面需求，切實(shí)保障其經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。這就是“以人為本”的準(zhǔn)則，要充分尊重相信醫(yī)護(hù)人員，了解醫(yī)護(hù)人員的真實(shí)想法。在醫(yī)患關(guān)系中，不過(guò)分急切下定論要深入調(diào)查。不為了安撫病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員懲罰、不回避問(wèn)題、不弄虛作假擺架子，給予醫(yī)護(hù)人員安全感、歸屬感以及依靠，為思想工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著醫(yī)療改革不斷深化，醫(yī)務(wù)人員的分派會(huì)發(fā)生一定改變，因此應(yīng)積極耐心與醫(yī)護(hù)人員做溝通說(shuō)明醫(yī)療改革的深遠(yuǎn)影響，將個(gè)人利益融入集體利益中去。將醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的思想保持高度一致，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和利益發(fā)展，以推動(dòng)醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。讓醫(yī)護(hù)人員以實(shí)際行動(dòng)支持醫(yī)院的改革發(fā)展，形成醫(yī)改大局意識(shí)，為順利改革打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其中最重要的是要因材施教，依據(jù)職工的工作經(jīng)驗(yàn)和行為方式對(duì)醫(yī)療人員實(shí)施不同的思想教育方式，不用命令式語(yǔ)氣、不夸張空洞要切實(shí)可行，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)實(shí)施效果。

2.4 強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生工作隊(duì)伍建設(shè)

始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的榜樣作用，打造工作作風(fēng)優(yōu)良，始終保持紀(jì)律底線，樹(shù)立思想道德的高墻。與此同時(shí)，舉辦定期的道德思想培訓(xùn)來(lái)鼓勵(lì)積極分子入黨，并且以此積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召正確認(rèn)識(shí)單獨(dú)的方針政策。按時(shí)舉辦醫(yī)德學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，以文化建設(shè)的方式加強(qiáng)醫(yī)院工作人員對(duì)醫(yī)德的思想認(rèn)識(shí)，小組討論交流醫(yī)德學(xué)習(xí)活動(dòng)，營(yíng)造良好的、輕松的、和諧的活動(dòng)氛圍，增強(qiáng)全部醫(yī)護(hù)人員的思想道德意識(shí)，加強(qiáng)在全院的宣傳力度及范圍，加強(qiáng)醫(yī)德評(píng)估與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤督促鼓勵(lì)醫(yī)德的建設(shè)，使其“不忘初心、牢記使命”。醫(yī)院工作人員因?qū)⒙殬I(yè)道德牢記心間，規(guī)范自己的行為，始終保持良好的工作作風(fēng)。

3 結(jié)語(yǔ)

在醫(yī)療改革的不斷發(fā)展下，以前的陳舊觀念和醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式受到了改革帶來(lái)的沖擊，在醫(yī)院中的人事管理遭受著新的挑戰(zhàn)。思想政治工作是確保醫(yī)院運(yùn)行的精神動(dòng)力，具有指導(dǎo)意義。據(jù)此，怎樣更好地完成思想政治工作對(duì)醫(yī)院人事管理產(chǎn)生的良好意義，成為了醫(yī)院內(nèi)部需要及時(shí)解決的問(wèn)題。首先要確定醫(yī)院發(fā)展的未來(lái)方向，其次激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部人員的工作積極性，創(chuàng)建醫(yī)院內(nèi)部和諧穩(wěn)定統(tǒng)一打造良好的工作氛圍以及工作環(huán)境，進(jìn)而提高醫(yī)院內(nèi)部人員的思想道德素質(zhì)。這就需要醫(yī)院相應(yīng)的工作人員制定有效的措施，在內(nèi)容、形式、機(jī)制、方法等多個(gè)方面不斷完善職工的思想政治工作，不斷提升工作人員的人事管理水平。人事管理的依據(jù)是思想政治工作，將為醫(yī)院建立高效的運(yùn)轉(zhuǎn)體制的墊腳石。

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