免費開放工作的幾點思考

楊寶勇

摘要：免費開放工作是黨和政府實施惠民政策的一項重大舉措，其根本目的在于通過一系列惠民活動提升人民群眾的文化水平和自身素質。然而，受免開工作中某些因素的制約，其對人民群眾產生的影響仍有不足。

關鍵詞：免費開放;公眾教育;思考

中圖分類號：G242

文獻標識碼：A

文章編號：1005-5312（2020）02-0202-01

推進免費開放工作有效實施，是推動社會主義文化繁榮興盛、建設社會主義文化強國的具體實踐，是實現(xiàn)和保障人民基本文化權益，進一步提升人民文化素養(yǎng)的積極行動。進一步強化免費開放工作的實施力度，對豐富人民文化生活、提高群眾受教育水平、提升百姓文藝鑒賞能力，有十分重要的意義。

一、現(xiàn)階段免費開放過程中存在的問題

1.資金來源短缺。在推進免費開放的過程中，需要大量的資金支持，才能保證免費開放工作正常進行。隨著參觀人數(shù)增多，管理人員及服務項目增加，這無疑增加了免費開放的運營成本，導致在開放過程中容易出現(xiàn)資金不足的問題。缺少了相應的資金作為支持，免開工作會出現(xiàn)有些項目不能正常進行的現(xiàn)象。

2.服務場地缺乏。服務場地是免費開放過程中必不可少的因素，要推進免費開放工作有效實施，則要有相應的場地作為支持。然而，在免費開放工作真正實施的過程中，常常因缺乏足夠的活動場地，導致免開工作不能正常有序進行。

3.基礎設施有待完善。要推進免費開放工作有效實施，則需完善基礎設施建設。然而，受資金等現(xiàn)實因素的制約，在免開工作中，基礎設施建設方面仍有待提高。沒有完善的基礎設施，也會影響免費開放工作的開展效果。

4.服務水平有待提高。在免費開放過程中，會有各層次的人參與其中，隨著人多嘈雜、擁擠現(xiàn)象等的出現(xiàn)，必然影響?zhàn)^內衛(wèi)生，同時拉低服務質量。同時，參與免費開放的工作人員年齡普遍偏大，文化程度不高，因此，也需積極提升自身素質，加強免開工作有效實施。

5.群眾素質有待提升。免開工作涉及的服務對象范圍廣、層次多、數(shù)量大。隨著免費開放工作的進一步實施，更多人參與到免費開放這項活動中，這就導致一些人在此過程中，不遵守規(guī)章制度，不注重公共衛(wèi)生，任意損毀活動設施，嚴重阻礙了免開工作的順利開展。

二、促進免費開放工作的有效實施和使其進一步加強公眾教育力度的對策

1.加強制度建設。規(guī)章制度能規(guī)范人們行為，使人們在免費開放的過程中文明參與。因此，強化制度建設，并在開放過程中積極向人民群眾普及相關制度，極大地提高人民群眾的自身素質，才能推進免開工作更好地實施。然而，規(guī)章制度只能在規(guī)范過程中起到外在的約束作用，要想真正提升群眾的自身素質，還需通過潛移默化的教育來實現(xiàn)。

2.擴展資金來源。充足的資金是實現(xiàn)免開工作的有效保證。過去，免費開放的實施工作更多的以政府的資金為支撐，隨著免開工作的進一步推行，我們需更多的設備配置以滿足免開工作的有效實施，因此，資金問題也成了首要難題。除了要爭取更多的政府資金支持外，我們還要通過更多其他途徑獲取免開資金，如企業(yè)捐贈、社會贊助等，有效拓寬資金來源，使免費開放工作更好的普惠人民大眾。

3.拓寬服務項目。隨著免費開放的大力實施，積極參與的人民群眾逐漸增多。因此，單一的服務項目不能充分滿足人們的文化需求，這就要我們在免開過程中進一步拓寬服務項目，增強服務項目的新穎性、益智性，從而提升免開工作的吸引力，引導人民群眾更好地參與其中。

4.加強基礎設施建設。完善的基礎設施建設會為免費開放工作提供充足的物質保障。在有效的資金支持下，進一步加強基礎設施建設，才能保證更多的公共服務項目有效開展，從而更好的對人民群眾起到教育作用。相關部門需提升基礎設施的共享能力，加大資金投入，關注群眾需求，完善基礎設施建設。在基礎設施建設方面，政府要加大資金投入力度，提高基礎設施建設質量，更好地吸引群眾的目光，使群眾積極參與其中。

5.引進人才資源。推進免費開放工作的有效實施，不僅要強化基礎設施建設這一硬件資源，還要大量引進高校人才，加強人才隊伍建設，使免費開放活動在發(fā)展中注入新的血液，提升其新鮮性，從而更好地被人民群眾接受。

6.提升服務質量。要提升免費開放工作的服務質量，首先要轉變工作人員的服務意識，激發(fā)工作人員的工作熱情，堅持以人民的需求為根本，以滿足人民群眾日益增長的文化需求為前提。還需進一步提升相關工作人員的自身素質，只有讓自身素質有效提升，才能更好地服務群眾，讓廣大人民群眾汲取文化的營養(yǎng)。在實際操作中，政府需提升工作人員的工資待遇，制定服務評價與考核制度，進一步約束與激勵工作人員的工作積極性。

總而言之，推進免費開放工作的有效實施是社會發(fā)展的大勢所趨，在這一工作推進的過程中，既有機遇，又有挑戰(zhàn)，需要我們解決好各項問題，把人民的需求放在首位，以人為中心，推進免費開放工作。

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